企业文化对企业核心竞争力的研究1.docx

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企业文化对企业核心竞争力的研究1

企业文化对企业核心竞争力的研究

摘要：

一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。

英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。

理由很简单，他们受到同样传统的影响。

养成了同样的性格与气质。

任何一支部队都有着它自己的传统。

传统是什么？

传统是一种性格、是一种气质！

这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。

他给这支部队注入了灵魂。

从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。

这就是一个团队的核心竞争力，他们的灵魂。

关键词：

企业文化企业管理核心竞争力

1绪论

1.1在经济衰退中起的重要意义

2008年9月世界金融风暴惊涛骇浪，因由是明摆着的，发展过快、泡沫过多、布局不稳、灾害风险预警体制不强、后期抗风险能力太弱、风险过后恢复能力未知，过快的发展烧红了人的眼睛，人们过多的美化了这个经济世界的体制和能力，忘记了有利润就有风险的自然法则。

从08年开始出现经济不稳定现象之后以美国的次级债为导火索，开始了新一轮的经济危机。

2009，我国东南沿海地区以出口为主要销售出路的企业，工厂相继倒闭。

在这样的社会环境下如何发展呢？

早在80年代初期，美国学者在总结日美企业管理经验，尤其在比较这两个国家差异的时候提出来的，1980年，比尔安姆妮希在哈佛商务评论上发表了《在经济衰退中进行管理》这篇文章，这篇文章初步奠定了企业文化的基础，也是我们今天要寻找的核心竞争力。

他是一个企业发展的根本。

1.2良好的企业文化不仅有利于稳定企业发展而且有助于构建和谐社会

　企业和谐的境界是企业内部的部门与部门之间、员工与员工之间、员工与企业之间关系融洽、和睦，凝聚力强，并以此为动力不断推动企业又好又快地发展，取得良好的社会效益和经济效益，在社会上有良好的口碑和形象，又通过其优质产品，优质服务，让广大用户真正受益。

这样的企业，充分体现了它的社会价值，也是构建和谐社会的促进力量。

　　和谐企业文化是企业在生产经营管理过程中形成并用来引导和约束生产经营管理活动的企业管理思想的外展，使企业发展进入和谐状态的文化表现，其实质是企业文化的高层次体现。

它是以崇尚和谐、追求和谐为指导，处理企业与职工、政府、新闻媒介、供应商、顾客、竞争对手、环境、社会之间的关系，积极寻求全面、协调和可持续的科学发展，从而最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，保持企业健康成长，实现企业与人、与自然、与社会的和谐发展。

1.3关于企业文化的文献综述

1.3.1国内对企业文化

20005年《中国民营企业发展报告》中国民营企业的平均寿命只有2.9年，国有企业5年左右，中国每年注册15万家，60%的民营企业将在5年内破产，85%在10年内消亡，能够生存3年以上的企业只有10%。

大型企业集团的平均寿命也只有7—8年，日本大型企业集团的平均寿命为30年，是我们的4倍；美国大型企业集团的平均寿命为40年，为中国的6倍。

由此得出：

健康发展需要优秀的企业文化作支撑已成为大多数企业经营者的共识。

我国著名经济学家于光远教授认为：

“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化。

”可见，企业文化对企业发展的推动作用是巨大的。

下面我将从坚持以人为本对企业文化和企业竞争力的影响、我国企业核心竞争力现状两个个方面对企业文化和企业竞争力做出研究。

陈光（2010）陈光.浅谈企业核心竞争力的培育与提升的实证研究证明我们企业的平均寿命是八年，民营企业平均寿命是3.5年，造成我们企业寿命如此之短的重要原因就是我们绝大多数企业还没有形成核心竞争力，原因主要有研发能力底下，管理能力不高，产品质量问题多，战略定位不明确等。

要想培育和提升我国企业的核心竞争力就应该提高管理者的战略意识，完成现代企业制度改革，组建优秀的职工团队和合理的管理结构，集中资源专注一个领域的生产经营，打造独特的企业文化等。

1.3.2国外对企业文化

十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。

科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。

本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。

这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。

系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。

八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?

1.3企业文化是构成企业核心竞争力重要因素

增强一个企业竞争力的方式有很多，比如说找到一条很好的销售渠道，进口了更先进的设备，改进了工艺流程，采用了先进的管理方法，如此之类的方法都可以提高一个企业的竞争力，但是如何持续提高企业的核心竞争力呢？

在《亮剑》中，李云龙在军事学院毕业时说过这么一段话，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。

英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。

理由很简单，他们受到同样传统的影响。

养成了同样的性格与气质。

任何一支部队都有着它自己的传统。

传统是什么？

传统是一种性格、是一种气质！

这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。

他给这支部队注入了灵魂。

从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。

这就是一个团队的核心竞争力，他们的灵魂。

这种精神就是一种文化，在军队里是一个军队的军魂。

在企业里就是企业文化。

一个企业就好比一支军队，在创业之初，这个企业的创始者给这支创业团队所注入的一种性格，气质，一种思维方式，行为习俗。

这支团队的灵魂久在，无论在任何困难下都无所畏惧。

这就是文化的作用了。

2企业文化对企业核心能力建设的作用

2.1先进企业文化是提高现代企业管理能力

首先，先进的企业文化有助于企业人力资源的管理。

新经济时代的来临使得人才成为企业发展的关键因素，优秀的人才成为企业争夺的焦点。

单纯地以物质金钱作为回报已经难以成为企业吸引人才的硬件，企业要吸引并且留住优秀的人力资本就必须依靠“以人为本”的企业文化。

企业在用人的同时，要注重对人才知识的更新培训，同时要给其员工以人性化的管理，使得员工对企业产生认同感，从而把其自身的发展与企业的发展有机融合。

其次，良好的企业文化可以帮助企业管理者改善其信息沟通、人际关系和管理方法，从而与企业内员工达成和谐共处的氛围、建立良好的客户服务体系、树立健康向上的企业形象。

例如一个企业没有制度，他的生产，生活就会杂乱无章。

一个部门定下了例会制度，为解决近期发现地问题。

出发是好的，在定期的时间里解决本时间段内所遇到的问题，可是总有人迟到、不来，在领导商讨之后定下了一种惩罚条例，凡迟到、不来者罚款五十，这下没人迟到了，但是又出问题了，很多人怕罚自己的钱，正在检修机器的工人为了开会放下工作，而致于接下来的生产工作无法进行，这样同样产生了公司损失，那么领导又补冲到若有急紧事件可以请假，这样所有的人都会以不同的借口请假，这样例会制度就无法实施了，只好取消了。

而由此带来的诸多问题就无法解决，如此而致公司将无法运行了。

如此之类的问题如何解决呢？

从根本上来说，是企业员工的根本价值观所为，为什么他们不在开例会之前就把诸如此类的问题解决呢？

这就是一个优秀的企业与一般企业的文化差别。

一个卓越的企业将受优秀文化的影响自觉的做好自己份内的事，并自我协调好个人利益和团队利益的发生冲突时如何正确的解决。

这样的团队不必动用太多管理费用和管理人员来催使员工做事，他们会自觉的做好自己的事。

2.2先进企业文化是现代企业可持续发展的必要手段

在知识和技术更新迅速的新经济时代，企业经营范围可能变化、企业员工会更新、企业的物质资源可能枯竭、优秀的企业管理者可能会离开团队，但是企业文化却是生生不息的，它是支撑企业可持续发展的支柱。

优秀的企业文化体现着一个企业的人格魅力，它不会因为企业经营业务范围或者企业主管的变更而消失，优秀的企业文化会被企业管理者一代一代的继续和发扬，并引导着企业健康成长。

企业文化是指引企业长远发展的灯塔，没有优秀文化的企业可以成长，但是要实现企业可持续成长就必须建立良好的企业文化。

胡锦涛同志指出：

保持经济持续快速协调健康发展，创造更丰富的社会物质财富，使国家的整体实力不断增强，使人民群众的生活水平不断提高，是构建社会主义和谐社会，关键还要靠发展。

只有实现又快又好的发展，我们才能更好地促进经济社会的协调发展。

可持续发展即是一企业追求的目标，也是一切卓越企业的共同特征。

优秀的企业是可持续发展理念的支持，因此，先进的企业文化必然内含可持续发展的理念。

也是支持一个企业可持续发展的根本。

近年来，很多企业习惯于把自己经营业绩的停滞甚至萎缩归为宏观经济的不景气等外面的不利因素，但没有从企业内部找原因，没有进行深刻的反思，同样在宏观经济的不景气的条件下，为何有的企业经营却能逆势而上？

大量的事实证明，企业的经营业绩和发展状况，并不完全取决于宏观经济等外部因素，很大程度上是取决于企业内部有无科学的，可持续发展的文化理念，并且在这种理念的指导下形成的可持续发展的机制。

2.3先进企业文化是提高企业核心竞争力的必要条件

在激烈的市场竞争条件下，同类型的竞争企业面临的社会消费环境相同、竞争压力相同，而企业的科技发展力也极易被竞争者仿制甚至升级，可以说信息时代使得企业在外部竞争力相似的情况下必须发展内部驱动力，而先进的企业文化正是提升企业内部竞争力的核心。

依靠先进的企业文化，可以提高企业内部的凝聚力，当企业员工以企业文化作为其个人的价值取向，那么员工便会把企业的发展作为其个人的事业，从而摒弃那些对企业长远发展不利的行为方式，以企业的发展为己任，增强企业的免疫功能，提高企业竞争力。

优秀的企业的文化是一个企业的核心竞争力，是别人不能被仿制的科学管理方式。

企业文化是从整体上提升一个团队的凝聚力，协调力，应变力等方面的整体竞争力的软力量。

企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

优秀的企业文化便优化了企业内部的思想，此正所谓为战国时期·赵·荀况在《荀子·富国》中所说：

“上下一心，三军同力，与之远举极战，则不可。

”故先进的企业文化是提高企业的核心竞争力的必要条件。

3当前企业在核心能力构建和文化培育方面的不足

3.1基于大文化下的企业文化建设

人是双重人，即社会属性和自然属性，一个人总是在一个团体之中，总有他赖以生存的社会环境，自然环境，一个企业也是这样的，他要根据他所属的大环境而定，由社会形态，人文地理，风俗习惯等因素，例如你要在一个少数民族的地区建厂，你必须了解并尊重这个民族的民族习惯，才给能给企业一个良好的生产作业的环境，他才能正常的运行。

企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的认可和理解，转化为员工的日常行为。

3.2企业文化的创新

时代不断的更新，企业文化也要不断的创新。

企业核心竞争力产生刚性时,必须对各种能力进行创新,以保持核心竞争力的有效性。

企业精神文化的创新主要是价值观的创新。

从整个社会的角度看,立足于中国社会转型期的需要,党中央提出建设社会主义和谐社会的目标,这是发展观念上的重大变革,因此企业价值观的塑造首先必须要符合社会这个大环境的要求,其次还要受到企业内部各要素的影响。

社会是不断进步的,理论在创新、企业在发展、人员也在更替,不断有新的思想和新的方法要我们去选择和应用。

3.3企业文化的应用

制度是企业文化的重要内容，现代企业文化管理缺乏合理的制度支持，就难以把企业的精神文化和价值理念转化为企业员工的共同自觉行为。

经济的全球一体化、信息量的迅速爆炸、集团公司和跨国公司的出现使得企业管理难度增大，传统的“以人管人”的管理制度难以保证企业各项工作的有效开展。

因此在知识型和学习型的现代企业中，必须加强企业制度文化建设，建立完善的信息处理系统、决策系统和人事管理制度，使企业管理者可以及时掌握内外部有效信息并与内部员工及时沟通，增强企业运作的速度和灵敏性，提高企业竞争能力。

4如何通过企业文化的培育提升企业的核心竞争力

4.1企业文化要从企业开创之时就着手

在《亮剑》中，李云龙在军事学院毕业时说过这么一段话，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。

英雄或是优秀军人的出现，往往是由集体形式出现，而不是由个体形式出现。

理由很简单，他们受到同样传统的影响。

养成了同样的性格与气质。

任何一支部队都有着它自己的传统。

传统是什么？

传统是一种性格、是一种气质！

这种传统与性格，是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。

他给这支部队注入了灵魂。

从此不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。

从这一点看出一个企业文化开始于创业之初，比如日本的企业，索尼的创建人确定了公司的宗旨是迅速将战时各种非常进步的技术应用到国民生活中去，及时地把各在学和研究所等最有应用的价值的优秀研究成果变成产品和商品。

还有美国企业安利，安利文化的四大基石自由，家庭，奖励，理想。

同样也是在创业之初形成的，就是这种理念和信仰一直支持着他们，无论遇到什么样的金融危机他们都能一步一步的走过来，坚持成黎明。

4.2企业文化建设要日常工作之中渐渐的形成

文化的形成不是一朝一夕就能形成的必须在一点一滴积累中，慢慢完善的。

这种文化的形成必须经历员工的接纳，整合，互动，然后完全融合，让员工接受，喜欢，自觉的去执行。

这样才能把企业和员工结合到一起，与企业共进退。

5结论

经过这次的企业文化与企业核心竞争力的研究后，我对一个企业的软力量有了更高深的了解，新形势下企业要生存发展就必须寻求更科学，更系统，更完善的管理体系。

企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和可持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。

天地之性人为贵，以人为本的思想。

一个企业是几流的企业看他有几流的人才，一流的企业有一流的人才，二流的企业有二流的人才，三流的企业有三流的人才，所以一个企业的根本是人。

人才你可以去请，可以培养，也可以去挖等，怎样得到是廉价而又最忠诚的呢，只有靠自己去培养，怎么样去培养，就是用我们的企业文化去感化他，引导他，在无形之中把他们的潜力挖掘出来。

这样的员工才能对企业忠诚。

而且良好的企业文化能塑造出好的企业形象，良好的企业形象同样可以提高一个企业的竞争力。

经济全球化的发展,使企业面临更加严峻的国内外市场的竞争,要想保持竞争优势,企业必须培育并提升自身的核心竞争力,从而在竞争中拥有独特的、不可模仿的竞争力

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