开展机关干部公共服务竞赛活动总结精选多篇.docx

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开展机关干部公共服务竞赛活动总结精选多篇

开展机关干部公共服务竞赛活动总结（精选多篇）

第一篇：

开展机关干部公共服务竞赛活动总结根据“我与胶南共发展”活动有关要求，为了更好地实践“三个代表”，切实提高政府的公共服务水平，发挥全镇机关干部队伍的作用，优化经济发展软环境，我镇认真组织开展了机关干部公共服务竞赛活动。

一、主要做法1、领导重视，认识统一，确保了活动顺利进行。

开展公共服务竞赛活动，是内强素质、外塑形象的的一个重要载体。

我镇根据通知要求，随即召开全体机关干部会议传达贯彻，把活动的指导思想、内容和要求等迅速传达到全体机关干部，增强了大家对活动重要性的认识。

镇党委专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制订活动计划，下发实施意见，确保活动按计划、有步骤地进行。

2、优化服务环境，增强了服务意识，提高了办事效率。

活动中，建立了为民办事的“绿色通道”制度，实行了镇村联动的为民服务代理制；各服务中心、站所都从自身实际出发，不断加大对服务的软硬件建设，完善便民利民措施。

实行了首问负责制、二问终结制、责任追究制、服务承诺制以及群众评议等制度，进一步改进了工作作风，促进了政府工作全面提速；通过实行零距离、无障碍服务，企业“开单”、政府“跑腿”，打造低成本经营环境，增强了吸引外资的竞争力。

3、建立充满活力的工作机制，强化为民奉献意识。

活动中，号召全体机关干部始终把服务基层、服务企业、服务群众作为基本职责，诚心诚意办实事，尽心尽力解难题，坚持不懈做好事。

通过推行ab角责任制，实施公共服务无缺位活动，进一步提高了全镇机关的公共服务水平，提高了群众的满意度。

为适应农村工作的新形势、新任务，突破机关干部包管区的传统做法，建立了机关干部包村的“扁平化无边界”工作模式；要求机关干部“一竿子插到底”，围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息，当好“八员”，即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员。

通过建立发展和保障“两条线”的工作模式，实行目标管理和责任“无缝覆盖”，集中力量抓推进、抓落实、抓成效，赢得了群众的信任和支持。

二、取得的一些成效一是机关干部思想观念发生了明显转变。

在开展活动过程中，我们因势利导，在机关干部中倡导“提高素质、转变作风、心系百姓、无私奉献”的精神，通过强化教育和自身努力，全体机关干部牢固树立了公仆意识，视群众为衣食父母，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事变我要为群众服务的良好局面。

干部心里想着的是百姓，嘴里谈的是工作，出现了可喜的“四多四少”现象，即安心工作的多了，当一天和尚撞一天钟的少了；深入农户的多了，坐而论道的少了；主动工作的多了，推委扯皮的少了；为群众办好事实事的多了，虚以应付的少了，全体机关干部整体素质明显提高。

二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。

开展活动以来，镇机关干部把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事。

群众来了，干部热情接待，有地方坐，有茶水喝，听的是文明用语，要找什么人，办什么事，有专人联系，群众在政府受到了礼遇，事情能够及时准确办理。

“七·一”期间，机关干部严格按照规定，冒着大雨，将慰问金及时发放到全镇181名建国前老党员手中，做到了不漏发，不错发，深得群众好评。

同时，镇机关干部立足于办好事、办实事，还着力解决了群众反映强烈的法律服务、治安防范等热点、难点问题，群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。

活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化，干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。

如客户来考察、上级领导来调研一下车就看到政府工作人员着装整齐，热情大方，礼貌待客，认真引导考察人员和各级领导到有关部门和单位，并详细介绍基本情况和有关事项，既扩大了我镇的知名度，又使得各项工作顺利开展，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇良好的对外形象。

四是党群、干群关系明显转变。

活动开展以来，机关干部带感情深入农户家中，谈农家事，访贫问苦，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部，干群关系明显好转，群众气顺了，干部的话也能够听进去了，有事也愿意找干部帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极响应了。

同时，镇直单位也积极开展创建群众满意服务站所等活动，涌现出了镇经管服务中心、经委服务中心、计生服务中心、镇村建设服务中心、农业服务中心、社会事业服务中心、财政所等一批群众满意站所。

公共服务竞赛活动开展以来，我镇取得了一定的成效。

下一步，我镇将严格按照有关要求，以新的思路、新的观念和新的举措，坚持开展好“我与胶南共发展”活动。

第二篇：

党工委召开机关干部职工岗位练兵竞赛活动总结表彰党工委召开干部职工岗位练兵竞赛活动总结表彰大会3月30日，党工委召开干部职工岗位练（本站隆重推荐好范文网www.hAowORd.Com）兵活动总结表彰大会。

出席会议的有党工委全体成员，各单位分管工会的负责人以及受表彰的人员。

党工委书记姜永平同志在会上指出：

这次干部职工岗位练兵竞赛活动是成功的，基本上达到提高素质、锻炼队伍、发现人才、积累经验的目的，虽然岗位练兵活动暂时结束了，但是我们要把练兵做为一项长久工作抓下去。

一是树立长期学习理念，不断推动机关干部队伍建设。

加强机关干部队伍建设既是一项长期的任务，同时也是一项现实紧迫的任务。

各单位全体工作人员，要不折不扣地落实好党工委和乡总工会的要求，树立长期学习、终身学习的理念，树立自觉学习、岗位学习、终生修炼的思想，把岗位练兵这一组织行为，变为部门、单位和干部职工个人的自觉行为。

二是深化岗位练兵活动成果，努力形成崇尚知识、爱岗敬业、争创一流的工作氛围。

各部门单位要发扬这次活动的有益经验和好做法，不断开创机关工作的新局面，要进一步强化人才意识，努力创造崇尚知识、尊重人才的工作氛围；要进一步强化岗位意识，大力弘扬爱岗敬业、甘于奉献的工作精神；要进一步强化竞争意识，努力开创奋勇争先、争创一流的工作局面。

工会主席齐相蛘在会上通报了全系统干部职工岗位练兵竞1赛活动的主要情况，并阐述了本次练兵竞赛活动具有的几个特点：

一是各部门各单位高度重视。

把机关干部职工岗位练兵竞赛活动作为提高干部职工队伍素质的基础性、全局性、先导性工程来抓。

二是各部门工会工作人员责任心强、组织严密，活动形式多样。

这次竞赛活动主要依托各部门对贯彻落实党工委工会决对高度负责的态度，创新思维，开动脑筋，想方设法，尽心尽责，采取各种积极有效措施推动技能竞赛活动的开展。

三是广大机关干部的学习积极性、主动性空前高涨，成效明显。

广大干部职工高标准严要求，努力克服工学矛盾，科学合理地安排工作和学习时间，并做到学习工作两不误、学以致用。

各部门紧密结合工作实际，结合专业和岗位职责，在工作中练兵，在练兵中工作，以练兵促工作，激发了机关的活力，取得明显成效。

一是干部职工综合素质得到进一步提升；二是深化了机关效能建设；三是党风廉政建设得到进一步加强；四是机关干部服务水平和形象得到提高。

会上对在本次活动中取得优秀成绩的参赛单位和参赛选手进行了表彰。

第三篇：

机关党员干部入户谈心服务活动工作总结***机关党员干部入户谈心服务活动工作总结***认真贯彻落实《***关于深化机关党员干部入户谈心服务活动的意见》文件精神，结合办公室工作实际，坚持以科学发展观为指导思想，积极组织办公室机关党员干部深入***进行走访，收集社情民意，帮扶困难群众，真心实意为群众办实事解难题，取得了良好的效果。

现将有关情况总结如下：

一、采取的主要措施加强组织领导。

成立了政府办公室入户访谈工作领导小组，由政府办公室主任***同志任组长，政府办副主任***同志、政府机关总支副书记***同志为副组长，各位班子成员为小组成员，下设领导小组办公室，办公室主任由***同志兼任，负责协调、联络工作，以办公室4个党小组为入户谈心服务工作组，以工作组为单位，按照各项任务要求开展谈心服务工作。

规范工作机制。

一是实行机关干部接待日制，政府办公室党员干部坚持每周入户访谈一次，每周三作为接待日在***党员活动室接待群众。

对***接待日进行统筹安排，轮流接待。

二是实行工作例会制，政府办公室入户访谈工作领导小组办公室每月与***党委组织工作例会，沟通情况，研究制定措施。

三是实行回访反馈制，对群众反映的热点、难点问题，及时研究解决措施，15日内进行回访反馈，做到能解决的尽快落实，不能解决的及时向群众讲明原因。

四是实行工作台帐制，统一使用县委组织部印制的《***党员干部入户谈心服务手册》，认真做好访谈全程记录，认真填写《入户谈心服务民情民意调查表》、《党员干部接待日接待群众情况登记表》，对群众反映的问题和意见建议实行挂牌销号制。

制定“服务卡”。

为更好的便于活动的开展，政府办制作了“服务卡”，将领导班子成员及入户谈心服务工作组成员姓名、服务电话及访谈服务承诺在***公开，畅通了联系渠道。

二、取得的工作成效组织访谈月活动，今年5月份政府办由主要领导带队，机关党员干部集中深入***开展了一次普遍访谈，尤其对“两委”班子成员户，老党员、老干部户，党员户和村民代表户，困难户，农村实用人才户，个体工商户，县乡两级党代表、人大代表户和县政协委员户，有意见、有矛盾的重点户进行了重点访谈，了解群众需求，掌握情况。

同时广泛宣传县委、县政府的决策部署，让群众了解发展形势，清楚发展目标、中心任务，统一思想，增强执行力，确保各项决议落到实处。

认真开展访谈工作。

截至目前，政府办公室共计40名党员干部和入党积极分子参加访谈服务工作，开展接待日30次，累计访谈村民、居民117户，征求意见建议和反映的问题共计63条，已解决问题8条。

帮扶困难群众。

政府办领导班子成员每人联系1户困难群众，实行“一助一”结对帮扶，进行了走访慰问，提供帮扶资金5300元，解决一些实际生活困难。

找准致富项目。

围绕发展经济、致富群众，发挥智力、资源优势，帮助***完成设施农业面积100亩的基础上，帮助做好设施农业规划，并筹措帮扶资金5万元用于扶持六堡村发展设施农业，引导村民致富。

帮扶科技型中小企业发展。

政府办处级领导干部针对***天津昊特机械有限公司发展状况，以及目前帮助发展科技型中小企业优惠政策，决定为该公司产品申请专利并帮其开拓市场。

目前，正在积极组织该企业产品专利申请材料，同时研究具体措施帮扶企业开拓市场。

三、近期工作重点及2014年工作安排深入做好访谈工作。

年初集中时间，对***村民户、***民户和办公室离退休干部户普遍谈心一遍，了解新情况，解决新问题。

领导班子成员对***的“两委”班子成员户，老党员、老干部户，党员户和村民代表户，困难户，农村实用人才户，个体工商户，“两代表一委员”户，有意见、有矛盾的重点户年内走访一遍。

着力解决实际问题。

针对所包村街在农业生产中面临的实际问题和群众普遍关心的热点问题，积极研究制定帮扶措施，一是积极帮助***完成设施农业规划的同时，扩大规模至200亩，培育好农业生产基地；二是协助成立农民专业合作社，积极引导农民入社，发挥农民专业合作社在资金、技术、信息等方面的优势；三是领导干部每人联系帮扶一户困难群众，通过定期走访、年节慰问等形式，努力为困难群众解决生产生活中的实际问题。

第四篇：

（5）机关党员干部服务基层活动中共阿拉善右旗青妇支部委员会文件阿右青妇支部字5号青妇党支部领导干部“服务基层”活动稳步开展自５月份旗委下发《关于开展旗级领导干部“服务基层”活动实施方案》以来，阿右旗妇联积极召开动员会，部署相关工作任务，着力加强对基层妇女工作的统筹协调、分类指导和服务，加强妇联规范化建设，不断提升各苏木镇妇联、旗直机关妇委会服务大局、服务基层、服务妇女的能力和水平。

一、加强妇联组织建设，健全机制灵活的城乡妇女组织网络一是健全组织网络,做好各项工作。

按“党建带妇建”的原则，逐步构建以妇联基层组织为主体，其他妇女组织为支撑的纵横交错的妇女组织网络。

二是拓宽妇女组织覆盖面。

在全旗妇联组织建设中，除已基本形成苏木镇妇联、旗直机关妇委会网络外，要力求做到“哪里有妇女，哪里就有妇女组织”。

抓住苏木镇和社区换届等契机，实现100％的苏木镇、嘎查、社区有妇女组织，有妇女干部，80%以上的党政机关、科教文卫等事业单位建立建立妇委会。

机关、事业单位中人数较少的，可设立妇女小组，或根据工作需要以联合成立的方式建立妇委会。

三是探索建立新经济领域妇女组织。

适应妇女需求多样化、多元化和专业化的发展趋势，积极探索在新经济领域建立灵活多样的妇女组织形式，尤其是女职工相对集中且超过30人以上的企业要成立妇委会，女职工在30人以下的企业成立妇女小组。

推广妇联＋妇女经济合作组织的组织模式，充分发挥致富女能人、科技女能手、农村女经纪人、文体活动积极分子的作用，联系、服务、凝聚农村妇女，延伸妇女工作手臂。

四是建立完善妇女团体联系机制。

积极为各类妇女团体发挥作用创设载体，畅通渠道。

建立妇女代表联系制及妇女代表调研制度、信息制度、会议制度等；建立妇联联系点制度，旗妇联领导加强对基层妇联的协调指导。

二、加强队伍建设，提高妇联干部综合素质优秀的干部队伍，是做好各项工作的组织者和引领者。

因此，打造一支作风优良、品质高尚、能力过硬的妇联干部队伍势在必行。

广大妇联干部，只有具备良好的精神风貌，较强的综合素质，才能引领全旗妇女共谋发展。

一是配齐配强各级妇联领导班子。

主动争取当地党委对妇女工作的重视和支持，推进妇女和妇女工作重大问题的解决。

领导班子有科学、规范的议事决策制度，班子团结和谐；在新农村建设中要确定妇联的巾帼示范村创建点，坚持深入基层，调查研究，指导工作，培养典型，工作有特色、有实效。

二是促进女干部参选参政。

健全和充实妇女干部资源信息库。

抓住换届、机构调整、职位空缺等有利时机，积极向党委、组织部门推荐素质好、作风正、责任心强、有奉献精神的妇女干部。

积极推进妇代会主任进“两委”班子，发挥参政议政作用。

三是加强对基层妇干的培训工作。

积极整合教育资源，争取把基层妇联干部的培训纳入基层党员干部培训的整体规划，加大妇联干部岗位培训力度，提高各类培训中妇联干部的比例。

我们在6月20日组织了一次全旗妇委会主任培训班,引起了良好的反响。

三、加强阵地建设，增强妇女儿童发展实力各级妇联组织要把建阵地、办实体，作为加强自身建设、促进妇女儿童事业发展的重要工作来抓，不断推进妇联实体阵地从无到有，由弱变强。

一是健全基层妇女工作阵地。

要按照因地制宜、资源共享、立足长远、注重实效的原则，实现妇女活动阵地的配套建设。

工作阵地要突出特色工作，体现工作痕迹，工作档案齐备，活动图表上墙，做到看有典型，学有样板，着力加强阵地建设，即建立一个综合性妇女儿童活动室；组建一支队伍；印制或粉刷宣传横幅等。

二是创办自身实体阵地。

各级妇联要积极争取政府将妇女儿童活动中心纳入本地建设的统一规划，逐步做到每个苏木镇有妇女儿童活动阵地。

同时进一步加强机关、事业单位和企业妇女组织活动场所建设，为开展妇女工作提供良好的条件。

三是坚持基本功能健全、活动开展有序的要求。

充分发挥活动阵地的作用，把活动阵地建设成妇女群众的理论政策学习中心、妇女儿童维权中心和文化活动中心，切实把阵地办好、办实、办出成效。

四、加强创先评优，增强妇联组织活力围绕中心工作，发挥妇联优势，不断创新妇女工作，做到发展有思路，工作有特色，活动有载体，手中有典型。

一是举办一场演讲比赛。

３月１日，举办了“新女性、新生活――我与阿拉善共奋进“主题演讲比赛。

把妇女工作纳入全旗经济社会发展的大局中，引导和带领广大妇女发挥半边天作用。

二是举办了一次健身系列运动会。

４月１日阿右旗“电力杯”排球赛开幕；７月４日“国税杯“双拥射击比赛；７月１０日“双拥杯”五人制足球比赛。

这次活动的成功举办，向广大干部职工、人民群众传达了一种全民健身的理念，密切了党群、军民关系，扩大了妇联的社会影响力。

三是关爱妇女儿童大行动。

我会在第二季度与多部门联合为妇女儿童办实事、办好事。

与医院等部门开展了全旗妇女病普查、普治活动；与团委开展了关爱农牧民子女、留守儿童志愿行动；与银行等部门联合对家政服务业进行扶持；与宣传等部门开展了未成年人网上寄语签名活动；与司法局联合建立妇女儿童维权中心，开通了７部维权热线。

五、强化品牌意识，创新工作载体要不断发掘独具妇联特色、影响大、效果好、党政满意、群众欢迎的活动，成为社会各界广泛认可的妇联工作品牌。

要不断拓展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建三大主体活动，不断创新“三八红旗手”评选、“巾帼文明岗”创建、“春蕾计划”等工作品牌，不断深化社会化维权、小额信贷、“双合格”家庭教育等工作载体，在“联”字上做文章，坚持有所为有所不为，不断提升妇联工作的凝聚力和影响力。

第五篇：

2014年推进机关干部服务年活动工作汇报今年，****区开展了以“服务中心促发展、服务项目促开发、服务企业促调整、服务招商促投入、服务管理促提升、服务群众惠民生、服务基层保稳定”为主题的“机关干部服务年”活动，以活动为抓手，推进经济社会科学跨越发展。

一、立足全区实际，搭建机关干部服务年活动载体近几年，***区高度重视干部作风建设，坚持每年开展一项干部作风建设的主题活动，连续开展了“干部作风整顿年”、“干部作风建设年”、“干部作风建设巩固年”等活动，干部作风得到明显转变，但少数干部也还存在责任心不强、标准不高、执行力不强、协作不力、创新不够等问题，需要进一步改进。

同时，今年是潍城区由转型蓄势、科学发展全面转为争创一流、赶超跨越的关键一年。

区委确立了“一三四一”的思路举措，明确了全区的大政方针。

把这些思路目标落到实处，干部作风是保障。

为此，区委把今年作为机关干部服务年，来服务和推进全区各项工作科学跨越发展。

区委、区政府联合印发了《关于在全区开展“机关干部服务年”的实施意见》，明确了机关服务年的目标要求和主要内容。

目标要求就是达到“五个进一步”，即服务意识进一步提升、工作作风进一步转变、干部执行力进一步增强、工作效能进一步提高、发展环境进一步优化。

主要内容就是通过提升服务理念、量化服务内容、创新服务手段，创建服务型机关，打造服务型干部，切实提高广大干部的责任意识、进取意识、效率意识、自律意识和创新意识，使干部作风得到明显改进、服务质量得到明显提高、纪律观念得到明显加强、发展环境得到明显优化，确保全年任务目标顺利实现。

2月22日，区委召开机关干部服务年动员大会，区委书记还作了动员讲话，机关服务年活动全面启动。

二、把握关键环节，确保机关干部服务年活动实效活动中，重点把握五个关键环节，精心组织实施，确保实效。

一是突出服务重点。

突出了七个服务重点，即服务中心促发展、服务项目促开发、服务企业促调整、服务管理促提升、服务招商促投入、服务群众惠民生、服务基层保稳定。

服务中心，主要是围绕区委、区政府“一三四一”的思路举措，制定工作举措、工作计划和任务目标，量化分解工作任务，落实责任，确保全年任务目标实现。

服务项目，主要是突出抓好片区开发与旧村改造项目建设，进一步完善项目现场推进等机制，提供全方位服务和保障。

服务企业，主要指抓好融资担保、信息传导、自主创新、品牌打造、市场开拓等关键环节，深入推进企业服务体系建设，对骨干企业、成长型企业和困难企业进行点对点服务。

服务招商，主要是进一步加大科学投入、完善招商平台、优化发展环境。

服务管理，主要是围绕建设“五宜”城市，加大老城区重点区域、重要路段、城市社区、近郊村综合整治力度，加强市民文明行为养成，构筑城市管理网格化长效机制，全面提升城市形象。

服务群众，主要是立足解决“三最”问题，进一步扩大就业，完善社会保障体系，加快社会事业发展，大力保障和改善民生，切实让群众享受到改革发展成果。

服务基层，主要是围绕平安潍城建设，加强各类矛盾纠纷排查调处，畅通群众利益诉求渠道，深入开展严打整治斗争，加强基层公共安全防范体系建设，努力营造和谐稳定的发展环境。

二是量化服务内容。

各部门立足各自职能，将帮办引进项目、帮助立项审批、协调资金贷款、争取土地指标、解决企业困难、维护安全稳定、为民办理实事等服务事项细化量化具体化，形成详细的服务指标体系，让无形的服务有形化。

同时，区领导小组办公室建立副科级以上干部服务记实档案，各单位建立一般人员服务记实档案，详细记录每个干部服务情况，定期展示，年终考核。

三是完善服务措施。

围绕审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、跟踪服务零时限，不断创新完善服务措施，提高服务质量。

以“窗口式”服务为载体的部门单位，落实服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度，提高服务规范化、科学化、精细化水平。

其他部门单位落实首问负责、挂牌上岗等制度，推进信息公开，积极开设“绿色通道”和“直通车”，搞好“一条龙”服务。

推行包靠帮扶、现场办公、上门服务等个性化服务。

通过各种形式对服务对象进行回访，核实事项办理情况，听取意见建议，对不满意的事项及时予以整改，提高群众满意度。

四是提高服务能力。

加强干部业务能力培训，积极开展岗位练兵实践活动，提升岗位服务水平。

加强干部职业道德建设，教育引导广大干部进一步改进工作作风，端正服务态度，扎实服务企业、服务基层、服务群众、服务发展。

对不合适岗位的人员及时予以调整，对发生严重违纪违法问题的严格依法追究相关责任。

加强对外地先进服务经验、身边服务典型的学习，积极开展比学赶超活动。

开展服务创新活动，以新思维、新举措拓展服务路径，全面提升服务能力和水平。

五是确保服务效果。

加强基层组织建