打印机培训资料Word文档格式.docx

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5．喷墨打印机的改连供视频（光盘1张）

6．喷破打印机学习参考光盘1张含PPT文档

4.打印机传真和复印、扫描仪一体机

1.传真机的安装与调试（光盘1张）

2.传真机于扫描仪安装调试（光盘1张）

3.激光一体机常见故障与解决方法

4.喷墨一体机常见故障与解决方法

5.一体机故障总结

五．总结

1．打印机的概述

1.打印机的简单概述：

打印机（printer）是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。

衡量打印机好坏的指标有三项：

打印分辨率，打印速度和噪声。

打印机是将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。

打印机正向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展。

2.打印机的发展分析：

中国打印机在产量和进出口上都表现良好的势头。

然而，在全球产业分工体系中，中国境内的打印机企业基本上都是从事组装生产，处于产业链的末端，高技术含量和高附加值环节均由发达国家掌握。

在打印机元器件方面，打印机的核心部件如喷墨头、激光鼓及重要的元器件基本全部从国外进口，其他外围部件多在中国加工完成。

在中国组装加工完成后的打印机产品主要出口，中国市场需求的各种打印机主要依靠再进口。

在打印机耗材方面，通用耗材在中国的生产已经颇具规模，国内耗材的主要生产企业多以OEM方式将产品大量外销，并接受委托生产等等，这些也是不可忽视的，因此，中国打印机行业发展的当务之急就是提高发展中国打印机的技术水平，与世界先进技术同步。

随着科技的不断进步，打印机的发展也是日新月异。

打印机发展趋势呈现出高端市场网络化彩色化、中端市场彩色商务需求凸显、低端市场更看重使用成本的状态。

随着中国经济的不断向前发展，人们生活水平也不断提高，各类打印机与人们的生活越来越密切，中国正处在一个快速发展阶段，相信打印机在中国有着广阔的市场发展空间。

二．打印机的分类

1．打印机的分类：

（1）按原理分类

　　按照打印机的工作原理，将打印机分为击打式和非击打式两大类。

　　串式点阵字符非击打式打印机主要有喷墨式和热敏式打印机两种。

①喷墨式打印机。

应用最广泛的打印机。

其基本原理是带电的喷墨雾点经过电极偏转后，直接在纸上形成所需字形。

其优点是组成字符和图像的印点比针式点阵打印机小得多，因而字符点的分辨率高，印字质量高且清晰。

可灵活方便地改变字符尺寸和字体。

印刷采用普通纸，还可利用这种打字机直接在某些产品上印字。

字符和图形形成过程中无机械磨损，印字能耗小。

打印速度可达500字符／秒。

广泛应用的有电荷控制型（高压型）和随机喷墨型（负压型）喷墨技术，近年来又出现了干式喷墨印刷技术。

②热敏式打印机。

流过印字头点电阻的脉冲电流产生的热传到热敏纸上，使其受热变色，从而印出字符和图像。

主要特点是无噪声，结构轻而小，印字清晰。

缺点是速度慢，字迹保存性差。

　　行式点阵字符非击打式打印机主要有激光、静电、磁式和发光二极管式打印机。

激光打印机激光源发出的激光束经由字符点阵信息控制的声光偏转器调制后，进入光学系统，通过多面棱镜对旋转的感光鼓进行横向扫描，于是在感光鼓上的光导薄膜层上形成字符或图像的静电潜像，再经过显影、转印和定影，便在纸上得到所需的字符或图像。

主要优点是打印速度高，可达20000行／分以上。

印字的质量高，噪声小，可采用普通纸，可印刷字符、图形和图像。

由于打印速度高，宏观上看，就像每次打印一页，故又称页式打印机。

②静电打印机。

将脉冲电压直接加在具有一层电介质材料的特殊纸上，以便在电介质上获得静电潜像，经显影、加热定影形成字符和图像。

它的特点是印刷质量高，字迹不退色，可长期保存，生成潜像的功耗小，无噪声，简单可靠。

但需使用特殊纸，且成本高。

③磁式打印机。

它是电子复印技术的应用和发展。

采用磁敏介质形成字符潜像，不需要高功率激光源，其优点是对湿度和温度变化不敏感。

印刷速度可达8000行／分。

结构简单，成本低。

④发光二极管式打印机。

除采用发光二极管作光源外，其工作原理与激光打印机类似。

由于采用发光二极管，降低了成本，减小了功耗。

（2）按照工作方式分类

　　分为点阵打印机，针式打印机，喷墨式打印机，激光打印机等。

针式打印机通过打印机和纸张的物理接触来打印字符图形，而后两种是通过喷射墨粉来印刷字符图形的。

　　（3）按用途分类：

办公和事务通用打印机

　　在这一应用领域，针式打印机一直占领主导地位。

由于针式打印机具有中等分辨率和打印速度、耗材便宜，同时还具有高速跳行、多份拷贝打印、宽幅面打印、维修方便等特点，目前仍然是办公和事务处理中打印报表、发票等的优选机种。

　　商用打印机是指商业印刷用的打印机，由于这一领域要求印刷的质量比较高，有时还要处理图文并茂的文档，因此，一般选用高分辨率的激光打印机。

　　专用打印机一般是指各种微型打印机、存折打印机、平推式票据打印机、条形码打印机、热敏等用于专用系统的打印机。

　　家用打印机是指与家用电脑配套进入家庭的打印机，根据家庭使用打印机的特点，目前低档的彩色喷墨打印机逐渐成为主流产品。

　　便携式打印机一般用于与笔记本电脑配套，具有体积小、重量轻、可用电池驱动、便于携带等特点。

网络打印机用于网络系统，要为多数人提供打印服务，因此要求这种打印机具有打印速度快、能自动切换仿真模式和网络协议、便于网络管理员进行管理等特。

2.打印机的品牌分类：

打印机品牌分类较多，有HP、EPSON、三星、佳能、联想、兄弟、方正、利盟、OKI、松下、富士施乐、理光、等多种品牌，但原理基本类似，维修也比较类似，现在市场主要以HP、EPSON、为主，为我们以这两种为主来讲解维护及维修。

三．打印机工作原理

（一）针式打印机与功能

1．针式打印机的结构：

点阵针式打印机是利用直径0.2mm～0.3mm的打印针通过打印头中的电磁铁吸合或释放来驱动打印针向前击打色带，将墨点印在打印纸上而完成打印动作的，通过对色点排列形式的组合控制，实现对规定字符、汉字和图形的打印。

所以，点阵针式打印机实际上是一个机电一体化系统。

它由两大部分组成：

机械部分和电气控制部分。

机械部分主要完成打印头横向左右移动、打印纸纵向移动以及打印色带循环移动等任务，电气控制部分主要完成从计算机接收传送来的打印数据和控制信息，将计算机传送来的ASCⅡ码形式的数据转换成打印数据，控制打印针动作，并按照打印格式的要求控制字车步进电机和输纸步进电机动作，对打印机的工作状态进行实时检测等。

　　在机械部分主要组件的功能和作用为：

（1）字车传动机构

　　在字车步进电机的驱动下，载有打印头的字车沿水平方向的横轴左右移动，将打印头移动到需要打印的位置。

字车传动机构一般由字车步进电机、字车底座、齿型带（或齿条）、初始位置传感器等组成。

（2）输纸传动机构

　　在输纸步进电机的驱动下，通过摩擦输纸或链轮输纸方式将打印纸移动到需要打印的位置上。

输纸传动机构一般由输纸步进电机、打印胶辊、输纸链轮、导纸板、压纸杆和纸尽传感器等组成。

根据输纸方式的不同，在输纸传动机构的实现形式上分为卷绕式输纸方式（也称为普通输纸方式）和平推式输纸方式两种。

　　（3）色带传动机构

　　为了保证打印质量和清晰度，在打印头前的色带需要不断更换，色带传动机构通常采用换向齿轮使色带按照一定的速率和方向循环运动，该机构一般由换向齿轮组、色带盒组成。

　　（4）打印头

　　由一定数量的打印针按照单列或双列（个别的为三列）纵向排列，在打印数据的配合下实现字符、汉字和图形的打印。

目前常用的打印头一般为9针和24针，均是通过薄膜电缆与控制电路连接。

　　电气控制部分中主要组件的功能和作用：

（1）微处理器或单片机

　　针式打印机所有的动作和功能都是由其控制电路中的微处理器或单片机来控制实现的。

不但要完成对打印数据的加工处理，还要控制机械部件的协调动作，同时还要对面板功能选择和工作状态进行监视以及必要的显示，这一切必须依靠执行打印机专用监控软件来实现。

（2）数据／程序／字符点阵存储器

　　在通用计算机中离不开各种存储器，在针式打印机中同样也需要有关种类的存储器件。

一般分为输入数据缓冲存储器、中间数据缓冲存储器、监控程序存储器、西文和汉字字符点阵存储器（字库）。

　　（3）驱动电路与传感器

　　在针式打印机中一般有三种驱动电路，即打印头驱动电路、字车步进电机驱动电路和输纸步进电机驱动电路，通常采用集成化的中功率晶体管来实现。

通常针式打印机都安装有两种或两种以上的传感器，对打印头的初始位置、是否缺纸、打印头是否过热、打印纸的薄厚等进行检测，以保证打印的质量。

　　（4）电源

　　针式打印机由于功耗一般较大，故均采用开关电源，将220V交流电转变成打印机各部件使用的直流电压，如＋5V、＋12V、＋24V等。

　　（5）接口电路

　　针式打印机大多采用Centronics标准并行接口，这是一种通用打印机专用接口，具有数据传输率高的特点，个别型号的打印机采用RS－232C标准串行接口，以适应某些特殊的需要。

在打印机接口电路中，往往还配置一定存储容量的输入数据缓冲区，如1K字节、8K字节、16K字节、40K字节等，其目的是减少与计算机主机的频繁通讯，提高计算机主机工作效率。

2.针织打印机的工作原理

正如前面所说的，针式打印机是依靠打印针击打所形成色点的组合来实现规定字符和汉字打印的。

因此，在打印方式上，针式打印机均采用字符打印和位图像两种打印方式，其中字符打印方式是按照计算机主机传送来的打印字符（ASCⅡ码形式），由打印机自己从所带的点阵字符库中取出对应字符的点阵数据（打印数据）经字型变换（如果需要的话）处理后，送往打印针驱动电路进行打印；

而位图像打印方式则是由计算机进行要打印数据的生成，并将生成的数据送往打印机，打印机不需要进行打印数据的处理，可以直接将其打印出来；

在位图像方式下，计算机生成的打印数据可以是一幅图像或图形，也可以是汉字。

　　从针式打印机对打印数据的处理方式上来分类，可将打印机分为西文打印机和中文打印机两类。

它们之间的区别在于西文打印机内部仅带有西文字符点阵字库，在打印西文时采用的是字符打印方式，而打印汉字时则需采用位图像打印方式；

而中文打印机由于内部带有西文和汉字点阵字符库，所以不论是打印西文字符还是打印汉字，均采用的是字符打印方式。

当然，在打印图像或图形时，两种打印机都采用位图打印方式。

打印过程的实现实际上是一个较为复杂的数据处理过程，在原理上可如下所述：

　　1.接收计算机主机数据

　　在一般情况下，打印机按照其输入数据缓冲区的容量接收来自计算机主机的数据，其数据类型有三种：

（1）ASCⅡ码形式的字符数据，其中西文字符和某些图形符号为一字节数据；

而中文字符为二字节数据，通常称为汉字内码。

（2）ASCⅡ码形式的打印命令代码，由其规定了要打印字符的形式（如大小、粗细、旋转、修饰等）和打印机执行的动作（如回车、换行、换页等）。

（3）位图像数据（一般为单字节的十六进制数据组）。

在接收数据阶段，打印机中的微处理器或单片机要控制接口电路实现与计算机的通信，并将接收的数据按其性质区分开来，供下面的数据处理阶段使用。

　　2.数据处理

　　在该阶段打印机要根据已得到的数据进行相应的数据处理。

首先要对打印命令进行处理，确定每行要打印字符或打印列的数量，然后从输入数据缓冲区中取出相同数量的字符数据或位图像数据进行有关点阵数据的处理，即通常所说的按行处理，所有的数据处理过程都是在中间数据缓冲区中进行的。

当一行打印数据处理完成时或在这一行数据的某个位置上出现表示回车的命令时，便将这一行打印数据送往打印缓冲区，执行有关打印控制的程序，将其打印出来。

　　3.打印控制

　　当打印数据准备好以后，控制程序要根据打印质量的要求（如草稿打印、信函打印、倍密度打印等）来确定字车步进电机的运行步频，并根据选定的运行步频进行字车驱动控制。

由于打印头击打频率（出针频率）是固定的，因此打印密度是随着字车运行速度而变化的。

字车速度慢，打印点的密度就大，打印质量也就高；

反之，字车速度快，打印点的密度小，打印质量就降低。

所以，通常情况下，为了便于用户选择合适的打印质量，在使用说明书上均列出各种打印字符或图像的打印范例。

当一行打印数据打印完成后，控制程序就转入输纸控制中。

　　4.输纸控制

　　输纸控制的目的是为了满足打印的需要，如字型较大的字符或汉字需要两次或两次以上的打印才能完成，为了使其上下很好地对应衔接，应控制打印纸微量走纸；

如果需要打印下一行字符，则要按照规定的换行间距进行输纸。

究竟每次输纸量是多少，要由微处理器或单片机根据处理后的打印数据控制输纸步进电机转动的步数来决定。

　　5.状态检测和处理

　　状态检测分为加电开机自检和打印中的状态检测，如果自检不能通过，则进行相应的报警处理。

而在打印过程中，当一行打印完成后，在下一行打印开始前要进行打印机的状态检测，主要包括打印头当前位置的检测、缺纸检测、打印头过热检测等以及是否通过控制面板给出了脱机命令和其它的操作命令。

在上述检测和处理结束后，才能进入下一行打印数据的处理过程。

3．针式打印机的常见故障

在使用针式打印机时，最常见的就是色带故障，下面介绍和解决几种打印机色带故障。

（1）色带断裂

　　色带的拉力过大，拉断缝合线或字锤打烂色带导致色带断裂。

前一种情况可将断裂部分剪掉，重新缝合好；

后一种情况只要更换色带即可。

（2）色带被卡

　　色带的边缘脱丝、起毛后容易缠住色带轮，导致色带轮被卡，色带不能正常缩回色带盒。

解决方法是：

首先打开打印机盖，将色带转臂与锤排联锁手柄打开，在色带盒的送带端将色带轻轻拉回，然后合上色带转臂与锤排联锁手柄，打开电源，机子在自检后色带就会被装回色带盒。

　　（3）霍尔效应器损坏

　　色带频繁的卡带，霍尔效应器不断受到挤压，进而造成损坏断裂。

这种故障只能更换色带转臂总成或用色带运动传感器替代。

　　（4）色带主动轮驱动带磨损或断裂

　　这种故障是由于驱动带使用时间过长或字符链摩擦驱动带引起的。

解决方法是，调整字符链的位置，使其不再摩擦驱动带；

已断裂的，请更换。

　　（5）色带运动传感信号中断

先检查色带运动传感信号线是否已经损坏，若断裂请更换信号线；

再检查一下互锁转换板上J6插座处的色带运动传感信号线是否损坏或接触不好，请更换或插好信号线。

针式打印机的色带安装方法基本类似，我们以一种安装方法为例仅作为参考，可以在网上自己寻找一定色带安装视频，从而获得更多的安装方法，

当打印的字迹变淡时，请按以下顺序更换色带盒内的色带。

（1）将色带导引从色带盒中取下，松开色带盒盖上的卡爪（6处），取下盖子。

（2）取出用完的色带，去除色带盒内及其周围、从动齿轮／驱动齿轮周围的色带屑和纤维屑。

用完的色带是尼龙制品。

请按当地规定将其作为不燃物处理。

为充分发挥色带盒这一商品的正常性能，请使用优质纯正的消耗品。

如果使用劣质消耗品，可能会造成打印质量低下，无法发挥其正常性能。

或导致机器损伤，请务必使用纯正品。

如使用纯正品以外的消耗品后出现故障，即使处于免费保修期间或保修合同期内，也将收费维修。

（3）去除新色带的包装纸，从箱内将色带抽出20～30cm。

（4）将色带盒盖于色带箱上，然后将色带盒与箱一起翻转。

翻转色带盒时，从动齿轮／驱动齿轮和板簧可能会脱落。

安装色带时请确认从动齿轮／驱动齿轮和板簧没有脱落。

（5）色带的安装途中存在反转扭曲部分。

请按照下图所示安装设置色带的反转扭曲部分。

如果色带的反转扭曲部分没有正确设置安装，则将可能导致上图所示的a部分扭曲变形、色带出现卡带或打印头／装置受损。

（6）轻轻地除掉色带箱，勿使色带从色带盒中弹出。

（7）确认色带盒内色带是否折断、扭曲或从动齿轮／驱动齿轮是否从框架浮起，然后关闭盖子。

（8）按顺时针方向转动旋钮，收紧色带。

（9）将色带安装到色带导引上。

边留意上下方向边安装新的色带至色带盒内。

①转动旋钮时、色带不动或走动异常时，请重新打开顶盖确认色带的走带路线。

②请勿朝箭头相反方向转动旋钮。

否则会导致色带卡带。

③一个色带盒最多只能更换3次色带。

更换4次以上仍继续加以使用，则会导致色带运转不良或色带夹带。

更换色带时，请在色带盒上标记更换次数记录，更换3次色带后，请更换色带盒。

有关更换的顺序，请参照“安装色带盒”一节。

色带是尼龙制品。

请根据当地法规将其作为不燃物加以处理。

5．针式打印机针头更换视频和PPT文档

（1）光盘封面写有DVD1

（2）里面包含针式打印机更换针头DVD视频和PPT文档

以上为针式打印机内容仅供参考和学习，

（二）激光打印机

1.激光打印机的结构、分类与功能

（1）激光打印机的结构和功能：

　　激光打印机是由激光器、声光调制器、高频驱动、扫描器、同步器及光偏转器等组成，其作用是把接口电路送来的二进制点阵信息调制在激光束上，之后扫描到感光体上。

感光体与照相机构组成电子照相转印系统，把射到感光鼓上的图文映像转印到打印纸上，其原理与复印机相同。

激光打印机是将激光扫描技术和电子显像技术相结合的非击打输出设备。

它的机型不同，打印功能也有区别，但工作原理基本相同，都要经过：

充电、曝光、显影、转印、消电、清洁、定影七道工序，其中有五道工序是围绕感光鼓进行的。

当把要打印的文本或图像输入到计算机中，通过计算机软件对其进行预处理。

然后由打印机驱动程序转换成打印机可以识别的打印命令（打印机语言）送到高频驱动电路，以控制激光发射器的开与关，形成点阵激光束，再经扫描转镜对电子显像系统中的感光鼓进行轴向扫描曝光，纵向扫描由感光鼓的自身旋转实现。

　　感光鼓是一个光敏器件，有受光导通的特性。

表面的光导涂层在扫描曝光前，由充电辊充上均匀电荷。

当激光束以点阵形式扫射到感光鼓上时，被扫描的点因曝光而导通，电荷由导电基对地迅速释放。

没有曝光的点仍然维持原有电荷，这样在感光鼓表面就形成了一幅电位差潜像（静电潜像），当带有静电潜像的感光鼓旋转到载有墨粉磁辊的位置时，带相反电荷的墨粉被吸附到感光鼓表面形成了墨粉图像。

　　当载有墨粉图像的感光鼓继续旋转，到达图像转移装置时，一张打印纸也同时被送到感光鼓与图像转移装置的中间，此时图像转移装置在打印纸背面施放一个强电压，将感光鼓上的墨粉像吸引到打印纸上，再将载有墨粉图像的打印纸上送入高温定影装置加温、加压热熔，墨粉熔化后浸入到打印纸中，最后输出的就是打印好的文本或图像。

（2）激光打印机分类

　　激光打印机又可以分为黑白激光打印机和彩色激光打印机两大类。

　　从应用角度激光打印机又大体分为个人家用激打，中小企业激打和高端商用激打。

个人家用激打侧重于价格低廉，对输出质量没有过高要求的产品。

中小企业激打则侧重于打印质量，网络打印，双面打印，当然价格也是不可忽略的一点。

高端商用激打侧重于输出速度和输出质量，这一类的产品一般用于专业输出的打印部门（单位）。

2．激光打印机工作原理、特点与发展

（1）激光打印机工作原理：

由激光器发射出的激光束，经反射镜射入声光偏转调制器，与此同时，由计算机送来的二进制图文点阵信息，从接口送至字形发生器，形成所需字形的二进制脉冲信息，由同步器产生的信号控制9个高频振荡器，再经频率合成器及功率放大器加至声光调制器上，对由反射镜射入的激光束进行调制。

调制后的光束射入多面转镜，再经广角聚焦镜把光束聚焦后射至光导鼓（硒鼓）表面上，使角速度扫描变成线速度扫描，完成整个扫描过程。

　　硒鼓表面先由充电极充电，使其获得一定电位，之后经载有图文映像信息的激光束的曝光，便在硒鼓的表面形成静电潜像，经过磁刷显影器显影，潜像即转变成可见的墨粉像，在经过转印区时，在转印电极的电场作用下，墨粉便转印到普通纸上，最后经预热板及高温热滚定影，即在纸上熔凝出文字及图像。

在打印图文信息前，清洁辊把未转印走的墨粉清除，消电灯把鼓上残余电荷清除，再经清洁纸系统作彻底的清洁，即可进入新的一轮工作周期。

　　激光打印机究竟是如何打印出精美的文字与图形的呢？

其实激光打印机与影印机的打印过程基本相同。

不同的是对于激光打印机而言，影像在打印动作发生之前就已经产生了。

首先，计算机把需要打印的内容转换成计算机读得懂的代码，然后再把这些代码传送给打印机。

这时，打印机语言再把这些代码破译成点阵的图样——这个破译过程是相当重要的。

优秀的打印机语言所产生的点阵图样与显示器屏幕上的图样完全一致，这种一致性就是激光打印机一直追求的“所见即所得（WhatYouSeeIsWhatYouGet）"

。

破译后的点阵图样被送到激光发生器，激光发生器根据图样的内容迅速作出开与关的反应，把激光束投射到一个经过充电的旋转鼓上，鼓的表面凡是被激光照射到的地方电荷都被释放掉，而那些激光没有照到的地方却仍然带有电荷。

（2）彩色激光打印机特点：

（1）打印速度快，最起码3页彩色页，16页黑白页每分钟。

（2）打印效果好，600dpi以上，就相当于喷墨1440dpi的效果。

　（3）色彩真实，彩色激打成像原理与印刷相似，色彩还原度比喷墨高。

　（4）无需专用纸，不需要专用纸，就可打印出相片质量的效果。

　（5）打印成本低，彩色打印成本比喷墨低10倍，而且使用碳粉，不会蒸发。

　（6）打印色彩与纸张无关，用普通纸，光面低，铜板低，打印效果，特别是颜色的差别不大，昂贵的相片纸或喷墨纸反而效果不好，而且容易卡纸。

　（7）可以网络打印，多数激光打印机的用户都是公司，企业，所以网络打印是一个必要的选件。

　（8）可以自动双面打印，可通过添加适配器增加自动双面打印功能，某些彩色激光打印机还标配了此功能（例如：

美能达QMS的MC2DLD和MC2+D）

　（9）大容量纸盒，彩色激光打印机标配纸盒最少可放250页，无需一张一张进纸，有些有2个纸盒，可同时放两种不同规格的纸。

（3）激光打印机的发展：

　　激光打印机是60年代末Xerox公司发明的，采用的是电子照相（Electro-photo-graphy）技术。

该技术利用激光束扫描光鼓，通过控制激光束的开与关使传感光鼓吸与不吸墨粉，光鼓再把吸附的墨粉转印到纸上而形成打印结果。

激光打印机的整个打印过程可以分为控制器处理阶段、墨影及转印阶段。

　　与针式打印机和喷墨打印机相比，激光打印