OTT业务测试用例210完整版Word格式.docx

OTT业务测试用例210完整版Word格式.docx

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1.各IT系统及牌照商系统运行正常

2.未开通OTT业务的宽带帐号

测试步骤：

1.在CRM进行业务受理；

2.工单流转；

（CRM-ISAP-TMS-牌照商-TMS-ISAP-CRM）

3.工单竣工。

通过标准：

1.能在CRM进行业务订购；

2.工单正常流转；

3.工单正常竣工。

测试结果：

■通过（OK）□部分通过（POK）□不通过（NOK）

共用资源：

1.1.1.2网厅订购

用户自购终端回家，在终端进行业务受理。

网厅订购

终端进行业务订购

2.未开通OTT业务的手机号或宽带帐号

3.符合规范的终端

1.终端上电，进入账号管理

2.点业务受理,进入业务受理页面,输入帐号密码登录

3.在网厅页面进行业务受理；

4.网厅提示受理成功;

5.工单流转；

（网厅-CRM-ISAP-TMS-牌照商-TMS-ISAP-CRM）

6.工单竣工。

7.重启终端,进入账号管理页面

8.点击绑定按钮,进入业务受理页面,输入帐号密码登录

9.提示绑定成功，点使用业务进入桌面;

10.使用业务。

1.1、7终端进入账号管理页面；

2.2、8用户能在此页面正常输入帐号、密码，能正常登录网厅

3.3网厅页面能正常展示受理页面，能正常受理；

4.4受理成功后,网厅提示;

5.5工单正常流转；

6.6工单正常竣工；

7.9能提示绑定成功，点击使用业务能进入桌面；

8.10在桌面能正常使用业务。

TMS

1.2已开通状态

1.2.1终端绑定

1.2.1.1正式账号

1.2.1.1.1手机号（随机码验证）

用户OTT业务（手机号订购）订购工单已竣工，进行终端绑定（随机码验证）并进行业务使用。

已开通业务的帐号（手机号）的绑定

已开通业务的帐号能否通过绑定进行帐号配置

1.电信各IT系统及牌照商系统运行正常；

2.OTT帐号一个（手机号）。

1.终端上电，进入BMC管理页面，输入账号，点下一步；

2.帐号确认提示;

3.点取消,返回帐号输入页面；

4.再次输入帐号,点下一步,出现帐号确认提示

5.点确认,进入绑定界面；

6.点获取随机码;

7.输入随机码,点绑定；

8.绑定结果提示；

9.绑定成功,进入桌面

10.在桌面进行业务使用。

1.终端进入绑定页面，用户能在此页面正常输入账号；

2.点下一步后能正常出现账号确认提示;

3.点取消,能返回帐号输入界面;

4.出现账号确认提示界面;

5.正常进入绑定界面,绑定界面的显示符合要求;

6.能正常获取随机码,重新获取倒计时提示;

7.能正常输入随机码;

8.终端绑定结果页面,并正常提示；

9.如绑定成功,点使用业务，桌面能正常启动；

10.在桌面能正常使用业务。

1.2.1.1.2手机号（业务密码验证）

用户OTT业务（手机号订购）订购工单已竣工，进行终端绑定（业务密码验证）并进行业务使用。

6.输入业务密码,点绑定；

7.绑定结果提示；

8.绑定成功,进入桌面

9.在桌面进行业务使用。

6.能正常输入业务密码;

7.终端绑定结果页面,并正常提示；

8.如绑定成功,点使用业务，桌面能正常启动；

9.在桌面能正常使用业务。

1.2.1.1.3宽带号（非首次绑定）

用户OTT业务（宽带账号订购）订购工单已竣工，进行终端绑定并进行业务使用。

已开通业务的帐号（宽带账号）的绑定

2.OTT帐号一个（宽带账号）。

1.2.1.1.4宽带号（首次绑定）

6.点绑定；

6.能正常点击绑定按钮;

1.2.1.2电信内部测试账号

1.2.1.2.1随机码验证

用户OTT业务（电信内部测试账号）订购工单已竣工，进行终端绑定（随机码验证）并进行业务使用。

已开通业务的帐号（电信内部测试账号,手机号）的绑定

2.OTT帐号一个（电信内部测试账号,手机号）。

8.终端绑定结果页面,并正常提示;

1.2.1.2.2业务密码验证

用户OTT业务（电信内部测试账号,手机号）订购工单已竣工，进行终端绑定（业务密码验证）并进行业务使用。

1.2.1.3电信员工/合作企业测试账号

用户OTT业务（电信员工/合作企业测试账号）订购工单已竣工，进行终端绑定并进行业务使用。

已开通业务的帐号（电信员工/合作企业测试账号）的绑定

1.电信各相关IT系统及牌照商系统运行正常；

2.OTT帐号一个（电信员工/合作企业测试账号）。

7.终端绑定结果页面,并正常提示;

1.2.1.4公众体验账号（终端销售）

用户OTT业务（公众体验账号（终端销售））订购工单已竣工，进行终端绑定并进行业务使用。

已开通业务的帐号（公众体验账号（终端销售））的绑定

2.OTT帐号一个（公众体验账号（终端销售））。

6.输入联系电话,是否接收业务信息,点绑定；

6.能正常输入联系电话\是否接收业务信息;

1.2.1.5公众体验账号（终端赠送）

1.2.1.5.1手机号随机码验证

用户OTT业务（公众体验账号（终端赠送））订购工单已竣工，进行终端绑定（手机号随机码验证）并进行业务使用。

已开通业务的帐号（公众体验账号（终端赠送））的绑定

2.OTT帐号一个（公众体验账号（终端赠送））。

6.输入用于验证的电信账号（手机号）,点下一步

7.进入验证界面

8.点获取随机码;

9.输入随机码,点绑定；

10.绑定结果提示；

11.绑定成功,进入桌面

12.在桌面进行业务使用。

6.能正常输入验证账号

7.进入验证界面,验证界面符合显示要求

8.能正常获取随机码,重新获取倒计时提示;

9.能正常输入随机码;

10.终端绑定结果页面,并正常提示；

11.如绑定成功,点使用业务，桌面能正常启动；

12.在桌面能正常使用业务。

1.2.1.5.2手机号业务密码验证

用户OTT业务（公众体验账号（终端赠送））订购工单已竣工，进行终端绑定（手机号业务密码验证）并进行业务使用。

8.输入业务密码,点绑定；

9.绑定结果提示；

10.绑定成功,进入桌面

11.在桌面进行业务使用。

8.能正常输入业务密码;

9.终端绑定结果页面,并正常提示；

10.如绑定成功,点使用业务，桌面能正常启动；

11.在桌面能正常使用业务。

1.2.1.5.3宽带号

用户OTT业务（公众体验账号（终端赠送））订购工单已竣工，进行终端绑定（宽带账号业务密码验证）并进行业务使用。

6.输入用于验证的电信账号（宽带号）,点下一步

1.2.2终端解绑

1.2.2.1正式账号

1.2.2.1.1手机账号（随机码验证）

用户在终端自助对已进行帐号绑定的终端进行解绑操作。

BMC解绑流程

用户能否通过终端进行帐号的解绑

1.TMS及牌照商系统运行正常

2.已绑定帐号（手机号）的终端

1.从桌面进入BMC配置页面；

2.点获取随机码;

3.输入随机码，点解绑进行解绑；

4.解绑结果提示，如解绑成功，终端自动重启。

1.能从桌面进入配置界面,界面显示符合需求；

2.能获取随机码,能有效提示

3.能输入随机码,能正常解绑；

4.解绑后,终端能正常提示解绑结果，如解绑成功，终端能自行重启；

5.终端重启后，进入账号输入页面；

1.2.2.1.2手机账号（业务密码验证）

2.输入随机码，点解绑进行解绑；

3.解绑结果提示，如解绑成功，终端自动重启。

2.能输入业务密码,能正常解绑；

3.解绑后,终端能正常提示解绑结果，如解绑成功，终端能自行重启；

4.终端重启后，进入账号输入页面；

1.2.2.1.3宽带账号

2.已绑定帐号（宽带号）的终端

2.输入密码，点解绑进行解绑；

2.能进行解绑操作；

1.2.2.2电信内部测试账号

1.2.2.2.1随机码验证

2.已绑定帐号（电信内部测试账号）的终端

1.2.2.2.2业务密码验证

3.TMS及牌照商系统运行正常

4.已绑定帐号（电信内部测试账号）的终端

4.从桌面进入BMC配置页面；

5.输入随机码，点解绑进行解绑；

6.解绑结果提示，如解绑成功，终端自动重启。

5.能从桌面进入配置界面,界面显示符合需求；

6.能输入业务密码,能正常解绑；

7.解绑后,终端能正常提示解绑结果，如解绑成功，终端能自行重启；

8.终端重启后，进入账号输入页面；

1.2.2.3电信员工/合作企业测试账号

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