物业管理接管验收标准作业程序Word格式文档下载.docx
《物业管理接管验收标准作业程序Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理接管验收标准作业程序Word格式文档下载.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
进行硬件设施、设备验收
f.是否合格
f1.否
要求发展商限时整改
f2.是
记录归档
(3)资料的接管验收。
发展商委托物业管理时需向物业部移交相关资料。
a)
物业产权资料:
★
项目开发批准报告;
规划许可证
投资许可证
土地使用合同;
建筑开工许可证
用地红线图
b)
综合竣工验收资料:
竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);
建设工程竣工验收证书;
公共配套设施综合验收合格书;
供水合同;
供电协议书、许可证;
供气协议书、许可证;
有线电视合格证;
通信设施合格证;
电梯准用证。
施工设计资料:
地质报告书;
全套设计图纸;
图纸会审通知单;
设计变更通知单;
工程预决算报告书;
重要的施工会议纪要;
隐蔽工程验收记录;
沉降观测记录;
其他可能会影响将来管理的原始记录。
d)
机电设备资料:
机电设备出厂合格证;
贡电设备使用说明书;
(要求中文)
机电设备安装、调试报告;
设备保修卡、保修协议。
e)
客户资料:
已购房(商铺)的客户姓名、位置、面积、联系电话等;
已购房(商铺)客户的付款情况或付款方式。
(4)物业硬件设施接管验收和竣工的区别
a)接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合客户要求;
而竣工验收则是全方位的内外质量验收。
b)接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被客户广泛投诉而采取的一种替客户提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
(5)接管验收标准和验收方法
a)验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及客户生活的合理要求。
b)验收方法为观感验收法和使用验收法。
(6)楼宇本体硬件设施的具体验收标准
a)主体结构:
外墙不得渗水;
屋面排水畅通、无积水、不渗漏;
出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
b)楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;
块料面层表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角,粘帖牢固,色泽均匀一致,无明显色差。
c)内墙面:
★抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;
★块料(如瓷砖)面层:
粘贴牢固,无缺棱掉角;
面层无裂纹损伤,色泽一致;
对缝砂浆饱满,线条顺直。
d)顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无脱皮,无裂缝,无霉点,无泽水痕迹,无污渍。
e)卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右,不应有积水,倒泛水和渗漏。
f)木地板平整牢固,接缝连接牢固,色泽均匀、油漆完好光亮。
g)门、窗:
★门开启自如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形。
★门锁、窗销连接牢固,开启灵活;
★玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损伤;
★油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整;
★电子防盗门通话清晰、完好、无锈迹。
★不锈钢防盗门光洁,线条顺直,对缝严密、牢固。
★高档装饰阂装饰完整。
h)楼梯、扶手:
★钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑;
★砼楼梯无裂缝,无表皮剥落。
i)木装修工程表面光洁,线条顺直,对缝严密、牢固。
j)饰面砖表面平整,无空鼓、裂缝、起泡和缺角,对缝平直。
k)油漆、刷浆色泽一致无脱皮、漏刷现象。
l)电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。
(a)有线电视已开通,收视良好。
(b)开关安装牢固,开关灵活,接触良好。
(c)灯个安装牢固,完好无损,反应灵敏,发光正常。
(d)水表、电表、气表安装牢固,读数正常,无损伤。
(e)卫生洁具安装牢固,配件齐全,无污渍和刮花,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅。
(f)给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹、流水通畅,有足够压力。
(g)地漏、排水管道安装牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无都塞,排水通畅,完好无损。
(h)门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
(i)防盗网、晾衣架安装牢固,焊接密实,面漆完好均匀,无脱皮、锈迹,无裂纹、折损。
(j)其他配备设施要求齐全、完好,型号与设计相符,工作正常。
(1)公共配套设施接管验收标准
a)天台:
天沟、落水口畅通完好;
隔热层、防水层完好。
散水坡无下陷、断裂、与墙体分离,坡度适宜、平整。
屋面避雷设施连接牢固。
路灯、装饰灯安装牢固,完好无损工作正常灯柱安装牢固,油漆完好。
绿化符合设计要求,不缺株少苗,无死株,无大面积杂草;
绿化水管布局合理,阀门开关灵活,安装稳固。
f)
道路:
★路面平整,无水泥块,无起砂、断裂;
★路牙石砌筑整齐,灰缝饱满,无缺角损伤;
★块料面层拼砌整齐,平整牢固,无明显裂缝、缺棱掉角;
★交通标识线、路牌清楚完好。
g)
室外消防栓:
★消防箱标识清楚,玻璃完好;
★消防设施配件齐全
★消防管安装牢固,标识明显,阀门完好,水压充足。
h)
楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固,标识清楚。
i)
垃圾中转站密封完好,外表装饰完整,泥沙完好,使用方便。
j)
保安岗亭安装穷,配件齐全,标识清晰,完好无损。
k)
保安道闸安装牢固,开启灵活,标识清楚,完好无损。
l)
停车场地面平整,照明充足,标识清楚,安全设施好,排水设施良好。
m)
单车、摩托车棚安装牢固,照明充足,标识清楚,安全防护和排水设施良好。
n)
明沟、暗沟排水畅通,不积水,无断裂,沟盖板安装牢固、平稳。
o)
沙井、检查井、化粪池排水畅通,池壁无裂缝,池内无杂物。
p)
护坡、挡土墙泄水畅通,砌筑牢固。
q)
台阶、踏步砌筑平实、牢固,无裂缝。
r)
水池、水箱卫生清洁,无渗漏。
s)
信报箱安装牢固,完好完损,标识楚,表面平整光洁。
(8)机电设备的接管验收
电梯设备型号、数量与移交清单相符,运行平稳,安装符合规范;
有电梯运行准运证;
机房设置合理,配件安全,标识清楚,表面光洁平整、明亮。
b)变配电设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,安全防护装置齐全,标识清楚、机房配置齐全,通风、采光良好,设备表面油漆完好,无损伤。
c)央空调设备型号、数量与移交清单相符,工作性能达到设计指标,配置齐全,标识清楚,机房通风、采光,降温良好,设备表面油漆完好,无损伤。
发电机型号与移交清单相符,工作状态良好,配件齐全,设备表面油漆完好无损伤,设备安装牢固,机房隔音,防护设置完好,通风,采光良好。
消防监控设备型号与移交清单相符,工作性能良好,反应敏捷,标识清楚,表面完好无损,设备安装牢固,机房干燥、通风、采光良好。
给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,标识清楚,设备表面油漆完好无损,安装牢固,无渗漏现象,机房配置完整。
保安监控设备:
同消防监控设备。
(9)
接管验收遗留问题的处理
遗留问题的登记确认;
★对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认;
★对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题,接管验收小级应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。
b) 对资料遗留的问题,接管验收小组应当积极同发展商联系补齐,必要时物业总监应当协助进行。
对物业硬件设施、设备遗留问题,一般问题按管验收小组应当要求发展商在两周内解决;
重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。
必要时物业总监应当协助进行。
对于长期解决不了,势必会影响物业管理的问题,物业部应当以备忘的形式将问题登记后交给发展商进行备录。
(10)《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。
5.记录
(1)《接管验收遗留问题登记表》
(2)《接管验收设施、设备遗留问题登记表》
武汉新干线商业管理有限公司
(物业部)房屋接管验收表
编号:
物业名称
商铺
时间
年
月
日
电
气
类
电源箱
电表
接线盒
灯具
开关
插座
排气扇
门铃
详情记录:
建
筑
大门、房门、落地门、猫眼、门锁、门碰等
墙面
天花
地面
窗户
窗台
衣柜
厨柜
镜子
台面
衣架
毛巾架
阳台护栏
楼梯
给
排
水
浴缸、洗手盆、花洒、链堵等
座便器
水箱配件
热水器
给水管表阀
洗菜盆
水龙头地漏
单元门
居家报警系统
键盘
门磁
紧急按钮
煤气报警器
红外探测器
保安对讲
其
它
排烟管道
煤气灶
煤气管
表阀
消毒柜
抽油烟机
预留部位
室内卫生
水表对号
电表对号
燃气表对号
问题整改情况:
复查人:
甲方代表:
日期:
乙方代表:
物业代表:
说明:
1.本项配件齐全或无破损作“∨”记号,有缺损作“×
”记号,并在详情记录栏内写明位置及缺损情况,以便承建商整改、复查。
2.如有其它项目,请填写在空格里,没有的项目请在对应空格里画“——”
第一联:
物业部
第二联:
甲方
第三联:
乙方
物业移交验收表
开工日期
竣工验收日期
接管验收日期
建设单位
设计单位
施工单位
监理单位
占地面积
建筑面积
移
交
内
容
房屋产权清册
份
张
供水供电合同
份
配套设施/设备/场地/房屋产权清册
住宅质量保证书和住宅使用说明书
移交顾客房屋钥匙
户、
把/户
土地使用权出让证明
移交管理用钥匙
套
地界界桩放点报告
小区规划图
建设用地规划许可证
竣工总平面图
套
建设工程规划许可证
单体建筑竣工图
建筑物命名、更名审批资料
单体结构竣工图
施工许可证
单体设备竣工图
建筑执照
给排水竣工图
工程竣工验收备案证明
电气竣工图
工程规划验收合格证明
绿化竣工图
消防验收合格证明
室外地下管网竣工图
环保达标验收合格证明
道路、停车场竣工图
电梯(扶梯)合格证明和准用文件
户型平面图及水电线路图
民防工程竣工验收合格证明
设备订货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告、随机用工具清单
燃气工程竣工验收合格证明
所有设施设备安装、测试、验收记录。
隐蔽工程等竣工验收合格证明
售楼资料及规划要点
移交意见:
移交单位签名盖章:
接收意见:
接收单位签名盖章:
管理用钥匙移交清单
部门:
序号
钥匙名称
移交时间
移交数量
门锁状况
备注
移交人:
接收人:
接收日期:
设备/设施接管验收记录表
部门
设备名称
规格型号
配套
工具
钥匙
资料
订货合同
使用说明书
合格证
检验报告
竣工图
验收记录
设备安装测试记录
随机用工具清单
设备房环境
降噪
减震
应急灯
注:
本项符合要求画“∨”,有缺陷画“×
”,无此项画“——”,增加项补填。
存在
问题
整改
情况
复查人:
日
期:
《物业接管验收标准》中“设施部分”、“配套部分”验收各填写一张
表,“设备部分”验收每种设备填写一张表,如填写位置不够可另附页。
第一联:
管理处
第二联:
甲方