家客业务预覆盖建设实施指引及验收规范版文档格式.docx
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3、方案导入
1）制定家客业务预覆盖建设的方案，具体分为管道光缆、GPON传输设备和城域网资源申请。
管道光缆包括管道的新建、光路的调度；
GPON传输设备用于申请目标地区使用的PON口；
城域网资源用于申请SW/Bras的资源。
2）家客业务的预覆盖扩容工程，地市公司可以根据方案利旧以前工程的设备，例如光路和PON口。
3）设计单位根据目标地区需求，上传售前建设方案和投资成本的附件。
4、预覆盖工程建设
该部分工程建设的管理都在综合网络资源管理系统管线（管线系统）运维模板。
4.1红线外建设部门
1）组织协调施工单位根据设计方案完成管道和光缆接入小区，并在管线系统入库模板完成管道、光缆资料的录入。
2）完成OLT到进入小区红线内第一段成端光缆的全程光路的建设，完成建设后提交初验。
3）红线内、外工程建设可以并行安排。
4）若红线外综合接入区已经明确，红线外从确定设计方案至完工的平均建设工期如下：
无资源（需要管道报建）：
60天，有资源（不需要管道报建）：
45天。
4.2红线内建设部门
1）红线外管道、光缆原则上要求优先建设完成，避免出现外部不通，内部建设等待的情况；
2）组织协调施工单位根据建设设计方案进行机房、管线、综合布缆、外电引入及设备安装建设。
原则上FTTH至少完成至楼道（竖井）内光缆分纤盒，FTTB至少完成至用户门口（楼道内），按实际情况可实施全覆盖建设；
为满足开通效率要求，保证覆盖深度，原则要求完成覆盖后需满足3天内开通，楼道内末端二级分纤箱覆盖不超过上下三层楼宇，至用户的距离建议控制在100米以内，农村建议控制在150米内（可根据实际布放条件适当调整）。
楼道内末端二级分纤箱与分光器之间的光路必要要在建设的时候跳通。
3）工程自验，需完成光功率、ODTR光时域反射等测试；
4）提交初验;
5）红线内建设45天内完成。
5、资料录入
1）完成家客建设覆盖的同时，需在资源管理系统内完成相关光器件、覆盖地址和设备覆盖范围信息的录入工作。
本着谁建设谁录入的原则，由工程建设部门负责将小区预覆盖建设的资源数据（箱体、设备、端口、覆盖地址、覆盖用户数、覆盖地址和箱体对应关系）等录入或同步到资源管理系统中，也可以由工程建设部门按照网络部格式要求提供详细的资料，网络口进行数据录入。
2）家客预覆盖设备（分光器、光交箱和分纤箱）的录入，按省公司下发的最新版资源模型进行录入，具体见附件。
3）家客预覆盖地址的确定由工程建设、客响中心和市场部共同确认，验收完成后在地址录入环节录入地址。
6、验收交维
原则上，红线内、外工程必须同步验收交维，验收交维完成后，才能完成家宽业务的开通。
开通业务紧急的情况下，由建设部门按维护标准进行维护。
1）目标地区施工完成后，由工程建设部门组织进行验收。
2）验收小组由地市工程建设部门、业务部门和维护部门共同组成，验收包括业务测试要求，综合资源管理系统录入要求和工程验收资料要求。
2）项目验收合格后移交维护部门，按各地市分公司维护部门的职责划分，负责小区红线内外传输管道、光缆和预覆盖设备的维护。
3）家客接入业务端口（FTTH的末端分光器、FTTB的ONU）、家客用户标准地址、设备覆盖关系必须在验收时候的确定清楚，验收小组重点对上述资源进行现场验收。
4）涉及红线内的整改，要求14天内完成。
6.1业务测试要求
1）业务开通系统场景化:
通过模拟新用户开通全流程的方式，验证预覆盖资源的完整性和准确性。
在新建小区入网时，开展场景化验收以验证资源的准确性，2016年全年新建小区入网场景化验收比例不低于50%。
2）家庭宽带小区验收，需对ONU设备需进行调试，并进行业务配置，测试预覆盖资源是否录入完整准确，开通流程是否跑通。
确保ONU能够实现正常上网业务。
3）家庭宽带小区验收，施工队测试报告及验收现场测试按以下比例测试并记录：
如果为FTTB，可每一个ONU随机选取端口进行测试，测试数量不低于ONU设备端口总数的10%（各地市公司可根据实际情况提高测试比例）；
如果为FTTH，每个分光器随机选取分光器的端口下挂一个ONU进行业务测试，测试数量按实际小区规模确定抽检测试百分比，抽检测试2%；
4）场景化验收测试方法：
在业务开通系统预覆盖场景化验收流程中，按工单申请的PON口为准，通过选择安装地址的方式，测试整个业务开通流程是否能自动跑单，测试完成后进行资源自动拆除。
宽带测试用以下表格，其他业务参考以下表格进行补充。
表1：
家庭客户业务测试表
网页测试
测试网站
网站一________________________________
网站二________________________________
下载测试
视频测试
测试视频应用
视频应用一________________________________
视频应用二________________________________
设备型号
设备安装位置
网页测试结果
平均下载速率
视频测试结果是否流畅
备注
测试人
测试时间
参考“互联网用户感知测试系统”相关测试项
6.2综合资源管理系统录入检查
1）工程建设部门应组织将家庭宽带小区预覆盖建设所涉及的相关资源信息，按综合资源管理要求，完成建设涉及资源录入及光路配置，向验收单位提供录入表格，并在管线资源管理系统完成OLT完整光路配置。
验收人员对资源管理录入情况进行检查，核查录入数据完整性及准确性。
2）录入要求和规范参考附录：
《中国移动综合网络资源管理系统技术规范-有线接入网资源核心模型分册》。
表2：
综合资源管理系统录入检查表格
序号
检查项目
检查细项
检查内容
通过标准
检查结果
1
箱体录入
采用模板
是否为最新要求模板
须采用最新模板
□合格□不合格
2
数据完整性
必填项目是否完整
必填项须填完
3
数据准确性
填写数据是否准确
数据准确无误
4
端子（分纤箱）录入
5
6
7
标准地址录入
8
9
10
分光器录入
11
12
13
分光器端子录入
14
15
16
设备覆盖地址录入
17
18
6.3现场验收
1）验收前，工程部门组织施工单位先按要求进行测试，并提交测试报告。
验收时，参加验收人员根据测试报告按比例进行现场抽检，并做相应验收记录。
测试报告及验收记录作为工程验收依据之一。
2）验收时，需要测试的内容为安装工艺、设备测试、光缆线路传输特性测试、五类线测试、设备线缆标签检查、资产标签检查、业务测试、资源管理系统录入检查。
3）验收时必须完成所有末端分光器的光功率测试。
4）红线内用户班与线路班共同参与验收，用户班确保二级分光更加接近客户侧，满足用户班快速拉线到用户门前。
表3：
验收现场测试记录表
内容
是否通过
遗留问题
安装工艺
施工工艺是否符合要求
□通过□不通过
设备测试
ONU收光功率测试
光缆线路传输特性测试
1）光缆线路损耗（dB/km）
2）光分路器的插入损耗测试
3）光分路器的插入损耗的均匀性测试
五类线测试
用测线仪按五类线测试要求测试是否连通
设备、线缆标签
按施工规范要求进行验收
资产标签
资产标签内容是否与资产系统一致
业务测试
按业务测试要求测试
综合资源管理系统录入检查
参照《中国移动综合网络资源管理系统技术规范有线接入网资源核心模型分册》
测试时间:
测试人员：
测试地点：
验收测试结果确认
监理签字：
施工单位签字：
业务部门签字：
建设部门签字：
维护部门签字：
填写日期：
验收遗留问题处理结果
整改情况总结：
签字：
年月日
验收结论
验收结论：
二、家客业务预覆盖变更实施流程
家客预覆盖新增建设完成后，资源验收入网，会出现以下四类变更需求：
覆盖地址资源增加、覆盖地址资源删除、小区箱体变更（增加、减少）、小区接入设备（分光器、FTTB的ONU）变更（增加、减少），这部分的资源变更需求发起、审批可以通过地市本地系统进行承载。
每一类资源变更流程要求如下：
1、小区覆盖地址资源增加
在原有项目之外，由于业务发展，需新增覆盖区域，增加覆盖地址的规模化扩容项目，应统一按照新增家客小区建设管理要求进行，评估通过后进行会审，纳入正常项目管理。
流程如下：
1）流程关键点：
（a）市公司家客业务部门提交宽带小区扩容工程建设需求，需包含新增的覆盖地址数、明细及扩容理由等信息。
（b）市公司相关部门会审通过后纳入新建家客小区预覆盖建设流程。
2）资源管理要求：
参照新建家客小区预覆盖建设流程，验收由业务部门、工程建设部门和维护部门核实确认覆盖地址信息、设备资源、设备与地址覆盖关联关系等资料与现场的一致性。
2、零星地址增加
对于零星（1000户以下）新增用户地址但不新增箱体（通过简单布线可实现），如城中村、出租屋等场景，资源变更流程如下：
（a）市公司家客业务管理人员提交零星地址添加需求，需明确添加原因、具体地址信息、地址覆盖方式（FTTB、FTTH）、添加地址与设备的绑定关系等信息。
（b）市公司资源管理员安排区域装维人员进行现场核实，并按要求反馈核实结果。
（c）对于现场核实通过具备添加条件的零星地址，由市公司资源管理员完成地址添加。
（a）根据现场核实情况，完成系统内地址添加操作，确保新增地址信息的完整性与准确性。
（b）确保新增零星地址与设备覆盖关系的准确性。
3、小区覆盖地址资源删除
宽带小区因拆迁等因素造成原覆盖地址需要下线，相关流程规范如下：
（a）市公司家客业务管理人员提交删除覆盖地址的需求，需明确地址删除原因、删除地址数及明细等信息。
（b）市公司市场部、工程建设中心和客响中心等部门会签审核。
（c）审批通过后，通过省内EOMS工单提交省公司网管中心资源配置室、客响中心。
审批无误后，由市公司资源管理员完成系统内覆盖地址下线。
市公司资源管理员根据删除覆盖地址的需求要求，完成资源管理系统内覆盖地址下线操作。
4、小区内箱体、设备资源变更
家客小区在日常运维过程中，因需求需要变动箱体或设备资源，如增加分光器、加FTTBONU及扩容板卡、加分纤箱/多媒体箱（但并未批量增加覆盖地址）、箱体拆移等。
箱体、设备资源变更需按统一的管理流程操作，流程如下。
（a）变更需求由市公司维护部门根据系统预警分析、市场发展、市政改造、代维巡检发现隐患、专项工作、网络规划等工作发起。
（b）箱体、设备变更需求均需装维单位现场确认，确认后反馈变更具体方案。
（c）箱体、设备变更工作完成后，需拍照留存。
（d）对于零星施工单位实施的项目，由市公司家客管理员牵头组织验收，代维、零星施工队三方参与。
对于规模较小或代维免费实施项目可无需现场验收，可结合日常现场检查开展。
（a）在完成小区内箱体新增、设备安装后，需按要求完成相关资源的标签、标识张贴并拍照备查。
（b）按现场箱体及设备覆盖情况，完成系统内资源数据更新，并做好箱体及设备与覆盖地址信息的关联关系。
编制历史及说明
版本
更新时间
重大修改
2016年版
2016-4-23
初稿编写
2016-6-27
新增用户班、线路班职责，新增场景化验收
本管理办法自印发之日起执行。
本管理办法用于指导中国移动通信集团广东有限公司家客业务预覆盖建设和验收规范，严禁向内部无关人员或企业外部发布。
附录
中国移动综合网络资源管理系统技术规范-网络资源核心模型-有线接入网分册v1.0.0
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