联想代理合同Word下载.docx

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甲方对乙方的执行情况根据甲方规定的《上门服务规范标准》进行监督与检查，以保证服务质量。

如乙方因服务不规范遭到用户投诉，视为乙方违约，丙方有权扣减乙方违约

　　金1000元/台。

上门服务折让由甲方按月交由丙方，并由丙方负责发放。

乙方有权向丙方索要上门服务折让，丙方在收到甲方上门服务折让后不得以任何理由拖延或拒绝支付。

　　产品培训：

乙方有权要求丙方提供产品培训。

丙方应定期对乙方给予指导及培训。

　　6.销售规范

　　价格标准

　　全国统一零售价：

全国统一媒体价、代理零售价、代理最低零售价、合作伙伴向甲方非签约渠道销售的最低成交价。

　　代理价：

合作伙伴间调货的建议最低调货价。

　　奖励条例：

甲方对乙方的以下行为给予奖励，奖励额度为500元-20XX0元：

　　乙方第一个对甲方某合作伙伴的违约行为向甲方投诉，并提供真实证据。

　　乙方积极利用自身影响，及时制止危害甲方形象的行为，避免恶性曝光；

或主动维护和提升甲方在当地的形象。

　　乙方主动对甲方在产品和工作质量等方面提出建设性意见，促进甲方提升工作效率和质量。

　　违约条例

　　严重违约行为：

如果发生以下行为，乙方应当向甲方支付由甲方根据违约情况及其后果在30000元-100000元额度内确定的违约金：

　　因乙方原因造成恶性曝光，严重损害甲方形象。

　　因乙方原因，造成用户恶性投诉，严重损坏甲方形象。

　　乙方中伤其他甲方合作伙伴，严重损坏其他甲方合作伙伴形象。

　　乙方在一次开箱操作中，出现弄虚作假行为，违反诚信原则。

　　一般违约行为：

如果发生以下行为，乙方应当向甲方支付由甲方根据违约情况及其后果在1000元-30000元额度内确定的违约金：

　　低价销售行为：

　　乙方在店内低于甲方规定的零售价进行销售或赠送物品变相低价销售。

　　乙方在自制宣传页或电话中公开报低价。

　　乙方在公众媒体上低于甲方规定的零售价宣传并销售。

　　乙方在投标中低于甲方指定投标价进行报价。

　　跨区销售行为：

　　乙方跨省内划定的分销区域进行销售。

　　乙方跨大区内的省区进行销售。

　　违规供货行为：

乙方向被甲方停货，处在停货期的渠道供货的行为。

　　违反CI的行为：

乙方违规使用联想相关标识、称号（如联想**分公司、联想**总代理）的行为。

　　举证方式：

甲方通过媒体检查、电话询价、暗访、用户调查、渠道投诉、举报等途径，取得文字、图片、录音、影像等材料证明乙方存在上述违约行为的，乙方应承担上述相应违约责任。

　　7.服务规范

　　上门服务：

甲方对用户公开承诺：

在有限范围内（乙方所处地理位置与送货目的地之间距离在10公里以内），乙方有责任为用户提供免费上门服务。

在此范围外，乙方可与用户协商收取一定费用。

　　退换货服务：

在用户购机7日内（含）出现硬件故障，乙方有责任根据用户的要求负责免费退货或换货；

在用户购机第8日至第15日内（含）出现硬件故障，乙方有责任根据用户的要求负责免费换货；

在用户购机1年内维修两次仍不能正常使用，乙方有责任根据用户的要求负责免费换货；

具体操作规范参见《服务手册》中的相关条款。

　　服务奖励

　　因用户的权益受到损害，乙方可投诉甲方有关的授权维修、培训机构。

经核实后甲方奖励乙方500元～5000元。

　　乙方主动配合甲方处理用户投诉，协助甲方解决服务问题，甲方奖励乙方500元～5000元。

　　服务违约

　　用户对联想消费电脑服务质量问题的投诉涉及乙方，经核实乙方确负有责任，属乙方未行使"

联想产品代理服务职责"

或未按照相关操作流程和规定执行的情况，则乙方除负责承担处理用户投诉所引发的全部损失（如退换机折旧费，按购机价千分之二每天计算）外，第一次投诉乙方承

　　担500-1000元违约金；

第二次投诉乙方承担1500-3000元违约金，第三次投诉乙方承担10000元违约金。

　　甲方根据用户或维修站反馈等途径，发现乙方存在以下任何问题从而导致用户不满，乙方将承担500元/次违约金。

　　在购机过程中未向用户主动、准确地宣传联想产品保修政策及服务承诺。

　　在购机过程中未向用户主动介绍就近的联想产品授权维修机构或培训机构。

　　在购机过程中未向用户提供《联想电脑用户档案卡》。

　　在购机过程中假冒用户填写《联想电脑用户档案卡》。

　　用户提出服务请求时由于乙方原因导致客户所使用的联想产品未能及时修复。

　　在协助客户报修时私自拆开客户机箱或拆卸机器部件。

　　在协助客户向维修站报修时，未提供真实的客户及故障机信息。

　　因乙方对用户所做的附加服务承诺造成用户的不满，乙方须予解决，并承担全部责任，同时甲方有权要求乙方承担1000-3000元/次的违约金。

　　因乙方更改联想产品配置，造成联想产品运行中出现故障，而乙方未能及时给予妥善解决，导致用户不满，甲方有权要求乙方承担相当于签约产品代理价格100%的违约金。

　　乙方在未经甲方授权的情况下，在门面形象中使用"

联想授权维修"

、"

联想授权服务"

联想XX地区维修中心"

联想维修"

等误导客户的字眼。

甲方有权要求乙方承担3000元/次的违约金。

　　8.协议终止

　　当以下任一情况发生时，甲方有权终止本协议：

　　乙方出现三次一般违约行为或两次严重违约行为。

　　因乙方原因引发用户投诉，对甲方声誉造成了损害，如媒体曝光等。

　　因乙方未履行或未规范履行"

而遭到用户投诉累计三次。

　　篇二：

联想乡镇点合作协议07

　　联想消费业务产品

　　渠道合作协议

　　甲方：

温州高科数码科技有限公司

　　乙方：

　　甲方作为联想（北京）有限公司授权的联想消费业务温州地区分销商，根据联想（北京）有限公司制定的基本合作政策本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，授权乙方在开设联想乡镇点，并与乙方达成如下销售合作协议。

　　一、总则

　　1、乙方在本协议中的签约产品为：

联想消费系列台式电脑、联想消费系列笔记本电脑

　　2、甲方给予乙方在联想签约产品销售过程中的支持包括产品展柜、价格支持、培训、市场推广、店面规范等。

　　3、20XX财年指20XX年4月1日到20XX年3月31日。

　　二、产品支持政策

　　1、价格：

甲方以联想（北京）有限公司制定的统一代理价购进签约产品。

　　2、价格支持:

甲方根据当期市场价格，乙方在产品进货的时候，给予产品价格返款支持。

　　不定期的对产品给予额外价格支持。

　　3、季度台阶任务：

　　乙方须从甲方购进签约产品并做好直接用户的服务工作，同时甲方根据乙方提货数

　　据进行任务考核，乙方要及时且如实上报进销存数据。

　　如没遇特殊情况，乙方连续二个季度没完成销售任务，甲方视乙方自动放弃合作关

　　系，甲方单方面解除授权，并收回授权牌及产品展柜，要求乙方在7天内撤销联想一切形象和广告。

　　乙方理解并同意：

对于本条所述季度台阶任务的要求，甲方将保留根据业务需要对

　　其进行适时调整的权利；

届时，对于调整后的销售任务，甲方将以主条款附件的形式，通知乙方生效。

　　4、培训：

甲方不定期组织开展针对乙方的培训。

　　5、市场推广：

甲方不定期向乙方提供产品彩页、市场活动等支持。

　　6、店面规范：

联想对核心店面考核主要项目。

以店面出样规范为主要考核项，同时结合分

　　店面级别以及排名制定相应的系数和销售任务。

若乙方季度台阶达成率低于80%，联想（北京）有限公司有权解除联想专卖店的授权

　　三、季度承诺量：

　　乙方承诺每季度（三个月）从甲方购进签约产品联想消费系列产品总量为台，这一数值将作为甲方对乙方进行信誉金评价、季度与年度评优、阶段性促销评奖资格、市场

　　推广等的重要依据。

　　合同有效期：

20XX年4月1日至20XX年3月31日。

即为本合同的授权期。

　　一季度起止时间为20XX年4月1日—20XX年6月30日，二季度起止时间为20XX年7月1日—20XX年9月30日，三季度起止时间为20XX年10月1日—20XX年12月31日，四季度起止时间为20XX年1月1日—20XX年3月31日。

　　四、店面支持政策

　　1、联想（北京）有限公司（以下简称联想）将委托甲方对乙方指定店面提供联想的装修物品（柜子、形象墙、门头广告等）免费给乙方使用，所有权归甲方所有；

　　2、乙方的销量通过平扳上报系统给联想，乙方要连续每个月完成当月签约量的情况；

如连续三个月没达到月销量目标或连续三个月总销量低于15台；

甲方有权单方面解除合作并收回产品展柜、授权牌、形象墙并要求乙方在7天撤销联想的一切广告及形象；

　　3、甲方根据乙方的实际情况，给予进货额度和销售账期，乙方要遵守规定并按时回款，如遇进货超额未超期，乙方需配合，办理超额部分；

如恶意拖欠货款不及时回款，甲方停止供货并有权收回给予的额度和账期；

接下来合作需现金提货来提升信誉度；

　　4、乙方要每周一上报实际库存并做好本周进货和销售计划，甲方有专门商务负责此项工作，乙方有义务配合。

　　五、违规行为：

　　主要违规行为分为：

从外区窜货、禁品在店面出样销售、恶意不完成季度销售任务；

如严重客户投诉，有损联想品牌在当地的影响力；

乙方若出现违规行为，甲方有权单方面解除店面合作关系，收回产品展柜及授权牌，撤销一切联想形象和广告，，根据联想（北京）有限公司当期的处罚条例针对乙方做出相应的处罚。

　　六、其他：

　　a）本协议签订地点为浙江省温州市鹿城区甲方办公场所（即浙江省温州市鹿城区新城

　　大道新城大厦21层2室）；

　　b）双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任；

　　c）本协议有效期为：

20XX年4月1日至20XX年3月31日;

　　d）本协议自双方签字盖章之日起生效；

　　e）乙方应对甲方在本协议中的政策条款进行保密，如甲方发现乙方有向第三方泄密的

　　情况，甲方有权终止本协议,并有权向乙方追究法律责任；

　　f）本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及发生纠纷，双方应本着互谅、互让原

　　则协商解决。

如协商不成，应向合同签订地地方法院提起诉讼；

　　g）甲方保留对本协议的最终解释权；

温州高科数码科技有限公司乙方：

　　签字：

签字：

　　盖章：

　　日期：

日期：

　　篇三：

手机代理协议-联想

　　手机代理协议

　　甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚区推广，销售等合作事宜达成如下协议：

　　1．甲方授权乙方作为该公司联想A850、A760、A639（型号）手机在吉林省地区的授权经销商，代理品牌联想A850、A760A639．甲方授权期限为本协议签署日起至_20XX年4月_29日止，乙方向甲方缴纳贰拾伍万元代理保证金后建立代理关系。

　　3．乙方可以用“甲方产品授权经销商”的名义进行一切合法的商业活动，但未经允许不得用任何具有排它性的名义进行宣传。

　　4．乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及销售活动，不得越区从事销售活动。

对于跨地区销售或不按规定的零售价格销售者，一经发现，将给予警告；

对于连续两次违反者，取消当年获得奖励的资格；

对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。

　　5．甲方将进行全国性的广告宣传并提供市场支持。

乙方应充分利用甲方提供的市场宣传资源配以适当投入，积极开展市场推广活动。

甲方全资投入包括：

主要专业媒体的合作专栏和硬性广告、上广告等。

　　6．甲方拥有联想A850、A760A639产品的价格制定权、发布权和解释权。

乙方必须按照甲方规定的市场零售价进行销售，且代理销售指标为所代理产品每月销量累计3000台（数量计算以甲方商务站所提供及记录为准）。

　　7．代理价格：

　　甲方提供产品的批发价格给乙方。

　　8．结算方式：

所有产品现款现货，款到发货。

　　9．甲方在收到乙方货款后，将在_2___个工作日内将货发出。

　　10．退货：

　　因特殊原因，甲方可接受乙方的退货要求，但乙方的退货要求必须在进货后15日内提出，否则甲方可以拒绝；

乙方退回的产品及其包装必须达到不影响再次销售的要求，否则，甲方不予退款；

　　甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款。

　　11．甲方向乙方发货时，由甲方负责铁路或公路运输费用和保险费；

若乙方

　　对运输工具有特殊要求时，超出的运费由乙方自行承担；

退货时，运费及保险费

　　由乙方自行承担。

　　12．乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励。

考核及奖

　　励政策另定。

　　13．在协议的执行过程中如果出现了战争、水灾、地震等不可抗力，造成损

　　失的，双方互不承担责任。

　　14．如有争议，双方协商解决；

协商不成，可向本协议签约地人民法院提起

　　诉讼。

　　15．本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期满前如双方同意续约，应在

　　本协议有效期届满前_30个工作日内签署书面续约协议。

　　16．本协议正本一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力。

　　17．本协议未尽事宜，经甲乙双方协商另行签订补充协议规定，补充协议与

　　本协议具有同等的法律效力。

联想深圳辰信有限责任公司乙方：

长春市久久通讯商行

　　甲方（代表签字）：

乙方（代表签字）：

_________

　　20XX年4月29日20XX年4月29日