电大管理学基础补专计分作业文档格式.docx
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这种领导属于（）
A、自由型领导B、民主型领导C、分权型领导
二．判断正误并改正（每小题3分，共18分）
1．管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。
2．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
3．控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的目标。
4．在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
5．企业作风是企业文化的后向层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
6．梅奥认为，在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准；
在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。
三．名词解释（每题4分，共20分）
1．行为科学
2．企业目标
3．决策
4．集权与分权
5．信息沟通
四．简答题（每题6分，共30分）
1．管理的性质是什么？
2．行为科学理论的主要内容是什么？
3．目标管理具有哪些特点？
4．衡量集权与分权的标志是什么？
5．激励手段和激励方法有哪些？
五．计算题（每题6分，共12分）
1、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为1200元，单位产品售价为1600元。
试用盈亏平衡点法确定其产量。
2、例如某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：
市场状态
概率
损益值
方案
滞销
一般
畅销
0．2
0．3
0．5
甲方案
10
50
100
乙方案
0
60
150
用决策树法选择最佳方案。
《管理学基础》作业
（2）
一．单项选择（每题2分，共20分）
1．按预测时间范围长短的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
如果企业要改变经营方向、进入新的市场领域时，就需要对该领域市场变化趋势进行（）。
A、短期预测B、中期预测C、长期预测
2．马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（）。
A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性
3.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。
A、领导B、决策C、计划
4．他是西方古典管理理论在法国的杰出代表，1916年出版了他的代表作《工业管理和一般管理》，该书成为一般管理理论最早的全面论述，由此被誉为“经营管理理论之父”，他就是（）。
A、泰罗B、苇伯C、法约尔
5．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·
苇伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的
6．美国社会心理学家道格拉斯·
麦格雷戈，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的（）。
A、X理论－Y理论B、不成熟-成熟理论C、双因素理论
7．正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑
8、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学
9．1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。
A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造
10．管理学家彼得?
德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是。
A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客
二、判断正误并改正（每题3分，共18分）
1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。
2．组织外部环境具有复杂性、交互性和变动性的特征。
3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
4．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。
其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性判断正误并改正
5．程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。
程序既是行动的指南，也是思想的指南。
6．按计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。
专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系，专项计划的安排应以综合计划为指导。
三、名词解释（每题4分，共20分）
1．管理
2．领导班子
3．激励
4．组织
5．企业组织结构
1．实现有效控制的基本要求是什么？
2．决策应遵循哪些基本原则？
3．管理人员的选聘标准是什么？
4．领导的实质是什么？
5．什么是全面质量管理？
1．某公司生产某产品的固定成本为80万元，单位产品可变成本为200元，单位产品售价为600元。
2．某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：
需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：
A方案是自己动手，改造原有设备；
B方案是淘汰原有设备，购进新设备；
C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。
该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：
各方案损益值表单位：
万元
自然状态
损益值
需求量较高
需求量一般
需求量较低
需求量很低
A方案
95
-12
-15
B方案
70
45
-5
C方案
80
40
15
5
试分别用冒险法、保守法、折衷法和后悔值法选择最佳方案。
《管理学基础》作业（3）
1．目标管理是一个全面的（）。
从形式上看，它是一种程序和过程。
A、管理系统B、指标体系C、指标管理系统
2．著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中，主要目标由企业性质决定，它是（）。
A、贡献给企业顾客的目标；
B、为企业的关系人服务的目标；
C、贡献给企业本身的目标。
3．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。
A、日常管理决策B、确定型决策C、程序化决策
4．美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：
如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。
A、55%B、56%C、57%
5．经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。
A、策略B、目标C、政策
6．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A、目标B、策略C、规划
7．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。
A、经验判断预测法B、定性预测法C、定量预测法
8．在进行产品价格决策时，需要做的是。
A、长期预测B、中期预测C、短期预测
9．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，这就是决策的（）原则。
A、超前性B、目标性C、科学性
10．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策
1．规划是综合性的计划，它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。
通常情况下，规划需要政策的支持。
2．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
3．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。
比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
4．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
5．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。
6．运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
1．目标管理
2．预测
3．战略管理
4．领导
5．工作质量控制
1．组织具有哪些作用？
2．衡量集权与分权的标志是什么？
3．对领导者个人素质有哪些要求？
4．如何科学地用人？
5．影响信息沟通的因素有哪些？
1．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位产品可变成本为400元，单位产品售价为500元。
若企业的目标利润是10万元，那么，该企业至少要维持多大的生产规模？
2．某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：
市场状态
损益值
畅销
一般
滞销
方案A
20
方案B
30
10
方案C
90
试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案。
（假设最大值系数为0．7）
《管理学基础》作业（4）
1．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构
2．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（）组织形式。
A、集权式B、职能式C、分权式
3．企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者
4．为了防止“彼得现象”的产生，当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使其职务在一定时期内空缺时，则可考虑给受培训者安排一个（）。
A、职务轮换B、角色转换C、临时职务
5．法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。
它包括这样几个方面的内容：
（）。
A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权
B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权
C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权
6．按权力控制程度的不同，可将领导类型划分为集权型、分权型和均权型三种。
假如在工作中领导者与工作人员的职责权限划分明确，这种领导则属于（）领导。
A、集权型B、分权型C、均权型
7．按决策权力大小的不同，可领导类型分为（）。
A、专断型领导、民主型领导、自由型领导
B、体谅型领导、严厉型领导
C、集权型领导、分权型领导、均权型领导
8．依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。
美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，而受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（）。
A、70-80%B、80－90％C、90-98%
9．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）。
A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制
10．解决冲突的方法有很多，若即将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。
这种解决方法是。
A、回避B、妥协C、合作
1．企业组织中，一些有共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
2．管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
3．管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具备良好的政策水平。
4．按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。
5．一般来说，控制工作的实质是进行信息处理。
6．对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用灵活控制的方式。
1．计划工作
2．预算
3．决策目标
4．前馈控制
5．协调
1．人员配备的原则是什么？
2．领导的特征是什么？
3．激励的作用表现在哪里？
4．什么是零基预算法？
5．协调的原则是什么？
五．论述题（每题6分，共12分）
1．某企业生产某产品的固定成本为50万元，单位售价80元，单位可变成本40元，若企业目标利润为30万元，企业应完成多少经销量？
又问若本年预计销量为50000件，其利润额或亏损额是多少？
2．某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。
根据预测估计，这种产品的市场状况的概率：
畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。
产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？
有关数据见下表：
各方案损益值表单位：
市场状态
概率
损益值
方案
0.3
0.5
0.2
大批量
25
12
中批量
14
小批量
18
16
15
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