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农行考试复习资料
农行考试复习资料
■中国农业银行广西的校园招聘考试(据说是全国统一机考)
考试内容:
第一部分:
综合(时事+专业+农行情况):
70分钟;
第二部分:
行政职业能力测试,70分钟,70道选择题。
第三部分:
英语阅读理解,4篇20题,30分钟;英语很简单,而且篇幅很短,就是普通的阅读理解,还有财会知识、金融知识、银行知识。
第四部分:
性格测试,20分钟。
(根据自己的性格填写,跟心理测试差不多,乐观积极的好)
复习资料一
中国农业银行相关知识
一、简介
本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。
上世纪70年代末以来,本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。
2009年1月15日,本行整体改制为股份有限公司。
2009年,本行全面推进业务经营转型,价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。
年末总资产88825.88亿元,各项存款74976.18亿元,各项贷款41381.87亿元,资本充足率10.07%,不良贷款率2.91%,全年实现净利润650.02亿元。
本行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念,充分发挥城乡联动优势,依托庞大的分支机构和电子化网络,向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。
2009年,在《财富》杂志全球500强排名中,本行位列第155位;按2008年税前利润计,本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。
2009年本行穆迪信用评级为A1/稳定。
二、中国农业银行历程
中国农业银行于1979年2月恢复成立,总部设在北京。
1979年2月23日,国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。
1984年6月1日,中国农业银行引进首笔世界银行贷款。
1985年6月24日,中国农业银行首次统一行名字体。
1985年6月25日,中央决定成立中国农业银行党委。
1997年,中国农业银行政策性业务剥离速度加快。
1999年,中国农业银行和工、中、建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。
2004年,中国农业银行第一次上报股改方案。
2007年1月19日至20日,全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。
2007年9月,中国农业银行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆八个省(区、市)开展面向“三农”金融服务试点。
2008年1月23日,农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。
2008年3月,中国农业银行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。
2008年5月底,“三农”金融服务第一阶段试点结束。
2008年8月,中国农业银行总行设立“三农”金融事业部,全面推动全行“三农”金融事业部制改革。
2008年10月,中国农业银行股改方案获国务院通过。
2009年1月15日,本行由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司。
三、品牌展示
(一)金钥匙
1.品牌释义 :
这是一把开创中国农业银行个人金融品牌辉煌时代的“金钥匙”。
金钥匙忠实传承“大行德广 伴您成长”的企业灵魂,镂空部分双侧的心形通过中国农业银行行徽紧密相连,寓意金钥匙品牌与客户心心相通,金钥匙齿部由特色古钱币“刀币”排列演化而成,寓示金钥匙品牌将以渠道便利、品种齐全、功能强大的个人金融产品和服务满足客户多元化,个性化的金融需求。
这是一把中国农业银行为亿万尊贵客户打造的开启财富新天地和美好新未来的“金钥匙”。
中国农业银行行徽,权杖,皇冠等元素巧妙融嵌于金钥匙整体造型之中,金色徽芒蕴聚高贵与富有,彰显华美与热烈,标志着金钥匙品牌将成为帮助客户开启成功之殿、通向美好生活的关键。
标志图形与中英文字艺术化融为一体,融会传统与现代,贯通今朝与未来,昭示信誉和成就,象征荣耀和合作,品牌识别性和趋势感极强,给客户以安全、高效、信赖、勃发的强烈感受。
2.宣传语:
开启财富 引领生活
“开启”一词秉承“金钥匙”的特性,形象传达品牌寓意。
开启财富:
金钥匙开启客户财富成长之路,实现客户一生的财富规划。
引领生活:
有金钥匙专业相助,客户可以轻松享受财富乐趣、追求美满生活。
(二)金光道
1.品牌释义 :
金光道,指中国农业银行以客户需求为导向,通过创新产品与服务,全面整合各类本外币存贷款及中间业务,为客户提供专业的对公金融服务品牌。
金光道是中国农业银行品牌下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金品牌工程。
它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,打造综合性全方位企业金融服务平台,与客户真诚相伴,共同成长,成就宏图远景。
金光道的“光”,意指光明;寓意中国农业银行专业于企业金融服务,专注于企业未来发展,成就企业光明前景。
“道”,意指中国农业银行的专业金融服务之道,也是企业成功之道,寓意中国农业银行愿与企业互相扶携,助力企业驶入发展坦途。
中国农业银行以综合性全方位的金融解决方案服务对公客户,为客户打开便利之门,创造更多价值,助客户通达成功之道。
2.品牌理念
【全方位的金融服务】 专业专注,用心服务。
中国农业银行资深金融专家团队全面整合公司金融产品,为客户提供综合性全方位金融服务解决方案,解决企业成长中的各种金融服务难题,助力企业实现飞跃发展。
【客户专业金融伙伴】 中国农业银行在成长的道路上追求卓越,创新不止,为企业提供的金融服务,不仅不止于企业现时所需,更关注企业宏图远景,协助企业永续发展之路,成就百年基业。
中国农业银行金光道,是企业成长道路上的专业金融伙伴,伴随企业成长每一步,与企业同进步,共成长。
3.宣传语:
智通道合,偕行以远
“智通道合”,首先以谐音“志同道合”体现中国农业银行与客户是具有共同发展志向的知音和伙伴,其次“智通”又突出中国农业银行与客户心意相通,彼此信任。
“偕行以远”突出了中国农业银行的专业,专注为企业,以及与企业真诚相伴,成功致远,构筑永恒发展的长远伙伴关系。
同时,也正因为中国农业银行和企业“智通道合”,才能共赢共进,“偕行以远”。
广告语大气,而不失亲切感,利于增强品牌好感度。
(三)金e顺
1.品牌释义 :
金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌,主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行(家居银行)等在内的交易渠道体系,以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。
以“全面的账户管理,灵活的资金调度,轻松的投资理财,安全的技术保障”为基本特征。
金e顺,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金工程,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,打造便捷安全的在线金融服务,让客户畅享自在人生。
金e顺,其名称体现金融电子渠道特征。
金,传承五金品牌体系冠名特点。
e,体现电子银行的特性,同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。
顺,含义美好,寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台,饱含中国农业银行与客户携手共赢,相伴永恒的美好希冀。
2.品牌理念:
【e路安全】 在大力发展电子银行业务的过程中,中国农业银行高度重视电子银行的安全性,使用了业务和技术上的双重安全机制。
网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术,在客户端使用了K宝(USBKey智能密钥)、动态密码键盘、图形码等多种安全措施,最大限度地保障了客户的交易安全。
同时,严格系统监控,及时跟进产品开发进度,有效地防范了系统风险和业务操作风险,使电子银行业务得以健康快速地发展。
【e路快捷】 中国农业银行金e顺突破了时间、空间的限制,实现“3A”式的全天候服务,任何时间、任何地点、任何方式,无论是个人还是企业,通过登录各种电子渠道交易系统,轻松处理各种业务。
例如,网上支付、集团理财、现金管理、基金网上直销、漫游汇款等,均可挥手而就随心e,运筹帷幄随心享。
【e路高效】 广大电子银行用户或单击鼠标,或拨通电话,或轻点手机键盘等即可完成与农业银行的及时有效交互,享受农业银行高效率的包括在线交易、在线资讯在内的现代金融服务。
中国农业银行金e顺电子银行,让客户尽享安全、快捷、高效的在线金融服务。
3.宣传语:
轻松在线,拥有无限
“轻松在线”一语道出金e顺快捷周到的电子银行服务,无论是集团企业、一般企业、金融同业还是个人客户,都可以轻松自如、安享自助金融服务。
“拥有无限”,体现了中国农业银行锐意创新,为客户创造恒久价值的品牌愿景。
中国农业银行将凭借强大的科技实力,广泛的服务网点,优质的金融服务,持久的创新能力,进一步提高电子银行服务质量,不断推出方便客户的金融产品及服务,中国农业银行愿伴随广大客户共同成长,共创无限美好未来。
(四)金益农
1.品牌释义 :
金益农,中国农业银行针对三农客户推出的中国第一个三农金融服务品牌,其金融产品涵盖农民生产生活服务、为发展现代农业服务、为农村商品流通服务、为农村中小企业服务、为农村基础设施建设与资源开发服务、为农村城镇化建设服务、为农村社会事业发展服务、加强与其他金融机构的合作八大领域。
金益农,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行五金工程,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,助力三农创富,开创三农新局面。
金益农,“益”涵盖两层含义。
一是益友良伴,体现金益农品牌定位,是三农群体的益友,是同心同行的伙伴。
二是互益共赢;实现三农、社会与中国农业银行的三方共赢,鲜明地秉承农业银行“大行德广、伴您成长”的企业文化宗旨。
金益农,名称通俗明了,突出目标客户三农群体,容易为公众领会和接受。
2.品牌理念:
【益农】 中国农业银行金益农三农金融服务,为三农客户提供丰富的金融产品和优质的金融服务,满足三农客户个性化金融需求,努力为农业产业化、农村商品流通、农业农村基础设施、小城镇建设、特色资源开发、农村中小企业、农民生产生活和公共金融服务提供金融支持,促进农业增产、农村经济发展和农民增收。
【益行】 中国农业银行全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略,开拓三农金融品牌新蓝海,有利于中国农业银行发挥独特优势,增强核心竞争力和可持续发展能力。
金益农三农金融服务,体现产品的标准化、专门化,展现服务流程的科学性、高效性的特征,突出中国农业银行服务三农和县域经济的主体地位,彰显出担当服务“三农”、推进城乡统筹发展大计的社会责任,提升中国农业银行整体品牌形象。
中国农业银行切实践行服务三农的市场定位及社会责任,充分发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用,为最广泛的国民量身定制适合的金融服务解决方案,伴随最广泛的三农客户共同成长,实现三方互益共赢。
【益国】 民富则国强,中国农业银行积极履行服务“三农”的社会责任,推动中国农村金融普及工程,有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系;金益农服务三农客户,切实贯彻国家促进城乡统筹协调发展、建设社会主义新农村与县域经济发展战略思想,为建设社会主义新农村提供强有力的金融支持。
3.宣传语:
惠农天下,益农万家
广告语体现中国农业银行大行风范,凸显中国农业银行社会责任。
“惠”,给予好处,体现中国农业银行以实实在在的金融服务切实为三农服务。
“益农 ”体现金益农品牌内涵,让三农客户受益。
运用“天下”“万家”字眼体现出中国农业银行服务中国数量最多的客户群体,与最广泛的三农受众一起携手共进,互益共赢的品牌愿景。
(五)金穗卡
1.品牌释义 :
金穗卡,中国农业银行银行卡产品品牌,包含信用卡、借记卡两大产品体系,以先进的电子化手段为依托,实现以城市为中心覆盖全国的服务网络,充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。
金穗卡,是中国农业银行品牌旗下的二级品牌,隶属于中国农业银行“五金工程”,它传承中国农业银行“承诺是金,一诺千金;专业是金,智汇于金;合作是金,点时成金;服务是金,同心如金;价值是金,笃行铸金”的“金理念”,服务于客户日常金融需求,奉献给持卡人周到、细致、诚信、高效、安全的服务体验。
金穗卡根据功能侧重点不同,分为金穗借记卡与金穗信用卡两大产品体系。
金穗借记卡是中国农业银行发行的具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能的金融支付工具。
以用户的需求为中心,金穗借记卡形成多层次的产品体系,包括:
金穗借记卡普卡、金穗借记卡金卡、金穗借记卡贵宾卡、金穗星座卡和金穗校园卡等全国统一品牌。
以强大的服务网络和丰富的服务渠道为依托,金穗借记卡服务于最广大中国人民的日常金融需求,成为持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。
金穗信用卡拥有金穗贷记卡和金穗准贷记卡两大产品系列。
金穗贷记卡是中国农业银行发行的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。
金穗准贷记卡是中国农业银行为具有良好信用观念的城乡客户量身定做的借贷合一型特色产品,集存取现金、转账结算、消费和透支等功能于一身,不但可以作为持卡人支付结算、储蓄理财、消费的工具,更可以通过授信,满足客户短期、小额、频繁的资金周转需求,并提供多项个性化辅助功能,可满足客户多种金融需求。
金穗信用卡以享受信用,品味人生为品牌服务理念,以全面的安全保障、完善的消费优惠功能、便捷的金融服务、丰富的服务主题与时尚多样的卡面设计,让持卡人拥有更方便、快捷和优越的用卡体验,并以成为持卡人最信赖的信用卡品牌为目标,立足为持卡人创造全新生活体验,传递优越生活价值。
金穗卡,名称亲切,贴近大众。
以金秋的收获寓意美好的生活、未来的成就。
中国农业银行情系大众、服务民生,以金穗卡为平台,以客户为核心,不断改进服务功能,完善产品线体系,满足不同用户的日常金融需求,协力客户收获美好生活,实现未来成就。
2.品牌理念 民心所享,金穗所想 民心即是中心。
以客户为中心,以服务为导向。
作为便利大众民生的金融平台,金穗卡时刻将持卡客户的需求与利益放在核心位置,以全面贴心的服务,为持卡人提供着便捷、高效、细致的金融服务。
所享超越所想。
从日常的存取现金、转账结算、消费到理财规划,金穗卡不仅满足客户的现时所需,更能洞察客户未来所愿,不断创新着金穗卡服务体系、完善产品线,引领客户金融需求,创享更美好金融生活。
3.宣传语:
卡随心动,金随卡行
“随”体现了一个长期的过程,表达金穗卡一直伴随客户,已深入融入到客户的生活。
同时,“随”与“穗”同音, “金随卡行”巧妙地谐音为“金穗卡行”,体现了对金穗卡的一种高度认可。
“卡随心动”,体现金穗卡能够随着客户的需要而满足客户的需求,充分体现以客户需求为导向。
“金随卡行”体现了资金在金穗卡中流通,资金在金穗卡中伴随客户通行天下。
“动、行”表明金穗卡一直在为客户的美好生活不懈努力、创新着,让整句标语充满动力,展现了金穗卡发展无限,服务无止境。
四、企业文化核心理念
(一)使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工
(二)愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业
(三)核心价值观 诚信立业 稳健行远
(四)核心价值观指导下的相关理念
经营理念:
以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标
管理理念:
细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业
服务理念:
客户至上 始终如一
风险理念:
违规就是风险 安全就是效益
人才理念:
德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先
五、联系电话
24小时客服热线:
95599
信用卡客服:
400-669-5599 800-819-5599
复习资料二真题练习
一、行测部分练习
1.学问从实地上用功,议论自然确有根据;若_______,中无成见,自然随波逐流,无所适从。
填入划横线的部分最恰当的一项是()
A.走马观花B.浮光掠影C.心浮气躁D.浅尝辄止
2.没有多余词语的一个句子是:
A.马路的北头有商店和医院,商店的后面就是我的家。
B.他冒着风雨向前走着,在雨水中寻找路径。
C.参加长跑的运动员,听到广播马上到操场集合。
D.每到节假日,或是星期天,他就更忙了。
3.我们无论做任何事情,或做出任何的决定,必须考虑到在不同方面求取平衡。
当然,不同的人的平衡技巧和“功力”各不相同,但关键在于做任何事情时,千万别让自己陷入盲目的追逐潮,以至于迷失自己,错过人生美好的事物。
对这段话,理解不准确的是()。
A.做任何事情都会面临成功和失败B.人们的平衡技巧存在着个性差异
C.追逐潮流是每个人应有的权利D.无论做任何事情都不要追逐潮流
4.3,6,4,8,6,12,2,()
A.4B.6C.8D.14
5.一位长寿老人生于19世纪90年代,有一年他发现自己年龄的平方刚好等于当年的年份。
问这位老人出生于哪一年?
()
A.1892年B.1894年C.1896年D.1898年
6.以偏概全:
是指在应用归纳推理时仅仅根据少数并不具有典型性的对象的考察,甚至无视反例的存在,就得出结论并且又把这种结论当作可靠结论来看待的一种逻辑错误。
下列各推论中没有以偏概全错误的是()。
A.某人根据所了解到的张、王、李等几个商人都偷税漏税的事实,得出结论说:
“没有一个商人不偷税漏税”。
B.甲某、乙某、丙某原来很穷,加入传销组织后很快脱了贫,还盖了新房。
所以,搞传销能使人很快致富。
C.直角三角形、锐角三角形、钝角三角形的三个内角之和是180度,因此,任何三角形内角之和都是180度。
D.美国的汤姆逊和他儿子都获得诺贝尔物理学奖,法国的居里夫人和她女儿都获诺贝尔化学奖,瑞典的欧勒获诺贝尔化学奖,他的儿子获诺贝尔生理学奖。
可见,凡诺贝尔奖金获得者的子女也会获诺贝尔奖。
7.公鸡打鸣:
天亮
A.孔雀开屏:
求偶B.蜘蛛结网:
捕食
C.天狗吞月:
月食D.蚂蚁搬家:
下雨
8.毫无疑问,未成年人吸烟应该加以禁止。
但是,我们不能为了防止给未成年人吸烟以可乘之机,就明令禁止自动售烟机的使用。
这种禁令就如同为了禁止无证驾车在道路上设立路障,这道路障自然禁止了无证驾车,但同时也阻挡了99%以上的有证驾驶者。
为了对上述论证作了评价,回答以下哪个问题最为重要?
A.未成年吸烟者在整个吸烟者中所占的比例是否超过1%
B.禁止使用自动售烟机带给成年购烟者的不便究竟有多大?
C.无证驾车者在整个驾车者中所占的比例是否真的不超过1%
D.未成年人吸烟的危害,是否真如公众认为的那样严重?
9.
(1)登记文件
(2)收到上级来文
(3)送给单位领导传阅(4)将文件归档
(5)落实文件精神
A.2—1—3—4—5B.2—3—4—1—5
C.2—3—5—4—1D.4—2—5—3—1
10.从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性()
11.2003年我国城镇居民人均可支配收入达到8472元,比上年增长10%。
2002年我国城镇居民人均可支配收入是()元
A.7701.82B.847.2C.9319.2D.84720
二、英语部分练习
DirectionsAwordorphraseismissingineachofthesentencesbelow.Fouranswerchoicesaregivenbeloweachsentence.Selectthebestanswertocompletethesentence.Then,marktheletter(A),(B),(C),or(D)onyouranswersheet.
12.HervastmarketanalysisknowledgeandcontactswithintheindustrymakeAdrienneRestonanincredible_______forourcompany’smarketingdepartment.
A)researchB)resourceC)resortD)response
13.Ifyoudon’tkeepthemeatintherefrigeratoronsuchahotday,itmay____.
A)gooutB)goawayC)gooffD)godown
14.Womenhave____equalsayinaffairsathome.
A)anyB)someC)/D)an
15.Willyouseeto____thatmybirdsarelookedafterwellwhileI’maway?
A)themB)yourselfC)itD)me
16.Can we do our work better with ____ money and ____ people?
A) lesser, few B) less, fewerC) little, lessD) few, less
DirectionsAwordorphraseismissingineachofthesentencesbelow.Fouranswerchoicesaregivenbeloweachsentence.Selectthebestanswertocompletethesentence.Then,marktheletter(A),(B),(C),or(D)onyouranswersheet.
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