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E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

7、()不是戈登社会工作价值体系的主要内容。

A.个人应当受到社会的关怀

B.人的自我抉择权利

C.个人与社会是相互依赖的

D.每个人对他人都负有社会责任

8、小宋是一名社会工作专业的学生,在一次课堂隋境模拟中,作为社会工作者的他对案主的衣着品味表示出不满。

在课堂上,老师指出,不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。

则下列说法正确的有()。

A.不指责服务对象的言行

B.不应职指责和批判服务对象的价值观

C.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

9、与受助家庭成员一起制订服务介入计划是家庭社会工作介入阶段的一项重要任务,它内容主要包括()。

A.创造良好的家庭会谈气氛,保证家庭成员能够自由地谈论自己和其他家庭成员

B.从家庭成员生活的处境中理解和明确家庭面临的问题

C.制订实现总目标过程中的每一阶段的次目标,它们要与总目标相配合

D.对服务介入后实现的服务效果的确定,要求能够针对家庭的问题设计相应的总目标

E.针对各阶段目标而设计的服务介入方法,它们能够实现相应的各阶段目标

10、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。

A.社会工作研究

B.社会工作行政

C.社区社会工作

D.群体社会工作

E.家庭社会工作

11、妇女社会工作宣传教育的内容主要是关于社会性别观念和男女平等意识。

以下对其宣传方法表述有误的是()。

A.利用各种政策出台和修改的机会宣传和教育

B.利用国庆节作为推动和宣传的契机

C.利用突发事件进行宣传和教育

D.利用各种培训机会将性别意识纳入各种培训活动中

12、在志愿者督导中,最需要发挥的行政功能是()。

A.提供知识

B.团队讨论

C.管理运作

D.工作表现

E.监督评估

13、8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。

据医护人员反映,苏阳以为父母不关心他了,不配合治疗。

于是,苏阳父母向社会工作者求助。

下列做法中,对苏阳来说最合适的是()。

A.购买礼物送给他

B.请父母参加,支持苏阳

C.转达父母对他的问候

D.请父母给他打电话

14、在专业化过程中,()成为社会工作发展的重要特点。

A.专业方法的发展

B.目标模式的变化

C.专业组织的成立

D.工作对象的拓展

E.理论派别的形成

15、在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上,重要的是要引入()。

A.流浪未成年人救助机构

B.流浪未成年人工作专门行政法

C.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法5》

D.社会工作专业制度

16、尊重是社会工作价值观的重要原则之一。

下列关于尊重的说法正确的是:

()。

A.尊重的含义在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

B.尊重服务对象,更重要的是要深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展及改善生活水平的权利和机会,并在此基础上,为他们提供适当的资源和优质的业服务,满足其生存和发展的需要

C.对社会工作专业来说,尊重是一种实践过程

D.尊重就是要认识到每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要,要充考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生残疾状况等方面存在的价值差异,及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

E.尊重就是服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

17、老陈的儿子今年13岁,正处在青春叛逆时期,平时比较喜欢泡网吧,对于老陈的教育充耳不闻,老陈却希望他能够乖巧听话,为此父子俩人的冲突不断。

一天儿子又在网吧泡到很晚才回到家中,想到他的学习成绩直线下滑,老陈生气的打了儿子,儿子一气之下离家出走,不肯回家。

无奈的老陈找到社会工作者,希望能够为他提供帮助。

负责接待的小李也认为老陈的儿子做法不对,但在服务的过程中还是从儿童利益优先的原则出发,妥善处理了老陈父子的冲突。

此案例体现了社会工作专业伦理的()原则。

A.保护服务对象的合法权益不受损害

B.专业价值高于个人价值

C.自我约束

D.服务对象的利益为重

18、()是社会工作价值观的核心。

A.诚信友爱

B.利他主义

C.和谐发展

D.利己主义

19、在农村,对于妇女的家庭暴力问题非常的严重,但因为观念的问题使得她们不敢向别人说起,只能默默的忍受,针对此问题社会工作者展开的服务属于()。

A.社会救助

B.家庭服务

C.城乡社区发展

D.妇女社会服务

20、小秦是一名社会工作专业刚毕业的大学生,就职于某服务机构专门为濒临死亡老人做提供社会工作服务,则小秦应该做的重要工作有()。

A.做丧亲辅导

B.提供相关资讯

C.提供情感支持

D.提供医疗支持

E.代表老人及其家人争取合理权益

21、下面有关社会工作专业守则的内容表述中,说明社会工作者对服务对象应有的态度和行为的是:

A.重视同事的工作;

共同执行守则

B.尊重服务对象的权益;

严守服务对象的秘密;

公平服务大众

C.恪守公私分明;

信守机构政策

D.充实社会工作知识和能力;

促进专业发展;

约束不当行为

E.增进公众福利;

维护社会正义

22、关于社会工作的伦理守则,下列说法错误的是()。

A.社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定

B.社会工作的伦理守则告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”

C.伦理观主要受到个别化和集体化的两种观点的影响

D.无论在任何层面,社会工作者处理问题的工作手法都是一样的

简答题

23、医务界流传着这样一个“四句话说死病人”的故事。

一位农村患者好不容易借了钱,去认为“水平高”的县医院挂了一个专家号。

专家见面看了看检查报告,连续说了三句话:

“你来晚了”“没治了”“回家吧!

”这时病人的精神快受不了了,急忙央求医生:

“大夫,你给看看还有没有其他办法,求求你了。

”医生又说了第四句话:

“你早干什么去了?

”病人当即晕倒在地,再也没有醒来。

这个案例或许比较极端。

常见的情况往往是,患者看病时多问几句就会遭到医生的白眼,不少患者都受到过类似的“教训”:

“你只要照我说的去做,问那么多干什么?

”“我是医生还是你是医生”……有学者和医务工作者认为,一些医生的这种“知识傲慢”“技术傲慢”是缺少人文关怀的表现,他们建议在对医务工作者的教育培训中,要加大伦理、法律、心理学、社会学等体现人文精神的内容,以引起医务工作者对医学人文的重视,并自觉地把这种人文关怀落实到行医的过程中。

作为一个以救死扶伤为天职的特殊职业,医生几乎每天都要和死神打交道。

因此,面对疾病、死亡,他们更多的会保持一种理性、冷静的姿态。

这正如电视剧《医者仁心》里一位医生所说:

“我们要保持绝对的冷静,因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。

我们实在做不到这一分钟还痛哭流涕,下一分钟就站在手术台上,切开另一个人的胸膛。

”也许这就是医生,但这种职业性冷静是有限度的。

也就是说,作为一名医生,可以“冷面”,不可以“冷血”;

可以外表冷静,不可以内心冷酷。

医生对患者的同情,虽然不一定要用眼泪,但不能没有仁心。

作为一名行政执法人员应该如何在工作中体现“仁心”?

(要求:

200―400字)(20分)

24、何某是一名抑郁症患者,最近几个月都不愿意出门,总一个人待在家里,对什么都没有兴趣。

社会工作者决定为何某提供服务,在服务介入的开始阶段注重发掘和寻找何某感兴趣的事情,增强他的行动动力。

此时社会工作者主要充当的是()角色。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.倡导者

25、社区矫正对象小李告诉社会工作者,自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的人,他也觉得自己就这样了,以后的日子过一天算一天。

小李的这种情况可以应用()来解释。

A.行为主义理论

B.认知理论

C.标签理论

D.社会学习理论

26、面谈是社会工作接案阶段的第二个重要工作,是社会工作者与服务对象之间一种面对面的讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程,接案会谈的目的在于(),以便达到助人目标。

A.了解服务对象的家庭背景

B.了解服务对象最关心的事项

C.简要说明双方的角色和责任

D.收集服务对象的资料

27、社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,进行监督指导。

下列属于社会工作督导的主要对象的是______。

A.医院社会工作者

B.中级社会工作者

C.助理社会工作师

D.社会工作行政人员

28、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容包括哪些方面()

A.进入服务机构之前的救助

B.服务机构内的救助

C.回归主流社会阶段的服务

D.恢复社区正常的社会生活秩序

E.返家安置之后的服务

29、心理社会治疗模式把服务过程分为以下()几个实施阶段。

A.预防

B.研究

C.诊断

D.治疗

E.评估

30、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。

据医护人员反映,小芹以为父母不要她了,不配合治疗。

于是,小芹父母向社会工作者求助。

下列做法中,对小芹来说最合适的是()。

A.购买礼物送给她

B.转达父母对她的问候

C.请父母写信给她

D.请父母参加,支持小芹

31、老陈的儿子今年13岁,正处在青春叛逆时期,平时比较喜欢泡网吧,对于老陈的教育充耳不闻,老陈却希望他能够乖巧听话,为此父子俩人的冲突不断。

32、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式,这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

33、学校社会工作方式包括()。

A.治疗型学校社会工作

B.变迁型学校社会工作

C.社区一学校社会工作

D.家长型学校社会工作

E.矫治型学校社会工作

34、什么是价值观()。

A.每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。

人们在社会生活中的行为动机,就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。

对这些偏好的追求就形成人们的价值观

B.稳固、系统的价值,就是所谓的价值观

C.价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

D.价值观就是专业伦理

E.价值观就是伦理

35、根据1994年发布的《职业指导办法》,下列哪一项不属于职业指导的工作内容?

()

A.调查分析社会职业变动趋势

B.开展劳动者个人素质和特点的测评

C.对劳动者开展技能鉴定

D.指导用人单位选择招聘方法

-----------------------------------------

1-答案:

B

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作,其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

2-答案:

C

[解析]使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

本案中社会工作者通过寻找王某感兴趣的事情来提高其动力,充当的是使能者角色。

3-答案:

D

[提示]一个优秀的社会工作者,应该具有强大的持续学习能力,这样,他才能不断获取新知识、掌握新方法、把握新趋势、形成新经验,才能解决复杂的、不断变化和发展着的社会问题,为服务对象提供优质、专业的服务。

4-答案:

A,B,C,E

[提示]社会工作将帮助服务对象实现自身发展看作社会工作的基本功能,社会工作尊重人,相信人有潜能,社会工作将个人潜能的发挥和能力的增长都看作人的发展范畴,体现了“助人自助”的理念。

实现发展是社会工作的重要目标,但不是惟一目标。

因此,答案是ABCE。

5-答案:

ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

6-答案:

E

[提示]在小组社会工作中,以小组目标分类,可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。

其中,教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来达到改变成员的目标。

而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己,帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源;

支持小组是把具有同性质的人聚集在一起,通过相互支持的,方式解决问题。

治疗小组是希望能缓解影响其当前的日常生活或者在生理、心理方面的不良症状,帮助组员通过治疗创伤复原并康复,降低不良症状,促进人格改变。

其中选项BD属于支持小组,选项A属于教育小组,选项C属于成长小组,因此选项E是正确答案。

见教材第五章第一节小组的分类。

7-答案:

[提示]戈登于1965年提出的社会工作价值体系包含六方面的内容:

个人应当受到社会的关怀;

个人与社会是相互依赖的;

每个人对他人都负有社会责任;

每个人除了具有人类共同需要外,每个人也是独特而异于他人的;

民主社会的基本特质,在于每个小的潜能都能充分地实现,同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;

社会有责任提供途径以:

消除自我实现的障碍,以便个人的自我实现得以完成。

选项B属于比斯台克社会工作价值体系的内容。

8-答案:

A,B,C,D

在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验,以及社会工作专业对有关问题的看法,并提供尽力解决问题的建议,但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

故不选E项。

9-答案:

B,C,D,E

暂无解析

10-答案:

A

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;

在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。

11-答案:

12-答案:

C,D

[解析]行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

13-答案:

调节病人心理,配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。

在整个医疗过程中,医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理,疏导病人的各种负面情绪,调整病人的不良心理状态和行为,对病人进行心理护理。

做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。

因此,目前对苏阳来说,社会工作者应请其父母参加,支持苏阳治疗。

14-答案:

A,B,D,E

在专业化过程中,专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成成为社会工作发展的重要特点。

15-答案:

[提示]在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上,重要的是要引入社会工作专业制度

16-答案:

A,B,C

[提示]这道题考察对社会工作价值观实践原则之一――尊重的理解和记忆。

相关内容在第二章第一节里有表述。

选项DE表述的是个别化原则和自决权与知情同意原则。

17-答案:

社会工作专业伦理的基本原则有:

(1)社会工作者要以服务对象的利益为重,以满足服务对象的需要为优先考虑,保护服务对象的合法权益不受损害;

(2)坚持专业价值高于个人价值,在个人价值与专业价值发生冲突时,社会工作者要坚守专业信念和原则;

(3)坚持专业伦理的权威性,并坚持自我约束,积极推动专业服务和活动的发展,促进专业的全面发展。

题干所提到的案例中,通常儿童利益优先原则和社会工作专业服务标准应当取代社会工作者的个人家庭观念,同时要充分考虑服务对象的家庭文化和社会发展对孩子未来的影响,体现了社会工作伦理原则中的专业价值高于个人价值原则。

18-答案:

社会工作价值观的核心是利他主义,即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标,这是社会工作与利己活动之间的本质区别。

19-答案:

妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。

实际上,这里的妇女包括所有的女性,从女童到成年和老年女性。

20-答案:

社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下:

(1)提供情感支持。

(2)代表老人及其家人争取合理权益。

(3)提供相关资讯。

(4)做丧亲辅导。

21-答案:

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。

在教材第二章第二节里分别从社会工作者与服务对象的关系、社会工作者之间的关系、社会工作者与自己所处的工作机构的关系、社会工作者对社会工作专业的责任以及社会工作者对社会的责任五个方面描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。

这里涉及到社会工作者应该对服务对象持怎样的态度、负起怎样的责任。

22-答案:

[解析]在社会工作的不同层面,社会工作者处理问题的工作手法是不同的,受到的伦理约束也是不一样的。

在个人治疗或心理辅导的层面,社会工作者更多受到直接服务的伦理守则影响,更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择,其工作方法是尽力排除受助者的心理困扰,提升其信心和自立能力。

而在社会政策或社会改革的层面,社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡,同时社会工作者也考虑到专业行为对社会稳定和社会秩序的可能的影响。

23-答案:

问题二:

行政执法人员在执法过程中,不仅要坚持依法执法、严格执法,更要把以人为本、文明执法作为执法的准则。

行政执法人员在执法过程中要体现“仁心”就必须做到:

(1)执法人员要自觉做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,严格按照法律规定的法定程序办案执法,不随意改变处罚幅度,简化执法程序,滥用执法职权;

(2)在工作中做到尊重人、理解人、关心人,牢固树立服务意识,把不断满足人民群众的需求作为根本出发点;

(3)提高执法队伍素质,把创建学习型队伍放在更突出的位置,增强执法队伍的法制意识、纪律意识、群众意识和服务意识,达到与被执法者相互配合、相互理解的目的;

(4)要不断创新执法模式,完善执法机制,转变工作作风,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,依法行政、文明执法。

24-答案:

[解析]使能者,即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。

25-答案:

认知理论认为,人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏,社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力,从而使行为能得到正确的、理性的引导。

题中,小李的这种情况可以采用认知理论来解释,社会工作者帮助其获得正确的认识。

26-答案:

27-答案:

[解析]社会工作督导的主要对象有四种:

①新进入社会服务机构的社会工作者;

②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;

③在社会服务机构实习的社会工作专业学生;

④社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。

28-答案:

29-答案:

B,C,D

[提示]作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点:

它依据生理医学模式的概念,在开展个案服务工作的过程中,将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段;

这三个实施阶段相互影响、紧密关联,从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

30-答案:

31-答案:

32

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