领导干部心理健康与自我调适Word文件下载.docx
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1、领导干部的工作特征
（1）讲究发展与责任并重
具体一点讲，就是对当领导的来说，一方面，首先发展是硬道理，搞影视的讲究收视率，那么当领导的就要管理出绩效，就是要使发展具有经济效益，要使我们的部门能够完成国家的很多任务，这是一个方面，这是硬道理；
另一方面，我们还要保证和谐，要提供一种人文关怀，在这一块，有时我们在发展的时候很难兼顾到其他细节，所以现在当官不容易，而且现在的媒体和社会对领导的要求也高，领导当官就更不容易，这是第一块的内容。
（2）必须将原则性与灵活性相结合
第二个就是在中国东方文化中做官尤其具有它的特殊性，通俗的说，就是既要有规则，又要讲潜规则。
用我们经常提到的辩证法来说，就是首先要讲究很多的原则，当官做领导的一定要讲究规则，讲究原则，这是我们的为官之本，在各个场合都必须强调。
从初级到高级干部都很强调行政里面的很多规则和规范，同时中国又是一个讲人情的社会，也就是我们还要给自己的老朋友、老部下、老同事讲面子，这些人情、面子在东方文化中具有其特殊性，使得我们同时还要讲究很多关乎细节的层面，而这里特别需要的是我们要懂艺术。
这里讲的就是做事之前要学会做人等，这也使领导认识到，除了工作以外还要讲究人际关系的处理技巧和其他的艺术性的东西，而这也使很多领导干部身心疲惫，做事很容易，但跟人打交道这种复杂的技巧确实会消耗我们很多的精力，这也是使我们感觉到累和压力的一个原因。
（3）权力与诱惑并存
还有就是现在这个社会发展很快，而且是以经济发展为主导，我们一方面感觉到自己很有权力，很有控制性，能够把握很多资源，能够把这个资源用好就能促进社会发展，能够掌控自己的生活和工作，但事实上却不是那么容易，就像看电视一样，我们会看到很多的电视剧，但有很多广告插进来的时候你就会不自觉地受到影响。
那么，在平常工作的过程中，一方面有掌控力，另一方面又会受到社会的一些诱惑。
看起来身边的很多人很多朋友并不比我们智商高，也并不比我们勤奋，但他们就能够赢得很多经济利益，于是发了大财，过着非常奢华的生活，我们看到这一点时就会不自觉地面临很多的诱惑，而且这种诱惑的力量还很强，使我们平常很难把握得住。
所以，这也会消耗我们的精力，因为这些诱惑和我们内在的欲望、需要、七情六欲以及亲情等各方面扭结在一起，使我们要消耗很多的心理能量去应付这些复杂的场面、复杂的需要和五花八门的社会发展所带来的一些复杂的现象，从而消耗了人们很多的精力，这是第三个方面。
（4）必须要兼顾家庭与工作
第四个方面，我们会发现很多的领导干部长期在工作上消耗了很多时间和精力，使得他在家庭上很难兼顾，但又必须兼顾。
心理学上曾经说：
如果对自己的家庭、孩子和亲人关爱不够，如果长期忽略了家人，那么家人所集聚的一些问题总有一天会显现出来。
比如说我们关注孩子太少，他可能会出现很多行为问题，出现厌学或者是行为不良的现象，而这个时候又毕竟因为是自己的孩子，我们就要抽出时间去处理这些问题。
而在处理这些问题的时候正好赶上单位上的事情又很多。
所以，有时兼顾家庭和工作也会使我们精疲力尽，感到很累。
2、领导干部的压力来源
当然，我们还提到现在的领导干部面临着一种全球化的视野，面对现代化的发展，面对新时代的一些要求，这都对领导干部的心理素质、领导能力和执政能力提出了很大的考验，这也使我们普遍的感到做官不容易，做领导不容易。
所以，在这样的条件下，领导干部就会出现一系列的感觉，首先感觉到工作太累，总有干不完的事、写不完的报告。
第二个就是会觉得责任太重，有很多领导干部觉得自己就像在走纲丝一样，一个不恰当的决策可能会影响到很多人的就业，一件事情没有做好就有可能导致一系列的问题，甚至会决定整件事情的成败，从而影响到国家和社会的形象，影响到政府的形象，再加上现在媒体业的发达，这就更加使得领导干部需要高度重视自己的一举一动，马虎不得。
当然，在我们的行政机关、国家机关里都有一个为官的文化，这里面就会有很多形式上的东西，我们必须去应付。
这一块我们也有很多有个性的领导、有个性的干部可能按照自己的节奏去工作，按照自己的方式去工作，但有时候你很难摆脱机关的作风，你必须去迎合这些东西，所以此时则显得自己也是疲于应付，就是形式太繁琐。
另一方面，有的干部也提到，现在的规矩比较多，就是说现在政府对当领导的、行政干部制定了很多规则，比如说审计署就有八不准，除了买车、买房等各方面的财务都要汇报外，还有很多其他的规则，有时候一不小心就会触犯到，这样就会导致群众的不信任和同事的不认可。
还有一点，由于长期在机关工作，我们有时会和社会的发展有些脱节，会感觉到强烈的反差，我们称之为反差太大。
就是说我们处于一定的高层，做领导做到了一定级别的时候，你就会跟许多社会上的人打交道，其中有很多的企业家、成功人士，那么他们过的生活会使我们形成很大的反差，而这种反差有时候就会让我们感到自己这么辛苦，一路走来也很不容易，但生活质量、生活的待遇还不如一个一般的企业家，所以，我们还要承受很大的反差。
当然，核心的一点就是我们会普遍感觉到做领导干部很累、很辛苦。
那么，在这种情况下，我们称之为要承受着工作的压力而导致心理的负荷，所以就要调节我们的身心健康去应对这种压力，应对一些情况，而这就需要一些策略和技巧。
（二）领导干部的压力反应机制
这个时代大家普遍都感觉到压力，那么，到底什么叫压力呢？
压力到底是怎么产生的？
这种压力产生之后会给我们的身心造成一些什么影响？
我们今天就给大家做一个介绍。
在大城市里面生活，在机关里面工作，在社会上经过自己的奋斗做到一定的岗位，这其实是很多人梦寐以求的。
但是我们总会隐隐约约地感觉到一种紧迫感和紧张感，就像图片中所显示的一个大拇指压在我们的胸脯上一样，感觉到有点闷，喘不过气来，你也不知道这个手到底是谁的手，但是普遍都会有这么一种感觉。
这个感觉其实谁都有，只不过是有强有弱，有大有小，这个我们就称之为压力。
压力是指有一种外来的强大的影响力超越了自己的承受力，就是说1+1=2我们觉得很简单，但是现在稍微复杂一点的事情在很难应付的时候就会觉得这是个麻烦，现代社会发展变化很快，新问题、新情况、新思想层出不穷，所以，人们觉得要应付这些很难，这样一来就形成了压力。
那么，一般来说，我们要从三个层面来理解压力，第一个是压力来源，第二个是压力反应，第三个是压力过程。
那么，压力来源指什么呢？
就是说我们感到累、感到烦一定是有原因的，或者是工作做不完，或者是觉得这个工作让人很讨厌，或者是正值工作忙的时候家里出了事（如孩子生病或是孩子上学又出了问题），或者是在工作的过程中自己身体不好得了高血压、糖尿病，这些都是压力的来源。
第二块我们称之为压力的过程，说压力的反应可能更容易理解一些。
因为有了压力我们的身体就会出现反应，这个反应涉及到身体、心理的反应。
那么有了压力就会给身体造成一定的反应，这个反应会让我们感觉到不舒服，我们平时所讲的亚健康就是这种压力反应的一个积极的指标，接下来我们会详细的探讨。
那么，从压力的来源到压力的反应中间其实有一个机制，我们称之为压力的过程。
有些人第一次有压力的来源，但他不一定有压力的反应，这里面把这个过程也称之为压力的中介，就是缓冲，人跟人的差距还是挺大的。
在北京，有时候开车上班，有时候也会打车，你会发现有些人遇到堵车就会非常着急，非常生气，骂骂咧咧的，脾气很不好，因为又要迟到了，要耽误事，一个重要的会议受到影响。
但是有些人却并不着急，为什么呢？
因为他的理解不一样，他觉得首都发展得这么快，不堵车才奇怪，应该要理解首都堵车是很正常的一种现象，因为发展很快，车很多，人很多，都在为北京做贡献，他能理解这一点。
正因为他理解了这一点，在堵车的时候他会去欣赏周围的风景，听车里面的音乐，享受着空调恰当的温度，在这种心境下他可能就觉得堵车不是一个压力，就不会产生一种愤怒的、着急的反应，这里就称之为压力的中介。
那么，我们理解压力一般从三个方面来探讨，就是压力来源、压力反应和压力中介。
其实压力无处不在，这里有这么一个图片，一个电脑的显示屏说：
“我好惨啊，每天都有人看，每天都得给人看，每天都暴露在别人的面前。
”鼠标说：
“我才惨呢，每天都有人摸。
”键盘说：
“我比你更惨，每天都有人在打。
”主机说：
“其实我也不容易，每天都有人按我的肚脐眼。
”实际上，一个计算机的元件和我们的社会一样，领导有领导的压力，干部有干部的压力，群众有群众的压力，有钱人有有钱人的压力，穷人又有穷人的压力，所以，随着社会的发展，对自己的压力进行一些自我调适，促进心理健康是每个人的必修课。
当然，心理学的工作者在这里也进行了一些探讨和思考，今天就和大家分享一下。
1、压力来源
大家比较关注压力中介，关于压力来源则稍微提一下，压力来源有生物性的、社会性的、精神性的。
（1）生物性的压力源
第一个叫生物性的压力源，包括身体的状况等，比如说我们身体不好，不断的有疼痛的刺激，像焦裕禄这种干部他的工作压力很大，常常肝疼，身体老有病的话他时时刻刻都会有伤痛去刺激他，或者说肾源不好，这时候就是属于生理性的压力源。
而物理性的一种环境，比如说噪音等也会不断的刺激我们，使我们生理上觉得很难受，这就是生理上的压力。
（2）精神性的压力源
第二个叫精神性的压力源，这跟我们的性格脾气有关系，性格决定命运，你的脾气不好、心胸狭窄、性格暴躁，这样的人容易对那些普通的事情做出一些过激的反应。
像林黛玉这样的，她就会活得很累，她的性格和脾气过于敏感、细腻，尽管在文学上来讲具有一定的有意义，但是从心理层面上说，她要承受很多的刺激，所以这种人内在的心理和人格的特点也会形成一种压力的来源。
（3）社会性的压力源
第三个则更偏向于是一种社会性的压力源，比如说工作负荷太大，自己还没准备好就突然被提拔到非常重要的岗位，而我们周围的关系又没有给予足够的社会支持，我们就会感觉到太辛苦，压力太大。
所以，当官升迁对有些人是一个机会，但是对有些人来讲是一个压力，这就是负荷太大，超越了自己的承受能力。
家庭的关系、人际关系、官场之间人与人复杂的关系都会形成社会的压力源。
生物、心理、社会三个层面都是可以归类的，就是说感觉到别扭、烦或累都是有原因的，这个原因就是压力的来源。
2、压力反应
（1）认知、情绪和行为反应
具体来讲，压力的反应就是生理的反应，我们觉得吃不好、睡不香、腰酸背疼、食欲下降、性欲下降，感觉到都没意思，这就是生理上出了问题，严重的可能会憋出病来，血压、血糖变高，甚至正常的细胞会变成癌细胞，这都是长期压力的结果。
所以，我们一定要学会减压，长期的压力负荷一定会给我们的身体造成影响。
那么，压力在对身体造成影响之前，一般来说它都会有心理征兆，比如说这种心理反应的核心就是认知和情绪这一块。
认知就是觉得脑子不好用，不像年轻的时候，不像我们刚当科技干部的时候，那时觉得每天的精力都特别旺盛，记什么东西都特别的牢，记一些诗歌、做一些演讲的时候都特别的熟，张嘴就来，出口成章，现在好像觉得脑子不够用，这都是压力太大使得我们的记忆力、判断力下降，这是一个原因。
更明显的就是情绪的反应，我们就觉得特别的紧张、不安、提心吊胆，感觉到抑郁寡欢，觉得情绪特别的低落，干什么都没意思，这也是压力的一个组成，或者我们觉得特别容易暴躁，这都是一种负性的情绪焦虑、抑郁、恐惧、沮丧等，这些都是压力太多使得我们情绪很难稳定。
第三个层面就是行为反应，你自己觉得好像平时烟抽得挺凶、酒喝得挺多，平时回到家看到养的一个小宠物就会不自觉地感到高兴，而现在看到它却觉得很讨厌；
原来喜欢逗自己孩子玩，现在不仅不逗孩子玩，还动不动就跟孩子发脾气，最后让孩子觉得爸爸越来越讨厌，脾气越来越大。
那么，这里就是行为反应出现了异常，这都在提示我们有了压力就需要学会去减压。
你会发现有些人总是很开心，其实他也不容易，都是处级干部，都是领导干部，有些人就过得光鲜自在，还有时间打麻将、聊天、打高尔夫球，而有些人却忙不过来，整天愁眉苦脸的。
心理学里面提到这几个方面，就叫做缓冲系统、中介系统，就是压力的过程里面有一些缓冲的力量。
那么，这里首先提到认知能力的问题，说你是怎么看这个事情，我们前面提到出租车司机开车堵车的时候，你的判断不一样反应就不一样，你觉得这件事情很有把握很有经验，你对付过。
现在要特别提到危机处理、危机干预，做领导的要学会在危机当中把握机遇。
危险里面其实也有机遇，危机处理得好便有可能危机处理得好便有可能为政府树立一个良好的形象；
相反，一旦处理不好危机，政府就有可能被染上污点。
这就要求领导干部要有经验，要善于审时度势，变不利为有利，要不断地去学习更多的技巧。
现在很多的领导干部出国考察、到外省去考察，真的是要提高认知能力，学习一些经验，使我们在碰到困难的时候不至于老那么愁眉苦脸，做一些负性的判断，这样一有压力或事情我们就感觉会更有斗志和冲劲，这是第一块的内容。
（2）应对方式
第二块我们称之为应对方式。
实际上，心理学最简单的应对方式有两种，一个是问题解决应对，一个是情绪应对。
问题解决应对属于“兵来将挡，水来土淹”，有病找医生，渴了就喝水，饿了就吃饭，困了就睡觉，这个就叫问题解决。
这一两年我经常在外面出差，回到家偶尔看到孩子生病了就特别地着急，我原来是学医的，就跟我的朋友打听情况，朋友说这个东西很正常，到医院买点药输液就完事了，在家里面老看着他就老着急，觉得自己没照顾好他。
因为很少回家，偶尔带孩子到外面去，时间长了就感冒、发烧，结果却弄得自己很自责。
这个自责埋怨就属于情绪的应对。
问题的应对就是生病了很正常，有了问题或者咳嗽就该找医生看病。
当领导的每天都在处理问题，有问题很正常，所以，这里面处理问题就是就事论事，寻找合适的渠道去解决，就是问题解决应对。
但是这个时候我们也不可能完全不带情绪，完全那么平和地去处理工作，这个挺难，但是我们要以问题应对为主导，很多有经验的，很多做工作做得比较好的基本上是问题解决应对，就事论事。
解决问题磨磨叽叽愁眉苦脸没用，把问题解决了，就事论事。
政府也会跟很多的专家打交道，政府本身也有很多的资源，处级下面还有科级，大家一起开会一起研讨决定怎么办，把这个流程做好很正常。
地震来了也没什么可怕的，危机来了也没什么可怕的，只要我们有了应急的流程，有很多单位有一些同事会生病，甚至会出现一些自杀事件，会出现很多的突发事件，以前我们就觉得怎么会这样，那现在这种事情多了，我们越来越有经验，按照流程来，就没什么可怕的。
所以，这里面就讲我们要学会训练自己在碰到重大事情的时候能够采取措施沉着冷静地去处理应对，不要过于情绪化，怪这怪那都是一种无能的自我弱小的表现。
（3）人格的特点
第三个就是要个性。
对于人格的特点，在心理学里如果要具体讲就一共提到了四种人格特点：
A型人格、B型人格、C型人格和D型人格，有一个专题的研讨这个更好，下面我就先简单的说说。
不同的人格特点决定了不同的生活方式，也决定了不同的压力应对的方式。
A型人格
A型人格的人往往是成功人士，是那种风风火火的人，总觉得时间不够用，总要走在时间的前面，总希望花最少的时间干最多的事情，其实这是一位非常好的干部，只是长此以往他就会形成一种不良的生活方式，即工作永远被他放在第一位，他做什么事情都过分地看重工作，从而忽略了自己的感受和身边朋友的感受。
这就是典型的重事不重人，太把事当事，在他的眼里只有事没有人，总想赶在时间的前面，这样就会造成事虽做成了，而人也都得罪光了的不良局面。
这就是A型人格的人。
A型人格的人从医学上讲还有一个明显的结果就是容易得冠心病，很多成功人士血压都不稳定，成就比较高，血压也比较高，这样的人就必须要他慢下来，因为他太快了，有时候跑得太快身体也没法承受，后面的群众也没有跟上来，最后就成了孤家寡人，身体可能就垮了。
所以我们讲A型人格的人需要调整。
B型人格
B型人格比较慢，相比A型人格它总是慢慢的，不着急，稳稳当当。
当然，这样的人的成就可能不会像A型人格那么高，但是它具有持久性。
我们讲A型人格可能很快就会取得成功，但也很快会凋谢，英年早逝，B型人格的人尽管干得慢一点，但他的人际关系一般较好，处理问题比较稳当，而且他的身体素质会比较好，能够为党和国家健康快乐地工作50年，所以，B型人格我们是比较提倡的。
C型人格
C型人格我们也称之为癌症性的人格，这也是要密切关注的。
他的特点是过分地压抑自己，对自己过分的严格，在外面受了别人的气，回到家老婆孩子一问都说挺好，其实看似风平浪静，但是内心汹涌澎湃，就是那种闷着不说话的人。
那么，在心理学看来是属于内向型人格的人也容易出问题，他什么都闷着，心理的能量老闷在内心深处不表达，就会导致自己的身心适应不良，因为心理的能量跟物理能、化学能一样，闷在心里面太久就会闷出问题，所以我们要鼓励C型人格的人多表达自己内心的想法，多跟朋友之间沟通和交流，遇到任何事情，大会不发言，小会不发言，前列腺就会发炎，我们的身体就会产生炎症等。
所以，这里面要求要多表达，其实只要你表达出来很多人都会理解你。
C型人格的人习惯把一点小小的压力憋在心里面，久而久之就会憋出毛病来，此时这个压力反而容易出事。
D型人格
还有一个就是D型的人格，D型人格称之为犹豫性的人格，什么事都看得比较消极，看得比较负性，总觉得生活没什么意义，活着没什么价值，当一个处级也没什么意思，在别人看来这样的生活很美好，每一轮太阳的升起都令人激动，春天的第一枝嫩芽看得很开心，对他来讲却没感觉，就像行尸走肉一般，看到的都是负性的东西，我们称之为D型人格。
那么A型、B型、C型、D型的人格特点决定了我们的处事方式，所以我们要尽量让自己的人格健全，我们后面也会提到如何塑造健全的人格，会给大家提一些小建议。
总之，自己内心的修养、性格是要调整的，当然，性格调整起来比较难，当你的家人、身边的朋友、身边的同事感觉到你很怪的时候，恐怕你就要读一点书了，读一些心理调节的书，或者是找一些心理专家做一些交流，人格的塑造和健全是一辈子的事情，需要不断的完善。
人格会决定我们应对问题的方式，还有一点就是人的缓冲力量，缓冲能适应压力源，减少压力反应还有非常重要的一点就是社会支持，得有朋友，朋友多的人，有了心理别扭也能够找到聊天的人，那他出现心理问题和压力反应的可能性就会比较小。
因为稍微有一点事就找人聊聊，北京习惯说掰开了蹂碎了，拿出来讲明白了也就没什么。
但在困难的时候能不能找到合适的人沟通，能不能找到合适的人交流，这在平常是要花工夫的。
我们有时候做了高级干部、领导干部就不太方便交太多的朋友，不太方便放得太开，所以我们的朋友圈子会比较小，这里尤其要注意的是一定要尽量的去寻找一些自己圈子以外的朋友，就是没有明显的利害冲突，不会对我们的执政、组织管理产生太大影响的非利益上的一些朋友，这样的话就能够交心，也有利于我们抵抗那些压力源。
我们别扭的时候跟朋友点一支烟、喝喝茶、说说话，心情马上就不一样了。
当然，如果有可能的话，可以找一些优秀的合格的心理专家，领导干部和他们做一些交流其实也是一个可取的办法，因为搞心理学的他会注意保密，会比较的专业。
我相信，随着时代慢慢的发展，高级领导干部一定会配备专门的心理顾问，其实这是有意义的，特别是他会提供一些专业的帮助和支持，提供一些专业的疏导，帮助我们提高自己心理的管理能力，这个其实是有意义的。
这种方式可以支持任何人，世界卫生组织调查过，三分之一的人需要心理上的支持，需要专业的心理支持。
社会支持、朋友、弟兄、闺中好友、亲朋好友以及心理专家的这种支持都是我们抵抗压力的一个重要基础，我们在后面再做一些探讨。
3、压力过程
那么，从这个图里大家就可以看到，压力源和压力反应中间有一个压力反应的一个过程，把握的好了这个过程就能健康的度过危机，度过这个压力，把握不好就有可能出现疾病和亚健康状态。
亚健康就是指没有到疾病的程度，但是会感觉不舒服。
所以，我们用三个层面来形容，健康、亚健康和疾病，顺利的度过危机走向另外一个阶段，超越危机、战胜危机、战胜压力就是一个健康状态。
扛不住、压力很大、负担很重可能就是亚健康的状态。
如果长期处于亚健康，人的身体就会出毛病，可能就会形成疾病，这就是我们的压力反应。
刚才提到了很多压力的概念，给人感觉好像压力就是一个麻烦，但事实上从心理学的角度来看，压力并不总是麻烦，我们之所以能够得到群众的信任而走到今天这个岗位，实际上是战胜了很多的压力、承受了很多的压力的。
这个压力和反应有一个倒U型的体现，什么是倒U型的体现呢？
一定程度的压力它是往上，它是倒U型，一定程度的压力会使我们的绩效提高。
刚刚高考结束，考试的时候，考生总觉得自己要调节考试的焦虑，不要太紧张了，其实一定程度的紧张或者中等程度的紧张实际上是有助于他们提高成绩的，因为压力会激发我们的潜力，激发我们的创造力、主动性和能动性。
如果平常总是松松垮垮的，一个是我们觉得活的没什么节奏感，没什么动力，不好玩，而有一定的压力，有一定的事干则会使我们感觉到有一定的方向，有一定的信心去做事情，所以，中等程度的压力和中等程度的情绪紧张度是有助于我们提高自己的工作效率、生活质量的，也会提高我们很多的绩效，很多人的成功都经历了战胜压力、面对压力到变压力为动力的一个过程。
但倒U型则体现了U型中间那一点很关键，超过了那一点我们就称之为临界点。
因为人不是机器，他总有承受力，过了一点就会高一些。
我们的身体一旦承受不住，效率也会下降，所以每一个人都要把握好节奏，把握好临界点在哪里，每个人都临界点也都不一样。
比如说领导干部晚上要加班，没有时间看电视，但是工作到几点比较合适呢？
是到12点合适还是凌晨1点合适呢？
每个人都要自己掂量一下，既要保证今天把活干完，还要保证明天的状态，这个点要把握住。
我们一天工作多少小时比较的合适，我们接受多少的任务比较的合适，这里面自己都要注意衡量，这个就称之为临界点，这个倒U型体现的就是超过了那一点的问题。
所以，我们没有必要整天都处于一种高压状态，当然，我们也没有必要整天无所事事，像以前所说的泡一杯茶、看一会儿报那样的一种状态，我们必须保持一定的节奏。
这样才能使得我们身体的心理能量、精神状态保持一种均衡，这样往往能够取得最好的绩效。
所以，压力并不是问题，过度的压力才是问题。
那什么是过度呢？
就是超越了自己身体和心理承受的范畴。
那大家就会讲什么程度才是最合适的，心理学里面有很多的测试，我可以做一个心理的评估，看看自己处于一种什么样的状态，是超负荷还是低负荷。
其实我们不用测试，掂量并仔细的反思，扪心自问的体会，其实很多的东西都在提示你。
当然。
经常吃不好、睡不香肯定是有点过，饭量稍微有点大，略微有一点点的疲倦而稍微的休息一下又能缓过劲来这是最好的时候。
所以，自己一定要把握好节奏，每个人都要把握好自己的节奏。
如果压力处理不好，节奏没把握好，就会超过自己的承受范围，压力太大了则自己的缓冲系统就不能再起作用，我们没把握好缓冲系统压力过程的话就会出现
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