室内设计部岗位职责文档格式.docx

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5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明；

6.合同文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写；

7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）；

8.合同总金额的大小写必须一致；

9.合同文本中“第十一条工程款支付方式”必须填第二种方式，如有特殊情况必须请示陈总、杨总、李总其中

的一人批准后方可采用其它方式；

10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。

（二）价单部分：

1.报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致；

2.报价级别必须准确；

3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。

4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的

１０％。

5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人，同意后方可报价。

（三）图纸部分：

1.图纸必须标注图纸名称；

2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法；

3.吊顶图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图；

4.主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法；

5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。

第九章东易精品战略（试行）

一、设计师级别、工资标一、准的划分

1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自8月1日起（以签单为准）执行新的工资提成奖励办法。

2.设计师级别划分

公司所有设计师分为五级：

助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任

级设计师、主任级设计师。

3.设计师工资标准

未签单6万以下6~10万10~15万15万以上20万以上

助理级设计师3005006008001000

正式级设计师30050080012001400

优秀级设计师6008001200160020002200

副主任级设计师100010001200180022002600

主任级设计师150012001200200026003200

注：

6万以下含6万，6万~10万含10万，以此类推。

2、设计师工程提成标3、准

新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%，新提成的构成如下：

工程提成=基本提成+工作质量提成

基本提成：

设计师可提取本人当月工程回款的2%；

工作质量提成：

工程结算后，公司根据《客户意见反馈表》或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表”的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分，

给设计师发放工程总额2%的质量提成。

具体提成办法如下：

1）客户对设计师的设计质量和服务质量均表示满意的，提取结算金额的1%；

2）客户对设计师设计质量和服务质量中的一项表示满意，另一项表示一般的，提取结算金额的0.5%；

3）客户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示一般的，无1%提成；

4）质量技经部在合同签定后，对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审，完工后再加上变更图纸进行复审。

根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度（详见《设计师工作质量评定标准》）

对设计师的工作质量评定出分值，确定提成比例。

方案：

90分以上80分~90分80分以下

1%0.5%0

5）凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的，无2%的提成。

投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成，并按公司管理制度赔偿其给公司所造成的损失。

（a市场认定成立公司就认定成立的。

b投诉到公司总部进行认定成立

的。

以上两种情况均无2%提成）

6）如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的，可在一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人到

质量技经部核查。

7）如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的，设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人向人力资源部核查，经核实后根据实际回款给予相应部分提成，在下个月发放效益工资时给予补

发。

三、设计师考核

1.设计师产值标准

设计师级别产值标准（一类市场）产值标准（二类市场）

正式设计师连续三个月21万连续三个月18万

优秀设计师连续三个月33万连续三个月27万

副主任级设计师连续三个月45万

主任级设计师连续三个月60万

2.基本考核标准

1）不签单情况下人人平等。

2）签单6万以下人人平等。

3）任何一个正式设计师当月不签单的，设计分部主任或分公司经理将具

下面是一份地产公司景观设计师的职责，可供参考

景观设计师_岗位职责岗位职责:

-负责编制景观设计计划及任务书；

-参与确定景观设计单位及完成相关设计委托工作；

-负责组织景观设计全过程，进行景观设计各阶段图纸审查并提供意见；

-把握景观实施效果，审核现场设计变更，配合施工办理工程变更及洽商；

-负责景观实施效果的监控，协调景观、市政、弱电外网等在施工中的问题；

-收集、整理专业景观设计资料，了解当前设计风尚，并及时了解新材料及供应商。

岗位要求-园林景观或相关专业本科及以上学历；

-有5年以上景观设计公司工作经验，担任过大、中型设计项目的景观专业负责人，及1年以上房地产公司设计管理工作经验；

-对居住类及公建项目有丰富的施工现场经验，对规划建筑相关专业有一定了解；

-了解房地产开发流程，熟悉景观专业设计行业法规及规范，熟悉设计管理程序及业务流程；

-良好的团队意识及沟通协调能力。

另外对比一下某装饰公司设计师的职责，对比着看，可以发现不少东西。

1、负责的作出合格的设计/施工的完整图纸。

（基本包括平面、顶面、水电路、造型装饰的立、平面、接点、纵切剖面甚至包

括墙地砖面的排版、效果图等。

）

2、现场设计效果负责制。

1）、进场交底必到；

2）、水电完工验收必到；

3）、木工进场交底必到；

4）、木工基层验收必到；

5）、油漆--主要是乳胶漆的选色必到；

6）、后期关键陪饰选择必到。

这就是一般的6个必到再加上一个有应（有业主需求的时候也要到）。

3、后期整体设计图案的完整备案；

（一份公司留底一份留存业主处）。

还有一份，是包括经理，设计师等的职责。

某大地产公司的。

室内设计经理

工作职责:

1.根据公司的开发计划和经营目标，制定部门工作计划和阶段工作目标，保障各项设计工作的有序进行；

2.统筹和组织公司所有示范单位及其它室内设计工作；

3.协调部门与外部设计公司之间的关系，督促各设计单位按计划高质量完成有关设计工作，保障项目计划的顺利实施。

任职资格:

1.室内设计相关专业，本科以上学历；

2.有10年以上大中型企业室内设计及管理经验，丰富施工图制作经验，懂施工工艺及节点，具材料定版经验；

3.出色的创意、较强的美术功底及手绘表现能力，能独立完成效果图设计制作；

4、具备综合管理、统筹能力，有责任心，沟通能力强，中英文、粤语熟练。

主任室内设计师

1.在部门经理的直接领导下完成各项目的室内设计工作（包括材料定板、精品摆设等）；

2.跟进项目工程，处理汇报回馈意见，参与图纸会审会签工作；

3.指导助理室内设计师工作。

1.室内装修设计相关专业本科以上学历，八年以上大型地产公司或知名装饰公司室内设计经验；

2.熟悉相关规范，具有较高的艺术审美和审核图纸能力，手绘能力强，能组织完成大型房产项目、高档酒店等装

【篇二：

家装设计师工作职责】

（家）工装设计的职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易；

3、完成装修设计任务；

4、与市场部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。

能力要求：

1.组织、实施、协调工作能力。

2.综合解决设计问题能力。

3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。

4.恰当处理客户纠纷能力。

5.亲和力。

岗位职责：

1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。

2.在部门范围内贯彻公司有关规定。

3.落实工作任务到本部门员工。

4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

5.记录本部门员工的日常休假。

6.定期向直属上级汇报本部门工作。

7.协调下属之间的工作。

8.审核设计方案。

9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。

（二）设计师

直属上级：

设计主管

1.独立完成整套室内装修设计方案能力。

2.解决一般设计问题能力。

4.客户沟通能力。

1.公司接洽客户来访。

2.现场测量待装修房屋、场地。

3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。

4.代表公司同客户签订装修合同。

5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。

7.主持施工中的设计变更。

8.融洽客户关系。

9.立足本岗位工作，提出合理化建议。

【设计部主管工作流程】：

固定安排：

1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。

2.每周二下午5：

30参加中层经理例会：

总结一周工作。

3.每周五下午4：

30组织召开本部门例会：

1）传达公司精神；

2）总结一周工作；

3）安排、布置工作任务；

4）调整下属工作状态；

公司日常工作：

1.维持本部门工作秩序。

2.管理设计任务：

1）协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；

2）安排设计任务到设计师，填写设计任务单。

3）跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。

4）审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。

3.协助设计师与客户签订装修合同。

4.向财务移交装修合同，登记备案。

5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。

合同转接程序：

已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；

财务部将合同登记备案。

设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。

由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。

设计工作流程中的责任义务

1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改

定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。

2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。

如

须打折，须请示设计部主管。

大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。

3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。

如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

4、设计师有监督工程施工全程的义务。

5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。

（要求：

封面、目录、各方签名）

6、设计师在交底时间必须亲自到现场。

7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。

8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。

客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实

物记载有据可循，特制定如下规定：

（一）客户资源的登记、派单

客户资源的收集渠道由上门客户（包括来电话咨询的客户）、业务员带单客户、公司派单客户等组成。

故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；

然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。

其他任何人不得私自派单，否则以200元/次罚款。

1．凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。

谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2．凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。

若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以200/次的罚款。

（二）跟单

1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记

录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。

如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以200/次罚款论处。

2．星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。

3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。

如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。

4．业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5．凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。

任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。

6．在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；

在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7．各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；

违者重罚、开除。

8．所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。

9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。

（三）跟单的要求及原则

1．设计师必须有团结合作精神

2．派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。

（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）

3．设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。

（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）

4．客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。

（相关处理见上）

5．设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。

6．前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！

（如：

这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格?

?

7．设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。

客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。

客户走后，

前台主动跟设计了解情况，做好登记。

每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。

8．如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。

（没有协作精神的员工请自动离职）

9．如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。

分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。

10．设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。

11．市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。

12设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。

一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。

13．当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。

14．设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。

如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。

15．设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。

16．未经许可绝对不要让客户拿走报价。

发现一次处罚50元。

17．不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。

一经发现立即开除。

18．不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。

19．设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。

20．设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。

故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。

21．在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格?

22．跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。

给自己一些底气，自己就是专家。

【篇三：

室内设计助理岗位职责】

室内设计助理岗位职责

1、室内设计助理岗位职责

协助及配合方案主创设计师进行与设计相关工作：

1、负责收集概念参考图片、量房等工作；

2、负责设计项目资料、概念图等文件的收集整理工作；

3、配合方案设计师细化平面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板；

4、现场施工跟进和收集现场资料；

5、完成上级主管或团队要求的其它工作。

2、室内设计助理岗位职责

1、能及时执行上级安排工作任务并按时完成任务。

2、协助组长或上级清除积压图纸。

3、出图速度快、达标并能帮助其他人处理图纸。

4、协助部门负责人完成其他相关工作。

3、室内设计助理岗位职责

1、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸；

2、协助设计师完成全套施工图和效果图绘制；

3、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通；

4、配合完成公司其他的工作安排。

4、室内设计助理岗位职责

1、能够密切配合设计师完成设计工作。

2、懂施工工艺，能独立熟练地完成全套室内设计方案的绘图工作（包括施工图，电气系统图纸，大样节点图等），了解基本设计和施工工艺做法。

3、了解设计所运用的材料；

公司以工装为主。

5、室内设计助理岗位职责

1、参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见；

2、负责装修施工质量管理、招投标管理；

3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核；

制定项目设计计划及设计任务书；

4、参加市场调研，编制本系统相关技术经济方案；

5、负责对项目进行跟踪和监督；

6、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作；

7、负责案例，技术及资源的整理；

8、配合项目经理制定工作进度。