Ekspancouk网站改版方案.docx
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Ekspan.co.uk网站改版方案
编写:
曾志业
方案审核：
汤旭文
2007-10-25
目录
前言·····················································3
设计思路·················································4
2．1设计宗旨···········································4
2．2设计理念···········································4
2．3EKSpan网站改版设计思路····························4
第三章技术运用·················································5
3．1多媒体技术·········································5
3．2网站架构···········································5
第四章栏目设计·················································5
4．1网站栏目结构图·····································5
4．2栏目功能详细介绍···································6
第五章设计流程·················································6
5．1客户提供资料·······································6
5．2提案···············································6
5．2策划、设计、制作···································6
5．2网站测试,客户上网浏览,验收··························6
5．2网站后期维护工作···································7
第六章开发工具·················································7
第七章报价与维护···············································7
7．1网站总体改版服务内容与报价·························7
7．2功能细分报价·······································8
7．3维护与后续服务·····································9
前言
网站有许多功能，企业最关心的是建设网站能给企业带来哪些好处、确切地说，网站应有哪些作用？
一、有利于树立企业形象，提高企业的知名度作为第四媒体的互联网，其特点就是可以跨越时空，正常情况下，网站无时无刻不在工作；通过企业的网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象，树立现代企业形象，增值企业无形资产。
二、有利于拓展营销渠道，扩大市场，提高营销效率企业通过网站可以开展电子营销。
首先，电子营销作为传统营销的补充；其次，电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾客，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率。
三、有利于了解顾客的意见，掌握顾客的需求在不干扰顾客正常工作和生活的条件下，企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见，了解顾客的心声，加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。
四、有利于改善服务，提高企业服务质量利用网站，通过电子沟通方式，企业开展的在线服务是传统的沟通方式（如，邮件、电话、传真等）所无比拟的，在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求，通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来，从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
五、有利于改变企业的业务流程，提高企业管理水平当企业逐渐基于网站开展业务时，企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变，企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质，从而，提高企业管理水平，增强企业的竞争力。
设计思路
服务宗旨:
多年的互联网服务经验，更深层次地理解INTERNET网站建设和电子商务的应用。
资深电子商务策划人员能够针对您的需求提出最适合的，专业合理的解决方案。
为您最大限度的节约成本，提高运作效率。
成熟的网站程序开发队伍，优秀的网页设计师，让艺术与技术完美统一。
科学的项目管理，保障我们为客户提供高效率，高品质的服务。
科学的项目预算，执行，控制方法，让您的投资项目经济实惠。
运用MicrosoftProject2000，按照CMM（能力成熟度模型）认证的要求进行项目管理，管理监督每一个项目。
技术领先是我们得以生存发展的基石。
积极进取,是联盟每一位联盟认证设计师必须具备的基本素质.我们通过获得的国外最新技术资料及发展动向，结合实际情况将新技术运用于我们的项目开发和网站制作中去。
我们的网站设计将突出客户的行业特征并为您创建独立风格，使之具有现代感及持久力，帮助您建立信誉，同时树立联盟形象。
我们坚信“设计是科技与艺术的结合，是商业社会的产物，在商业社会中需要把艺术设计与创作理想加以平衡。
”我们追求“长期合作，共享双赢”的合作愿景……
设计理念：
设计是科技与艺术的结合，是商业社会的产物，在商业社会中需要把艺术设计与创作理想加以平衡。
网站设计（或者叫网页设计）与美术不同，因为网页设计既要符合审美性又要具有实用性，应以人为本，设计需要的不仅仅是装饰、装潢。
设计没有完成的概念，需要精益求精，不断完善，更需要挑战自我。
设计的关键在于发现，只有不断通过深入地感受和体验才能得到设计灵感。
平面设计与其他学科不同，它是一种综合艺术，它的完成涉及电脑技术、软件工程、网站建设、艺术设计、展示设计等方面。
设计者既要关注电脑科技的最新发展，又要为艺术建立坚实的人文基础，强调艺术的创造性与个性风格，应用与网页制作中去，这样才能使艺术作品焕发出更夺目的光芒。
EKSpan网站（改版）设计思路：
经分析EKSpan现有网站的结构与可用性，发现以下缺点：
网站设计不专业：
须知道网站是代表公司的形象，现网站的美工和技术均属落后。
网站没有互动性：
网站没有提供留言板、业务咨询、聊天软件支持等现今基本的功能，从而让访问者对公司业务和产品有疑问时没有途径得到解决。
网站多个页面没有内容：
这就是我们业界长说的病态网站，试想访问者打开公司的网站，为的就是希望在网站中了解到公司的产品、服务。
而多个页面没有内容，让访问者失望而回，那公司的形象就大打折扣了。
网站多语言系统落后：
现有EKSpan网站采用的多语言方式是由图片组成，如果访问者网络速度慢的话，这将是一种折磨。
所以改版后的网站应该设计专业而不乏互动！
专业、沟通、了解、方便这是我们对EKSpan的设计思路。
网站首页是访问者的第一印象，所以采用一些新颖而独特的方式给用户留下比较深刻的印象是成功的第一步。
网页内容版面以浅蓝、白色为主调。
功能上提供留言板、在线订单、在线业务咨询（LiveChat）、在线电话（SKYPE）、产品展示、新闻系统、客户系统，多语言包。
要知道网站并不是一个单纯的广告招牌，而是一个具有交互特性、功能广泛的现代化通信工具。
有了“留言板、在线业务咨询、在线电话（SKYPE）”这些功能，令访问者对公司产品或服务有疑问时可以马上联系工作人员而不需要付出任何费用（例如电话费）。
公司的最新消息和产品就由“产品展示、新闻系统”两个功能负责展示给客户，通过网站后台管理系统，网站管理者可以随时随地的更新产品和新闻，让访问者打开网站就可以了解到公司的新产品和新闻，而不用使用传真等传统收费方法获取。
而通过客户系统，网站管理者可以对访问者进行统计和管理。
当访问者注册时，系统将记录客户的资料（包括姓名，地址，电子信箱，电话，传真等，客户可以自己创建用户名和密码。
），而且提供EMAIL群发功能，批量对已注册客户的EMAIL发送公司新动态和产品，而改变传统的传真方式，节省公司费用。
技术运用
多媒体技术
网站部分内容采用FLASH多媒体技术。
例如：
网站首页，用FLASH制作的全屏动画，能突出表现企业的形象和产品，由于动画本身易于理解，包含有大量直观的信息量，访问者可以在打开首页时，快速获得对贵公司的形象、产品和服务的理解。
网站架构
以NT为WEB平台，ASP为网站实现技术，建立MSACCESS+XML核心动态网页，实现网站管理、展示、互动平台，注册用户的邮件群发，多语言显示技术等。
栏目设计
网站栏目结构图
首页（FLASH动画页面）
关于Ekspan
公司简介
公司概况
公司文化
EKSPAN新闻
公司新闻
业界新闻
产品展示
在线服务
在线订单
留言/建议反馈
联系我们
公司联系方式
客户中心
客户资料修改
密码修改
客户订单管理
公司新闻订阅
栏目功能详细介绍
EKSpan新闻：
采用动态显示方式实现新闻的显示和统计。
页面设计以白底蓝字为默认颜色。
关于EKSPAN：
公司简介：
显示公司简介内容，该内容可以通过后台管理系统修改。
公司概况：
显示公司概况内容，该内容可以通过后台管理系统修改。
公司文化：
显示公司文化内容，该内容可以通过后台管理系统修改。
产品展示，在展示页中包含以下功能：
浏览计数器：
记录单个产品浏览次数并显示。
在线订单：
当浏览某产品时，可立即把该产品加入客户订单中。
3维展示：
利用FLASH技术对产品图片进行3D化浏览，但这将令网站设计成本提高。
产品咨询：
当浏览某产品时，点击此功能，将打开在线咨询系统，并在咨询系统中显示出该产品，令客服人员对客户想了解的产品一目了然。
多语言系统：
采用XML语言包技术，为每一种语言创建一个语言包。
在线订单：
记录客户订购的产品或服务，在客户中心显示总价格，并在后台管理系统为网站管理员显示订单的详细资料和客户联系方式。
留言/建议反馈：
客户提交留言或建议后，该数据将在后台管理系统显示。
客户中心：
客户资料修改：
客户联系方式的添加/修改。
密码修改：
客户登陆密码修改。
客户订单管理：
允许客户查看/修改/删除自己所创建的订单。
公司新闻订阅：
允许客户选择是否接受网站定期群发的广告或新闻。
设计流程
客户提供网站相关图片和公司资料。
首页页头显示EKSPAN的标志及标志性的图片、口号，图片制作由公司提供，或者提供基本素材，由我们经过PS处理。
提供公司详细资料。
提案
双方就设计内容进行协商，修改、补充，以达成共识；
双方确定设计具体细节及价格。
客户支付50%预付款；
策划、设计、制作
根据《网站改版方案》完成初稿设计，首页风格，频道首页风格。
客户审合确定初稿设计。
我方完成整体网站制作。
网站测试,客户上网浏览,验收
客户根据协议内容进行验收工作。
验收合格。
客户支付余款，网站开通,正式运行。
网站后期维护工作
向客户提交《网站维护说明书》。
我方根据《网站建设协议》及《网站维护说明书》相关条款对客户网站进行维护与更新。
模块功能设计
开发工具
网站程序：
网站程序编写使用A
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