护师上半年工作总结Word格式.docx
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俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观
察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措
施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一
种安全感、满意感。
加强制度与职责教育，明确岗位责任制和护理工作制度。
加强教学安全管理，对重点员
工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的
抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时
指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操
作技能等。
加强重点时段的管理，坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、
中午班、节假日的管理，加强对重点病人的管理，每周按时检查护理文件记录，认真执行护
理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，
与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
完善护理风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，提高护士遇急诊病人入院处
置及现场救治能力，防火、灭火的常识及紧急预案。
完善护理紧急风险预案，对每项应急工
作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，
以确保日常工作的正常进行。
增收节支，提高经济效益。
增收方面：
熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把
该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
节支
方面：
尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与
保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
成绩只能代表过去，当然也有许多不足，我们要面对的是未来的继续工作。
回首XX
上半年工作，我们一路走来，充满艰辛和喜悦，展望未来，我们任重而道远，充满希望。
我
相信在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克
服每一个难题，攻克每一个难关。
我们大家会更加努力的。
妇科
XX年6月8日XX年上半年护理工作总结妇科篇二：
XX年上半年护理工作总结XX年上半年护理工作总结XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，半年来，在院领导和护理院长的领导、帮
助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布
置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本
保证。
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如抢救物品定专
人负责，加强了抢救物品的管理。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记
录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实各科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备了示教人、五种操作
处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，加强了护患沟通，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、
月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结
经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：
每周召开护士长例会一次，内容为：
安排本周工作重点，总
结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，
并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语、微笑服务。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调
查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知
识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，讲授内、外科及院感知识，以提高护士专业水平。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识、专科知识、岗位职责及规章制
度等。
4、4月份举行了护理技术操作比赛（心肺复苏术），并评选出了一、二、三等奖分别给
予了奖励，5月份集中培训了护理技术操作：
生命体征的测量。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每天对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录；
每周对紫外线
灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录；
每两月对紫外线强度进行监测。
确保了无输液反应、
无菌切口无一例感染的好成绩。
3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期
检查督促，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出
院病人床单位进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
5、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病
人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握
疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、半年共收治了住院病人个，留观个。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅
次于日常工作。
3、病房管理尚不尽人意，被服清洗不彻底、不整洁，患者有不满情绪。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职
业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
王伟霞
XX-6-30篇三：
XX年上半年度护理工作总结XX年上半年度护理工作总结XX年我院护理工作的基本任务是“抓质量、保安全、重服务”，护理安全始终贯穿护
理工作，根据XX年度护理工作计划及安排，上半年度护理工作的重点是拟定各种年工作计
划、完善各种制度、职责、流程，签订绩效合约书及目标责任书，开展“百针穿刺”活动，
组织国际护士节“静脉穿刺技能比武”活动，评出上半年度“护理技术标兵”，成立护
士机动库等，现在，我将工作完成情况向大家作以汇报。
一、护理管理：
1、制订了XX年度护理工作计划、XX年度护理质量计划、护士分层培训计划、突发
事件应急演练与培训计划、各科室制订了专科培训计划。
2、签订了绩效合约书及目标责任书。
3、修订了临床护理11项护理质量检查标准及重点科室质量检查标准，核心制度专项检
查标准及各项护理技术操作流程标准。
重新梳理了各种风险告知书及使用。
4、加强护士长队伍建设：
我院于日、日分别派出孔令冉、周丽娟、张品、鲁秋
红、李云霞、周旋、王婷婷七名护士长参加河南省卫生厅举办的《护理管理人员岗位培训班》
为期七天的培训，每位参加培训的护士长都写出了深刻的心得体会，并组织召开了全院护理
管理培训经验交流会，通过学习及交流为大家带来了新知识及管理经验，应用科学的管理方
法更好的做好护理管理工作。
5、护理管理文献表格统一规范化：
坚持护士长手册、会议记录、护理质控记录本、不良
事件登记本、护理业务学习记录本等记录本的统一规范化管理，护理质量安全管理委员会定
期进行检查。
6、有效落实应急预案及突发事件应急预案演练及培训，科室年初制定培训计划，护理部
根据科室演练内容对护理人员掌握情况进行了定期与并定期考核，确保突发事件时，护理人
员的应对能力，保证护理安全。
7、三月份对内一、内七、普儿、儿科门诊的护理管理人员进行了调整,对这几个科室护
理质量及护士长动态进行了跟踪，目前几个科室工作运转正常。
二、护理质量：
1、落实院科三级护理质控组织，成立了护理管理委员会，委员会下设护理质量安全管理
委员会、护理教育委员会，并在各委员会的基础上分出了相应职能小组，护理管理委员会对
护理工作实施护理管理、护理服务、护理技术三大领域的决策职能。
各职能小组每月对全院
各护理单元质量进行了单项或全面检查。
2、每月组织召开全院质量安全分析会，护理质量安全管理委员会根据各项护理质量检查
标准对全院护理质量检查过程中存在的问题进行分析、评价，对存在的问题及时反馈，并提
出整改建议。
3、加强对重点部门的质量监管，根据重新制定的重点部门质量评价标准每季度对急诊科、
手术室、新生儿重症室、消毒供应室、产房进行专项检查，对存在问题及时反馈，制定整改
措施。
4、加强薄弱环节的质量管理，每周坚持科护士长查房制度，加强危重病人的管理和基础
护理落实。
护理部经常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实情况；
加强节假日的查房及危重、新入、老年病人、手术前后、特殊病人的查看工作。
5、每季度召开护理不良事件分析会，XX年上半年度共有不良事件22例，去年上半年
度19例，与去年同期相比增长%。
对不良事件进行了分类及原因分析，造成护理不良事
件的主要原因是护理人员在工作中责任心不强、不严格遵守规章制度、查对制度流于形式、
违反操作规程、巡视病房不及时、疏于个人防护等发生的，针对上述原因制定了整改措施。
在以后的工作中将继续鼓励不良事件上报，提升护理不良事件上报率，提高护理人员对护理
质量管理满意度，充分发挥警示作用，促进护理流程优化，提高护理质量。
三、护理培训方面：
1、加强“三基”培训：
（1）、根据XX年分层培训计划，上半年度主要对医院规章制度、
护理核心制度、应急预案、常用临床护理技术服务规范、基础护理工作规范、护理工作流程
等以科室为单位进行了组织学习，护理部对n1、n2级护士进行了理论考核，并以护理查房的
形式对有人床整理、口腔护理、尿管护理、及各种管道的护理等护理操作进行了不定期考核，
规范了临床护理操作。
（2）、根据我院护理工作实际需求，上半年招聘了两批护理人员，分别
对这些人员进行了理论、操作培训，通过培训提高了新上岗人员的理论知识、操作技能和应
急能力。
目前元月份招聘的部分人员经过考核已转岗，成为我院的一名正式护士。
截止目前
XX年度我院共有15名护理人员辞职，辞职率为%，进一步协调相关部门采取措施，提高护士满意度及职业归属感，
降低辞职率。
（3）、根据医院的总题目标及年度护理工作计划，开展了“静脉百针穿刺评优活
动”，制定详细的实施方案，经过全院动员、准备、培训、实施、统计、层层考核，全院静脉
穿刺成功率达%。
成功举办了《驻马店上林医疗医院集团百针穿刺评优活动》及《遂平
仁安医院百针穿刺评优活动》，其中获得《驻马店上林医疗医院集团百针穿刺评优活动》一
等奖的是：
姬艳、柴源，二等奖：
于贝贝，三等奖：
魏丹、冯英杰。
在《遂平仁安医院百针
穿刺评优活动》中，梁贝贝、李军芳、姬艳、杜保花、魏娜、张艳丽、喻灵晶、许林、牛艳
艳、蒋亚获得“静脉穿刺能手”称号并被评为“遂平仁安医院XX年上半年度技术标兵”。
2、加强重点专科护士培训：
在加强三基训练的同时，于日及日分别派出两批
人员梁娟、鲁秋红等五人参加河南省儿童重症救护中心举办的《儿童/新生儿重症监护室专科
护士》培训班，提高专科护理水平。
以后我院还会相继派出人员参加急诊科、手术室、供应
室等专科护士的培训。
3、成立护士机动库：
进一步落实紧急状态下护理人力资源调配方案，根据《卫生部关于
实施医院护士岗位管理的指导意见》，结合我院实际情况于4月份成立了机动护士库，共有
36名骨干护士踊跃报名参加，根据XX年《遂平仁安医院机动护士库培训计划》，下半年将
对我院机动护士进行为期两个月的培训，通过培训培养一批理论扎实、技术全面的高素质全
科护士，以应对突发公共卫生事件及紧急情况下人力资源调配，确保全院护理工作的有效进
行。
四、护理服务：
通过开展优质护理服务，落实“护士包病人”首接负责制，做好病人住
院病人健康宣教及基础护理服务，开展“静脉百针穿刺评优活动”提高静脉穿刺成功率，减
轻病人痛苦及坚持电话回访等多项措施，XX上半年度住院病人满意度达98%，投诉到院部
的护理投诉2例，经过科室协调解决患者家属表示理解，未造成大的不良后果。
五、取得的荣誉与不足：
荣誉：
1.在日槐树学生救治事件中，我院迅速启动了应急预案，在院领导正确统一指挥下，
短短几十分钟内迅速组建了一个科室，为抢救赢得了宝贵时间，在此次事件中我院护理人员
反应敏捷、措施得力、不顾辛苦、加班加点，除全体护士长参加外还涌现出了一大批爱岗敬业的优秀护士：
姬
艳、王阳阳、郑岩、陈梦楠、于贝贝、晋贝贝、魏娜、贾蓓蕾、张朋、姬婷婷、闫丽丹、李
亚楠、柴源等。
2、驻马店市优秀护士：
外一科护士长吴非凡。
3、遂平县优秀护士：
鲁秋红、孔令冉、崔书莹、柴源、杨平、杨国固、江玲。
不足：
1、未按期制定护理人员岗位说明书。
2、优质护理服务开展不够深入，护士对专科健康教育知识学习不透彻，不能全面的对患
者做健康指导；
患者对健康宣教内容掌握不够全面。
3、危重病人护理：
（1）基础护理不到位，床单元不整洁，“三短六洁”不到位。
（2）护
士对危重病人七知道掌握不全面。
针对上半年工作存在问题及年度工作计划下半年度工作重点仍是提升护理服务、提高护
理质量、保证护理安全。
在下半年度将落实“优质护理服务”实施方案，继续实行“护士首
接负责制”，根据各专科制定的专科健康教育对病人实施健康宣教，加强危重病人护理，做好
病人基础护理；
举办优质护理服务经验交流会，强化质量管理、落实《患者十大安全目标》
及安全隐患排查，加大对重点部门的管理力度；
统一对机动护士库人员进行培训，以提高对
突发公共卫生事件及紧急情况应急能力；
加强“三基”培训，重点是心肺复苏、简易呼吸气
囊使用、呼吸机的使用及无菌技术操作等达到全院护理人员人人熟练掌握。
继续选派优秀护
士参加专科护士的培训，提高专科护士水平。
下半年的工作任务还很艰巨，我们还要迎来新
一轮的病人高峰期，在以后的工作中我们还要再接再厉，踏踏实实，认真做好每件事，管好
每一位病人。
篇四：
XX年上半年优质护理服务工作总结XX年上半年优质护理服务工作总结XX年为贯彻落实卫计委关于“进一步深化优
质护理、改善护理服务”活动，我大内科认真学习其核心精髓、积极响应、全力以赴投入到
“优质护理服务”活动中，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基础护
理”为立足点，通过活动从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实
处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间，科室之间互相学习，彼此借鉴，认
真思考，总结经验，克服困难，不断探索。
篇二：
护士上半年工作总结
护士长半年工作总结
护士长半年工作总结
XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内二科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将XX年上半年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：
要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字；
护理操作时严格要求三查七对；
严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！
加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。
提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。
陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。
定期的电话回访。
以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
内二科护士长
XX年7月篇二：
XX年护理部上半年工作总结
护理部XX年上半年工作总结
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了上半年工作。
工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。
现将护理部工作总结如下：
一、强化护理质控管理，加强监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。
重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。
加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。
按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分
析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。
护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。
要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。
指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。
通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；
加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；
要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。
经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年质控工作情况：
1-6月共完成质控大检查x次，其中抽查护理病历x份、危重症病人护理x人次、基础护理x人次，检查急救药品、物品、器材管理x次、病室管理及护理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次，对患者采取书面式满意度调查x次（共调查x人次）。
8、各项护理质量指标完成情况：
①、基础护理平均得x分，合格率100%。
②、,危重症护理平均得分x分，合格率100%。
③、急救器材药品管理平均得分x分，合格率60%。
④、护理文件书写平均得分x分，合格率达100%。
⑤、护
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