小组社会工作4Word文档格式.docx

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C．小组成员的客观特征 

D．小组成员的流动性

10．在小组工作中，小型马拉松小组指的是一种（ 

A．娱乐小组 

B．体育小组 

C．持续性小组 

D．有时间限制的小组

二、多项选择题

1．影响小组组成的因素包括（ 

A．年龄 

B．性别 

C．成员需求 

D．民族 

E．文化

2．一个以治疗为目标的、由吸毒者组成的戒毒小组适合采用的小组形式是（ 

B．封闭性小组 

C．同质性小组 

D．异质性小组 

E．小小组

3．在小组开始阶段表现出来的小组动力特征包括（ 

A．矛盾情感 

B．初次探索 

C．联结角色 

D．信任感 

E．冲突

4．小组工作者在小组开始阶段应该做的工作是（ 

A．协助处理小组冲突 

B．协助发现成员相似性 

C．协助建立小组契约

D．缩短与成员距离 

E．促进角色塑造

5．小组工作者对小组治疗对象实施干预主要采取的途径是（ 

A．直接影响法 

B．间接影响法 

C．小组内部力量法 

D．小组外部力量法

6．同辈领导的好处在于（ 

A．加强解决小组问题的能力 

B．加强对小组动力的观察 

C．培养领袖人才 

D．节约人力成本 

E．反映小组工作成效

7．小组工作的三大模式一般的是（ 

A．发展模式 

B．社会目标模式 

C．主流模式 

D．治疗模式 

E．互动模式

8．小组决策过程中存在的决策方式有（ 

A．领导发号施令 

B．达成共识 

C．少数服从多数 

D．委托专家 

E．小组联合同盟

9．小组的组成应该考虑的因素包括（ 

B．性别 

C．成员行为 

D．问题性质 

E．机构目标

10．在下列关于小组工作的表述正确的是（ 

A．小组工作是一种小组经验B．小组工作是一种过程

C．小组工作是一种慈善活动D．小组工作是一种社会工作的方法

E．小组工作是一种娱乐方式

三、名词解释题

1．小组凝聚力:

小组凝聚力指的是小组成员在观念与行动方面表现出来的一致性这种一致性往往是小组目标实现的前提。

实现小组凝聚力的条件包括：

一是小组目标的一贯性以及成员对这种目标的认同，二是小组成员对自己在小组中的地位、角色和小组的价值、规范的认同与遵从。

因此，小组凝聚力可以是小组成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行动的附和，也可以是成员共同持有的一种特定的价值观。

2．同质性小组:

所谓同质性小组指一类由具有较多的相同或相似特征的小组成员组成的小组，这种同质性可能表现为年龄的相似、性别的相同、文化的相似、个性的相似或问题的相似等等，）高度同质性小组能够使成员较快地产生小组认同，建立起强有力的小组凝聚力。

但同质性小组可能造成成员学习经验单一有限。

3．小组目标:

小组目标是整个小组存在的理由和团队工作的方向。

在小组工作中，小组目标应该是服务目标即机构目标、工作者目标、个人目标、小组目标这四个层面目标的整合，是在小组过程中小组、个人、工作者和机构四个方面互动的结果。

4．民主式领导:

所谓民主式领导，是勒温对小组工作小组领导方式的一种分类，（1分）指团领导者尽量将推动小组的责任通过鼓励小组成员的参与各尽所长地去分担和完成，小组领导者把自己视为是引导者，致力于促进和协助小组及小组成员的成长。

在小组动力方面，小组领导者注重澄清、综合、反应及过程分析等技巧的应用，来协调成员之间的主动参与。

这种领导方式被较广泛地运用在小组工作中，在一般成长小组或友谊小组中更以这种领导方式为主。

四、简答题

1．简述小组工作中运用的“小组”的基本特征。

（1）小组必须小到成员能够相互了解，能够影响小组的作用。

（2）小组工作中的小组必须有相当程度的凝聚力。

（3）小组工作中的小组一定要有最低限度的正式或非正式的组织，以便小组成员有共同感受和实现小组目标的方法，也能积极参与小组决策。

（4）小组工作中的小组必须要有选择及核准成员加入的方法，以便运用社会控制力量，并使团员为其行为负责，这种核准的程序要与机构共同决定，并且要遵循机构的章程。

（5）小组工作中的小组必须并且愿意接受机构及工作者，并与他们建立合作的关系，经由这种自然的依附程序，小组支持并实现机构的目标。

小组工作中的小组的一般特征是彼此相关的。

但是，针对不同的小组，又会具有不同的小组特征。

2．简述小组工作中的角色知觉和角色塑造的概念。

所谓角色知觉，是指人对自己所处的特定的社会与组织中地位的知觉。

一个完整的角色知觉过程必须包括四个方面的内容：

角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。

角色认知和角色行为体现的是角色扮演者的主观认识及表现，而角色期望与角色评价则是他人对角色扮演者的客观反馈，角色知觉的过程实际上是个人主观感受与客观反馈综合作用的过程。

所谓角色塑造，是指在小组工作及小组过程中，小组工作者根据各成员的个性特别，确定其角色和角色行为模式，使成员按照角色所规定的规范或形象，调整及改变自身的个性特征。

3．简述小组活动对成员的教导训练体现在哪些方面。

（1）小组活动让小组成员灌注希望；

（2）小组活动为小组成员提供利他主义训练，使成员不仅学习了接受别人的帮助，同时也学习为他人提供帮助，养成责任感和助人为乐的精神；

（3）学习新的知识；

（4）小组活动中的角色扮演和示范，协助小组成员习得新的处理问题的方法；

（5）发展社交技巧，提高成员人际交往的能力。

4．简述运用小组活动实现小组目标应遵循的基本原则。

（1）明确进行活动将依赖于何种规则；

（2）明确活动的参与者和组织者是谁，了解参与者的行为和互动受谁的控制；

（3）了解活动对参与对象肢体的限制；

（1分）小组内开展的活动重在参与，而不在于参与者的能力和技巧；

（5）活动的变化越广，活动的内容越多，参与者需要或可以互动的质与量也越多。

小组领导者必须根据参与者之间的需要或可以有多少互动，来决定活动的选择；

（6）某些活动对参与者的适当奖励或赞美可能会增加小组活动的吸引力和创造性。

五、论述题

1．简述次小组形成的原因及其对小组的影响。

次小组形成的原因有：

（1）成员相似性。

在小组开始阶段，成员有一共同的工作就是寻找相似性的成员。

（2）小组的规模。

大的小组倾向于产生次小组。

（3）小组的情境。

小组过程本身就是创造次小组的情境。

（4）成员的安全需求。

成员对小组或某些他人有恐惧时，容易形成自我支持的次小组。

（5）小组意见不一致，小组发生不高的事件，或意见分歧时，次小组最容易形成。

（6）协同领导者造成的分裂。

由于两位领导者有不同的吸引力、经验与人格物质，成员在追求自己的利益与偏好下，可能倾向于支持某一位工作者，也可能是工作者的不协调，造成小组的分裂。

次小组的形成对小组产生的影响有：

（1）分工。

次小组作为小组分工的中间人，次小组能够促进分工，提高小组的整体性，同时也会造成抵制小组分工，造成小组的分裂。

（2）安全。

次小组能够提供个别的、特定需求的满足给员，加强小组的力量，同时也会造成成员先信任次小组还是先遵守小组要求的困境（3）包容与排斥。

次小组的成员可能对非小组成员产生排斥，而导致小组中更多次小组的产生甚至导致小组的分裂。

2．试述小组冲突产生的原因、主要的解决方式以及小组工作在解决冲突时应该注意的基本原则。

小组冲突产生的原因常是通过两个以上的参与争取同一事物，一方获得，一方推动。

一般地说，解决冲突的方法有以下几种。

（1）消除法。

当小组各方成员互相争斗，要求获胜的话，有一种现象是把敌对的一方成员或个别的领导者消除出小组。

（2）压制法。

最强有力的次小组可能强迫其他接受他们的意见面掌握了小组的决策权。

（3）让步法。

当不同意见的次小组差不多是势均力敌的时候，他们双方可能各自让步，使小组可以继续动作。

（4）联合法。

小组内不同意见的次小组可能依然维持他们的独立性，但在某些事件中与人联合以求达到同一目标。

（5）融合法。

小组经过纷争以后可能达到一种解决办法，而这个办法比以往几个次小组争持的不同的解决意见更好。

小组工作在解决冲突时应该注意的基本原则是：

避免助长输赢观念；

利用整个小组的力量处理冲突；

建立小组组织动作的标准和基本规则；

保持冷静，分析小组表境，寻找合适的介入策略。

精选试题二

一、名词解释

1.小组工作：

小组工作是一种方法，通过小组工作者的协助，引导小组成员在小组活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、小组、社区的发展。

2.小组动力：

小组动力是源自于小组份子间互动所产生的力量和现象，小组动力会影响小组的发展及小组成员的行为反应与情感支持

3.小组工作评估：

小组工作评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对小组工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息作为决策和改进的依据。

4.社会工作本土化：

社会工作本土化是将社会工作功能和教育与某个国家的文化、经济和社会现实结合起来的过程。

5.小组领导：

小组领导指在一定的组织环境和条件下，小组内具有一定影响力的个人或群体，通过共同的社会活动，带动和激发小组成员共同实现小组目标的行为过程。

二、判断改错题（判断下列说法是否正确，正确的在答题纸的适当位置打“T”，错误的打“F”并改正。

（T）1.小组工作起源于基督教的青年会、睦邻会、犹太人中心及童子军等。

（F）2.小组生活发展理论认为人类早期的生活经验对他们以后的人格特征和人格发展具有重大的影响

（T）3.健全的小组生活能够有机会使组员自由的表现自我，展示自己与他人的不同。

（T）4.互动模式将小组工作的注意力集中于个别成员间为满足共同需要所产生的互动过程

（T）5.发展性小组模式通过小组鼓励成员参与、表达自己，从而找出大家的共同兴趣及目标，并在民主程序的体现过程中达到小组目标及团员的自我成长

（F）6.沉默者是小组的发泄对象，常常被捉弄和嘲笑，自己却似乎并不在意

（F）7.工作者在适当的时候，有意地、建设性的分享个人信息和类似经验、感受和想法，借以引导成员自我开放是开启技巧的运用。

（T）8.案主需求的评估就是以案主的需求为本，通过与案主同行，建立信任关系，评估他们的真实需要，并以此制定介入计划。

（T）9.小组契约一般应在小组第一次聚会时制定。

（T）10.小组后期一般是指小组的最后一次聚会，以及小组和组员的目标的达到，小组准备结束。

三、简答题

1．小组工作运用中存在哪些具体价值伦理的适应性问题？

（1）工作员未具备应有的训练是否构成伦理问题

（2）小组成员筛选的伦理问题

（3）工作员可否表露自己的价值观并要求成员接受（4）对待小组中的特殊成员的伦理问题

（5）双重关系的伦理问题（6）保密及妥善管理和运用小组资料的伦理问题

2．简述小组工作评估的意义。

（1）.对机构的作用

（2）.对小组工作者的作用（3）.对小组成员的作用（4）.对小组工作教育的作用

3．简述小组后期的工作技巧。

（一）、离别的准备和情绪的处理１、离别的准备２、后期离别情绪的处理

（二）、小组的结束１、处理最后的离别２、为走进现实生活准备３、小组评估

（三）、小组结束后的跟进

4．简述小组工作的理论模式。

互动模式组织与环境模式行为修改模式发展性小组模式预防及康复小组模式

5. 

简述小组领导的初级领导技巧。

同理心 

积极倾听 

澄清 

支持 

解说 

摘述 

反应 

发问 

开启 

回馈 

非语言 

催化

四、材料分析题

1.儿童辅导门诊中心举办一个由10岁和11岁男孩所组成的小组，小组工作者在一次小组聚会中设计了一个单元，教导成员制作装饰性的艺术画，并在完成后让成员们带回家。

在小组中地位很低的小勇抱怨不会做，于是工作者告诉小勇会教他怎么做，同时也向小勇表达他了解小勇担心自己的成品好不好看。

当小勇在做他的艺术画时，小强批评他做得不好，于是工作者提醒小强，小组的规则之一是只给予对方有帮助的评语。

不久之后，小勇似乎对他的作品感到不满意，但小组工作者发现他做得和其他孩子一样好，于是提醒小勇，小组曾经讨论过有关他太苛责自己的情形和原因。

当小组快要结束时，小明说他不知道如何使用颜料，小组工作者邀请小勇向他示范使用的方式，而且小勇也表现得很好。

试分析小组工作者运用了哪些领导技巧。

技巧有：

反应、同理心、澄清、支持、阻止

2.想像你是一个小组工作者，正要开展一个强化沟通技巧的小组，你认为在小组筹备阶段应该做些什么？

（1）.明确小组目标

（2）.评估小组赞助和小组成员潜力（3）.吸收小组成员

（4）.组成小组（5）.协助成员了解小组（6）.签订契约（7）.为小组环境做准备

试述如何开展青年小组工作？

青年的年龄 

18---25岁 

青年的特征：

身心发展和成熟阶段

青年的需求：

亲子关系松弛要求得到社会承认自我意识增强富于幻想焦虑与不安 

青年小组活动实施的原则：

改变青年亲子关系松弛的现状

满足青年要求承认其社会地位的需要

培养青年自我意识和能力的成长

协助青年将幻想变为现实

消除青年焦虑不安的情绪

精选题库三

1．小组初期：

小组初期一般称第一次小组活动为小组初期。

2．小组常模：

小组常模是小组形成的一套行为规则、标准和模式，指引着组员应该做什么，不应该做什么。

3．摘述：

摘述是抓住对方传达信息的重点，把对方反馈过来的信息进行归纳与总结，找出有益的观点和建议

4．领导方式：

领导方式是指领导者在进行领导活动时对待下级的态度和行为表现。

5．小组冲突：

小组冲突小组冲突是指小组中成员个人内部、成员与成员间、成员与小组次级系统间、小组次级系统彼此间及小组整体与其他小组间，由于彼此目标、利益需求、期望及价值不一致等情境的刺激，而引起认知和情绪变化的一种敌对或斗争的互动行为。

二、判断改错题（判断下列说法是否正确，正确的在答题纸的适当位置打“T”，错误的打“F”并改正）

（T）1．社会小组工作起源于各种社会性质的社会服务活动，早期实施领域有基督教青年会、童子军等机构

（F）2组织与环境模式将小组工作的注意力集中于个别成员间为满足共同需要所产生的互动过程

（T）3.小组动力是用来描述随时发生在小组中的现象，它牵涉到复杂的能量现象，这种能量推动着每一个小组的活动。

（F）4.面质技巧是平等中立的对待小组成员，给予每人平等发言的机会。

（T）5.小组目的应该以自然、清楚和概括性的方式提供给成员，可以让潜在成员了解小组对他有哪些好处。

（T）6.使用游戏时应注意对组员的背景资料、需要和兴趣要有充分的了解。

（F）7.小组初期成员的自我意识和权力意识增强。

（T）8.过程评估是对小组计划、方案和尚在进行的活动，以提出改进意见为目标，在小组过程中进行的一种评估

（T）9.急躁或极端不安的人不适合参加小组

（T）10.小组大小没有一个最理想的数字。

实务工作者以小组的目的和自己舒服的层次作为设定小组大小的主要依据

1.简述小组工作的基本原则。

社会工作价值原则；

人类需要原则；

文化背景原则；

小组组成的计划原则；

目标明确化原则；

专业关系建立的原则；

运用小组个别化的原则；

引导小组互动的原则；

小组民主自决的原则；

功能组织的弹性原则；

小组活动经验成长的原则；

运用社会资源的原则；

评价的原则

2.简述小组凝聚力的来源。

（1）、成员的吸引力；

（2）、成员的相似性；

（3）、小组的目标；

（4）、成员间的互相依存；

（5）、小组活动；

（6）、领导与制定决策；

（7）、小组结构的特征；

（8）、小组的气氛；

（9）、小组的大小

3.简述小组领导的高级领导技巧。

（一）再陈述技巧；

（二）保护技巧；

（三）目标设定技巧（四）建议技巧（五）面质技巧；

（六）沉默技巧；

（七）自我表露技巧；

（八）阻止技巧；

（九）执中技巧；

（十）联结技巧；

（十一）设限技巧；

（十二）调节技巧；

（十三）整合技巧

4.简述异质性小组的优缺点。

优点：

可以提供不同角度的观点，这些不同的意见和批评性的语言可以挑战成员从不同角度检查他们的问题，做出更积极的努力。

可以提供机会让成员学习与不同的人建立关系，治疗转变较快。

缺点：

成员可能难以建立良好的关系，需要较长的时间，在小组初期有较多的抗拒和防卫，严重的可能促使成员离开小组。

而且容易产生次小组。

5.简述小组初期的特点和工作。

（一）、小组初期的特点：

焦虑与担心；

客套；

沉默而笨拙；

依赖小组领导者

（二）、小组工作者的工作

1、让小组组员相互认识2、澄清小组目标3、介绍小组日后的运作以及小组组员如何能够从参加小组工作中受益。

4、说明小组组员可能面对的问题及解决的方法5、讨论保密的需要及建立小组的基本守则

6、了解组员对小组的期望或存在的顾虑7、向组员解释清楚工作者自己的角色

1.假设你是小组的领导者，聚会开始不久，成员问你一些有关你的家庭和背景的私人问题，你将如何处理？

试评价以下处理办法的优劣。

（1）.什么也不做。

（2）.说明你能够了解为什么大家对你的情况如此好奇。

（3）.表明你不了解这些资料对小组聚会有什么帮助。

（4）.告诉成员一切与他们无关。

（5）.直接回答问题。

（6）.引导成员讨论他们的家庭关系与过去的经验。

2.请帮助小组工作者设计小组第一次聚会的程序计划

小林，在社区服务中心开展下岗女工的自强小组，帮助她们树立重新就业的信心和观念，学习求职技巧。

（1）、让组员相互认识，建立初步的联系。

（2）、简要地说明小组的目的、工作者的角色和功能，并以轻松、安全的方式帮助组员澄清对小组的期望。

（3）、评估小组的能力和需要。

（4）、讨论彼此接受的小组契约。

试述如何开展老年人小组？

老年人的年龄划分：

60岁以上 

65岁以上

老年人的身心特征：

退休；

功能减退。

老年人的需求：

生理需求；

心理需求。

老年人小组活动实施的原则：

建立满足感、成就感、自豪感；

激发兴趣，消除自卑；

协助再创造；

弹性改变人格。

精选题库四

1．小组工作开始正式被认可为一种社会工作的专业方法是在（ 

A．20世纪20年代 

B．20世纪30年代 

C．20世纪40年代 

D．20世纪60年代

2．在下列小组中，属于自然小组的包括（ 

A．团伙 

B．兴趣小组 

C．青年会 

D．业主委员

3．小组工作的小组领导者是（ 

A．社会工作员 

B．心理治疗师 

C．指导教师 

D．精神医生

4．强调个人对自我的认识是个人在社会环境中人际奇偶暗流与沟通的产物这一观点的理论是（ 

A．人类行为发展理论 

B．生态理论 

C．交换理论 

D．符号互动理论

5．小组工作者在社会工作小组中应该扮演的角色是（ 

A．小组领袖 

B．小组决策者 

C．小组协助者 

D．小组监督者

6．在小组工作中，马拉松小组指的是（ 

A．娱乐小组 

B．体育小组 

C．持续性小组 

D．有时间限制小组

7．单一性别组成的小组适合用于（ 

A．任务小组 

B．住院病人 

C．青春期教育小组 

D．酗酒者家属小组

8．在小组中最容易造成成员间平等相处的人际沟通网络模式是（ 

A．Y形沟通 

B．车轮形沟通 

C．风筝型沟通 

D．圆形沟通

9．在小组形成期应形成的沟通状态模式是（ 

A．理想的沟通 

B．控制的领导者 

C．刻板的沟通 

D．无反应的沟通

10．小组决策的主要内容（ 

） 

B．交换与竞争 

二、多项选择题

1．小组工作的功能包括（ 

A．提供一种归属感 

B．提供验证事实的机会 

C．得到互助合作的资源

D．赋予成员能力的工具 

E．治疗以恢复和增进社会功能

2．影响小组组成的因素包括（ 

A．年龄 

B．性别 

C．成员需求 

D．民族 

E．文化

3．下列小组中属于认为小组的有（ 

A．家庭 

B．团伙 

C．俱乐部 

D．委员会 

E．派系

4．成人职业辅导小组属于下列哪类小组（ 

A．自助小组 

B．治疗小组 

C．成长小组 

D．自然小组 

E．任务小组

5．小组工作者在社会工作小组中扮演的角色应该是（ 

A．领导者 

B．协助者 

C．决策者 

D．引导者 

E．促成者

6．较多出现在小组初期的沟通状态模式包括（ 

A．理想沟通 

B．控制领导者 

C．无反应沟通 

D．私下交谈 

E．破碎沟通

7．次小组形成的原因有（