OTT业务测试用例210完整版Word格式.docx
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1.各IT系统及牌照商系统运行正常
2.未开通OTT业务的宽带帐号
测试步骤:
1.在CRM进行业务受理;
2.工单流转;
(CRM-ISAP-TMS-牌照商-TMS-ISAP-CRM)
3.工单竣工。
通过标准:
1.能在CRM进行业务订购;
2.工单正常流转;
3.工单正常竣工。
测试结果:
■通过(OK)□部分通过(POK)□不通过(NOK)
共用资源:
1.1.1.2网厅订购
用户自购终端回家,在终端进行业务受理。
网厅订购
终端进行业务订购
2.未开通OTT业务的手机号或宽带帐号
3.符合规范的终端
1.终端上电,进入账号管理
2.点业务受理,进入业务受理页面,输入帐号密码登录
3.在网厅页面进行业务受理;
4.网厅提示受理成功;
5.工单流转;
(网厅-CRM-ISAP-TMS-牌照商-TMS-ISAP-CRM)
6.工单竣工。
7.重启终端,进入账号管理页面
8.点击绑定按钮,进入业务受理页面,输入帐号密码登录
9.提示绑定成功,点使用业务进入桌面;
10.使用业务。
1.1、7终端进入账号管理页面;
2.2、8用户能在此页面正常输入帐号、密码,能正常登录网厅
3.3网厅页面能正常展示受理页面,能正常受理;
4.4受理成功后,网厅提示;
5.5工单正常流转;
6.6工单正常竣工;
7.9能提示绑定成功,点击使用业务能进入桌面;
8.10在桌面能正常使用业务。
TMS
1.2已开通状态
1.2.1终端绑定
1.2.1.1正式账号
1.2.1.1.1手机号(随机码验证)
用户OTT业务(手机号订购)订购工单已竣工,进行终端绑定(随机码验证)并进行业务使用。
已开通业务的帐号(手机号)的绑定
已开通业务的帐号能否通过绑定进行帐号配置
1.电信各IT系统及牌照商系统运行正常;
2.OTT帐号一个(手机号)。
1.终端上电,进入BMC管理页面,输入账号,点下一步;
2.帐号确认提示;
3.点取消,返回帐号输入页面;
4.再次输入帐号,点下一步,出现帐号确认提示
5.点确认,进入绑定界面;
6.点获取随机码;
7.输入随机码,点绑定;
8.绑定结果提示;
9.绑定成功,进入桌面
10.在桌面进行业务使用。
1.终端进入绑定页面,用户能在此页面正常输入账号;
2.点下一步后能正常出现账号确认提示;
3.点取消,能返回帐号输入界面;
4.出现账号确认提示界面;
5.正常进入绑定界面,绑定界面的显示符合要求;
6.能正常获取随机码,重新获取倒计时提示;
7.能正常输入随机码;
8.终端绑定结果页面,并正常提示;
9.如绑定成功,点使用业务,桌面能正常启动;
10.在桌面能正常使用业务。
1.2.1.1.2手机号(业务密码验证)
用户OTT业务(手机号订购)订购工单已竣工,进行终端绑定(业务密码验证)并进行业务使用。
6.输入业务密码,点绑定;
7.绑定结果提示;
8.绑定成功,进入桌面
9.在桌面进行业务使用。
6.能正常输入业务密码;
7.终端绑定结果页面,并正常提示;
8.如绑定成功,点使用业务,桌面能正常启动;
9.在桌面能正常使用业务。
1.2.1.1.3宽带号(非首次绑定)
用户OTT业务(宽带账号订购)订购工单已竣工,进行终端绑定并进行业务使用。
已开通业务的帐号(宽带账号)的绑定
2.OTT帐号一个(宽带账号)。
1.2.1.1.4宽带号(首次绑定)
6.点绑定;
6.能正常点击绑定按钮;
1.2.1.2电信内部测试账号
1.2.1.2.1随机码验证
用户OTT业务(电信内部测试账号)订购工单已竣工,进行终端绑定(随机码验证)并进行业务使用。
已开通业务的帐号(电信内部测试账号,手机号)的绑定
2.OTT帐号一个(电信内部测试账号,手机号)。
8.终端绑定结果页面,并正常提示;
1.2.1.2.2业务密码验证
用户OTT业务(电信内部测试账号,手机号)订购工单已竣工,进行终端绑定(业务密码验证)并进行业务使用。
1.2.1.3电信员工/合作企业测试账号
用户OTT业务(电信员工/合作企业测试账号)订购工单已竣工,进行终端绑定并进行业务使用。
已开通业务的帐号(电信员工/合作企业测试账号)的绑定
1.电信各相关IT系统及牌照商系统运行正常;
2.OTT帐号一个(电信员工/合作企业测试账号)。
7.终端绑定结果页面,并正常提示;
1.2.1.4公众体验账号(终端销售)
用户OTT业务(公众体验账号(终端销售))订购工单已竣工,进行终端绑定并进行业务使用。
已开通业务的帐号(公众体验账号(终端销售))的绑定
2.OTT帐号一个(公众体验账号(终端销售))。
6.输入联系电话,是否接收业务信息,点绑定;
6.能正常输入联系电话\是否接收业务信息;
1.2.1.5公众体验账号(终端赠送)
1.2.1.5.1手机号随机码验证
用户OTT业务(公众体验账号(终端赠送))订购工单已竣工,进行终端绑定(手机号随机码验证)并进行业务使用。
已开通业务的帐号(公众体验账号(终端赠送))的绑定
2.OTT帐号一个(公众体验账号(终端赠送))。
6.输入用于验证的电信账号(手机号),点下一步
7.进入验证界面
8.点获取随机码;
9.输入随机码,点绑定;
10.绑定结果提示;
11.绑定成功,进入桌面
12.在桌面进行业务使用。
6.能正常输入验证账号
7.进入验证界面,验证界面符合显示要求
8.能正常获取随机码,重新获取倒计时提示;
9.能正常输入随机码;
10.终端绑定结果页面,并正常提示;
11.如绑定成功,点使用业务,桌面能正常启动;
12.在桌面能正常使用业务。
1.2.1.5.2手机号业务密码验证
用户OTT业务(公众体验账号(终端赠送))订购工单已竣工,进行终端绑定(手机号业务密码验证)并进行业务使用。
8.输入业务密码,点绑定;
9.绑定结果提示;
10.绑定成功,进入桌面
11.在桌面进行业务使用。
8.能正常输入业务密码;
9.终端绑定结果页面,并正常提示;
10.如绑定成功,点使用业务,桌面能正常启动;
11.在桌面能正常使用业务。
1.2.1.5.3宽带号
用户OTT业务(公众体验账号(终端赠送))订购工单已竣工,进行终端绑定(宽带账号业务密码验证)并进行业务使用。
6.输入用于验证的电信账号(宽带号),点下一步
1.2.2终端解绑
1.2.2.1正式账号
1.2.2.1.1手机账号(随机码验证)
用户在终端自助对已进行帐号绑定的终端进行解绑操作。
BMC解绑流程
用户能否通过终端进行帐号的解绑
1.TMS及牌照商系统运行正常
2.已绑定帐号(手机号)的终端
1.从桌面进入BMC配置页面;
2.点获取随机码;
3.输入随机码,点解绑进行解绑;
4.解绑结果提示,如解绑成功,终端自动重启。
1.能从桌面进入配置界面,界面显示符合需求;
2.能获取随机码,能有效提示
3.能输入随机码,能正常解绑;
4.解绑后,终端能正常提示解绑结果,如解绑成功,终端能自行重启;
5.终端重启后,进入账号输入页面;
1.2.2.1.2手机账号(业务密码验证)
2.输入随机码,点解绑进行解绑;
3.解绑结果提示,如解绑成功,终端自动重启。
2.能输入业务密码,能正常解绑;
3.解绑后,终端能正常提示解绑结果,如解绑成功,终端能自行重启;
4.终端重启后,进入账号输入页面;
1.2.2.1.3宽带账号
2.已绑定帐号(宽带号)的终端
2.输入密码,点解绑进行解绑;
2.能进行解绑操作;
1.2.2.2电信内部测试账号
1.2.2.2.1随机码验证
2.已绑定帐号(电信内部测试账号)的终端
1.2.2.2.2业务密码验证
3.TMS及牌照商系统运行正常
4.已绑定帐号(电信内部测试账号)的终端
4.从桌面进入BMC配置页面;
5.输入随机码,点解绑进行解绑;
6.解绑结果提示,如解绑成功,终端自动重启。
5.能从桌面进入配置界面,界面显示符合需求;
6.能输入业务密码,能正常解绑;
7.解绑后,终端能正常提示解绑结果,如解绑成功,终端能自行重启;
8.终端重启后,进入账号输入页面;
1.2.2.3电信员工/合作企业测试账号
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