JSY2200数字集团电话交换机使用说明书.docx
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JSY2200数字集团电话交换机使用说明书
JSY-2200
数字集团电话交换机（使用说明书）
1．1概况………………………………………………………………………1
1．2特点………………………………………………………………………1
2．1基本结构…………………………………………………………………1
2．2技术要求…………………………………………………………………3
2．3名称和位置………………………………………………………………4
2.3.1端口连接………………………………………………………………5
2.3.2电瓶连接………………………………………………………………5
2.3.3接地……………………………………………………………………5
3．1系统编程
3.1.1命令格式………………………………………………………………6
3.1.2怎样设置初始化（系统清除）…………………………………………5
3.1.3怎样设置系统日期…………………………………………………6
3.1.4怎样设置系统时间…………………………………………………7
3.1.5怎样设置分机用3位数或4位数拨号……………………………7
3.1.6怎样设置外线虚拟总机?
……………………………………………7
3.1.7系统软复位…………………………………………………………8
3.1.8怎样录制本集团电话外线呼入引导语音…………………………8
3.1.9怎样设置集团电话夜服功能………………………………………8
3.2.0怎样防止他人乱用误设集团电话参数……………………………8
3．2用户编程
3.2.1怎样设置分机自编号………………………………………………9
3.2.2怎样设置分机出外线级别…………………………………………9
3.2.3怎样设置分机允许拨打本地网（郊县农话）电话权…………………10
3.2.4怎样设置分机不允许拨打168等信息台…………………………10
3.2.5怎样设置外线允许允许呼入本集团电话内线分机………………11
3.2.6怎样设置内线分机之间不允许呼叫………………………………11
3.2.7怎样设置分机内线热线服务………………………………………12
3.2..8怎样设置分机免拨"0"直通外线……………………………………12
3.2.9怎样取消内外热线服务功能………………………………………12
3.2.10怎样清除分机自行设置的外线呼出密码…………………………12
3.2.11外线呼叫等待功能…………………………………………………12
3．3外线编程
3.3.1怎样设置外线出局字头（如拨"0"出局）…………………………13
3.3.2怎样设置外线出局方式（直局/间局）…………………………………13
3.3.3怎样设置外线呼入为听电脑话务员引导或是经总机转接…………14
3.3.4怎样设置打开或关闭某条外线………………………………………15
3.3.5怎样设置外线呼出用双音频或脉冲…………………………………15
3.3.6怎样设置某条外线开始计费起始时间（延时/反极）…………………15
3.3.7怎样设置将外线分组…………………………………………………16
3．4计费编程
3.4.1.1怎样选择集团电话以半价或全价方式计费……………………17
3.4.1.2怎样设置市话需要或不需要计费………………………………17
3.4.1.3怎样设置市话费率………………………………………………17
3.4.1.4怎样设置市话延时时间…………………………………………17
3.4.1.5怎样设置市话（传呼、手机）手续费及附加费…………………17
3.4.1.6怎样设置传呼费率………………………………………………18
3.4.1.7怎样设置传呼延时时间…………………………………………18
3.4.1.8怎样设置长话手机费率…………………………………………18
3.4.1.9怎样设置市话手机费率…………………………………………18
3.4.2.0怎样设置手机延时时间…………………………………………18
3.4.2.1怎样设置168等特服号码费率…………………………………18
3.4.2.2怎样设置本地网费率……………………………………………18
3.4.2.3怎样设置本地网（特服号）计费延时时间…………………………19
3.4.2.4怎样设置本地网（特服号）手续费及附加费………………………19
3.4.2.5怎样设置国内长途区号费率………………………………………19
3.4.2.6怎样设置国内长途计费延时时间…………………………………19
3.4.2.7怎样设置国内长途手续费和附加费………………………………19
3.4.2.8怎样设置国际长途电话区号费率…………………………………19
3.4.2.9怎样设置国际长途计费延时时间…………………………………20
3.4.3.0怎样设置国际长途手续费和附加费………………………………20
3.4.3.1怎样控制分机话费、使用分机预付款设置………………………20
3.4.3.2怎样设置分机功能首位号…………………………………………21
3.4.3.3用户指令集…………………………………………………………21
3.4.3.4怎样设置内线分机来电显示………………………………………22
3.4.3.5怎样设置外线来电号码显示………………………………………22
3.4.3.6分机怎样使用帐号密码漫游………………………………………22
3.4.3.7分机怎样更改帐号密码……………………………………………22
3.4.3.8批处理代码…………………………………………………………22
3.4.3.9总机怎样设置分机自动叫醒服务…………………………………22
3.4.4.0总机怎样设置自检功能检查集团电话有无故障…………………23
3.4.4.1怎样设置半价折率及百分比设置…………………………………23
3.4.4.2怎样设置代理总机…………………………………………………23
3.4.4.3怎样设置计费特定优惠时段………………………………………23
3.4.4.4怎样设置计费特定优惠率百比……………………………………23
3.4.4.5怎样设置限制分机外线呼出时长…………………………………24
3.4.4.6查询话单……………………………………………………………24
3.4.4.7怎样设置查询话单的起止时间……………………………………24
3.4.4.8怎样提取分机话单…………………………………………………24
3.4.4.9怎样清除话单库……………………………………………………24
3.4.5.0怎样启动打印机……………………………………………………24
3.4.5.1怎样设置附加费是以百分比还是固定值计算……………………24
3.4.5.2怎样设置分机帐号…………………………………………………25
3.4.5.3怎样设置帐号密码…………………………………………………24
3.4.5.4怎样设置用帐号拨打外线电话的服务权限………………………25
3.4.5.5怎样设置帐号预付款………………………………………………25
3.4.5.6怎样设置帐号数量…………………………………………………25
3.4.5.7怎样提取打印帐号累计话费………………………………………25
3.4.5.8怎样设置分机帐号的特服权和本地网权…………………………25
4．1话务员操作
4.1.1怎样使用总机强插内线分机…………………………………………26
4.1.2怎样使用总机代拨长途………………………………………………26
4.1.3总机怎样实现外线转接………………………………………………26
5．1用户话机操作
5.1.1分机怎样呼叫总机（话务员）…………………………………………27
5.1.2分机怎样呼叫内线分机………………………………………………27
5.1.3分机怎样呼出外线……………………………………………………27
5.1.4分机怎样呼出占用指定外线…………………………………………27
5.1.5分机怎样实现来话转移………………………………………………27
5.1.6分机怎样实现离位转移………………………………………………27
5.1.7分机怎样使用免打扰…………………………………………………28
5.1.8分机怎样设置呼叫保护………………………………………………28
5.1.9分怎样使用电话会议（多方通话）……………………………………28
5.2.0分机怎样实现代接来话………………………………………………28
5.2..1分机怎样使用忙时代接………………………………………………28
5.2.2分机怎样使用遇忙回叫………………………………………………28
5.2.3分机怎样通过密码设置控制本话机打出外线………………………28
5.2.4分机怎样设置自动叫醒时间…………………………………………29
5.2.5分机功能清除……………………………………………………………29
5.2.6分机查询外线被某分机占用……………………………………………29
6．1打打印功能命令集
6.1.1命令格式…………………………………………………………………30
6.1.2系统版本打印……………………………………………………………31
6.1.3怎样提取分机话费………………………………………………………31
6.1.4怎样清除某分机累计话费………………………………………………31
6.1.5中英文打印方式选择……………………………………………………31
6.1.6话单打印输出方式设置…………………………………………………31
7．1语音服务
7.1.1语音信箱…………………………………………………………………32
7.2系统指令表…………………………………………………………………33
8．1注意事项…………………………………………………………………36
8．2常见故障排除………………………………………………………………37
9．1PC机管理系统简介（选配）………………………………………………38
9.1.1PC（电脑）连接……………………………………………………………38
9.1.2附录………………………………………………………………………39
9.1.3设置记录………………………………………………………………40
1．1概况
本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上，经过技术开发人员的不懈努力与攻关，开发出的新一代通讯设备，本集团电话严格遵照中华人民共和国信息产业部的技术要求而设计生产的，广泛的应用于我国广大农村、医院、学校、部队、宾馆、写字杰及企事业单位，也适合于电力、煤矿、石油、铁路等专用通讯系统。
1．2特点
系统采用最先进的微处理器作为控制核心，全分散的控制方式，模块化的程序设计，以及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模数字集成电路的选用，使整机体积小、集成度高，重量轻，技术先进，具有极高的稳定性，可靠性。
1．所有内外线有三级安全保护，防雷措施。
证明是否存在，请用户在任一内线两端直接输入220V交流电（不管机器通电或断电）
，电压去掉后，机器照样正常工作。
2．来电显示
分机用户配上（双音频制式）来电显示电话机，可显示主叫用户的电话号码，使用在
提机应答之前就可以识别主叫用户信息。
3．远端维护
使用这个功能，您的服务中心（或安装人员）可以从外线进入您的系统,为您修改编程
数据，从而快速、准确的进行系统维护。
4．用户语言信箱服务
通过使用一些可编程序，用户能在话机上听到本机号码、等级、日期、时间、预付款、话费等各种实用的语音服务。
5．语音宣告
电脑话务员提示标准语音也可以按照用户要求现场录制中英文外线呼入引导语音，现场试听，不满意可以重录。
内外线具有二次拨号功能，不需总机转接，外线用户直接拨通内部分机。
6．电话计费方式
可以用打印栅或电脑计费，与电脑连接可实现完整的电话管理体系（话务管理、话单管理、号码管理、参数设置等）先进的中文WINDOWS操作系统，界面友好，显示直观，操作极为简单方便。
打印机可以采用中英文打印方式。
7．半价计费功能
具有自动半价计费功能，在国家法定节假日、星期六、星期天国内、国际长途实行以半价计费或以其它更灵活的方式计费。
8．帐号计费
用帐号您可以在任何分机上拨打外线电话，且不受该分机的等级限制，话费将记录您的帐号上，更便于您的话费管理。
9．自编分机号码
所有分机电话号码在三位，四位或五位中可任意编排，不受任何数字限制，与其它半弹性编码（例如首位固定为8）机型相比，更适应于宾馆或某些电话号码与房间号码相一致的场所。
10．话费预付款
更适合宾馆、企事业等单位的计费管理，还可以限制分机呼出外线每次通话时间。
11．分机信息详细记录
能提供每个分机呼出外线电话的打印报告。
报告的内容包括：
类型，日期，时间，电话持续时间，被叫号码，分机号码，本次话费等。
12．模块化设计
积木结构，便于用户扩容需求。
用户可编程，自增功能。
13．话务均匀分配
适用银行、证券和寻呼系统的话务量平均分配，通过编程可以方便灵活地实现。
14．二次开关电源
本机能直接配接48V直流电瓶，由于采用先进的开关电源技术，在本机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时能自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
来电时即恢复正常状态。
2．1．1基本结构
本集团电话每个标准机箱由下列单元组成：
CPU板-主要有微机处理器、控制单元、打印输出控制、串行通信接口等
音板-提供电脑话务员、信号音、和双音我频接口等
TRK板-中继电路，提供4个双向中继接口
EXT板-用户电路，提供8个用户分机接口
MOT板-板与板的交换网络总线接口。
2．1．2注意
请您在使用前，先仔细阅读本使用说明书，以便正确地使用和安装，我们将保留本说明书所述功能的最终解释权。
2．2技术要求
1．容量
内线容量
16门（端口）-120门（端口）
以8门扩充为单位
外线容量
4线（端口）-8线（端口）
外线以4线为单位
2．接口类型
用户接口
用户模拟接口；a,b线48V馈电
外线接口
外线；呼入铃流，呼出直流脉冲或双音频
3．内部交换结构
模拟制式
交换网络
采用8×16模拟开关阵列
4．外设接口
电脑串行接口，与PC586以上的电脑连接，并行打印机输出口一个，与24针打印机直接相连（LQ150K，KX-P1121等）。
5．传输特性：
分机-分机≤1.5dB
分机-中继≤1.0dB
6．衰耗频率失真
300－400Hz-0.6-+2.0dB
400-2400Hz－0.6-+1.5dB
2400-2400Hz－0.6-+3.0dB
7．输入电平增益变化
输入信号电平为－40-3.0dBm
电平输出非线性变化范围≤0.5ddB
8．串音衰减＞67dB（1100Hz）
衡重杂音≤－67dB
非衡重杂音≤－40dB
话务量用户：
0.2erl中继:
0.7erl
呼损本局<1%出局<0.5%
对地不平衡度:
300-600Hz≤40dB
600-3400Hz≥346dB
电源杂音:
≤2.4mV
用户馈电电流≥18mA,环路电阻R≤1kΩ
绝缘电阻R≥20kΩ,线间电容C≤0.5uf
9．拨号方式脉冲、音频
脉冲接收时，脉冲速度8－14脉冲／秒，
脉冲断续比（1.3-2.5）:
1。
脉冲转送时，脉冲速度10±，脉冲／秒，脉冲断续比（1.6±0.25）:
1。
中继用户二次拨号脉冲速度10－12脉冲／秒，加速度＜10％
接收电平双音频输入时单音频接收电平范围－4-23dBm,双音频电平差≤6dB。
音频接收时，接收电平如下图：
高频Hz低频Hz
H1
H2
H3
1290
1336
1477
L1
679
1
2
2
L2
770
4
5
6
L3
852
7
8
9
L4
841
*
0
#
2．3名称和位置
JZ880集团电话系统（正视内部图）
2．3．0系统组成示意图
2．3．1端口连接
用户分机接口每板有8个水晶插头座，可引出8对用户线，接8部分机。
外线接口每板有4个水晶插头座，可接4条外线，各接口接线如图1所示：
用户板1 外线接口1
第1门分机（8000）第1条外线（01）
第2门分机（8001）第2条外线（02）
第3门分机（8002）第3条外线（03）
第4门分机（8003）第4条外线（04）
第5门分机（8004）
第6门分机（8005）
第7门分机（8006）
第8门分机（8007）
2．3．2电瓶连接
本机采用二次电源,可外接48V40～100AH电瓶。
一定要注意电瓶正极接入红色插座，电瓶负极接入黑色插座，否则会损坏整机电源。
2．3．3接地
·集团电话内部设有防雷装置，但集团电话的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用。
接地质量好坏对通话质量有很大影响，同时对工作人员的安全起保护作用。
·对地电阻应小于5欧姆。
接地方法如下图：
系统编程需要一部双音频按键电话来实现
请用8000编号分机输入编程命令。
8000分机在本系统称为总机或话务分机。
3．1．1命令格式
设置命令：
*MM*XXXX#
如果输入的信息为错误代码,则在话机上听到忙音,提示操作有误,同时打印输出:
***BadCommadnorNumbers***
正常时听到证实音,嘟-或音乐提示。
注意：
本集团电话编程后要运行24小时以上，使内部蓄电池充上电。
或者上电运行24小时以后再编程。
没运行24小时以上，立刻关电，将可能丢失所编程的数据。
3．1．2怎样设置系统初始化（系统清除）
说明：
用户在本集团电话使用环境、性质发生变动或对系统设置有重大变更时，可使用此项命令。
系统执行此项命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂时状态。
注意：
用总机（8000号分机）编程前要先输入"18*"。
格式：
*00*121#
·注意：
输入此命令所有参数丢失。
操作：
用8000分机输入18*挂机，提机输入*00*121#即可!
格式：
*00*123#
说明：
此项命令不清除话费，但是其它已编程的参数将初始化。
格式：
*00*125#
此项命令不清除话费、各种费率，但其它编程参数将初始化。
注意：
每次初始化后，分机门数需另行设置一次，否则，本集团电话前16门以后的分机，将有可能有的分机提机以后没有拨号音。
如某集团电话现有分机40门，请用8000总机输入18*挂机,提机输入*32*40#即可!
3．1．3怎样设置（修改）系统日期
说明：
系统日期需要重新设置时使用。
格式：
用8000号总机输入18*挂机然后输入：
*01*年份月份日期星期#
星期日=7
例：
设置系统日期为2001年10月1日星期一
用8000总机输入命令：
*01*200110011#
打印：
CurrentDateis2001-10-1-1
注：
在自动半价计费时，根据的设定的星期数给予自动半价计费
3．1．4怎样设置（修改）系统时间
说明：
系统时间不准或时间需要更改时使用。
格式：
*02*HHMM*
HH-小时（0-23）
MM-分钟（0-59）
例：
设置当前系统时间为12时30分用8000总机输入命令：
*02*1230#
打印：
CurrentTimeis12:
30:
00
或当前系统时间12：
30：
00
3．1．5怎样设置分机用3位数或4位数拨号
说明：
根据需要任意设置分机编号为3－6位数。
格式：
*04*b#3≤b≤6
b=4为4位数编号
b=3为3位数编号
8绳路初始值为3位,其余为4位,例如设置（修改）分机号长为3位数拨号,用8000总机
输入命令:
*04*3#
打印:
Dial-length-3
或分机号长3
3．1．6怎样设置外线虚拟总机（修改）
说明：
每条外线可设5门虚拟总机。
当外线呼叫设有虚拟功能的中继时，将由该中继的虚拟总机转接，第1门虚拟总机忙时，循环呼叫其它2－5门虚拟总机，在群呼方式中此即为群呼分机。
要设置虚拟总机要先清除原有的虚拟分机，再逐一设定1至5门分,要。
初始设置为每外线的虚拟总机都为8000－8004（设为群呼时，可参考本技术手册14页3.3.3项*06*2*外线号#设置；清除虚拟总机格式；*12*0*m#）
格式：
外线号Y为01-08
虚拟总机号XXXX
例：
设置分机8008、8009和8001为外线1的虚拟总机
用8000分机输入命令：
18*、*12*8009*01#,*12*8008*01#,*12*8001*01#。
打印：
TRK01Fristbecalmedphone8008、8009、8001或中继01虚拟总机号码:
8008、8009、8001
当外线呼入设为群呼时,外线1呼入8001、8008、8009号分机将同时振铃，任一分机提机都可以与外线通话！
注意：
清除外线的虚拟总机用8000分机输入命令：
18*,
*12*0*01#
*12#打印：
TRKFIRSTPHONE
01 02 03 04 05 06 07 08
80008000800080008000800080008000
80018001800180018001800180018001
80028002800280028002800280028002
80038003800380038003800380038003
80048004800480048004800480048004
3．1．7系统软复位
系统进行软复位，则系统清除所有实时服务功能。
格式：
*58#
说明：
能取消分机已输入的服务功能等，但对系统编程输入的功能不会影响。
在系统编程状态，每输入一组正确的指令代码，听到话机发一次证实音或提示一秒，表示已确认。
若接有打印机，将输入一组打印结果，以便核对。
此操作可以快速边疆输入多个参数。
3．1．8怎样录制本集团电话外线呼入引导语音
功能：
为了更好地方便用户，集团电话使用单位可以根据自己的实际情况录制特殊引导语音。
语音长度不超过11.8S。
如果超过11.8S，请与厂家联系。
录制方法：
在集团电话音板上有一只2位录音开关K1，录音时应开K1或拨到录音位置，录音时在
8000号总机上键入18*，挂机，提机输入51*1065368#，（并且音板上的录音指示灯发光后），立即对着8000话机话筒输入语音语音完毕后必须马上挂机,如果对录音不满意,可按上述方法重新录制。
录音完毕后一定要关K1。
格式：
*51#试听自录语音效果
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