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1.通常人们所指的信息管理包括:

、和信息产业或行业的五种

不同的含义。

2.信息管理属于的范畴,同时又是一种与方法。

3.目前,国内外对知识管理的定义形成了、

和三个流派。

4.知识管理的三要素是、和。

5.信息按照主体的观察过程可划分为、

和。

6.信息的基本特征是普遍性与绝对性、特殊性与相对性、可共享性、

、、、、

和动态性。

7.信息资源的经济特征包括:

作为生产要素的、、

使用方向的。

8.信息资源的主要功能有:

、、、

9.管理的基本原则是、、、

、、动力原则、弹性原则。

10.网络信息交流的特征主要有、、、

、、和广泛性、丰富性和

二、多项选择题:

每题 

1.马费成教授将信息管理的发展分为()阶段。

A.三个B.四个

C.五个D.六个E.七个

2.一般信息方法包含()子方法。

1

A.信息分析方法B. 

信息研究方法

C.信息综合方法D.信息进化方法E.信息归纳方法

3.管理活动的本质是()。

A.对人的管理B. 

对物的管理

C.对资金的管理D.对技术的管理E.对信息的管理

4.信息资源的特殊性包括()。

A.共享性B. 

生产和使用中的不可分性

C.时效性D.不同一性E.驾驭性

5.霍桑实验开展了()实验。

A.工厂照明B.继电器装配

C.谈话研究D.观察E.激励

三、判断题(正确用 

表示,错误用 

表示):

1.信息资源具有同物质资源和能量资源一样的稀缺性。

()

2.狭义的信息资源可以看作是信息本身。

3.波粒二相性不是知识的特性。

4.信息科学方法化体系包括两个方法和两个准则。

5.知识管理是围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

四、名词解释:

30 

1.信息内容管理

2.管理信息系统

2

3.知识管理

4.管理

5.网络信息交流

五、论述题:

共 

20 

1.简述信息管理与知识管理之间的关系。

(8 

分)

3

2.简述信息资源的稀缺性。

( 

分 

3.简述人际信息交流的特点。

4

2(3-4 

1.信息主体技术是指、、

2.按照信息活动的基本环节,信息技术可以划分为、、

、、信息检索技术等。

3.计算机的硬件系统由、、、

和五部分组成。

4.局域网具有、、、

保密性强等优点。

5.信息组织的原则包括:

、、

、、方便性原则和重要性递减原则。

6.信息资源的采集方法主要有、、

等。

7.信息存储的目的是为了便于、和信息。

8.信息分析对其所研究的对象来说具有、、和

四项基本功能。

9.信息分析的主要方法有、、

、和。

10.元数据的功能包括、、、、

评估和选择。

1.信息组织的原则有()。

A.客观性原则B.系统性原则

C.目的性原则D.现代化原则E.方便性原则

2.在信息分析中,人们经常采用的信息推理形式有()。

A.逻辑推理B.常规推理

C.归纳推理D.假言推理E.综合推理

5

3.信息技术可以分为()。

A.信息获取技术B.信息处理技术

C.信息传递技术D.信息存储技术E.信息检索技术

4.CPU 

逻辑上由()组成。

A.运算器和存储器B.运算器和控制器

C.存储器和控制器D.计数器和运算器E.运算器和内存储器

5.信息内容层面包括()。

A.叙述层B.含义层

C.效用层D.网络层E.会话层

1.信息技术是收集、处理、存储和传递信息的技术。

2.在信息组织活动中,信息的外在特征和内容特征是两个基础概念。

3.用户自行编制的软件可称之为系统软件。

4.GSM 

采用的是第一代移动通信技术。

5.简单说,信息组织就是对信息进行序化和整理。

1.信息基础技术

2.裸机

3.信息组织

6

4.信息采集

5.信息描述

1.简述计算机的基本运行过程。

2.为什么说信息技术推动信息管理进入了一个崭新的阶段?

7

3.简述信息组织的功能。

8

3(5-6 

分,共分

1.信息服务具有、、、

四个方面的功能。

2.信息服务的四个基本构成要素是、、

、。

3.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以划分为

、、、

和五种类型。

4.通常咨询服务可以划分为政策咨询、、、

、、六大类。

5.网络信息资源从内容范围上可以分为、、

、、等五大类。

6.网页的链接结构通常有和两种基本形式。

7.节点是某一信息的,它存储的是以及被链接

的地址。

8.链的一般结构可以分为三个部分:

、和

9.字典型查询工具用于查询、、、

10.在网络信息检索中,选择检索工具主要从检索工具的、、

、、等方面进行衡量。

1.信息服务具有()等方面的功能。

A.提供信息B.释疑解惑

C.整序导引D.保值增值E.信息收集

2.广义的咨询过程也是信息加工的过程,包含()。

9

A.信息处理B. 

信息管理

C.信息交流D.信息反馈与处理E.信息交换

3.()是网络信息内容评价的三个基本指标。

A.安全性B.准确性

C.权威性D.时效性E.实用性

4.网络检索中,选择检索工具主要从()等方面进行衡量。

A.收录范围B.索引方式

C.更新程度D.查全率E.查准率

5.()是信息服务的特性。

A.专业性B.交互性

C.独立性D.动态性E.适时性

1.通常人们将网络信息资源划分为五种类型。

2. 

策略与方法问题是决定信息服务质量的重要因素。

3. 

通常所说的文献检索就是回溯检索。

4. 

通常,人们把网络作为继报纸、广播、电视之后的第三大媒体。

5. 

信息检索工具是影响信息检索效率的关键因素。

1.信息服务

2.网络信息服务

10

3.数字图书

4.信息检索服务

5.信息服务业

1.简述管理咨询服务的含义。

11

2.简述网络信息资源的特点。

3.简述网络信息检索工具的类型。

12

4(7-9 

1.信息处理的数学含义是:

、、、、

、、模拟以及进行各种运算。

2.第三代 

OA 

是融、和于一体的应用系统。

3.管理信息系统的功能包括:

、、。

4.决策支持系统主要解决问题的决策问题,可由信息系统

自动完成。

5.、和是电子商务的

三大功能,它们组合构成了电子商务的。

6. 

一般电子商务系统由、、

和三部分组成。

7. 

电子商务的三个层次是、和

8.B2C 

是企业通过向消费者进行商品、、

直至交货的商务过程。

9.信息法体系是指由各种、等构成的文件系

统,它是的外在形式结构。

10.通常信息道德的三个层次是指、

1.MRPⅡ是指()。

A.物料需求计划B.制造资源计划

C.企业资源计划D.生产管理计划E.库存管理计划

2.生命周期法包括()几个阶段。

A.系统规划B.系统分析

13

C.系统设计D.系统实施E.系统运行和维护

3.电子商务技术框架的层次是()。

A.网络层B.发布层

C.传输层D.服务层E.应用层

4.ERP 

的管理职能是()。

A.生产B.财务

C.制造D.人力E.库存

5.下列哪些是管理信息系统具有的功能()。

A.预测功能B.计划功能

C.信息处理功能D.控制功能E.信息采集功能

1.B2B 

电子商务始于 

EDI,是随着互联网的发展而成熟起来的。

2.数据库管理系统一般由数据描述语言、数据操纵语言和数据库例行程序组成。

3.第三代 

系统的突出特点是实时通信和实时交流。

决策支持系统可以替代决策者制定决策。

MIS 

是信息系统的英文缩写。

1.信息系统

2.MRPⅡ

14

3.生命周期法

4.电子商务

5.信息政策

1.简述信息系统的功能。

15

2.简述决策型 

系统的含义。

3.简述原型法的开发原理。

16

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