管理学试题库十三套试题及答案Word文档下载推荐.docx
《管理学试题库十三套试题及答案Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学试题库十三套试题及答案Word文档下载推荐.docx（115页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
A.这样的管理着一定不拥有公司的股票
B.这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策
C.这样的管理者主要负责管理决策
D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但员工思想政治工作除外
16.新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。
厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：
“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。
”这说明：
（ ）。
A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作
B.对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能
C.王厂长对领导干部要求过高，求全责备
D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能
17.管理幅度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（
）。
A.等比级数增加
B.等比级数减少
C.几何级数增加
D.几何级数减少
18.下列决策哪一种更倾向于程序化决策？
（
A.组织结构调整
B.多元化经营
C.企业合
D.原材料订购
19.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。
20.根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，哪种领导方式最有效（ ）。
C.前者是以任务为中心的最有效，后者是以人为中心的最有效
D.前者是以人为中心的最有效，后者是以任务为中心的最有效
二、多项选择题（每小题2分，共20分）
21.管理者所能变革的领域有（
22.计划工作的基本特征有（
23.霍桑试验的结论包括（
）。
A.员工是“社会人”
B.员工是“经济人”
C.企业存在“非正式组织”
D.新型的领导能力在于提高员工的劳动效率
E.新型的领导能力在于提高员工的满足度
24.目标管理的特点有（
A.目标管理是参与管理的一种形式
B.强调“自我控制”
C.促使权力集中
D.注重成果第一方针
E.力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起
25.影响组织设计的因素有（ ）。
26.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（
A.对利润的关心
B.对环境的关心
C.对人的关心
27.期望理论认为，要调动员工积极性，必须处理好的关系是（
28.受管理幅度和管理层次相互关系影响的组织结构是（
A.高耸结构
B.矩阵结构
29.古典管理理论主要包括（
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.人际关系理论
30.影响管理道德的因素有（
三、判断题（每小题1分，共10分）
31.根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是9.1型的领导模式。
）
32.当今社会计划越来越赶不变化了，所以再没有必要制订计划了。
33.古人云：
“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。
34.组织设计的根本目的是保证人人有事做。
35.一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。
36.企业唯一的社会责任就是利润最大化。
37.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线制的组织结构形式（
38.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。
39.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。
40.美国管理学家德鲁克曾说过：
“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的用人所长原则。
四、分析简答题（每小题5分，共20分）
41.“在企业中员工感觉不公平是很普遍现象，作为管理者有责任做到完全公平，彻底消除员工的不公平感觉。
”这种说法对吗？
请用公平理论解析之。
42.“授权型的领导风格能够最大限度地激发下属的积极主动性，使下属能够充分发挥潜能，所以授权型的领导风格是有效的领导风格，应该大力提倡应用这种领导风格。
”这句话对吗？
请用领导的生命周期理论来解析之。
43“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些。
请用管理者所需的基本技能来简单回答。
44.“在今天的企业组织中，下属出现很大程度的不满意是普遍现象，所以对管理者来说，消除引起下属不满意的根源，解决下属不满意的现象是管理工作的重中之重。
请用双因素理论解析之。
五、计算题（10分）
45.某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：
市场状态
损益值
方案
畅销
一般
滞销
方案A
70
40
10
方案B
90
30
方案C
100
-10
试用冒险法、保守法和折中法分别选出最佳方案。
（假设最大值系数为0.7）
六、论述题（10分）
46.试述计划与决策之间的关系。
七、案例分析题（10分）
47.某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；
另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。
根据上述实际情况，运用情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？
《管理学原理与实务》试题库
（二）
1.某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?
（ ）。
2.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是（
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
3.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（
A.维修科长
B.维修工人
C.维修部经理
D.工程部经理
4.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是（
A.专制—权威式
B.开明—权威式
5.在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（ ）。
A.坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者
B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划
C.如果形势变化快，可仅仅制定短期计划
D.变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划
6.大家都感到满意的沟通网络是（
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
7.有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”，也有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（ ）。
A.基层管理者，因为管理的内容比较简单。
B.中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要。
C.高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务。
D.外行在任何情况下，都不宜领导内行。
8.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反了（ ）原则；
而总会计师直接向销售经理们下达指示，他违反了（ ）原则。
A.统一指挥；
等级链
B.等级链；
统一指挥
C.分工协作；
责权一致
D.集权化；
分权化
9.如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较（）；
相反，如果较低一级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较（
A.低、高
B.高、低
C.高、高
D.低、低
10.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、领导者性格、领导者素质
C.职位权力、下属素质、领导者素质
D.下属素质、管理幅度、任务结构
11.对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（
12.某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势。
下列不属于优势和劣势的内容是（ ）。
A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强
C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求
13.一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层所拥有的（ ）权的情况来确定的。
14.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织结构设计中的（ ）。
A.目标统一原则 B.责权一致原则
15.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（
16.部门划分是组织结构设计中的重要内容，它主要解决组织中的哪项问题（ ）。
17.马克斯·
韦伯把对领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为（）。
A.传统权威
B.理想权威
C.超凡权威
D.理性—合法权威
18.1916年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（
A.计划、组织、激励、指挥、控制
B.决策、计划、组织、激励、控制
C.计划、组织、指挥、协调、控制
D.决策、用人、组织、指挥、控制
19.为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。
麦格雷戈把这种理论称之为（
A.“X”理论
B.“Y”理论
C.超“Y”理论
D.“Z”理论
20.扁平结构和高耸结构的划分反映了（ ）。
21.研究有关领导问题的理论有（
A.领导性格理论
B.强化理论
23.人员配备的原则是（
D.用人所长
E.灵活原则
24.美国管理学家卡茨（Robert·
L·
Katz）提出，一个管理者至少应具备的三大基本技能是（
A.技术技能
B.会计技能
C.人际技能
25.领导的作用体现在（
26.下列权力中体现领导非职位权力的（
27．以下属于法约尔管理十四原则的有（ ）。
28．从环境因素的可控程度来划分，可将决策分为（ ）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.追踪型决策
29．政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有（ ）。
A.经营单位在市场上的地位
B.生产能力
30.按照是否需要反馈，沟通可以分为（
A.单向沟通
B.双向沟通
C.电子媒介沟通
三、填空题（每小题1分，共10分）
1．组织权威的类型包括传统权威、超凡权威和理性合法权威
2．管理的社会属性是指管理要处理好人与人之间的关系，要受到一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，因此也称为生产关系属性。
3．组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层
34.根据管理者在一个组织中所处层次的不同，管理者可分为高管理者、中管理者、和基管理者。
35.弗鲁姆的期望理论认为：
在进行激励时必须处理好三个方面的关系，它们是努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系和奖赏与个人目标的关系。
36.斯金纳的强化理论认为：
正强化、负强化、惩罚和自然消退是使人的行为得到强化或弱化的四种主要方式。
37.领导者的影响力主要来自两个方面，分别是职位权力和非职位权力。
38.管理的有效性，要求既讲究效率，又讲究效果。
39.法约尔的著作《工业管理与一般管理
》为管理过程学派的观点提供了理论基础。
科学管理理论的出现是管理学形成的标志。
41.“在社会经济迅速发展的今天，（1，9）型的领导风格比（9，1）型的领导风格更科学。
请用费德勒的权变模型解析之。
42.“现代交通通信的发展，企业管理人员和员工素质的提高，为组织的扁平化提供了良好的条件，所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本，提高管理效率。
请用管理幅度和管理层次的关系来解析之。
43.“领导模式是不是有效，重要的是领导者本身，其他因素并不重要。
请用领导有效性权变模型解析之。
44.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下，计划是没有意义的，在今天的环境下，管理中计划的职能显得并不重要。
请用计划职能解析之。
五、论述题（10分）
45.试述决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
六、案例分析题（20分第46、47题每题5分，48题10分）
菲利普·
莫里斯公司的经营战略
（一）案例介绍
在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。
由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。
于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求多种经营，进入新市场领域的方法。
莫里斯公司是世界上规模最大、获利最丰的烟草公司之一，它的主要产品——万宝路牌香烟风靡世界。
1959年，菲利普·
莫里斯公司用1.3亿美元收购了米勒啤酒公司。
米勒公司是该公司开发市场最为成功的例子之一。
先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普·
英里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。
它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。
结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。
接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅度上升。
1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。
菲利普公司在前些年又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司，使它不但能保持原产品线和市场份额，而且还把万宝路牌香烟推向了国际市场。
（二）辅助资料
对组织来说，战略是为实现组织长远目标所选择的发展方向，所确定的行动方针以及资源分配方针和资源分配方案的一个总纲。
一般是由组织的最高层管理人员来制定。
从计划原理上来讲，战略计划是一套把组织战略、目标管理和分析方法三者相结合，适用于公司战略形成和贯彻之中的先进管理方法。
具体来讲，它是组织围绕其与环境长期关系这一核心问题，从组织内部不同层次上系统地提出有关自身发展的方向和行动方案，用以指导组织整体经营活动，达到资源运用效率和效益的完美统一。
（三）思考并回答问题
46.企业战略包括哪些类型？
47.菲利普·
莫里斯公司对米勒啤酒，对七喜饮料采取什么样的战略?
48.什么是波士顿矩阵，用波士顿矩阵分析菲利普·
莫里斯公司各种产品的地位。
《管理学原理与实务》试题库（三）
1.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（
A.管理就是借他人之力把事情办好
C.运用各种权力，以便达成个人目标
D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标
2.直线职权、参谋职权和职能职权之间的关系是（ ）。
A.直线职权介于参谋职权和职能职权之间
D.三种职权相互独立，没有关系
3.当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色（ ）。
4.打破了组织的统一指挥原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这种特点的组织结构属于（
）。
5.赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为（ ）。
6.“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。
”持这一基本观点的是（
7.对整个组织的管理负有全面责任，并侧重组织的长远发展计划、战略目标和重大政策的制订，这类管理者是（
8.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式为（
9.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（
A.集体型管理
B.贫乏型管理
C.俱乐部型管理
D.任务型管理
10.职能型组织结构形式明显的缺点是（
11.目标管理的主旨在于（
A.强调组织成员相互协调
B.强调职、责、权、利相一致
C.强调公开公正的绩效考核
D.强调组织成员的“自我控制”
12.王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售部北京销售分部的负责人。
下面表述中哪一句是准确的？
13.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键要素是（
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
14.管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们通常能够看到这样一种现象：
一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。
但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
对此，你的看法是（
A.就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要
B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职
C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，技术技能和概念技能并不重要
D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要
15.泰罗通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追随者构成一个强大的泰罗兵团，其中包括（
A.福特，甘特
B.杜兰特，斯隆
C.吉尔布雷斯，杜帮
D.雪佛兰，布兰代斯
16.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，以使人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来避免或消除一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ ）。
C.自然消退
17.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境？
A.简单、动态
B.简单、稳定
C.复杂、动态
D.复杂、稳定
18.IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（
19.某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。
根据大中取小法则，你认为该商店应选哪一个方案为好？
损益值
状态
销售量高
销售量一般
销售量低
甲
乙
丙
1000
900
800
550
500
400
200
300
350
20.关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？
A.计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关
B.计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关
C.计划是各层次、各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织中的一项全员活动
D.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层才有意义
升级会员 