清洁公司公开招标保洁服务要求.doc

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白云区第二人民医院保洁服务要求

本项目服务地点广州市白云区江同路24号。

包括不限于医院门诊、住院大楼、办公楼、电房、门岗、太平间、公共区域等部分。

（一）门诊楼、住院楼的保洁：

区域含：

大堂、门诊部、病房、供应室、治疗室、配剂室、更衣室、医护办公室、值班房、杂物房、被服房、洗手间、清洁室、污物间、开水房、电梯等所有房间。

范围含：

阳台、篮球场、走廊、扶手、天台、飘台、天花、墙面（内外）、排水沟、地下沙井、地板、地脚板、门、窗、窗帘、床、床头柜、灯、开关插座、器具面板、办公桌椅、卫生间、洗手盆、橱架、电视机、电脑、饮水机、绿化盆景、各类护理车、病历车、病历夹、冰箱、宣传栏、告示栏、标志牌、空调出风口、消防设备表面、管井房设备、设备带、垃圾桶（篓）、污物桶、窗帘,床帘以及其它建筑物表面和其它摆设物品等所有要求要进行清洁保洁和消毒的范围。

负责统一收发、更换床单、被服等。

（二）特殊区域保洁：

包括ICU、手术室、供应室、太平间，区域和范围与住院楼相对应的部位一样，包括室内室外一切要求保洁和消毒的部位和物品。

住院楼电梯：

门诊楼、住院楼共3台电梯，电梯内每天拖抹不少于3次，多次巡扫，电梯内壁每天用消毒水清抹，保持电梯清洁光亮。

（三）行政办公区保洁范围：

包括各职能科室办公室、示教室、会议室等：

包括走廊、通道、地板、天花、门、窗、窗帘、墙面、办公设备等。

（四）外围包括：

医院广场、停车场、车棚、球场、道路、花基绿地等院落周围环境，必须在院方工作人员上班之前（每天2次），把室外的环境卫生搞好。

还要不定时对外围环境卫生巡检，巡扫频率至少每20分钟一次，院方工作人员上班前、下班后（每天2次），必须安排保洁人员对外围环境卫生再打扫一遍。

楼顶下水道口和卫生清洁，每周检查2次。

（五）垃圾的收集整理与运送处理：

1.区分生活和医疗垃圾，分别处理；

2.生活垃圾再进行垃圾分类后处理；

3.垃圾桶的清理；垃圾中转站的清洁；

4.垃圾的运送处理。

（六）保洁应急服务

应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案，保证医院正常运作，不受气候条件变化的影响。

（七）卫生保洁质量要求：

1.达到医院每月进行的全院卫生质控检查优良标准；

2.符合国家、省、市、区、街道等各级进行的卫生检查标准；

3.符合国家有关部门和科室的工作时间和工作要求：

办公区，医生诊室上班前要把卫生搞好,不影响医护人员正常工作。

4.符合医院规定的院内感染监控标准；

5.严禁使用含氢氟酸的清洁剂和其它有毒或腐蚀性清洁剂；

6.24小时有人保洁；保证所有区域卫生干净。

7.必须做到早、午各清理2次垃圾，晚上清理1次，垃圾不过夜、无灰尘、无污迹、无积水、保持光亮洁净。

（八）保洁标准

1.地面：

有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽。

2.墙壁：

无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。

3.天花：

无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。

4.梯级：

无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。

5.各类镜面：

洁净、光亮。

6.不锈钢器具：

无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。

7.玻璃门窗：

透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。

8.消防设备：

表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。

9.垃圾箱：

外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。

10.卫生间：

无污渍、无积水、无臭味，定期消毒，保持通畅。

11.空调、消毒机、通风系统：

出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。

12.车场道路：

无杂物、无积水。

13.办公场所：

无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。

14.会议室：

桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。

15.电器系统：

无明显污渍、油渍、无灰尘。

16.灯具：

无污垢、无油渍，表面光亮。

17.垃圾收集站：

定期收集、清运垃圾，保持垃圾收集点四周干净，无明显异味，符合医疗废物分类管理要求。

18.其它公共设施：

无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅。

19.窗.床帘正常情况下每个季度拆洗一次.（或按科室要求）

20.空调滤网每月清洗一次。

21.每天为病人打开水两次（上午一次、下午一次）。

22.吊扇、壁扇、鸿运扇等电器每三个月清洗一次。

23.院内物品的搬运。

（九）消毒物品要求：

1.使用的清洁剂、消毒剂必需是正规工厂所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。

（消毒剂必须按院方消毒规范要求采购和使用，并做好记录备查。

2.严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。

3.严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。

4.所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。

5.不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。

6.任何使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承包方承担全部责任。

（十）保洁人员配置数量：

全院配备35.5人

（十一）工作时间：

1.早上6：

00-11：

00（其中8：

00-9：

00为小休时间），下午13：

00-16：

00。

2.每月休息4天。

（十二）保洁安全责任及赔付责任：

1.在保洁服务中损坏招标人的财物由中标人按招标人财务入账价予以赔偿。

2.中标人未达到招标人每月进行全院卫生质控检查标准的，按招标人质控检查有关规定处罚。

（十三）付款方式：

次月15日前按检查考核结果情况将上月应付款项支付给中标单位（如遇节假日顺延至第一个工作日）。

（十四）服务期限：

1.服务期：

1年。

2.服务方式：

采取包工包料包质量的总价包干形式。

（十五）其他：

1.投标人的现行营运状况要求：

（1）具有科学合理的组织架构，严格的管理细则和岗位责任制度。

（2）具有提供所投标项目完善的管理方案设计和保障服务的能力。

2.具有中华人民共和国物业管理企业三级或以上资质。