人力资源管理系统-将人力变为资本.ppt

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TransformingmanpowertohumancapitalthroughaligningTransformingmanpowertohumancapitalthroughaligningcorporatestrategycorporatestrategy、systemandpeoplesystemandpeople化人力为资本通过协同战略、系统和人化人力为资本通过协同战略、系统和人目录目录组织管理整体框架人力资源管理系统与组织战略的协同人力资源管理系统框架人力资源管理系统功能模块组织是一个活的生态系统组织是一个活的生态系统管理是一个有步骤的过程管理是一个有步骤的过程组织是一个活的生态系统战略组织架构工作流程价值观与行为准则绩效标准激励制度组织是一个活的生态系统组织是一个活的生态系统管理是一个有步骤的过程管理是一个有步骤的过程业务流程业务流程123456市场与市场与客户分析客户分析愿景与愿景与战略设计战略设计新产品新产品开发管理开发管理市场与市场与销售管理销售管理提供产品提供产品与服务与服务收款及收款及售后服务售后服务管理与支持流程管理与支持流程信息技术管理信息技术管理财务与成本管理财务与成本管理对外关系管理对外关系管理环境管理环境管理人力资源管理人力资源管理7891112固定资产管理固定资产管理10管理是一个有步骤的过程目录目录组织管理整体框架人力资源管理系统与组织战略的协同人力资源管理系统框架人力资源管理系统功能模块人力资源管理系统与组织战略的协同人力资源管理系统与组织战略的协同人力资本战略的考虑要人力资本战略的考虑要点包括:

点包括:

公司需要多少人,怎公司需要多少人,怎么样的人?

么样的人?

如何找到公司需要的如何找到公司需要的人才,是通过招聘还人才,是通过招聘还是培养?

是培养?

怎样将个人绩效同公怎样将个人绩效同公司绩效挂钩?

司绩效挂钩?

怎样激励员工为公司怎样激励员工为公司目标而努力?

目标而努力?

根据人力资本战略,根据人力资本战略,设计以下企业人力资设计以下企业人力资本管理体系:

本管理体系:

人力资本人力资本战略规划战略规划人员人员配置配置人员人员培训培训薪酬薪酬及激及激励机励机制制绩效绩效管理管理企业的人力资本战企业的人力资本战略和实施必须与其略和实施必须与其愿景、使命和价值愿景、使命和价值观保持高度一致才观保持高度一致才能实现企业的战略能实现企业的战略目标目标愿景愿景使命使命价值观价值观战略目标战略目标通过构建核心能力,通过构建核心能力,企业达到制定的战略企业达到制定的战略目标:

目标:

使命、价值观使命、价值观使命、价值观使命、价值观、愿景、愿景、愿景、愿景战略目标战略目标战略目标战略目标核心能力核心能力核心能力核心能力人力资本战略人力资本战略人力资本战略人力资本战略人力资本管理体系人力资本管理体系人力资本管理体系人力资本管理体系目录目录组织管理整体框架人力资源管理系统与组织战略的协同人力资源管理系统框架人力资源管理系统功能模块人力资源管理系统框架人力资源管理系统框架能力素质模型能力素质模型组织架构与工作流程组织架构与工作流程人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统变革管理变革管理人力资源人力资源战略规划战略规划人员配置人员配置绩效管理绩效管理薪酬福利薪酬福利人员发展人员发展企业战略企业战略企业战略企业战略组织核心能力组织核心能力企业战略企业战略人力资源战略规划人力资源战略规划能力素质模型设计能力素质模型设计人员配置人员配置人员培训人员培训薪酬及激励机制薪酬及激励机制人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统组织架构组织架构业务流程业务流程经营目标经营目标组织行为个人行为技术支持绩效管理绩效管理人力资源管理系统框架人力资源管理系统框架营销营销战略战略组织与绩效管理组织与绩效管理信息系统信息系统人力资源管理系统框架人力资源管理系统框架信息系统支持信息系统支持信息系统支持信息系统支持流程流程流程流程部门部门CC部门部门BB个人绩效考评个人绩效考评人事部总监人事部总监业务技能管理能力个人发展.工作手册工作手册绩效管理档案管理绩效考核.部门职责部门职责人事部人事部日常工作月度工作.岗位职责岗位职责人事部总监人事部总监日常工作月度工作.流程图流程图薪酬体系薪酬体系.工资奖金福利期权战略战略蓝图蓝图部门绩效部门绩效考核系统考核系统指标体系目标值奖惩制度.能力模型能力模型人事部总监人事部总监.业务技能管理能力个人发展.推动员工表现推动员工表现不断提升模型不断提升模型业务技能管理能力个人发展人事部总监人事部总监部门部门AA人力资本项目实施方法人力资本项目实施方法评估企业人力评估企业人力资本改进需求、资本改进需求、客户期望和未客户期望和未来可能的交付来可能的交付品,决定收集品,决定收集数据的方法数据的方法根据企业目前状根据企业目前状况,结合行业最况,结合行业最佳实践,开展评佳实践,开展评估与比较估与比较阶段阶段III:

III:

评估与比较评估与比较根据未来状态根据未来状态要求,识别所要求,识别所存在的问题,存在的问题,进行差异分析,进行差异分析,并提出改进建并提出改进建议议阶段阶段IV:

IV:

差异分析与建议差异分析与建议对员工进行对员工进行培训,实施培训,实施新方案新方案阶段阶段VI:

VI:

培训与实施培训与实施对项目成果不断进行管理,对新出现的问题进行评估,并及时予对项目成果不断进行管理,对新出现的问题进行评估,并及时予以协助以协助阶段阶段VII:

VII:

进一步优化和维护进一步优化和维护根据项目范围收根据项目范围收集各种数据集各种数据阶段阶段II:

II:

收集基础数据收集基础数据阶段阶段V:

V:

设计与发展设计与发展阶段阶段I:

I:

总体需求评估总体需求评估设计方案与实设计方案与实施计划,并说施计划,并说明对未来培训明对未来培训和员工配置的和员工配置的要求要求目录目录组织管理整体框架人力资源管理系统与组织战略的协同人力资源管理系统框架人力资源管理系统功能模块人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源管理系统功能模块人力资源战略规划人力资源战略规划1.组建跨部门的联合工作团队,共同制定人力资源发展战略和规划惠普公司(惠普公司(H&PH&P)鼓励其他部门参与人力资源的管理项目和人力资源规划的编写过程中。

IBM公司公司认为人力资源战略应适应竞争激烈的市场和全球化的组织架构,与企业的整体战略一致,被全员理解与实施。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理由于人力资源战略的重要性,通常至少有一位高层领导直接参与、领导工作小组的工作。

小组成员来自不同部门,人力资源部门的代表应能全面了解企业的目标,并能以公司的最高利益为原则,作出客观的人力资源发展战略的决策。

人力资源战略规划人力资源战略规划2.谋求企业的价值观、经营理念与整体战略目标之间的协同一致AEROJETAEROJET是一家生产军用传感器的厂商,公司采用了TotalQuiteManagement(TQM)哲学,使公司文化从命令式的、自上而下的管理风格转变为鼓励员工参与公司管理的开放气氛。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理采用调查、小组座谈、独立观察者等方式评估公司内部目前的经营理念、价值观。

将评估结果与战略目标作差异性比较分析,明确未来的行动计划,以缩短上述差异。

调整公司战略目标和战略,或者改变战略实施计划以支持新的企业目标。

通过影响并改变员工个人的价值观及理念,支持企业目标与战略的实现。

人力资源战略规划人力资源战略规划3.明确人力资源部应如何支持企业实现战略目标、如何影响组织行为惠普公司(惠普公司(H&PH&P)越来越多地将生产线管理和人力资源发展和管理结合,人力资源部和生产线管理人员共同作出决策,将多余的人力资源流程集中到公司和区域层面上。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理列出人力资源部目前的作用、职责,并评估其有效性。

要求人力资源部的员工全面、充分地了解企业的业务。

在企业的业务活动中,视人力资源部为其他业务部门的平等合作伙伴。

人力资源战略规划人力资源战略规划4.组织行为现状与未来发展目标作差异性比较分析并制定缩短差距的具体策略一项为IBMIBM公司公司所作的调查显示:

人力资源功能必须从独立的部门转变为整个公司的竞争力,这些功能必须和战略结合得更紧密。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理企业可以根据组织行为现状的分析了解到人力资源的优势和不足。

根据现行的模式设计并发展出理想的模型,同时人力资源专家分析理想模型中对于能力的需求。

设计战略行动计划来完成整个的转变过程,其中应注重的领域包括:

招聘机制、员工培训及发展计划、奖励体系、价值观与企业文化,公司政策与工作程序。

人力资源战略规划人力资源战略规划5.提供有效途径,保证员工具备实现人力资源战略的技能AEROJET公司公司为了实现团队式的工作方式,为每个在团队中工作的人员提供关于团队的培训。

同时,制定规章保证每个小组均有必要的领导和资源来达成既定的目标。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理明确各部门内部的优势与不足,确定需要获取的能力与设备,完成人力资源的需求分析。

根据人力资源需求分析,明确并制定为实现战略目标的人力资源预算要求。

成功的企业视员工为企业的资产与投资,对员工工作态度上的要求是“我们能承受不把工作做好的损失吗?

”。

人力资源战略规划人力资源战略规划6.发展核心竞争力管理人力资源信息,促成人力资源战略在公司全员范围的共识国内一家大型证券公国内一家大型证券公司司人力资源部分三步进行人力资源规划设计:

建立和维护公司现有人力资源;分析公司内的人力资源流动情况;根据分析结果对公司未来一段时期内可供的人力资源作预测性计算。

最佳实践最佳实践最佳实践公司最佳实践公司最佳实践原理最佳实践原理有效地将公司的人力资源战略与各部门的需求相结合,使人事管理人员能更集中精力在人力资源战略和政策方面的研究和关键指标的考量。

关键指标分析各部门内部的优势与不足,提供给相关业务部门作为制定年度规划时的信息依据,就人力资源规划的初步提议和讨论的焦点在全员范围内集思广益,获得全员的反馈。

组织架构设计与管理组织架构设计与管理人力资源管理系统功能模块组织架构设计模型组织架构设计模型公司治理结构公司治理结构内部组织架构内部组织架构法律法规法律法规企业战略企业战略绩效管理绩效管理信息技术信息技术业务流程业务流程提出要求提出要求提出要求提出要求优化岗优化岗优化岗优化岗位职责位职责位职责位职责奖惩影响奖惩影响奖惩影响奖惩影响确定岗位及职责确定岗位及职责确定岗位及职责确定岗位及职责规范规范规范规范制定框架制定框架制定框架制定框架制定和决策制定和决策制定和决策制定和决策限制限制限制限制细细细细化化化化落落落落实实实实限限限限制制制制五大关键的组织变革趋势五大关键的组织变革趋势以职能转向以以职能转向以流程为基础的流程为基础的架构架构运作职责授权运作职责授权公司总部的公司总部的战略角色战略角色信息技术运用信息技术运用虚拟化组织虚拟化组织公司总部担任了更强的战略角色公司总部担任了更强的战略角色公司总部担任了更强的战略角色公司总部担任了更强的战略角色决策制定和组合管理职责集中化决策制定和组合管理职责集中化决策制定和组合管理职责集中化决策制定和组合管理职责集中化团队的授权和战略的清晰沟通相链接团队的授权和战略的清晰沟通相链接团队的授权和战略的清晰沟通相链接团队的授权和战略的清晰沟通相链接从以部门为中心的架构从以部门为中心的架构从以部门为中心的架构从以部门为中心的架构转向以流程为中心的架转向以流程为中心的架转向以流程为中心的架转向以流程为中心的架构构构构以流程来进行人员集中以流程来进行人员集中以流程来进行人员集中以流程来进行人员集中管理管理管理管理通过流程管理来达成公通过流程管理来达成公通过流程管理来达成公通过流程管理来达成公司目标司目标司目标司目标更扁平化和分散的组织更扁

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