真实型领导对员工工作倦怠的影响研究 员工心理资本的中介作用.docx

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真实型领导对员工工作倦怠的影响研究员工心理资本的中介作用

摘要

目前，中国的经济出现了新的环境，在机遇与挑战并存的环境中，企业面临着更大的生存和竞争压力。

在这样的日益变化压力渐增的环境中，公司的很多员工会更容易产生焦虑、挫折等消极情绪，而消极情绪更容易出现导致员工的职业倦怠问题的频发。

职业倦怠问题不仅会危害到员工的身心健康发展，而且也会因此影响到工作投入，最终影响企业的绩效和效益。

因此对于企业来说，要设法去预防和缓解企业员工的职业倦怠。

本文从真实型领导和职业倦怠的关系出发，再加上心理资本这个因素进行中介效应的检验，探讨员工心理资本是否会对它们二者的关系造成影响，从而为有效的预防和很好的减少员工职业倦怠水平提供重要参考。

本文通过回顾有关真实型领导和员工职业倦怠的实证研究，发现心理资本在其作用过程中起着重要作用。

笔者通过发放调查问卷，通过员工自我报告的方式收集数据。

本文使用统计分析软件对数据进行了相关分析，回归分析以及人口统计学变量差异分析，并对假设进行了检验。

结果表明：

真实型领导与员工职业倦怠存在明显的负相关关系；真实型领导与员工心理资本存在明显的正相关关系；员工心理资本与员工职业倦怠存在明显的负相关关系：

员工心理资本在真实型领导与员工职业倦怠的关系中起中介作用。

关键词：

真实型领导；职业倦怠；心理资本

Abstract

Atpresent,China'seconomyhasanewenvironment,intheenvironmentofopportunitiesandchallenges,enterprisesarefacinggreaterpressureofsurvivalandcompetition.Insuchanincreasinglychangingenvironment,manyemployeesofthecompanywillbemorepronetoanxiety,frustrationandothernegativeemotions,andnegativeemotionsaremorelikelytoleadtofrequentjobburnoutproblems.Jobburnoutisnotonlyharmfultothephysicalandmentalhealthofemployees,butalsowillaffecttheworkinput,andultimatelyaffecttheperformanceandefficiencyofenterprises.Therefore,weshouldtrytopreventandalleviatethejobburnoutofemployees.Thispapertestedthemediatingeffectionofpsychologicalcapitalbasingtherelationshipbetweenauthenticleadershipandjobburnout.Toexplorewhetherthepsychologicalcapitalofemployeeswillhaveanimpactontherelationshipbetweenauthenticleadershipandjobburnout.Sothattoprovideanimportantreferenceforeffectivepreventionandreducethelevelofjobburnout.

Inthispaper,byreviewingtheempiricalresearchonthetrueleadershipandemployeeburnout,itisfoundthatpsychologicalcapitalplaysanimportantroleintheprocess.Theauthorcollectsthedatabymeansofquestionnaires.Inthispaper,weusedthestatisticalanalysissoftwareSPSStoanalyzethedata.Theresultsshowthat:

thereisanegativecorrelationbetweenauthenticleadershipandjobburnout;thereisapositivecorrelationbetweenauthenticleadershipandemployeepsychologicalcapital;thereisanegativecorrelationbetweenemployeepsychologicalcapitalandemployeejobburnout;psychologicalcapitalplaysanintermediaryroleintherelationshipbetweenauthenticleadershipandemployeejobburnout.

Keywords:

AuthenticLeadership;JobBurnout;Employee’sPsychologyCapital

绪论-1-

（一）研究背景-1-

（二）问题的提出-1-

（三）研究意义-2-

（四）研究的创新之处-3-

一、文献综述-3-

（一）国内外对真实型领导的研究-3-

（二）国内外对职业倦怠的研究-5-

（三）国内外对心理资本的研究-7-

二、研究思路及研究假设-9-

（一）真实型领导、员工心理资本和职业倦怠的关系-9-

（二）员工心理资本对真实型领导与职业倦怠关系的中介作用-10-

三、研究设计-10-

（一）研究工具-10-

（二）问卷的发放与收集-11-

四、实证研究分析-12-

（一）描述性统计分析-12-

（二）问卷信效度分析-12-

（三）相关分析-14-

（四）人口统计学变量分析-15-

（五）心理资本的中介作用分析-16-

五、研究结论与启示-19-

（一）研究结果-19-

（二）结果分析-19-

（三）管理建议-20-

（四）研究不足与展望-21-

主要参考文献-23-

附录-25-

绪论

（一）研究背景

目前，中国的经济出现了新的环境，在机遇与挑战并存的环境中，企业面临着更大的生存和竞争压力。

在这样的日益变化压力渐增的环境中，公司的很多员工会更容易产生焦虑、挫折等消极情绪，而消极情绪更容易导致员工的职业倦怠问题的频发。

职业倦怠是一种身心疲劳和疲惫状态，工作量过大、投入与报酬不相当、在工作上的不公平感都会造成职业倦怠。

职业倦怠会导致员工产生各种生理或心理问题，例如精力衰退、情绪低落、对工作越来越没有兴趣甚至热情消失、感觉不到成就感等等。

学术界最初的职业倦怠的研究对象主要集中在服务业，因为这些人经常跟人打交道，会有更多的人际压力源，因此更容易产生职业倦怠感。

其实，在如今的中国社会当中，员工职业倦怠不单单是存在于服务业人群，在各种类型企业包括政府部门、事业单位中也普遍存在。

在2013年，为了全面了解我国企事业单位员工的职业倦怠情况，研究人员对全国大部分地区的人员进行了一次相关调查，并发布了一份《2013年中国职场人士职业倦怠现状调查报告》。

调查报告显示，中国员工的职业倦怠的总体状况堪忧，职业倦怠问题较轻的调查者占了约3/4，2/5以上的存在中度职业倦怠问题，超过1/5的职工有严峻王作倦怠问题。

从另一个角度来看，在我们的工作场所中，10个里面有大约1人有严重的职业倦怠问题，这个问题值得我们关注和思考。

此外，我们还需要注意，无论什么类型的企业，都有15%以上的员工患有职业倦怠问题。

并且，员工职业倦怠不仅会慢慢消耗个体的情感导致最后个体情感枯竭和态度越来越消极，同时也会给组织构成严重的消极影响。

职业倦怠导致员工的工作投入和组织公民行为的减少，这就会降低员工的工作效率和效用，甚至产生高离职倾向，最终影响公司的整体利益。

因此，公司要充分重视和谨慎对待组织成员的职业倦怠问题。

（二）问题的提出

从职业倦怠这个名词刚被提出到现在已经有数十年了，这几十年里学者们对职业倦怠的各个方面进行了研究和探讨，特别是关于影响职业倦怠的因素的研究。

学者们主要是从员工所拥有的特质、工作时候的特点和所在组织的特征等方面来展开分析和研究，企图可以找到影响职业倦怠的主要因素，这样企业就可以根据研究结果采取有针对性的措施，通过改变职业倦怠的前因变量来预防和降低员工的职业倦怠的水平。

近年来，我国员工的职业倦怠状况存在越来越严重的趋势，社会对这一课题也更加关注。

然而，从以往的研究来看，关于领导行为和方式和职业倦怠影响的文献就很少，更不用说针对积极的领导行为对职业倦怠的影响这方面的研究了。

但根据参考文献里的部分研究指出，领导的行为和方式会明显影响着员工的心情和表现。

自古以来我国就非常重视权力，公司的员工也习惯性的会模仿和依赖他们的领导。

因此，为了更好的提高员工的工作积极性，进一步分析和研究领导的行为方式和领导风格是如何影响职业倦怠很有必要性的。

真实型领导融汇了领导理论、伦理道德理论的相关观点和看法，是一种积极的领导理论。

一个真实型领导者有高标准的道德水平和正确的人生观和价值观，为人谦虚，不耻下问，对自己有正确明显的认识以及有很好的自控能力。

真实型领导会经常与下属展开坦诚的沟通交流，以赢得和下属牢固的信任关系，同时也会想方设法了解下属的想法和意见，让组织成员都积极地参与到工作中去。

真实型领导能够有效的传达组内的信息，保证组织团体之间的关系透明，给企业营造一个良好的氛围。

许多研究表明，真实型领导能够提高员工的积极性和工作满意度，使员工感到更快乐和更积极。

为了能够更好的理解积极领导行为是如何对职业倦怠产生影响，本文将以真实型领导代表积极性领导行为方式，从其内涵的四个方面分别分析和探究积极的领导行为与员工职业倦怠之间的关系。

随着时代的进步，人们更加注重自身个性的发展。

组织成员的心情和表现不单单只受到领导行为的影响，还会受到组织成员个体的心理资本水平的影响。

在有关员工职业倦怠的研究中，个体的心理资本水平常常会对研究结果有一定的影响。

许多研究结果表明，较高的心理资本可以让员工在工作中会感到更加满足和工作起来也更加积极主动等积极的行为表现，这些积极的情绪能够减少其他消极因素对个人产生的不好的心理影响。

因此，本文提出了员工心理资本在真实型领导和员工职业倦怠的关系之间起到中介作用。

根据以上说明可知，进一步探讨和分析真实型领导是怎么影响职业倦怠的重要性和必要性不言而喻。

想要搞清楚真实型领导是怎么影响倦怠的，就要弄清楚二者的关系，真实领导对员工职业倦怠的具体影响是什么，以及员工心理资本这个影响机制中的作用。

本文将从真实型领导和职业倦怠的关系出发，再加上心理资本这个因素进行中介效应的检验，探讨员工心理资本是否会对它们二者的关系造成影响，从而为有效的预防和很好的减少员工职业倦怠水平提供重要参考。

（三）研究意义

1.理论意义

真实型领导理论被提出来的时间不长，是领导学和组织行为学领域比较新的课题。

现有的