银行放款部门年终总结.docx
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银行放款部门年终总结
银行放款部门年终总结
篇一：
银行放款工作总结
年终总结
即将过去的XX年，对我来说是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感谢行里对我的
栽培和信任，更感谢行领导和同事们所给予我的关怀和照顾，现将我个人近一年来学习、工
作、存在的问题以及今后努力的方向进行简要总结：
一、工作回顾；
今年上半年，我在小额金融部任职评审经理岗位，负责风险政策在业务经办中的贯彻落
实，同时对具体授信项目进行尽职评审，半年内，我坚持与每一位授信客户面谈并实地调查，
共撰写评审报告xxx份，评审后放款xxx笔，涉及金额xxxxx余万元。
11月底，在总行风险前臵的方针指引下，我调至xxx支行担任风险经理，主要负责在贷
前、贷中和贷后各环节对所辖支行授信业务相关人员提供尽可能的业务咨询和指导，并根据
具体情况出具风险预审意见，同时将业务发展中遇到的疑难问题向总行风险部反馈。
二、存在的问题；
（1）从业经验不足、理论知识不够扎实无论是在评审还是风险经理岗位，虽然我都尽自己的最大努力勤勉、尽职、公正地完成
领导交办的各项工作，但短暂的从业经验和理论知识的匮乏仍让我时常感到提高业务水平的
重要和紧迫。
（2）服务意识有待增强
作为中后台员工，与一线员工，尤其是客户经理沟通交流不深入，没能帮助一线同事最大限度地释放营销能力和客户服务效率。
（3）工作中缺乏创新意
识
工作上大多数时候只是按部就班地完成领导交办的任务，缺乏创造性、点子不多、思路
不新。
（4）政治敏感性不高有时对监管文件精神和领导的指示吃不透，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根
据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误和偏差。
（5）文字综合能力亟待提升虽然已完成了不少材料撰写工作，但总体来说，材料质量不高、深度不够，工作效能不
高。
三、存在问题的根源
深刻反思后我认为，上述问题的存在是源于自身业务水平不足和服务意识不强。
首先，具备一定理论水平和业务能力是职业发展的前提，也是我行对员工从业的基本要
求，虽然我从未放松过对业务知识的学习，但也深知自己离一个合格的风险管理岗位员工的
要求还有一定距离。
其次，现在各家银行都在树立“以客户为中心”服务理念，对于这一点，
作为中后台员工，我的认识还不够深刻，为一线同事提供的服务不够细致、周全。
四、来年的工作安排
（1）继续提高业务能力。
多看、多听，多请教，尤其加强财务知识、法律条文和贷后管理工作方面的学习。
（2）增强服务意识。
减轻前台同事工作压力，让一线同时有更多的精力服务客户，同时
多与其他条线部门（营业部、计财部等）进行沟通交流，提高服务意识和水平。
。
（3）加强创新意识。
在风险可控、流程合规的前提下，开拓性、创造性地开展工作，多
为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。
（4）提高政治敏感性。
在政治敏感性上加强修养，形成敏锐的观察和全面的视野，对每
一件事情的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。
（5）继续锻炼文字综合能力水平。
通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，
取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。
每当从银行早出晚归，带着行里的温馨，一路也觉得不那么孤单。
在这里我全心追寻我
的理想、用心学习每一点知识、用心理解我的每一样工作。
我很庆幸自己能够进入这样一个
团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会。
在今后的工作、学习中，
我会坚持不懈地完善自我，在领导和同事的指导帮助中提升自己，发扬长处，弥补不足，以”
敬业、爱岗、务实、奉献“的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长。
篇二：
银行个贷客户经理年度个人总结XX年度个人小结
XX年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。
下
面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开
端。
一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人
生观和价值观。
在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作
风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项
改革中去。
一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。
我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。
这就要求我不断地营销开拓新客户。
在
平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。
针对我行消费金融上浮80%以
上的贷款产品，我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场，了解他们的经营情况、市场动向，
和商户多接触、多沟通。
此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客
户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。
既得到了客户的好评又拓展了
我行个贷业务；针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系，及时发现客户贷
款需求，为我行产品在竞争下争取到更多的份额；针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介
机构合作，不断磨合业务流程。
近一年来，经济的形式相当复杂，一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家
具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也
相应下降，一部分商户为撑过寒冬办理贷款，但客户经营水平良莠不齐，系统风险逐渐显现。
一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日，跑商户，跑市场，认真对待每一笔贷款，尽量
保证我行信贷资产安全。
另一方面在客户发生逾欠息状况时，及时与客户沟通，避免客户因
工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果；对于多次沟通无效，恶意拖欠利息的客户我多
次前往客户经营地、居住地，以及客户亲朋居住地上门清收账款，动之以情、晓之以理，软
硬兼施，不断增压，不间断施压，不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必
要性及拖欠贷款的严重性，最大减少我行损失。
由于宏观经济环境及我行产品政策调整，我
也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。
在工作中我注意领会我行政策精神，积极
与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。
截止XX年12月，上浮80%以上
贷款发放34笔，380万元；优质客户卡易贷放款27笔，790万元；个人抵押消费贷款发放，
970万元；并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。
同时，直销银行开户100笔。
在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。
很感谢领导的支持和同事门的配合，
使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。
在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各
项业务更全面的开展。
我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个
人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。
我认定一个优秀的
客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。
一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。
我感到梁溪支行是一
个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。
同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策
力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。
我会将个人的热
情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为江苏银行
事业贡献自己的最大力量。
篇三：
银行信贷员个人年终总结个人工作年终总结
伴随着XX年尾声的悄悄临近，我走上业务部经理岗位半年多了，从刚开始对业务技能
的不自信，到现在可以独自分析授信业务，真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作，在公司领
导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及
时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业
务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结如下：
一、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源
头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对业务部经理这个岗位，开始我还有
些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿，
分析客户的还款能力等等，这些对于我来说，有很大难度。
通过和领导沟通及自己思考总结。
让我对放款业务工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到只从实践中
学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识
的学习，各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷
案例。
不断充实自己。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款
业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，
都有了很大的提高。
二、认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回
顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
3、坚持借款原则，做好借款调查。
我深知：
信贷资产的质量事关我公司经营发展大计，
责任重于泰山，丝毫马虎不得。
一年来，坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查，从借款
人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证
能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；
从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的
测定，直至提出放与不放的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在放
款前调查时，我做到了“三个必须”，即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、
借款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了借款发放的合规、
合法。
4、强化管理，努力清收。
做好前期催收到期借款，及时协助回收部工作，确保我公司到
期借款的及时收回。
三、一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开公司领导的大力支持。
本人
深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道
理。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，
履行工作职责，服从领导。
当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我公司经营效益
的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
***
二○一二年十二月二十二日篇四：
XX年银行信贷岗个人工作总结银行信贷岗个人工作总结
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长，说短也不短。
时间
让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提
升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
XX年，我作为农行的一名员工亲身感受了xx银行股改后又一次机构大改革，给我们
的日常工作生活带来了巨大的变化——如精细化管理、“业务知识”提升年等等，使经营部门
的经营理念从过去只注重“量”的扩张转变为注重“质”的提升，以及由此带来的岗位效率、
职责和员工业务水平有显著的变化。
各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提
出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，
也有了更多的预防和惩戒措施。
XX年初，农行为了长期发展的需要，我们浙江农行进行了一次机构大改革，在这次改
革中我行由原来的地址搬迁到xx板块，名称由原来的xx支行变更为xx支行。
在新的区域我
行大展拳脚，牢牢的站稳了脚跟。
在此次改革中，我部门承担了系统切换的工作，根据支行
领导的指示，我主要做信贷管理系统群的客户划转、数据核对等工作，针对大量的数据核对、
繁琐的划转流程，我也在精神高度集中、工作及其认真、负债的完成了所有的工作。
在大环境稳定后，我投入到日常紧张、激烈的工作中去。
从XX年初至12月末，放款
岗放款xx笔公司类贷款、xx笔个人贷款，合计金额xxx万元；审查岗审查法人贷款xx笔，
参加营业部的年度统一授信x次，记录支行营销例会48次；召开贷后管理例会x次；全行风
险报告、季度排除报告x篇；处理上级行检查x次，德勤审计x次；还负债上报支行每个月
度、季度的信贷报表等。
xx支行的信贷审查于行内业务管理部门，面对的都是行内的客户部门，审查我行信贷经
营部门报送的各类信贷业务。
因此，树立内部客户理念，把客户部门作为我们所服务的客户，
为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批审查人员最基本的要求。
审查工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对
各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内组织的各种定期不定期的专
题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。
信贷系统管理员的工作也是一项严谨的工作，平时严格按照上级行下发的权限，针对各
个领导分管的内容认真做好行长对其的转授权的登记工作；针对各个部门的职能，登记其该
有的执行权限。
在日常业务处理中发现问题，我要及时的做出判断和处理。
让业务能够更快
的更有效的提交上级行审批。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发
生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提
高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，更好地规划自己的职业
生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在
今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
篇五：
银行工作总结XX年工作总结
XX年已过去，截止XX年12月31日对公存款余额17000万元，储蓄存款余额1700
万元。
XX年的工作完成情况：
1、完成了江堤街和汉城村的尾期拆迁工作，拆迁代发金额XX万元，后续拆迁过渡费
代发工作继续进行中，截止今天储蓄存款余额1700万元。
2、完成了新区投资公司双竞双限房7000万贷款项目的报批工作，由于抵押方式和还款
方式限制的原因，新区投资公司尚未提款。
3、由于汉城村前期拆迁工作的顺利进行，其二期还建房项目专户已在我行开立，实现
存款2200万。
4、完成了新区土地分中心土地置换工作。
5、大力开展了新区土地分中心的稳存工作及新区投资公司土地出让收益返还工作，使新
区存款日均为达到万元。
XX年度工作重点：
1、目前新区投资公司存款余额6000万元，新区分中心存款余额1亿元。
XX年9月新
区土地成功出让，后期土地出让金6亿元计划于XX年3月返还，我将继续跟进此事，争取
资金尽可能多的返还到我行帐户。
由于新区分中心4月中旬将有12亿元贷款到期，预计到时
将会使用该笔资金归还贷款，因此该笔资金在我行帐户停留时间为一个月。
2、新区分中心5亿元贷款将于XX年6月到期，目前我们正准
3、做好现有客户的维护工作，大力开展商代通客户。
目前接触的商代通目标客户有一个：
黄冈市天成商贸有限责任公司。
据前期接触，该公司主要以经营性物业出租为主要盈利方式，
其经营性物业主要以家具市场和手机市场为主，月租金接近200万元。
公司法人李开先名下
约有13000方房产，两证齐全，正在筹备经营酒店。
前期光大银行对其房产评估约7000万元。
现已与客户沟通，正在准备评估报告，租赁合同，两证等资料。
经过XX年的工作总结，我看到工作中不足主要体现在储蓄存款，商代通、新客户开发
三个方面。
因此在XX年的工作重点将放在这三个方面。
首先围绕新区，开发其下游客户，
主要目标为施工单位，争取为下游施工单位开展贷款业务。
全面利用现有客户资源，利用现
有客户资源介绍新的客户，大力开展商代通业务，利用商代通客户来增加储蓄存款。
其次提
高个人的业务水平，为更好的开展业务打下坚实的基础。
不论XX年的工作任务压力有多大，
我都会尽我最大的能力去完成。
篇二：
银行放款审核半年工作总结
银行审批人员年终总结
一、工作方面：
一年来，我在授信审查员的岗位上，严格按照刘健副行长对于审查工作
“独立性、严肃性、高效性”的要求，加强自己的廉洁自律意识，勤勉履职。
虽然因经验和
能力的问题，工作中稍有疏漏，但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。
工作中严把授信
质量关，并努力增进工作效率，积极总结相关知识，立足本职、敬业爱岗、有所奉献。
今年第四季度，经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作，工作期间尽职尽
责，能完成上级领导布置的工作和任务，同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。
二、学习方面：
时代在变、环境在变，工商银行的工作也在时时变化着，随着对审查工
作的不断熟悉，我深刻体会到知识就是发展动力。
尤其是金融业，显得更为重要。
特别在我
行成功转制并跨越式发展的形势下，我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性，所
以在闲暇时间我努力学习新的知识，掌握新的技巧，针对业务中可能涉及的问题，领会好新
的文件精神和授信政策，以适应经济和社会环境的变化，提高自己的履职能力，努力把自己
培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工，更好地规划自己的职业生涯。
三、工作不足：
虽然这一年我基本能较好的完成各项工作，但离一名优秀员工的要求还
存在一些不足之处。
如未能杜绝工作中的一些疏漏，处理问题考虑不够全面，同时也应注意
工作中不但要积极，更加要重视方式方法。
在今后的工作中，我将进一步认真总结经验，发
扬优势，克服不足，争取更大的进步。
总的来说，在过去的1年中，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，虽未取得大的成
绩，但对于我自身来说，已有了一个较大的突破，在这一年，我学习、成长了很多，在我的
职业生涯中，XX年是非常重要的一年。
而面对XX年，我将继续以饱满的热情，投入到
工作中去，扎扎实实做好各项工作，为工商银行的发展做出自己的贡献。
XX年度本人自评为称职。
篇二：
XX年银行信贷岗个人工作总结银行信贷岗个人工作总结转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长，说短也不短。
时间
让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提
升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
XX年，我作为农行的一名员工亲身感受了xx银行股改后又一次机构大改革，给我们
的日常工作生活带来了巨大的变化——如精细化管理、“业务知识”提升年等等，使经营部门
的经营理念从过去只注重“量”的扩张转变为注重“质”的提升，以及由此带来的岗位效率、
职责和员工业务水平有显著的变化。
各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提
出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，
也有了更多的预防和惩戒措施。
XX年初，农行为了长期发展的需要，我们浙江农行进行了一次机构大改革，在这次改
革中我行由原来的地址搬迁到xx板块，名称由原来的xx支行变更为xx支行。
在新的区域我
行大展拳脚，牢牢的站稳了脚跟。
在此次改革中，我部门承担了系统切换的工作，根据支行
领导的指示，我主要做信贷管理系统群的客户划转、数据核对等工作，针对大量的数据核对、
繁琐的划转流程，我也在精神高度集中、工作及其认真、负债的完成了所有的工作。
在大环境稳定后，我投入到日常紧张、激烈的工作中去。
从XX年初至12月末，放款
岗放款xx笔公司类贷款、xx笔个人贷款，合计金额xxx万元；审查岗审查法人贷款xx笔，
参加营业部的年度统一授信x次，记录支行营销例会48次；召开贷后管理例会x次；全行风
险报告、季度排除报告x篇；处理上级行检查x次，德勤审计x次；还负债上报支行每个月
度、季度的信贷报表等。
xx支行的信贷审查于行内业务管理部门，面对的都是行内的客户部门，审查我行信贷经
营部门报送的各类信贷业务。
因此，树立内部客户理念，把客户部门作为我们所服务的客户，
为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批审查人员最基本的要求。
审查工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。
加强对
各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内组织的各种定期不定期的专
题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。
信贷系统管理员的工作也是一项严谨的工作，平时严格按照上级行下发的权限，针对各
个领导分管的内容认真做好行长对其的转授权的登记工作；针对各个部门的职能，登记其该
有的执行权限。
在日常业务处理中发现问题，我要及时的做出判断和处理。
让业务能够更快
的更有效的提交上级行审批。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发
生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提
高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的农行银行员工，更好地规划自己的职业
生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在
今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
篇三：
银行公司业务部XX年上半年工作总结xx支行公司业务部XX年上半年工作总结XX年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下
达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一
个xx支行的发展战略，抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，
现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
（一）存款业务
截至XX年x月x日，我行企业存款余额为x万元，较去年新增x万元，完成年计划
任务的x%；外币企业存款余额x万元，超额完成全年计划。
（二）贷款业务
截至x月x日，我部累计贷款投放x笔，合计金额x亿元，分别为：
xx糖业亿元，
xx置业1亿元，xx控股和xx水产均为50万元，比上年新增x万元，完成下达任务指标的
x%。
（三）票据贴现业务
截至x月x日，我部票据贴现余额为x万元。
（四）国际结算业务
截止至XX年5月31日，x支行全辖国际结算量合计x万美元。
（五）企业年金业务
成功营销x有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为x户，提前完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点
（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方
案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务
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