精品企业员工职业生涯规划设计实践版Word文档格式.docx
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99．5．18
公文3
接到湖南联营厂刘厂长的长途电话：
原定于本月20日举行的开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。
此致
敬礼
助理：
王平
5月18日下午3：
00
公文4
从本报度财务报表来看，这个月底应收款为500万元，应付款为250万，应归还银行贷款200万元，现银行帐面余额为250万元，从报表情况来看，本季度销售情况虽然比较好，但销货款回收不理想，上海食品二店的销货款至今还未汇来。
应收款项只能收回10%，因此本月的工资和奖金没有办法支付。
而5月25日是工资和奖金发放的日期，如果到时职工领不到工资和奖金，将会产生不良的后果。
如何解决这一问题，请您尽快作出决定。
1999．5．18
公文5
暑期高温就要到了，一车间提出要解决他们车间里的降温设备问题。
二车间和三车间都装有空调，由于一车间的空间太大，少量空调不起什么作用，而多装的话需要的资金太多，这个问题一直没有解决。
为此，一车间的职工意见很大，他们认为很不合理，对他们很不公平，他们提出今年如果不解决降温设备问题，他们将集体提出抗议，如果再不解决，他们将集体怠工，您看怎样解决这一问题？
生产部：
陆唯文
5月18日
公文6
今天下午，公司外方经理比尔琼斯在车间检查工作时发现操作工小王在打瞌睡，他极为恼火，操着生硬的中国话用精鲁的语言训斥、谩骂小王，语言极为难听，并决定扣发小王的当月工资并罚款100元。
这件事引起全车间工人的强烈反响。
他们议论说：
“小王有错该批评，但不该训斥谩骂，经济惩罚也太重了。
解放前，我们工人受尽洋人的欺凌，现在再也不能受洋人的气。
”有的工人说：
“再发生这类事，我们要罢工。
”请问该如何处理这件事？
人力资源部：
李劲
1998．5．18
撰写职业规划书案例1
案例：
职业规划书
小奚，男，21岁，是刚从印刷专科学校印刷技术专业毕业的大
专生。
已畚加了入职培训：
1、公司背景、沿革及发展愿景
关键词：
●背景：
●沿革：
●发展愿景
2、公司组织架构、岗位架构及职务分类、分等介绍。
●关键词：
●职务分类：
公司各岗位按工作性质分为：
管理类、技术类、
服务类、操作类。
●生产管理类：
总经理——生产副总经理——生产部经理——车间主
任——工段长——班组长
●技术类：
总经理——工艺总监——工艺师——助理工艺师——工艺员
●操作类：
胶印机长——胶印二手——胶印三手——胶印工
3、其它培训项目（略）
培训结束后，人力资源部开发组刘老师按要求找小奚单独谈
话。
当得到小奚对公司发展规划和愿景的肯定之后，刘老师对小奚
进行了性格测试及血型分析。
小奚的血型为“O”型，性格测试的结
果为“力量型”。
此类型性格特征如下：
●优势特征：
富于冒险、竞争性、反应敏捷、积极、坦率、自信、执着、独立、
果断、意志坚定。
●劣势特征：
专横、急躁、自负、鲁莽、易怒、顽固。
刘老师将分析结果与小奚作了坦率的交流，并认真听取了小奚
自己的想法。
然后做出如下职业规划。
1、姓名：
奚向川
2、职务：
生产部见习生
3、规划阶段：
三年
4、规划导师：
刘士才
5、总目标：
生产部经理
发展路线：
1、胶印工（二年）——胶印机长（一年）——胶印工段长
（一年）——印刷车间主任（一年）——调度（一年）
——经理助理（一年）——生产部经理
阶段目标：
三年之内达到胶印工段长之任职能力。
2、自我分析
优势：
（1）通过三年的专业学习，对机械原理、质量检测等专
业知识有了系统理性的认识；
（2）性格外向、责任感强、喜欢与人沟通和交流、反应
敏捷、学习能力强、不怕吃苦和挫折。
劣势：
（1）缺乏设备操作经验；
（2）对企业生产运作和管理缺乏实践经验。
（3）做事急躁、缺乏耐心及与人沟通的技巧。
3、职场分析
（
（1）公司正处于高速扩张阶段，学习和提升机会较多。
。
（2）车间管理人员和大部分机台操作人员实践经验丰富，
但文化水平较低，理论知识较为缺乏，潜力有限。
（3）生产系统中高层管理人员理论知识和实践经验都很丰
富，是很好的职场尊师。
劣势：
（1）公司成立时间短，扩张快，还未形成统一的价值观。
（2）公司各项管理规程尚未完善，很多问题靠个人既有的经
验解决，如不能很好的协调和沟通，将会事倍功半。
4、要达成目标所需要的努力
●要熟练掌握印刷工段最先进的工艺与技术，各项达标。
●要了解各种胶印设备的操作规程，能排除常见故障。
●要学习并掌握基本的现场管理技术。
●学习掌握人际沟通和协调技巧，提高领导才能。
5、执行及反馈
●由本人将目标细分到每月、每周，定期作出每周、每月工作
小结，对照目标找出差距进行改善。
每月找一次机会同规划
导师进行心得交流。
●导师每月找本人的领导和同事了解本人的工作情况，将了解
结果同本人进行交流。
●按绩效考核管理规定由生产部和人力资源部对本人的工作情
况提出考评意见，本人参照考评意见进行改善。
●积极参加公司组织的各项培训，定期将个人的培训需求计划
提交人力资源部。
《职业规划书》的意义——
案例2——
职业生涯规划说明书
受职业生涯规划人姓名
部门
时间段
年至年
TL通讯设备股份有限公司
二OO年月日
一、基本情况
姓名
曾用名
性别
民族
照
片
出生日期
籍贯
户口所在地
身份证号码
家庭住址、邮政编码
参加工作
时间
学历
学校名称/培训机构
起止年月
专业及证书
学习形式
学历及专业培训
工作经历
何年何月至何年何月
任职单位
任何职务/岗位
证明人
联系方式
家庭
主要成员
姓名
与本人关系
工作单位
二、测评分析
1．人格特质：
有比较强的领导欲望，良好的合作精神，以极其灵活的思维与处事风格与人相处，对工作有责任感，有极其强力的自制能力，并重印象，容易接受社会化程序。
2．管理技能：
善于组织活动，并能细致，全面思考问题，决策果断，比较注重现象与工作中积累的经验运用在管理工作中。
3．人际技能：
情绪商数较高，感知能力特强，有优秀的协调能力。
4．专业知识：
在系统的人力资源理论知识尚有欠缺，但在人力资源专业操作上有较全面工作方法。
5．动机与价值观：
态度真实，责任感强，目的明确，但较理想化。
三、生涯机会评估分析
1．组织发展战略：
TL通讯设备股份有限公司是通讯行业第一家上市公司，是集研发、制造、销售为一体的具有相对强势的中国最大的电话机企业，公司将运用品牌战略和网络优势，着力于市场开拓，产品研发，生产制造及经营管理的全方位扩展，实现由传统电话机领域向高科技通讯终端产品和系统产品的转变。
保持通讯市场领域的领先地位。
战略目标如下：
时间
经济指标
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
产量（万台）
销售额（亿元）
利润（万元）
创汇（万美元）
2.人力资源需求：
努力满足人才的需求，TCL通讯秉承“为员工创造机会”的理念，坚持“以人为本”管理。
为员工提供宽松和良好的发展前景，在实践组织发展战略目标的同时，企业对市场开拓，产品研发，经营管理等人才的需求规划如下：
时
间
数
量
人才队伍
管量人才
研发人才
技术人才
营销人才
3．生涯机会评估分析：
四．三年生涯目标
1．职业选择方向的分析。
①以性格、气质、个性上，从其自我申报及面谈分析，其选择人力资源职业，有助于事业上的发展，适合于人力资源职业匹配。
②个人兴趣上倾向于对人的研究、管理、开发。
③其有丰富的工作经验，具备对做好此职业的前提条件及关键因素。
2．生涯路线选择：
以行政管理方向发展，作为自己的生涯路线。
3．三年生涯目标：
行政人事部副经理或人力资源部副经理职务。
4．人生终极目标：
创业兼企业培训讲师。
五．行动计划
1．工作岗位发展路线
培训主管
招聘主管
晋升
行政人事部副经理
（人力资源部副经理）
人力资源主管
2．继续教育培训发展路线
每年听1—2次本学科学术报告讲座
每年接受2—3次本专业培训
3）计划（略）
六评质与回馈（略）
附：
①职业生涯设计表图一
②人力规划与员工生涯规划图二
③职业生涯规划要素关系图三
④生涯发展视窗图四
⑤职业生涯规划模式图五
⑥职业生涯行动申报表图六
⑦面谈手册图七
⑧职业生涯路线图图八
⑨职业生涯路线分析过程图图九
⑩职业生涯发展管理图图十
职业生涯管理角色一览表十一
职业生涯设计表
表一
性名
性别
年龄
政治面目
现工作部门
现任职务
到职年限
现有职称
个人因素
分析结果
环境因素
职业选择
生涯路线
选择
职来生涯目标
长期目标
完成时间
中期目标
短期目标
完成短期目标
计划与措施
完成中期目标
所在部门主管
意见
人力资源开发
部门意见
图二
目标选择
做决定的方法
•评估中心（AssessmentCenter）
•乔哈瑞视窗（JohariWindow）
•沟通分析（TransactionalAnalysis）
•生涯路径（CareerPaths）
•管理发展（ManagementDevelopment）
•职缺公告（JobPosting）
•技能盘点（SkillsInventory）
•绩效评鉴（PerformanceAppraisal）
人力规划与员工生涯规划图
职位工作
确定方向
再循环
•升迁（Promotion）
•调动（Transfer）
•开除（Terminate）
•冻结（Freeze）
•降级（Demote）
•退休（Retire）
•调薪（SalaryChange）
决定的类别
•上司（Boss）
•上司的上司（Boss’Boss）
•同事（peer）
•委员会（Committee）
•自己（Self）
提供决定的资讯来源
环境、组织改变
事业生涯
规划的决定
评估
观察工作表现/行为
图三
知己
•性格
•兴趣
•智能
•情商
•气质
•价值观
知彼
•组织环境
组织发展战略
人力资源需求
晋升发展机会
•政治环境
•社会环境
•经济环境
抉择
•职业抉择
•路线抉择
•目标抉择
•行动措施
职业生涯规划要素关系图
图四
员工个人知道员工个人不知道
主管不知道
主管知道
A
B
C
D
在个人与公司组织的关系中，有些部分A是个人与主管都知道，有些部分B主管知道，而员工不知道，有些部分C是属个人的潜力，个人知道，而主管不知道，有些部分D是主管与部属均不知道的部分。
生涯发展视窗图
当员工开始写个人事业生涯规划时，以下列的问句回答对象，来填写规划的内容。
（1）首先画一条线，代表你的一生，在这条线的某处画一个“×
”，代表现在你所在的时间位置。
（2）在“×
”下面列出，你个人的目标、目前工作的角色、价值观、责任、特质、需求及期望等等，只要想到能说明“我是准”的事情、现象、状况或心态，都可以列出。
这些项目可以写在一张纸上，也可分别写在不同的小卡片上。
然后再将这些项目按个人的想法，以优先顺序或重要性排列起来。
（3）然后根据上述的项目，来回答下列的问题
a、哪些是暂时的？
哪些是永远的？
b、哪些项目，你希望包含在你末来规划中？
哪些项目，你希望摒除掉？
c、是否还有哪些项目你想再加入或修改？
（4）、根据过去的经验及个人的感受，回答下列问题：
a、过去曾有哪些事情，让自己很兴奋，希望再有机会尝试？
或许这些事情应列入你末来的计划中。
b、你觉得工作上，哪方面最能得心应手？
哪些技术，你最强？
哪些人际并系你处理得最好？
c、把你的现况及你对工作的期望列出来，你觉得你需要什么？
哪些东要你需要去学习？
d、你心中最想做什么事？
你希望将来的工作是什么样子的？
你心中理想的工作、人际并系是什么样子？
e、什么工作，你现在必须停止？
什么工作，你现在应该开始着手？
f、有哪些资源，你尚末充分利用或目前误用或是你根本不需要用了？
g、在你计划中，弹性在哪里？
你的理想行不通，你的次要的选择是什么？
（5）从现在起，每天写日记，自我反省，自我思索，从文字中去了解自己的感受及价值观。
（6）描述理想工作应有哪些资源可以运用，哪些资源是你可以掌握的，哪些资源的获得，你需要他人的协助。
（7）将以上的理想，用步骤及先后顺序排列起来。
当员工写了个人事业生涯规划，一定要经过主管过目及讨论，该规划案是否可行？
与公司目标的方向是否一致？
主管能在其中扮演何种角色？
公司能提供何种支持或机会？
经过逐项的详细讨论及修正后，第一份由员工个人保存，第二份由主管保留，第三份送人事部审查后，存入个人资料档案中。
员工与主管讨论过程中，应将规划内容转变成具体的行动方案，如提供教育训练的机会，升迁轮调动及学习的机会，等等。
但规划内容的执行，必须在当时公司的现况许可下进行，员工应有所认知，即视当时现况，规划内容可以修改以附和公司最大的利益，公司有前途，个人才可以谈前途，所以企业内的员工生涯规划是有一定规范要遵守的。
图五
组织需要匹配过程个人需要
主要由组织启动和管理
人生计划
1、战略经营计划
2、工作角色计划
3、“人力”计划和人力资源存储
职业或工作选择
工作分析，
招聘和挑选，
引进，
社会化，
始业培训，
工作设计和工作分配
成长和发展计划
1、发展计划的存储
2、发展活动的复查和评估
早期职业问题
1、查找个人的贡献区
2、学会组织如何适应组织
3、有生产出能力
4、看清自己在职业中的一种可行的前途
监督和辅导，
实绩评定和潜力评枯，
组织奖酬，
提升和其他工作变化
培训和发展机会，
职业咨询，
共同的职业计划，和复查，
求安稳和不闻不问计划
中期职业问题；
1、查找个人的职业锚，围绕职业锚形成自己的职业
3、一专对多能
继续教育和回炉；
工作再设计，
工作丰富化，
工作轮换，
工作和奖酬的择一模式。
退休计划和咨询，
更员和人事调整计划
后期职业问题
1、成为一名良师益友
2、发挥自己的经验和智慧
3、流出和退休
更新人力资源库存，
更员培训的方案，
职位开放的信息系统，
工作再分析和工作，
角色计划，
新的招聘圈
来自组织内部或外部的新的人力资源
职业生涯规划模式图
表六
部门
填写日期
年月日
职业生涯行动计划申报表
本人保管
①本表由那些希望申报者填写②已经申报过的内容不必重复申报。
③本表流程：
本人填写交给上司填写返回本人保管
1．过去一年取得的成绩
1．过去一年所从事的主要工作成绩
①主要工作
②主要成绩
2．过去一年能力提高情况（在相应□中处打“√”）
①曾作出过努力并获得提高的方面
②能力提高情况
□提高很多
□提高较我
□一般事实与理由
□没怎么提高
□完全没有提高
3．其它实绩
①改进或改善工作方面
②质量方面
③成本或消耗方面
续表
II现状
4．现在的工作与工作场情况（在相应处□中打“√”）
①工作情况
②工作场所情况
a.
b.
c.
□太难
□较难
□正合适
□较容易
□太容易
□负担过重
□负担较重
□一般
□较轻
□太较松
□有很大问题
□有点问题
□还可以
□没有什么问题
□完全没问题
□充满活力
□较有活力
□没什么活力
□完全没有活力
□能充分合作
□大致能合作
□还行
□不太能合作
□完全不能合作
□完全有希望
□大体有希望
□很难说
□没多大希望
□根本没希望
③你对工作的意见和建议
④你对工作场所的意见和建议
⑤在职业生涯中，自认为在职务工作、知识、技能和经验方面具有哪些方面
⑥你是否认为在工作中发挥了能力
III．今后一年目标任务和自我开发目标
5．今后一年所从事的工作以及自我开发上的主要课题
（按5W1H进行设计，即何事、何时、何地、怎样进行自我开发）
①今后的主要工作任务目标
②达到目标、完成任务需要作出的努力（课题）
6．自我工作能力评价（对照，检查）
评价要素
评方
长处（事实依据）
短处（事实依据）
①知识能力
知识
技能
②经验性能力
判断力
创造力
组织力
表达力
计划力
7．对上司的希望和要求（包括希望得到指导和帮助的有关内容）
上司意见和评语（事实依据或理由根据）
年月日印
表八
面谈手册（示例）
1．面谈开端的好坏，将影响面谈局面，因此，必须充分注意从何入手开始面谈。
开场白
接近话题的方法（例举）
从个人私事方面引出话题
•从本人的兴趣、爱好和特长入手展开面谈。
（如近来钓鱼水平是否有长进？
）
•从本人的健康状况入手，开始面谈，（如早些时候听说你身体欠佳，近来怎样）？
•从现实的生活，包括家庭生活、生活环境和生活质量方面入手，（如父母身体还好吗？
•从本人的性格属性方面入手，（如最近你工作得不错呀！
•从将来的希望入手，进行交谈。
（如今后在未来的人生方面有什么打算呢？
•请谈谈对本部门现状与未来的见解，（如近来本部门生产率低于其它部门，想听听你的意见。
•请谈谈对本企业现状与未来的见解，（如×
×
竞争对企业近来有所变革，你认为哪些方面发生了实质性的变化？
•请谈谈本人在接受教育方面有哪些希望，（如你参加是否希望某种讲座？
为什么？
•从“上司评价”与“部下评价”的差距中入手，（如我对你的评价似乎严格了些，你认为呢？
•从确认职责入手，（如你已经晋升为班长了，作为班长，你今后一年打算怎么干？
•从改善工作入手，（如你的提的建议和方案是否行得通？
•从工作现场的问题不满出发，转入话题，（如有人认为本部门沟通不好，你觉得如何？
2．对性格、资历和态度不同的部下，如何采取不同的基调，造成不同的气氛，展开面谈
类型
•展开面谈的要点
•备注
启发型
•首先承认和肯定成绩，予以表扬和赞许。
•对存在的问题和不足，不由上司直接说出来；
而是通过启发、诱导、暗示、提示和点拨，让部下自我认识、自我觉悟，进而自我反省。
•对如何改进错误，弥补不足，不直截了当地予以指出；
而是通过部下自我反省、双方商讨，由部下本人提出解决对策。
•面向激励。
•这是一种基本的类型，差不能能适合任何性格、资历和态度的人。
情感型
•在尊重对方人格的前提下，或褒扬，或呵叱，“喜笑怒骂皆成文章”，以真情实意打动对方，推进面谈
适合于那些自尊心很强或老资格的人。
鞭策型
•以前所未有的严厉态度，予以训斥和无情鞭策；
给对方以强烈的震憾，给对方以强大的压力，以求对方的奋起和觉醒。
适合于那些缺乏干劲，没有压力或幼雅的人
3．对那些观念、姿态不同的部下，如何把握测重，展开面谈
•在面谈过程中应该注意分寸，对那些责任心很高、问题意识很强的以及以往工作业绩很高的人。
不必面面俱到，给予详细的指导；
只需予以信任，提出要求，由他本人去作出努力。
•
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