iResearch中国网络购物行业发展报告.doc

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中国网络购物行业发展报告2009-2010年

iResearchChinaOnlineShoppingResearchReport

中国网络购物行业发展报告

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2009-2010年

目录

I.第九届中国网民网络消费行为大调研背景 4

II.研究方法 6

III.概念定义 7

1.1.电子商务定义及分类 7

1.2.电子商务统计范畴 8

1.3.网络购物定义及分类 8

1.4.网络购物市场规模 9

IV.报告摘要 11

V.报告正文 12

1.2009年中国网络购物行业发展状况 12

本章要点 12

1.1.2009年中国网络购物行业发展环境 13

1.2.2009年中国网络购物行业发展状况 16

1.2.1.2009年中国网络购物整体市场 16

1.2.2.2009年中国网络购物细分市场 18

1.2.3.2009年中国网络购物市场用户 20

1.3.未来三年中国网络购物市场热点 21

2.2009年中国购物网站发展状况 23

本章要点 23

2.1.2009年中国平台式购物网站发展状况 23

2.1.1.2009年中国平台式购物网站交易规模 24

2.1.2.2009年中国主要平台式购物网站运营指标 26

2.1.3.2009年中国主要平台式购物网站动态 30

2.2.2009年中国自主销售式购物网站发展状况 32

2.2.1.2009年中国自主销售式购物网站数量及行业分布 32

2.2.2.2009年中国自主销售式购物网站交易规模 34

2.2.3.2009年中国主要自主销售式购物网站运营指标 36

2.2.4.2009年中国主要自主销售式购物网站动态 41

3.2009年中国网络购物用户特征 43

本章要点 43

3.1.2009年中国网络购物用户基本属性 44

3.2.2009年中国网络购物用户购物状况 45

3.2.1.2009年中国网络购物用户购物频次分布 45

3.2.2.2009年中国网络购物用户累计购物金额分布 46

3.2.3.2009年中国网络购物用户购物品类分布 48

3.2.4.2009年中国网络购物用户支付方式分布 49

3.3.2009年中国网络购物用户购物流程 51

法律声明 56

图目录

图1-1电子商务统计范畴 8

图1-2中国网络购物产业链 9

图1-3中国网络购物行业发展环境PEST分析 13

图1-42007-2013年中国网络购物市场用户规模 15

图1-52007-2013年中国网络购物市场交易规模 16

图1-62008Q1-2009Q4中国网络购物市场交易规模 17

图1-72007-2013年中国网络购物市场交易规模构成 18

图1-82009年中国自主销售式购物网站各商品品类市场份额 19

图1-92007-2013年中国网络购物市场用户规模 20

图2-12007-2013年中国平台式购物网站交易规模 24

图2-22009年中国平台式购物网站交易规模 25

图2-32009年中国平台式购物网站市场份额 25

图2-42004-2009年中国主要平台式购物网站交易规模增长情况 26

图2-52009年1-12月中国平台式购物网站月度覆盖人数走势 28

图2-62009年1-12月中国平台式购物网站月度访问次数走势 29

图2-72009年1-12月中国平台式购物网站月度浏览时间走势 30

图2-82006-2012年中国自主销售式购物网站数量规模 32

图2-92009年中国自主销售式购物网站行业分布 33

图2-102007-2013年中国自主销售式购物网站交易规模 34

图2-112009年中国自主销售式购物网站市场份额 35

图2-122001-2009年中国主要自主销售式网站销售额增长情况 37

图2-132009年1-12月中国自主销售式购物网站月度覆盖人数走势 39

图2-142009年1-12月中国自主销售式购物网站月度访问次数走势 40

图2-152009年1-12月中国自主销售式购物网站月度浏览时间走势 41

图3-108-09年中国网购用户购物频次分布情况 45

图3-208-09年中国网购用户累计购物金额分布情况 47

图3-308-09年中国网购用户最常购买的商品品类分布情况 49

图3-42009年中国网购用户最常使用的支付方式分布情况 50

图3-52009年中国网购用户未选购商品的原因 53

图3-62009年中国网购用户选购后未下单的原因 54

图3-72009年中国网购用户取消订单或放弃在线支付的原因 55

表目录

表Ⅲ-1中国电子商务分类 7

表Ⅲ-2网络购物分类 8

表Ⅲ-3网络购物市场规模不同指标定义说明 9

表Ⅲ-4网络购物市场规模统计范畴 10

表1-12009年中国网络购物扶持/管理政策汇总 14

表1-22009年1-12月中国购物网站访问情况 21

表2-12009年12月中国平台式购物网站下单人数及下单笔数 27

表2-2009年中国网络渠道销售额过亿元的自主销售式购物网站 36

表2-32009年12月中国下单人数TOP10的自主销售式购物网站 38

表2-42009年12月中国下单笔数TOP10的自主销售式购物网站 38

表3-12009年中国网购用户属性特征 44

表3-22009年中国主要购物网站用户购物频次分布情况 46

表3-32009年中国主要平台式购物网站用户累计购物金额分布情况 48

表3-42009年中国主要平台式购物网站用户购物常用支付方式分布情况 51

表3-5EcommercePlus-09年各月中国购物网站月度访问到放入购物车转化率 52

表3-6EcommercePlus-09年各月中国主要购物网站月度访问到下单转化率 54

I.第九届中国网民网络消费行为大调研背景

艾瑞市场咨询有限公司（）自2003年连续成功地举行了8届大型的中国网民网络消费行为调查后，于2009年12月至2010年1月期间再次针对中国网民的网络习惯及消费行为进行调查。

一、调查领域划分

艾瑞咨询专注对网络经济的研究，其中涵盖网络广告、电子商务、网络服务、搜索引擎、网络游戏、移动增值、数字娱乐等主要板块，本次大调研挑出部分细分行业进行市场和用户研究，并在2010年陆续推出相应报告。

此外，非大调研涵盖的其他热点领域研究报告也会在2010年内陆续推出。

二、研究主要内容

n行业市场规模和行业增长潜力

n行业产业链划分及发展特点

n行业主要明星企业运营特色

n行业相关企业竞争力对比分析

n行业现行发展中面对的主要问题解析

n网络用户的使用习惯和消费情况

n网络用户对企业的态度或满意度

n网络用户对相关服务的需求程度

n潜在用户群、忠实用户群各类特点

三、研究报告成果

本次调研将推出部分细分行业报告——

²《2009-2010年中国网络广告行业发展报告》

²《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》

²《2009-2010年中国搜索引擎行业发展报告》

²《2009-2010年中国网上银行行业发展报告》

²《2009-2010年中国网上支付行业发展报告》

²《2009-2010年中国网上旅行预订行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络游戏行业发展报告》

²《2009-2010年中国即时通讯行业发展报告》

²《2009-2010年中国电子邮箱行业发展报告》

²《2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络社区行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络教育行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络招聘行业发展报告》

²《2009-2010年中国移动互联网行业发展报告》

²《2009-2010年中国网络视频行业发展报告》

²《2009-2010年中国域名主机及CDN行业发展报告》

四、2010年电子商务行业相关研究成果

艾瑞咨询将于近期推出电子商务行业的一系列研究报告，敬请关注！

²《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》

²《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》

²《2009-2010年中国网上旅行预订行业发展报告》

²《2009-2010年中国电子商务行业发展报告》

²《2010年中国网购商品销量研究报告》

²《2010年中国电子商务配套服务行业研究报告》

²《2010年中国金融企业网络营销策略研究报告》

²《2010年中国汽车企业网络营销策略研究报告》

²《2010年中国酒店航空企业网络营销策略研究报告》

²《2010年中国消费电子企业行业网络营销策略研究报告》

²《2010年中国家电企业网络营销策略研究报告》

²《2010年中国服装行业网络营销策略研究报告》

II.研究方法

报告数据的收集和分析主要采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。

iUserSurvey是艾瑞公司专为网络媒体用户调研而开发的市场调研平台。

（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明

1.调研方法

依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了计算机网上联机调查方法进行，问卷放置在iResearch的网站上（调查链接：

2.关于网民男女性别/区域配额

根据CNNIC于2010年1月公布的网民性别分布和年龄分布进行配比加权。

（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明

行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：

l通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

l桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

l结合艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker、网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析和艾瑞电子商务综合数据监测产品EcommercePlus分析。

l艾瑞获得一些公开信息的渠道：

ü政府数据与信息

ü相关的经济数据

ü行业公开信息

ü企业年报、季报

ü行业资深专家公开发表的观点

III.概念定义

1.1.电子商务定义及分类

l电子商务定义

电子商务（E-COMMERCE）：

从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。

l电子商务分类

ü根据交易对象的不同，电子商务可划分为三种典型模式：

B2B（Business