物业管理综合能力练习题新.docx
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物业管理综合能力练习题新
综合能力练习题
第一章经济学基础知识与应用
（1）
一、单项选择题
1.表示一个人在某一特定时期内，在各种可能价格下，将购买的某种商品的各种数量是（）。
A.个人需求B.市场需求C.个人供给D.市场供给
2．需求法则表述为（）。
A.假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化：
价格上升，需求量下降；价格下降，需求量上升。
B.假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈同方向变化：
价格上升，需求量上升；价格下降，需求量下降。
C.假定其他条件不变，商品的需求量与价格不一定呈同方向变化：
价格上升，需求量上升；价格下降，需求量也可能上升。
D.假定其他条件不变，商品的需求量与价格不一定呈反方方向变化：
价格上升，需求量下降；价格下降，需求量也可能下降。
3.需求量的变动是由于（）的变动引起的，因此并不改变需求函数。
A.除商品自身价格以外的其他因素B.消费者收入C.商品自身价格D.消费者偏好
4．表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念，是（）。
A.个人需求B.市场需求C.个人供给D.市场供给
5.大多数商品供给曲线是向头上方倾斜的，表明（）。
P.5
A．供给量与价格呈反方向变化B.供给量与价格不一定呈同方向变化.
C.供给量与价格呈同方向变化D.供给量上升，价格下降
6.不管是线性的供给函数还是非线性的供给函数，除了某些特殊的资源，比如土地、劳动等资源外，大多数商品的供给曲线是（）。
A.向右上方倾斜的B.向左上方倾斜的C.向右下方倾斜的D.向左下方倾斜的
7.吉芬商品是惟一不遵从（）的特殊商品。
A.供给法则B.需求法则C.弹性理论D.生产理论
8.市场供给是（）供给的加总。
A.个人B.商品C.单个厂商D.资源
9.均衡价格是指在某种商品的各种可能的价格中，必有买者和卖者共同接受的价格。
在这个价格下（），从而使商品的市场达到一种均衡时的价格。
A需求量等于供给量B需求量大于供给量C需求量小于供给量D供给量大于需求量
10.Px表示x商品的价格，假设需求函数Qxd=80000－10000Px，供给函数Qxs=-40000+20000Px，那么，均衡价格与均衡数量分别是（）。
A.4，40000B.40000，4C.1，10000D.8，80000
11.关于商品均衡价格，下列说法错误的是（）。
A.商品均衡价格的形成是市场供求力量自发作用的结果
B.在这一均衡点，生产这一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量。
C.在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡。
D.较高的市场价格会激发消费者的需求而提高的生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡。
12.需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度，及需求量变动对价格变动的反应程度。
其中（）
A.价格变动是因变量，需求量变动是自变量B.价格变动是自变量，需求量变动是因变量
C.价格变动与需求量变动不存在因果关系D.需求量变动不以价格变动而变化
13．需求弹性系数是指（）的比值。
A.价格变动绝对量与需求量变动绝对量B.需求量变动绝对量与价格变动绝对量
C.价格变动率与需求量变动率D.需求量变动率与价格变动率
14.∣Ed∣>1表明价格每提高（或降低）一定比率，则需求量相对减少（或增加）更大的比率，需求曲线比较平坦。
此时称（）。
A.需求完全无弹性B.需求弹性为零C.需求有完全弹性D.需求富有弹性
15.∣Ed∣＝∞，表明在价格既定的条件下，需求量是无限的，需求曲线为一条与横轴平行的直线。
此时称（）
A.需求完全无弹性B.需求弹性为零C.需求有完全弹性D.需求富有弹性
16.若生产某种产品所需要的各种生产要素的比例不可改变，则该生产函数称为（）生产函数
A.可变比例B.固定比例C.有限不了D.无限比例
若生产某种产品所需要的各种生产要素的比例可以改变，则该生产函数称为生产函数。
17.（）是指一定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。
A.总产量B.平均产量C.边际产量D.要素产量
18.在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减；超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。
这种规律称为（）。
A.生产函数B.生产要素边际产量递减规律C.供给价格弹性D.需求弹性
19.假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，这种可变比例生产函数，反映的是产量与可变要素投入之间的关系。
在上述假定条件下，可变生产要素每增加一个单位所增加的产量，称为（）。
A.规模报酬B.平均产量C.边际产量D.边际收益递减规律
20.根据生产的总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线之间的关系，可将生产依边际产量（MP）的取值范围划为三个阶段。
作为理性的厂商，其决策选择是（）。
A.MP>APB.MP<0C.MP≤AP至MP≥0之间D.AP≤MP至MP≥0之间
21.边际技术替代率是指在等产量曲线上（）生产要素相互替代的比率。
A.两种B.三种C.四种D.若干种
22.当生产要素价格固定不变时，（）递增、不变和递减分别对应于平均成本递减、不变和递增。
A.规模报酬B.生产规模C.边际收益D.边际产量
23.（）是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。
A.内在经济B.内在不经济C.外在经济D.外在不经济
24.边际成本MC是厂商每增加以单位产量所增加的总成本，它等于（）。
A.增加的成本加上增加的产量B.增加的成本减去增加的产量
C.增加的成本乘以增加的产量D.增加的成本除以增加的产量
25.经济学中的利润是指经济利润（π），以下表述错误的是（）。
A.当π为正值时，表示厂商不仅获得正常利润，而且还获得超额利润
B.当π为负值时表示厂商出现亏损，投入的生产要素不能全部获得补偿
C.当π为零时，表示收支相抵，厂商不赔不赚
D.π对产量Q的一阶导数为零，是厂商实现利润最大化的必要条件
26.一旦供求双方所掌握的信息不对称，市场将出现问题，在此情况下所导致的均衡结果对社会来讲将是一种（）的状况。
P.23A.高效率B.低效率C.无效率D.有限效率
27.逆选择是指买卖双方信息不对称的情况下，（）。
A.好的商品总是将差的商品驱逐出市场B.差的商品总是将好的商品驱逐出市场
C.好商品与差商品同时存在于市场D.好商品与差商品在同一市场相互排斥
二、多项选择题
1.影响个人需求的因素包括（）。
A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格
C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期
2.影响单个厂商供给的因素的主要有（）。
A.厂商的技术情况B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格
C.为生产该产品厂商所投入的生产要素成本
D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期
3.均衡点具有的特性包括（）。
A.存在性B.惟一性C.稳定性D.自发性E.恢复性
4.（）是影响需求弹性的主要因素。
A.商品的替代品数目和可替代程度B.消费者对某种预算中所占的比例
C.商品本身用途的多用性D.商品的耐用程度E.时间的长短
5.影响供给价格弹性的主要因素是（）。
A.商品的耐用程度B.消费者对某种预算中所占的比例
C.商品本身用途的多用性D.产品的成本状况E.时间的长短
6.西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为（）等，统称为生产要素。
A.劳动B.土地C.资本D.资产E.管理者才能
7.决定内在不经济的主要因素有（）等。
A.企业管理机构庞杂，管理效率低下B.厂商具有较雄厚的资金实力
C.生产规模过大产生对生产要素过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加
D.各厂商往往要在扩大市场销售份额、争夺生产要素市场等方面付出更高的代价
E增加销售费用
8.关于经济成本，正确的说法是（）。
A.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借入资本所支付的利息等
B.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和
C.经济成本＝显见成本+隐含成本D.经济成本＝销售收入－经济利润E.就是会计成本
9.总成本可分为固定成本TFC与可变成本TVC。
其中固定成本是指厂商在短期内必须支付的（）等不能调整的生产要素的费用。
A.厂房B.原材料C.燃料D.设备E.劳动
10.导致市场失灵的原因主要有（）。
A.政府干预B.垄断的存在C.非对称信息D.外部性E.公共产品
11.应付外部性的措施（）。
A.政府干预B.明确所有权C.合并企业D.逆选择
E.在企业利润分配上采取某些有效措施
三、综合分析题
据中国经济时报报道：
物业管理一直是令广大业主头痛的老问题，中消协的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。
中国已经入世，已经有不少国外的物业管理公司看好中国这个大市场，而国内的物业管理公司仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。
问题1：
简述物业管理的需求和供给的规律
问题2：
简述物业管理市场均衡价格的形成
问题3：
简述物业管理市场失灵与政府调节
四、参考答案
（一）单项选择题参考答案
1.A2.A3.C4.B5.C6.A7.B8.C9.A10A11.D12.B13.D14.D15.C16.B17.A18.B19.C20.D21.A22.A23.A24.D25.C26.C27.B
（二）多项选择题参考答案
1.AB2.ACE3.AB4.ABCDE5.DE6.ABCE7.ACE8.AB9.AD10.BCDE11.ABC
第二章管理学基础知识与应用
一、单项选择题
1.管理具有二重性，即管理同时具有（）。
A.自然属性和社会属性B.单体属性和组织属性
C.差异属性和多样属性D.技术属性与艺术属性
2.管理是为了实现系统特定目标的有组织的活动。
根据目标效益原理，管理者应从实际情况出发，确定组织管理的运行目标，（）。
A.采取针对性的措施，对系统的运行进行控制和调节，使系统按照预定的轨道运行。
B.制定出一整套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行效益，取得最佳管理成效。
C.使各方面协调一致，保持相对稳定均衡状态，以利于管理活动正常运行，实现企业目标。
D.以做好人的工作、调动人的积极性和创造性为根本。
3.有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标，是管理的（）。
A.定义B.任务C.核心D.载体
4.做出正确的决策的基本顺序是：
（），拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸措施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。
A.全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测
B.进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测
C.进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料
D.进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究
5.（）的目的是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。
A.组织B.领导C.激励D.控制
6.具有战略意义的管理职能是（）
A.决策B.计划C.领导D.沟通
7.（）是决策后所选定的方案。
A.沟通B.组织C.计划D.控制
8.采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个分市场的活动，称为（）。
A.需求识别B.目标市场选择C.市场细分D.市场调查
9.目标市场选择是在有效的（）基础上进行的。
A.决策B.市场细分C.市场调查D.市场竞争
10.关于市场调查，错误的说法是（）。
A.是对商品交换过程中发生的各种信息的收集、整理和分析
B.主要是针对购买商品的个人或团体的顾客调查
C.市场调查的内容包括技术发展调查
D.个人访问是观察法中的一种
11.不属于市场调查主要内容的是（）
A.市场需求调查B.市场供给调查C.销售渠道调查D.竞争结构调查
12企业将各个细分市场分别作为一个特定的目标市场，提供不同的产品，产权不同的营销方案，满足各个市场的不同消费者，是（）营销策略。
A.无差异目标市场B.差异目标市场C.集中目标市场D.分散目标市场
13.电话调查法是属于（）的一种调查方法。
A.观察法B.实验法C.间接调查法D.询问法
14.局部利益服从全局利益，短期利益服从长期利益，坚持经济效益与社会效益和生态效益的统一是企业制订经营战略时的（）。
A.全局观念B.市场观念C.竞争观念D.效益观念
15.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括（）。
A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究开发战略
16.关于市场营销组合，说法错误的是（）。
A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合
C.企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D.产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合
二、多项选择题
1.管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过（）和控制等职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。
A.决策B.计划C.组织D.领导E.激励
2.管理的基本特征包括（）。
A.管理的产生来自社会活动组织的要求B.管理的“载体”是组织
C.管理的核心是处理好各种人际关系
D.管理的任务是有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源。
E.管理学包括生产力、生产关系和上层建筑三个方面的问题。
3.管理学的狭义研究对象包括（）、管理方法手段和技术、管理者和管理历史等。
A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.管理原理E.管理职能
4.建立组织管理系统的第一项任务就是确立目标，管理目标可以是（）和总体的。
A.单一的B.两个以上的C.近期的D.远期的E.局部的
5.管理职能是指管理在组织社会经济活动中所发挥出的功能。
其基本职能包括决策、（）组织等。
A.计划B.领导C.沟通D.激励E.控制
6.属于执行计划职能时要作的工作有（）。
A.拟订各种可行方案并进行选优
B.对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用
C.对各个环节进行协调和很好地衔接
D.将计划指标加以分解
E.明确目标和责任，进行控制和考核
7.运用差异目标市场营销策略其优点是（）。
A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加
C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大
8.在目标市场选择中，企业可以运用的市场营销策略有（）。
A.集中目标市场营销策略B.分散目标市场营销策略C.品牌效应营销策略
D.无差异目标市场营销策略E.差异目标市场营销策略
9.市场调查，就是对商品交换过程中发生的各种信息的（）过程。
A.研究B.收集C.整理D.分析E.讨论
10.市场营销组合中所包含的可控制变量很多，基本变量是：
（）。
A.产品B.价格C.促销D.品牌E.渠道。
11.属于市场调查中直接调查法的有（）。
A.座谈法B.邮寄调查法C.观察法D.实验法E.抽样法
12.（）市场营销组合的特点。
A.市场营销组合因素是企业可把握的B.市场营销组合是一个复合结构
C.市场营销组合是一个动态组合D.市场营销组合是一个静态态组合
E.市场营销组合受企业市场定位战略的制约
13.正确的经营战略包含的观念有（）。
A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念
D.竞争观念E.效益观念
14.企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是（）阶段的工作。
A.经营战略设计阶段B.经营战略分析阶段C.经营战略形成阶段
D.经营战略实施阶段E.经营战略控制阶段
15.企业经营战略有多种类型，属于常用的分类方式有（）。
A.按照企业在行业中经营的态势分类B.按照企业竞争的优势分类
C.按照企业的经营功能分类D.按照企业的经营策略分类
E.按照企业产品市场分类
16.创新活动具有的特征包括（）以及创造性。
A.高风险性B.高效益性C.实用性D.相对性E.继承性
17.关于企业创新机制，说法正确的有（）。
A.所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B.企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C.企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D.企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制。
E.企业创新的动力机制、运行机制和发展机制，贯穿于企业创新的整个过程
三、参考答案
（一）单项选择题参考答案
1.B2.A3.D4.D5.C6.A7.B8.D9.C10.B11.D12.B13.D14.A15.A16.B
（二）多项选择题参考答案
1.ABCDE2.ABCD3.DE4.ABCDE5.ABDE6.BCDE7.BC8.ACD9.BCD
10.ABDE11.BCD12.ABDE13.BCDE14.BCDE15.ABC16.ABDE17.ABCDE
第三章心理学基础知识与应用
一、单项选择题
1.（）是由美国哈佛大学工业心理研究所的梅奥在“霍桑实验”中提出来的。
A.经济人理论B.人群关系理论C.非正式组织理论D.需求层次理论
2.梅奥通过霍桑实验提出的人群关系论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础，被公认为（）的创始人和管理心理学的先驱。
A.工业社会心理学B.经济社会心理学C.管理社会心理学D.法制社会心理学
3.（）不属于梅奥理论的局限性。
A.缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察B.过多强调非正式群体的作用
C.过分强调社会因素的作用D.对职工的管理由重惩罚转为重引导
4.马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了（）理论。
A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论
5.马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为（）层，其中第三层是（）。
A.3，生理需要B.4，尊重的需要C.5，社交的需要D.7，自我实现的需要
6.赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。
A.激励因素，保健因素B.基本因素，高级因素
C.成就因素，权力因素D.生存因素，成长因素
7.麦克莱兰的需要理论又称为（B）。
A.双因素理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论
8.耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为（）理论。
A.三重需要B.双因素C.五层次D.ERG
9.强化理论也被称之为刺激理论或（）理论，它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。
A.先决条件B.承诺条件C.诱导条件D.强化管理
10.手段—期望理论认为，薪酬能否成为一个激励因素取决于（）三者的关系。
A.价值、期望、绩效获奖估计B.努力、绩效、报酬
C.生存、相互关系、成长D.成就、权力、亲和
11.以下不属于劳动者心理健康特征的内容是（）。
A.智力正常B.行为协调C.健全的情绪D.性格刚强
12.影响个性的形成和发展的决定性因素是遗传、（）和社会生活实践。
A.知识B.早期教育C.后天环境D.社会
13.对于气质，不正确的认识是（）。
A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点
B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C.一个人的气质特点不以活动内容为转移
D.一个人的气质，具有极大的稳定性
14.关于能力，下列认识不正确的是（）。
A.能力有一般和特殊之分
B.能力是与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。
C.一般情况下，能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能
D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力，是指他在完成某项任务时，把所需要的各种能力最完备的结合，迅速地、创造性地完成任务。
二、多项选择题
1.以下属于梅奥的人群关系理论中的观点有（）。
A.把人当作“经济人”看待
B.不应该把人视为“机器”
C.生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作情绪
D.“士气”取决于职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度和企业内部的人群关系
E.在企业中仅存在“正式组织”
2.激励机制，是指组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和，也就是指企业（）的总和。
A.激励内在关系结构B.运行方式C.人类活动的一种心理状态
D.发展演变规律E.能否以及在多大程度上满足人的需要
3.期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（）。
A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计
4.下面对公平理论的叙述，正确的有（）。
A.员工倾向于将自己产出与投入的比率与他人产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。
B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉。
C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果。
D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系。
E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡
5.一般来说，群体特征包括（）。
A.成员间的“社会互动”和相互影响B.“稳定结构”和功能
C.成员“共享目标”D.“成员资格”的认同E.“社会闲散效应”
6.群体决策的过程大致分为三个阶段，其中包括（）。
A.问题诊断阶段B.问题分析阶段C.备择方案阶段D.权衡方案阶段E.选择方案阶段
7.群体决策研究提出常用的方法包括：
无反应决策法、权威决策法、（）。
A.反应决策法B.一致意见决策法C.共同意见决策法D.少数人决策法E.共同意见决策法
8.个性心理特征主要包括人的（）。
A.气质B.品质C.性格D.能力E.动机
9.影响和制约人的性格的因素主要有（）。
A.思想B.意识C.情绪D.信仰E.世界观
10.性格是一个十分复杂的心理特征。
它有着多个侧面，包含着多种多样的性格特征，其中包括（）。
A.对社会态度的性格特征B.对现实态度的性格特征
C.性格的意志特征D.性格的情绪特征E.性格的理智特征
11.影响能力发展的因素包括（）、知识和技能、社会实践等。
A.性格B.环境C.素质D.教育E.勤奋
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