《职业素养》课程体系方案9Word文档下载推荐.docx
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二、课程培训目标
以现代企业员工的职业胜任素质模型（三个维度分别为：
职业素养、知识和技能/能力）为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求为根本原则。
课程以建立实习生诚信职业道德和价值观体系、挖掘实习生不断突破的发展潜能以及提高职场技能为目标，培养实习生勤业、乐业、专业、爱业的职业化行为，树立危机意识，激活学习热情，树立主动求变的心态，以适应市场变革的需要。
全面提升实习生自身职业素养，更快帮助实习生实现从一名“学校人”向一名具有一流品质、高素质的优秀“企业人”的转变，有效提高大家“零距离”就业能力。
在有效促进实习生就业的同时，也更加注重其长期职业发展。
三、培训课程体系
职业素养是指职业在的规和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。
它是一个人职业生涯成败的关键。
本方案课程设置原则基于“职业化成长模型”、“优秀企业人能力模型”、“职业化的特质—KASH模型”以及就业需求调查等理论及数据依据。
1、华丽转身—从学校人到职业人
实习生应该是学校人、企业人、职业人三位一体的综合。
在从学生角色转变为工作角色后，组织对其要求发生了改变。
职业化培训就是在工作之前对实习
生的职业态度、行为举止、方法技能等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使实习生在毕业后能够尽快融入企业、便于管理、快速提升工作绩效。
（1）培训课程设置（理论）依据：
职业化成长模型
职业化员工
塑造职业化行为
新晋员工
实习生/新员工
优秀企业人能力素质模型
敬业心：
责任、推动组织成长；
事业心：
保持持续的工作激情，工作即事业；
基业愿景：
致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造；
心智改善：
思维习惯、情绪心态；
专业度：
个人的专业技术能力；
技能环：
作为优秀的职业化员工必备的职业技能；
职业目标：
阶段性的职业规划与发展目标；
职业习惯：
卓越成长的行为习惯。
职业化的特质—KASH模型
K：
Knowledge专业知识A：
Attitude职业态度
S：
Skill专业技能H:
Habit职业习惯
④市场数据调查研究
2）职业素养课程详情：
表1：
学员培训课程体系表
课程模块
课程名称
课程概要
描绘愿景
<
共2课时>
通过对职业、职业生涯的认知，职业生涯规划》（2课时）根据自身特点进行职业生涯设计。
《团队精神和忠诚》（2课时）个人的职业态度，对其职业选择
的行为有所影响，观念正确、心态健全的人，对职业的选择较积极、慎重，意志力管理》（1课时）作出正确选择的机会较大。
对自己职业的正确认知，能从在驱动自己对待
职业态度
职业的态度，而这一点，不仅能直接
＜共4课时＞
《心态塑造》（1课时）
影响一个人的工作状态，往往还能
反映一个人的人生层次。
职业技能
＜共11课时＞
*《情绪管理》（1课时）
通过对相关专业技能的学习与掌握、结合，对未来工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成良好的习惯，掌握有效的工作方式及工作技巧,提高工作绩效,做一个受欢迎的单位新人。
《时间管理》（2课时）
《压力管理》（1课时）
《商务礼仪》（2课时）
《人际关系》（1课时）
《有效沟通》（2课时）
《讲师技巧》（2课时）
心态激励
《美美的幸福》
通过小型主题会议模式，起到缓
解一定疲惫的学习状态以及进取心态的保持作用。
《梦想家精神》
《职场上学习的动物精神》
入职指导
求职简历
通过对职业、职业生涯的认知，
根据自身特点进行职业生涯设计。
对
＜共12课时＞
面试技巧
学员未来进入职场的两个关键环节作出专业指导，提高员工直接就业能力。
注：
带*课程可以作为基础（承接）班课程安排
（3）培训方式：
专业讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等。
2、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训
中层管理者是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！
在多数企业中，中层领导长期处在生产和经营的一线，工作的时间长，学习的时间少，总结提高的时间更少，凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯，同时也是最大障碍。
中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！
也同样成为“稀缺性”才人。
本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结合，以改善岗位效能为基础目标，以提高组织绩效为管理目标，逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性。
通过岗位胜任力为基础的培养计划，提升中层管理人员的管理和执行能力，从而提升企业整体管理水平。
1）中层管理者胜任能力素质模型：
人
管理自己
管理组织
?
职业心态
服务客户、关注市场
自我认识、自我发展
领导力?
沟通与影响力?
授权与信任?
表达与展示
短期?
结果导向
系统思考
创新思维
工具支持
战略规划与执行长期
战略传承
经营敏感
管理工作
事
管理战略
2）中层管理人员课程设置：
表2：
中层管理者培训课程设置表
职业素质
《管理者的角色定位及认知》
认知中层管理者角色定位，突破原有固有思维模式，激发潜能。
《领导与领导力》
《当将才遇到帅才》
《团队建设和员工关怀》
提升中层管理者关键管理技能，把握中层管理工作全景，全面提升中层管理绩效。
《员工关系管理》
《领导者密码》
《如何管理团队》
《人才留用》
3）培训方式：
专业讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景
游戏等。
四、规培训项目管理，推进培训工作标准化建设
培训工作标准化是规培训管理、提高培训工作效率的重要措施，主要包括三
方面的工作：
一是加强培训的相关制度建设，规培训管理工作流程；
二是强化部
门和人员培训职责和岗位规，按照职责清晰、管理到位、规高效、分工明确的原则，落实培训职责。
五、积极实践，探索培训的激励考核机制
将激励考核机制引入教育培训管理工作，是提高学员学习培训积极性和主动性的有效手段。
可推行比赛和调考激励机制，以赛促培，以考促学，通过竞赛选拔各级各类优秀专业人才，通过调考促进全员岗位自学，通过建立培训反馈制度促进培训成果。
例如：
学员职业素养培训的考核方式可为：
（1）理论考试（基础知识）
（2）情景面谈（综合能力、语言表达、肢体展示）
（3）就业情况（企业对学员满意度调查）
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