川大《销售管理2221》20春在线作业10001参考答案Word文件下载.docx
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一、单选题(共15道试题,共60分)
1.可用于销售预测的定量方法包括:
()
A.移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法
B.经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法
C.经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法
D.经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法
正确答案:
A
2.FABE模式的四个关键环节包括:
A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
C.说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。
D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
C
3.使用绝对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括:
A.时期对比、构成比率、动态对比
B.计划对比、时期对比、标杆对比
C.计划对比、动态对比、相关对比
D.相关比率、构成比率、动态比率
B
4.更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是:
A.心理状态法
B.需求-满足法
C.刺激-反应法
D.问题-解决方案法
5.促销组合的五种基本手段包括:
A.人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC
B.人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销
C.销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC
D.人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC
6.影响销售预测的可控制因素包括:
A.经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动
B.营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动
C.营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理
D.经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策
7.客户资格审查的基本内容包括:
()。
A.需求与购买力评价
B.购买力与决策权评价
C.信用评价与决策权评价