汉中茶叶网络营销方案 网络营销课程设计论文.docx

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汉中茶叶网络营销方案网络营销课程设计论文

网络营销课程设计

题目汉中茶叶网络营销方案

课程名称网络营销

学生姓名学号

学号

所在院（系）管理系

专业班级电子商务071

指导教师

2010年12月20日

评阅书

设计题目

汉中茶叶网络营销发案

题目要求

指导教师意见

成绩

教研室意见

教研室主任年月日

目录

前言.....................................................................................................................................................................5

成员介绍及分工.......................................................................................................................................5

第一部分网络营销环境分析

一、总体环境分析.................................................................................................................................................6

1汉中茶叶现状.............................................................................................................................................6

2汉中茶叶网络营销现状..............................................................................................................................6

3网络营销技术可行性分析......................................................................................................................6

一、行业环境分析.................................................................................................................................................7

1行业内的竞争分析.....................................................................................................................................7

2.网络消费者分析..........................................................................................................................................7

三、SWOT分析.................................................................................................................................................10

1优势...........................................................................................................................................................10

2劣势...........................................................................................................................................................11

3机会...........................................................................................................................................................11

4威胁...........................................................................................................................................................11

第二部分营销目标.............................................................................................................................12

一、树立推广“汉中仙毫”品牌.......................................................................................................................12

二、协助实现销售目标......................................................................................................................................12

第三部分营销定位...............................................................................................................................12

第四部分网络营销策略选择........................................................................................................15

一、网络营销的4P策略.....................................................................................................................................15

1产品策略............................................................................................................................................................15

2价格策略.............................................................................................................................................................15

3渠道策略............................................................................................................................................................16

4促销策略.............................................................................................................................................................16

二、网站规划与建设............................................................................................................................................16

1网站需求分析....................................................................................................................................................16

2网站目标访问者分析.........................................................................................................................................17

3网站技术实现与内容设计.................................................................................................................................17

4网站优化............................................................................................................................................................18

三、网络推广策略...............................................................................................................................................19

1登陆搜索引擎....................................................................................................................................................19

2E-mail营销推广................................................................................................................................................19

3BBS社区推广....................................................................................................................................................20

4病毒性推广策略................................................................................................................................................20

第五部分经费预算................................................................................................................................20

第六部分效果评价................................................................................................................................20

第七部分参考文献................................................................................................................................21

汉中茶叶网络营销方案

前言

正如比尔.盖茨所说的一样:

“进入２１世纪，如果您还没有进入电子商务，未来就会无商可务”。

二十世纪九十年代以来，计算机网络技术得到了飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。

电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。

其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。

增加商户数量自然是所有网络商城的目标,为了能够招揽到商户,各个商城也是用尽浑身解数,但无论是投入了大量的宣传费用还是推出各种优惠措施,抑或是大力开发新型技术,可最终的效果不是不如预期,就是无法取得长久效果,这又是为什么呢?

其实,谁都懂得"根深叶茂"这道理，但如何使您的电子商务平台也“根深叶茂”并不是人人都解其中味。

当然，根浅也会叶茂，只不过这种叶茂是短暂的，根深也并不一定会叶茂，根伸在不适宜的土壤里别说叶茂，就是连树都不能存活。

要使树叶长久的茂盛，根必须深，而且必须延伸在适宜的地方，才会汲取到别的树不能及的丰富营养。

因此，我们会秉承“以人为本”的理念，以建立网上平台与其目标客户间的信任作为一个主要工作.以品牌构建信心,以服务构建信任,以技术构建支持,深深将汉中茶叶的网络品牌形象扎根于客户的土壤中.相信只有这样的电子商务品牌才会“钱”途无量，前程似锦！

我们的团队拥有无敌的热情、活力和智慧，会为您的企业勾勒出一副前程似锦的画卷。

智慧力量浇灌的美丽之花将在这里幸福绽放。

无与伦比的idea在向您召唤，请关注独一无二的我们吧！

；

成员介绍及分工

徐峰：

时刻充满着热情和活力，乐观进取，喜欢科技创造的生活便利，也对信息具有强烈的洞察力，执著的追求自己的梦想，勇敢地面对各种困难；会因为别人小小的帮助而激动万分，也会真心的帮助需要的人，喜欢幻想，拼搏执着！

主要负责：

主题策划、数据搜集、技术支持、数据构图、PPT制作、网站建设等

于维国：

追求卓越，喜欢完美，有自己的想法和做事风格。

相信自信是强者的品质，有决心和勇气做好每一件事；喜欢做逻辑性强的事，喜欢和大家在一起努力，和大家一起思考……慢慢寻找答案。

主要负责：

数据分析、策划整理、结构调整、细节分析、文档撰写、网站优化等

第一部分网络营销环境分析

一、总体环境分析

1汉中茶叶现状

汉中作为汉水和汉文化的发源地，对于中国茶叶及茶文化的发展有着十分重要的影响。

汉中市是我国北方茶区中最优良的茶叶适生地。

汉茶种植历史悠久，始于战国、兴于秦汉、盛于唐宋、繁荣于明清，自古就是茶马互市的重要供茶地。

近年来，市委、市政府将茶叶确定为汉中市的农业主导产业，努力扩大茶叶生产规模，提高茶叶质量品质，培育茶叶龙头企业整合茶叶品牌，茶叶产业迅速崛起，不断壮大，产量从1997年开始一直位居全省第一，2000年以后面积、产量稳居全省和西北地区首位。

然而，令人尴尬的是，具有3300多年发展历史的汉茶，汉中市以外地方知道的人并不多。

究其原因，还是小生产与大市场的矛盾和市场营销并不到位。

目前汉中茶厂太多，规模太小，而小规模茶厂生产的茶叶品质差，严重浪费了茶叶资源，影响汉中茶叶的声誉。

同时，“生产设备和技术落后”，茶叶的加工设备虽然年年在引进更新，但机械化程度仍然较低，有一定规模的茶叶加工厂比例小，特别是家庭作坊式制茶厂多，技术缺乏，设备简陋，形不成批量。

“例如，汉中炒青茶都是沿用老式机械和老式技术，出的茶叶破碎率高，茶的条形不完整；小茶厂生产的茶叶水分含量过高，不易储存，尤其是名茶，原料不达标，严重浪费了鲜叶原料”，此外，名茶质量不稳定，大茶厂和小茶厂争原料，大厂吃不饱，小厂胡乱搞，导致品牌名茶有名无量。

截至目前，汉中经营茶叶的企业372个，茶叶生产加工企业614个，通过QS认证企业46个（其中还包括部分茶叶分装企业），拿到茶叶市场准入资格的企业不足5％。

2汉中茶叶网络营销现状

目前汉中大部分茶叶茶具生产厂家和经销商信息化意识淡薄，电子商务和网络营销的概念几乎没有。

其次，茶行业比较混乱，各个经销商和厂家思想保守，不愿随便公布自己新的茶叶价格，担心仿版抄袭，这也是汉中茶叶行业电子商务比较落后的原因之一。

再次，已经建立的在线商城产品单一，没有深入挖掘潜在客户的消费潜力，客户服务和品牌意识淡薄。

茶商除了应用传统的开店直销连锁经营外，亦可利用网络平台，探索新的茶叶电子商务经营模式。

而单一的B2C平台无法满足客户的需求，有些客户看完产品匆忙而去。

如何提供有效的资讯内容、提供互动交流平台，从而提升用户体验度和粘性度，这将成为传统网购商城需要思考的问题。

汉中的中小企业在网站建设和网络营销中仍然面临很多问题，集中表现在五个方面：

①网络营销意识不强；②网络营销的职能简单；③没有采取有效的网站推广；④忽视已建网站的升级问题；⑤缺乏有效的网络营销绩效评价。

3网络营销技术可行性分析

Ø本网站采用ASP.NET+C#+SQLServer2005技术。

ASP.NET不仅仅只是ASP的一个简单升级，它更为我们提供了一个全新而强大的服务器控件结构。

而且更加安全，快捷，易于管理。

Ø搜索引擎优化。

让更多的用户更快的找到他想找的东西；可以让相关关键词排名靠前，满足用户需求；能让有需求的人首先找到你；提供搜索结果的自然排名，增加可信度；让你的网站排名自然靠前，增加网站浏览量，促进网站宣传和业务发展；增加优秀网站的曝光率，提升网页开发的技术；更加方便不懂网络或者知之甚少的人寻找到需要的网络知识；

二、行业环境分析

1.行业内的竞争分析

鉴于上面提到的网络营销现状，汉中茶叶在电子商务领域基本上是一片空白，因此，倘若将网络营销运用于汉中茶叶行业，势必会奠定汉中茶叶里程碑意义的发展基础。

汉中茶叶的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本。

且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

第三，在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造一个极好的发展空间。

利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去，平等地与大型企业进行竞争。

从这个角度看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。

第四，网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。

消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。

此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服务。

2.网络消费者分析

（一）网络消费者群体特征

消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者也是如此。

网络用户是网络营销的主要个体消费者，也是推动网络营销发展的主要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。

要搞好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。

网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征：

（1）注重自我。

由于目前网络用户多以年轻、高学历用户为主，他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。

所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。

因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找大批的消费者。

（2）头脑冷静，擅长理性分析。

由于网络用户是以大城市、高学历的年轻人为主，不会轻易受舆论左右，对各种产品宣传有较强的分析判断能力，因此从事网络营销的企业应该加强信息的组织和管理，加强企业自身文化的建设，以诚信待人。

（3）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲。

这些网络用户爱好广泛，无论是对新闻、股票市场还是网上娱乐都具有浓厚的兴趣，对未知的领域报以永不疲倦的好奇心。

（4）好胜，但缺乏耐心。

因为这些用户以年轻人为主，因而比较缺乏耐心，当他们搜索信息时，经常比较注重搜索所花费的时间，如果联接、传输的速度比较慢的话，他们一般会马上离开这个站点。

网络用户的这些特点，对于汉中企业加入网络营销的决策和实施过程都是十分重要的。

我们要想吸引顾客，保持持续的竞争力，就必须对我们汉中地区、本国以及全世界的网络用户情况进行分析，了解他们的特点，制定相应的对策。

（二）网络消费需求的特征

由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。

网络消费需求主要有以下八个方面的特点：

（1）消费者消费个性回归。

在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。

随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。

没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。

（2）消费者需求的差异性。

不仅仅是消费者的个性消