医院职工个人年度工作总结报告文档格式.docx
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有好的管理是优质效劳的根底和前提，为了使管理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。
建立健全效劳目标，自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善，屡次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，无过失事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，半年手术切口感染率0.________。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和开展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室开展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基〞理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·
一〞汇演、“5·
12〞才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。
朱清平护师被评为“县优秀护士〞。
我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。
共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。
随着护理条件，护理水平和效劳质量的提高，我科取得了“双赢〞的佳绩。
科室经济收入名列前茅，护理质量管理屡次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下,
在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的缺乏：
在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;
在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;
在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡;
在论文撰写、护理科研方面几近空白;
尤其在效劳态度、病人满意度上还明显缺乏。
病人的需要是我们效劳的范围，病人的满意是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。
我们将不断总结经验、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈。
医院职工工作总结2
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员效劳，为职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋;
能够用三个代表和党员标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大奉献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的根底上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务开展奠定了良好的根底。
五、在宣传工作上，充分利用播送电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新工程、新业务等，增强了医院整体知名度和局部专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的开展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，忠实履行三个代表，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。
在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医院职工工作总结3
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。
回忆过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、效劳质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有缺乏之处，现总结如下：
一、主要成绩：
1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写标准》、《医疗事故处理方法》、《医疗法规》。
标准了广阔医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院平安医疗奠定了根底。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。
在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，屡次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。
为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。
就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。
通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。
为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床平安医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作，医院____年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。
回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。
通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，到达了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。
对门诊部医疗工作的开展及效劳范围作出了明确的规定。
并对门诊部屡次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。
将发现医疗过失及医疗护理隐患做到进一步防范。
定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了的救治。
全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高效劳态度及效劳质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。
每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。
全方面的方便病人。
通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完本钱年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。
医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽误因素而耽误救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并屡次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题：
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。
常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。
须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。
针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。
下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6、门诊学习风气缺乏，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。
总之，在____年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。
使门诊工作平安平稳的进行，为我院的平安医疗工作奉献出所有的力量。
全面提高诊疗水平及效劳态度，以更好的效劳于广阔病员群众。
医院职工工作总结4
我院20____年工作以党的十七大精神为指导，在市卫生局党组正确领导下，院领导和全院职工用科学开展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和效劳质量，打造效劳品牌，增强核心竞争能力和开展能力，提高“两个效益〞为目的，强化医院文化建设，突出医院特色，提高医疗质量，深化优质效劳，确保医疗平安，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创立和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实科学开展观活动、手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院标准化管理等项工作，取得了较好的成绩，现回忆总结如下：
一、加强政治思想工作，深入开展学习实践科学开展观活动
上半年，我院按照市委、市政府和卫生局党组的安排与要求，认真开展了深入学习实践科学开展观活动。
召开了发动大会、印发了《市二医院开展深入学习实践科学开展观活动实施方案》和其它配套性文件，按照要求认真完成每一个规定的“动作〞，并联系医院实际认真开展了实践活动。
在学习调研阶段，认真进行了发动部署，进行了广泛宣传发动，组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究，落实了调研课题，撰写了调研报告。
进入分析检查阶段后，党总支召开了专题民主生活会。
会上，班子成员分别根据医院和自身实际，对照科学开展观的要求，认真开展了批评和自我批评，深入剖析了在贯彻落实科学开展观方面存在的突出问题。
大家态度认真，坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改良措施以及今后努力的方向。
随后，医院党总支在召开民主生活会的根底上，认真组织讨论，广泛听取各支部、党员群众的意见，形成了《市二医院贯彻落实科学开展观班子分析检查报告》，列举了我院近年来在学习贯彻科学开展观方面所取得的成效及问题，并针对对科学开展观的认识，查找问题、原因分析、开展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进行评议。
不少同志提出了改良意见和建议，希望医院能按照科学开展观的要求，全面、协调、可持续开展，使医院又好又快开展，统筹兼顾做好每一件事情，加快医院病房综合楼的建设，保证质量、提高技术，让群众满意放心，保证医疗平安，突破瓶颈，跨越式开展。
二、继续办好惠民医院传递政府温暖
20____年，我们继续坚决执行各项惠民政策，保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗效劳。
继续做到坚持开展全程导医效劳;
坚持执行“五项保证〞的效劳承诺;
严格控制医疗费用，确实优惠特困患者;
坚持落实“住院病人费用一日清单制〞。
自开业到现在，并采取灵活的运行机制，严格执行惠民医疗政策，大大降低了低收入群众的医疗费用，得到了百姓的交口称赞。
09年1—11月，共接诊特惠患者4870人次，发生医药费用248.1万元，减免医疗费用99.2万元，减免比例到达40%。
其中：
门诊就诊人次为3687人次，门诊发生医疗费用202972元，减免99545元，减免比例达49%，接诊住院患者1183人，发生住院医疗费用2278155元，减免892908元，减免比例达40%，较好地向社会弱势群体传递了政府温暖。
三、提高医疗质量，强化医疗平安，确保医疗水平和业务量的不断提高
医疗质量、医疗平安是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。
今年，我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求，把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理，以医院管理等级评审的千分标准为指针，全面加强医疗平安，不断提高医护诊疗水平。
加强医疗质量监控，不断完善标准医疗效劳，着重强调病历、护理文书书写标准，严格医疗操作标准。
强化平安教育及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度。
院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检，月底进行综合考评并将考评结果通报全院，按照医护质量量化考核标准细那么，严格与奖惩挂钩。
各临床科室与医院签订医疗质量平安责任状，各科室质控小组（有一名兼职质控员和医疗平安监督员）,从根本上杜绝了不平安隐患。
经过一系列外树形象，内练素质的标本兼治，全面提升了医疗、护理水平，在全院医护人员的共同努力下，医疗业务的各项指标较去年同期都有了大幅度的上升。
为了使业务水平稳步提高，结合我院的实际情况，为保证业务队伍的知识不断更新和梯队建设，我们继续采用高位嫁接尖端人才、培训业务骨干、组织全院技术培训、开展业务学习等形式全面提升医疗业务队伍的整体素质。
截止到11月份，我院引进副高以上的学科带头人1名，选送7名业务骨干到襄樊等地的三甲医院进修学习，选派十余人次参加了短期学习和培训。
在医院内部坚持每月举办1—2次业务学习，由学科带头人进行授课，科室每周一次，医院每月考核一次，累计参加人次达2800人次。
深化三基训练，医院组织开展医疗文书书写标准及处方书写标准的培训，并积极进行考核，开展病历书写质量竞赛活动，确保了甲级病案率达95%，杜绝了丙级病历的出现。
使医院的医技报告、门诊日志及处方的书写标准化、正规化。
全面提高了医技队伍的专业素质，同时积极鼓励和要求科主任和业务骨干要不断学习新的医疗技术及先进的管理理念，全面带动本科室和全院的医疗水平的进一步提高。
四、职工待遇落实情况
金年，我院对在职人员、离退休人员及内退人员的工资保证了按时发放从不拖欠，截止11月份（工资发放至11月份），在职人员人均工资为1000元。
职工的医疗保险、养老保险金每月按时足额缴纳，保证了正常运转。
另外，我院还对聘用人员购置了相应的保险，从而解除了职工的后顾之忧。
五、业务收支情况
截止到11月底共完成业务收入1274万元，医疗收入完成780万元，药品收入完成420万元，医疗支出781万元;
完成门诊人次30444人次，入院病人7423人次，出院总计7423人次，病床使用率达80%。
六、根底建设、内涵建设和业务开展等工作情况
今年，我们在根底建设、内涵建设和业务开展等方面上做了以下工作：
1、进一步加大招商引资工作的力度，积极和珠海惠灵联系，争取让他们加大对医院的投入（包括病房综合楼建设资金）。
2、为满足日益增加的病人住院治疗的要求，彻底解决我院病房不够和布局不合理的局面，在院大门南侧建十二层病房综合楼一栋，目前已破土开工。
3、积极开展新业务，扩大业务范围。
在业务建设上，上半年组建了疼痛科，成功开展了臭氧溶栓治疗腰椎间盘突出的新技术，成功率达98%。
成功救治一例心脏贯穿伤患者，市二医院在急诊抢救技术方面上了一个新台阶。
继续与河南林县医院强强联手打造鄂西北食管癌治疗强势专科，从根本上解决了鄂西北食管癌病人外出就医难的问题。
4、为进一步缓解广阔患者看病难的问题，更好地为患者效劳，下半年成立了三内科（呼吸内科）。
在设备建设上，引进了臭氧治疗仪、进口腹腔镜等先进设备。
七、加强医院管理、行风建设及医院文化建设
09年，我们坚持以科学开展观为指导，以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题，以医院管理等级评审标准为准绳，努力提高工作效率和工作热情，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，搞好医院文化建设，构建和谐医患关系作为医院工作的主要内容。
1、为了让更多的老百姓能够看得起病、吃得起药，真正做到让利于患者，我们继续对门诊就诊的观察费、注射费、检查费等实行低价收费，对门诊药品价格实行平价进平价出，使门诊药品价格在全市医疗机构中处于最底。
同时进一步加强管理，落实院长责任，实行主任负责制，提高了医院管理效能和工作效率，并标准执业行为、严格收费管理、加强评价监督，探索建立医院标准管理和医院绩效评价的长效机制。
2、加强人事制度改革，制定了相关的人事管理制度，继续对中层干部实行竞聘上岗，实行双向选择和淘汰。
医院对科室签订责任状，并将工作任务核算到人，提高工作人员的工作积极性。
3、加强行风建设，纠正行业不正之风。
今年，按照卫生局的要求，为进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医〞的行业新风气，切实缓解群众〞看病难、看病贵〞问题，我院认真开展了2022年医院政风行风民主评议工作。
在全院召开了全院发动大会，使“人人都是评议对象、个个代表行业形象〞的观念成为每一个职工的共识。
并制定《实施方案》和成立领导小组，对照“十查十看十纠〞内容按照行评的几个阶段，坚持广泛宣传发动，自查自纠与整改相结合，第三方评估与集中评议相结合认真开展落实，以确保此项工作的稳步有序地向前开展，保证了评议工作去得了实实在在的效果。
4、美化院容院貌，加强医院文化建设。
为改变医院的就医环境和提升全体员工的精神风貌和文化修养，我们对院内环境重新进行了绿化、美化、硬化。
并在职工中提倡爱岗敬业，无私奉献的医院文化精神，在病区、门诊对象征医院精神的文化俗语、宣传标语和图标进行了更新和完善。
并积极利用电视等新闻媒体的影响力，结合市场开发、下乡义诊等活动，大力宣传政府的惠民医疗优惠政策、医院过硬的技术力量、优势的专科、先进的医疗设备和全院职工的精神风貌，让全社会真正了解、认识和认同党的惠民政策和医院的业务实力。
上半年与电视台合作制作了专题片《走进二医》并进行播放，收到了明显的效果。
在医院内部开展文明效劳活动，要求医务人员在工作中自觉使用温馨语言，把病人当朋友，把病人当客人。
把医院文化精髓贯穿和表到达平时工作的每一个细微的动作、语气和笑容中去，让病人在我院就诊看病不会有陌生感和紧张感。
八、其他方面的工作
今年，我院认真贯彻学习《传染病防治法》，加强传染病防治工作及疫情直报网络的管理工作，结合开展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作，我们积极搞好宣传和预防工作，对医院防疫保健工作的各项制度、科室设置及工作流程进行了完善和加强，从源头上控制了传染病的蔓延，从而保证了传染病的及时发现、登记、处理和及时上报。
保证疫情报告的及时性、准确性。
在方案生育工作方面，我院在襄樊市和市计生局领导的重视和支持下，按照方案生育的考核细那么坚持一把手负总责，积极开展工作，认真总结经验。
对医院存在的缺乏，进一步加强整改，将责任细化落实到个人，保证了出现的问题不再发生。
工会工作今年认真履行工会职责，继续开展医院职工的维权活动，进一步深化平等协商集体合同制度，加强女职工专项权益保护，签订“女职工专项权益保护〞合同，实行院务公开制度，维护职工合法权益，关心职工生活，组织开展形式多样的送医送药义诊活动和文体活动。
其他方面如共青团、女工、社会治安综合治理及财务、统计、病案管理工作都较去年取得了较大的进步。
回忆一年来的工作，我们也清醒地认识到存在的问题，一是仍缺少专业技术人员及学科带头人;
二是局部医疗设备跟不上新的诊疗需求开展的需要;
三是市场开发的范围和力度有待进一步拓宽和加强，四是社区群众的医疗效劳有待加强和提高;
五是管理工作的科学性经营工作理念性有待进一步提高和改良。
所以，2022年在原有工作的根底上加强以下几个方面的工作。
一、认真继续推行中层干部竟聘上岗和末位淘汰机制，每季度考核一次，每半年由职工代表评议中层干部，增加危机感，责任感。
加强中层干部领导的知识、管理水平的不断更新，保障医院开展的后劲。
二、继续抓好培养、引进和任用人才三个环节，采用高位嫁接领军人才、培养自己的后备人才等方式保证医疗水平的不断提高。
三、加强专科、单病种的建设和诊疗水平的提高。
与河南林县食管癌专家联手打造食管癌强势专科，使我市及周边地区的食管癌患者不用外出，治疗就在家门口。
四、加大市场开发力度，通过报纸、电视等新闻媒体大力宣传我院的优势，变被动为主动，同时开展社区互动、城乡互动模式，积极开拓医疗市场。
五、多方筹资，加快医院病房综合楼的建设。
以上是我院09年的工作情况及20____年的工作打算，我们深信在卫生局党组的正确领导下，认真落实科学开展观，充分发挥联合办院的优势，锐于进去，踏实工作，在2022年力争各项工作再上一个新台阶，为我市卫生事业的开展做出更大的奉献。
医院职工工作总结5
我从3月份起任卫生院院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。
我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。
现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和江泽民同志的“三个代表〞重要思想。
支持党的根本理论、根本路线和根本纲领。
积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
（一）在防保管理工作方面我严格要求自己，认真学习防保理论知
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