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而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。

而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。

这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

我想在大厅的助理工作中收获最大的就是了解到沟通的重要性,在与客户的交流中,

通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。

现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。

如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

什么是一个银行工作人员的专业性,我有了一定的了解。

两周的实践对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用,是我大学生活的一段重要的经历,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。

向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的去做,好的习惯也要在实际生活中培养。

两周的实践让我对银行的基本业务有了一定的了解。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡与借计卡。

信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。

贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。

借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。

信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;

按信用等级分为金卡与普通卡。

卡务中心还有信贷业务,由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。

邮政银行目前也投入了个人贷款领域。

在办理贷款业务时,抵押品审核,身份证明等程序是很严格的。

而且审核贷款可能性的工作人员是各司其职的,不会因为有“关系”而有所放松。

银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。

其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。

正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。

比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐

心细致的解释。

没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。

比如:

对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。

与客户传资料必须双手对接。

这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。

工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。

随着时代的发展,电子银行成为普遍。

在两周的实践里我遇到很多咨询有关网上银行的客户。

部分人对于网上银行的安全性还存在考虑,但更多人是对网上银行的操作过程不明白。

例如,如何更改手机绑定,如何进行跨行转款,及跨行转款的手续费收取等等。

网上银行已经成为一种趋势,所以要求我们在校大学生一定要努力掌握更多计算机知识,而不仅仅是学习自己的专业课。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在两周的社会实践里得到很好的证明。

身为当代大学生,我们不仅是在学校里学习,更多的是在社会磨练中学习。

在未来的三年里我会多多进行社会实践,努力完善自己。

第三篇:

大学生打工的社会调查报告社会的飞速发展使各企业单位求贤若渴的同时也提高了对”贤”的要求,大一寒假社会实践报告。

相比于一纸文凭,用人单位更注重应聘者的实际操作能力,而这就要求应聘者具备一定的社会经历。

走向社会的最好途径非打工莫属。

打工更是在校园内形成潮流。

这反映出当代大学生在市场经济大潮冲击下的观念变化。

观念的变化带来的各种现象则值得关注。

三个月的漫长寒假,笔者针对这种现象进行了社会调查。

通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而分析大学生社会实践所存在的问题以及解决方法,使大学生能正确对待社会实践,在实践中见真知。

在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。

笔者通过网上问卷调查的方式进行了初步调查。

针对社会实践,有52%的同学认为最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;

而56%的同学有做过兼职,20%打过假期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;

对于打工的看法,89%的老师和家长支持大学生打工,他们认为大学生通过打工不仅可以锻炼适应社会的能力,还可以让课本知识得到实践;

仅有11%的家长和老师不支持孩子打工,他们认为那样会耽误孩子的学业。

大学生本身无人反对打工,只是在打工的时间上存在不同观点。

56%的人会选择在假期,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。

就打工的目的而言,有78%的人认为大学生打工是为了锻炼自己,积累社会经验,17%的学生认为打工是为了减轻家庭的负担,也减轻自己的压力,有5%的老师和家长认为大学生打工是为满足自己的个人欲望。

另一份有关大学生打工所选职业的问卷中,14%的人选择了做家教,22%的人选择了派传单、商品促销,校园销售占了14%,35%的大学生则为餐厅服务员等服务行业,还有15%是新兴起的大学生宅人打工族,随着网上开店、威客等网络工作的繁荣,他们凭借自己灵活的头脑和良好的经营模式,在家里就轻松工作,不但省去了四处奔波的劳累,有的还干得有声有色。

这其中,76%学生认为打工的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。

能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%。

整理好问卷的调查结果,为了得到更准确的信息,笔者走访了本市中东大市场年庆制品的二十余家摊主,据摊主们介绍说,每年年前近一个月,中东大市场都会设有临时床位销售年庆制品,而他们也会雇佣临时服务员。

大多来应聘的,都是在校大学生。

笔者了解到,这种短期服务员没有与雇主签署任何协议书,只是在上岗前讲好每天三十元报酬,无任何法律保障。

问及这些临时服务员为何不与雇主签订协议,三十余人中39%认为自己”没那个意识”,43%表示”只是短期工,没必要签订合同”,社会实践报告《大一寒假社会实践报告》。

类似问题不只这一种,在对工业大学、吉林大学、理工大学等学校的学生做了调查后,笔者发现在大学生打工的过程中存在很多问题。

总结为以下几点:

一、中介诈骗。

有一些非法的中介机构,抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理,收取高额的中介费却不履行合同,不及时地为大学生们找到合适的工作。

二、乱收押金。

有些用人单位声称为了方便管理,向应聘者收取一定数额的押金或者保证金,并许诺工作结束后退还,然而工作结束时大学生只能领到工资,保证金却不见了踪影。

三、陷入直销、传销的圈套。

本来是以销售人员的名义上岗工作,公司却让应聘者如法炮制去哄骗他人,牟取暴利。

四、克扣工资。

在结账时吹毛求疵,编造各种理由扣下应付工资的一部分。

五、骗色。

一些不法之徒往往把目光盯在女学生身上,利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点,进行犯罪活动。

针对这些问题,笔者咨询了有关部门,得到以下解决办法:

一、合格的民办职业介绍机构不仅有工商部门颁发的营业执照,还会在门面的显著位置摆放出劳动部门颁发的信用等级证书、职业介绍许可证、收取费用的标准及相关行政部门的监督电话等。

大学生在选择中介时,应当看好所选中介是否合格。

此外,需要找工作,还可以去各区街道办事处的劳动保障所,进行求职登记,遇到合适的工作时,工作人员会及时提供信息,并且不收取任何费用。

二、在与用人单位和企业签订合同或者书面协议时,应考虑清楚,协议中的条款尽量详尽些,这样才能在产生纠纷时有凭据可依。

大学生打工时,要保留工作卡、工作记录等能证明曾为用人单位工作过的证据。

如果出现拖欠工资等方面的问题,可以到用人单位所在地的劳动保障部门寻求帮助,也可以凭借保留的证据对其进行民事诉讼。

据相关人员介绍,在”不去正规就业中心找工作的原因”一题中,有42%的学生选择了”嫌麻烦”,30%的学生选择”没那个意识”。

而在校大学生打工维权难是一个普遍性问题,症结之一在于现行《劳动法》并未将在校大学生包括在调整范围内,在校大学生只能通过法律诉讼来维权。

一般情况下,大学生所要争取的不过几百上千元钱,但诉讼成本可能高达好几千元。

,并且还要投入大量时间和精力。

打官司打不起,只好忍气吞声。

因此劳动和社会保障局相关部门提醒大学生:

想要保证自己的合法权益不受侵害,就要从找工作的源头入手,对校园周边的小广告、报纸夹缝广告等,需持谨慎态度。

对大学生打工者而言,打工者的三思是必要的,笔者以为以下三点建议可供参考。

一、打工不能放弃学业。

大学生打工者的第一身份是学生,因此我们在处理打工和学习时,应以学习为主,打工为辅。

二、打工要为”能”动而不为”利”动。

挣钱确实也是打工的一个目的,但这不应该只是唯一目的。

对大学生而言,如果能利用打工增加社会能力,这无疑是一笔无形的财富,但打工最好能与自己所学专业的有关工作结合。

三、打工应擦亮眼睛,提高自身素质。

打工具有一定的冒险性,在良莠不齐的社会大染缸里,必须有一双洞察社会的慧眼,在思想上多一道防线。

通过此次社会调查发现,虽然许多大学生都认为打工是大学生的第二个”课堂”,通过打工可以学到许多宝贵的东西。

然而,当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。

当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。

大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

在此,笔者也要提醒在校大学生,对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。

从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?

所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。

不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。

实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼大学生综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。

作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。

大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。

第四篇:

作为一名初入大学的新生,在一学期为期五个月的学习生活结束后,我开始了自己大学生涯的第一个长假,顺利的买到回家的火车票,再次踏上了故乡的土地。

如何成为一个合格优秀的大学生,不只是要完成象牙塔中的学习,在社会中的实践与磨练更是显得尤为重要,所以在这一个月的长假中我要认真的完成老师布置的社会实践任务。

完成作业的第一个问题摆在了面前:

要确定一个什么主题去实践?

想到自己是学经济的,就一直考虑去了解了解自己县城的年财政收入以及民生方面的财政投入,就在我思前想后难以入手的时候,一件大事让我有了思路。

二零一零年元月二十四日上午十时三十六分,邻省山西的运城市河津市、万荣县交界发生4.8级地震,由于我们渭南市和山西省隔河相望,跨过一座黄河浮桥就到了山西境内,老家农村在山西打工的亲戚朋友邻里乡亲数不胜数,再加上我们县城就有明显的震感,大家一时间都是忐忑不安,为那里的人们担心不已,了解到情况后才松了一口气。

我终于有了自己的实践主题,那就是“了解农村偏远地区的地震防护工作”。

说干就干,我整理了思路,开始了自己的假期实践。

一、上网了解地震灾害的成因以及我国的地震带分布及近年来的特大地震灾害

经从网上查找,我得知地震的原因主要有:

地球各个大板块之间的相互挤压以及火山喷发。

地震分为天然地震和人工地震。

天然地震主要是构造地震,它是由于地下深处岩石破裂、错动把长期积累起来的能量释放出来,一地震波的形式向四面八方传播出去,到地面引起的房摇地动。

构造地震约占地震总数的90%。

其次是由火山喷发引起的地震,称为火山地震,约占地震总数的7%。

此外,某些特殊情况下也会发生地震,如岩洞崩塌、大陨石冲击地面。

人工地震是由人为活动引起的。

如工业爆破、地下核爆炸造成的振动:

在深井中进行高压注水以及大水库蓄水后增加了地壳的压力,有时也会诱发地震。

地震是极为频繁的,全球每年发生地震约500万次,对全球社会有着巨大影响。

我国位于世界两大地震带-----环太平洋地震带和欧亚地震带之间,受太平洋板块、印度板块和菲律宾海板块的挤压,地震断裂带十分发育。

二十世纪以来,中国共发生六级以上地震近800次,遍布除贵州、浙江两省和香港特别行政区以外所有的省、自治区、直辖市。

我国的地震活动主要分布在五个地区的23条地震带上:

①台湾省及其附近海域;

西南地区,主要是西藏、四川西部和云南中西部;

西北地区,主要是在甘肃河西走廊、青海、宁夏、天山南北麓;

华北地区,主要在太行山两侧、汾渭河谷、阴山—燕山一带、山东中部和渤海湾;

台湾省位于环太平洋地震带上,四川、青海等省份位于喜马拉雅—地中海地震带上。

1976年7月28日,河北唐山7.8级大地震

xx年5月12日,四川汶川8.0级特大地震

xx年12月19日,台湾花莲海域6.7级地震

xx年2月27日,琉球群岛7.2级地震

……

二、收集资料,了解我们陕西地区的地震历史以及所处地震带的情况

据我查找资料,历史记载的陕西大地震,1556年1月23日的陕西华县8级大地震,死亡人数可能高达83万人,是近代来极其严重的大灾难。

还有13xx年山西洪洞8级大地震。

陕西最著名的就是汾渭地震带,。

北起河北宣化—怀安盆地、怀来—延庆盆地,向南经阳原盆地、蔚县盆地、大同盆地、忻定盆地、灵丘盆地、太原盆地、临汾盆地、运城盆地至渭河盆地,是我国东部又一个强烈地震带。

三、走访县防震办公室,了解县上的地震防护工作都有哪些

办公室的工作人员告诉我,他们的主要任务有:

(一)大力开展防震减灾宣传教育,增强全民防震减灾意识。

(二)完善宏观地震异常观测点,推进“三网一员”建设,切实加强群测群防工作,大力提高地震监测能力。

(三)要突出防御重点,消除地震灾害隐患,依法加强对地震安全性评价工作的管理。

(四)积极做好地震应急救援准备工作,提高地震应急处置能力。

(五)把防震减灾纳入国民经济和社会发展规划,列入政府议事日程。

(六)建立全面的防震减灾组织领导体系,制定实施防震减灾工作实施方案。

四、做调查表,在县里及农村开展调查,调查人们对地震防护知识的了解程度

为了了解人们对地震知识的了解,我自己设计打印了100份调查表,调查表如下:

你了解地震的科学成因吗?

是否

你亲身经历过地震吗?

你知道地震时哪里最安全吗?

你是否知道地震受伤后的自我救护?

你知道我们这里要求的房屋抗震指数至少是多少吗?

你家附近是否有可以躲避的大广场?

你家里是否有急救包、应急包?

你是否知道自己居住的房屋抗震指数是多少?

你是否参加过地震演练?

如果传言有要大地震,你是否会惊慌失措哦、外出躲避?

对调查结果分析后,我发现人们普遍不了解地震的科学成因以及科学防护,但是都知道一些简单的避震方法,比如看动物有无异常、在宽广地带躲避、不能跳楼等等。

由于我们县城的地理位置,大多数人没有亲身经历过地震。

而且反映出人们面对灾害,缺乏理性,容易轻信谣言,造成恐慌。

这就更说明了基层的地震防护宣传以及政府出面辟谣的必要性和重要性

五、参加县地震局的下乡宣传工作,向人民群众讲解地震知识,发放地震防护手册

工作人员告诉我,他们办公室这段时间刚好正在开展地震知识宣传活动,我可以跟随他们一起去看看、实践实践。

我很高兴的参加了他们在年前举办的下乡活动。

我们上午出发,去了县城附近一个小镇子,随车带了桌椅。

到达后,摆好桌椅,取出宣传册,还有个扩音喇叭,开始了一天的工作。

他们的小册子做的很细心,有针对小朋友做的带插图拼音的,也有针对大人讲述怎样保护孩子的。

工作很简单,就是用喇叭介绍情况,然后发放东西。

忙了大半天,村民们已经散去,我们也收拾东西准备回城,收获还是可以,小册子基本发完。

六、总结实践过程,完成好实践报告

自零八年汶川特大地震灾害以来,人们对地震的灾难性有了清醒的认识,对它所造成的毁灭性的打击可谓是谈之色变,天灾难以避免,但我们可以尽全力去让损失降到最小,尽可能的保护好人民的生命财产安全。

这就需要我们每个人都能够了解简单的地震防护知识,具备好的自我保护能力,同时有着乐于救助他人的优秀品格。

地震防护,尤其是农村偏远地区的地震防护,是重中之重。

因为广大农村偏远地区,基础设施差,建筑质量差,医疗条件差,人民的知识水平低,这就意味着在遭受灾害时,要受到的考验更严峻,要受到的损失更惨重,所以做好这些地区的工作是最为重要的。

回顾自己假期的实践过程,总的来说是顺利的,但是还是暴露出诸多问题,特别是在面临一些具体问题时难以下手。

比如刚开始去政府大楼找资料,工作人员不信任,不让进去,就一时想不出解决的办法,最后终于在拿出学生证等证明材料后顺利拿到资料;

还有做调查表时,别人不理会把表格当做玩笑,自己轻易就放弃了,最后还是硬着头皮一个人一个人问解决了问题。

这些经历都让我认识到:

一、理论付诸实践,总是有一定距离,这就需要自己有周密的计划以及详尽的安排,在实际中总会出现种种意想不到的问题与麻烦,所以行动前要考虑清楚,想到各种可能,然后逐一解决。

二、再就是实践行动中,人际交往尤为重要,往往决定着事情的成败与否,所以和别人交往要慎言慎行,但最重要是要真诚,又不可太学生气。

三、大学,是一个学习真本领的地方,是一个学习为人处世的地方,课堂外的知识也是必不可少的,要努力完成从一个听老师家长话的高中学生向一个有思想、有见解、有头脑的大学生转变,学会自己处理事情。

如上所述,就是我寒假一个月完成的实践报告,请老师批评指导。

二零一一年二月二十号第五篇:

2014大一寒假社会实践报告

这个寒假我的大部分时间都是用在家里,对于恋家的我,一放假就跑回家,好像晚一天回家就少了些什么,所以,我假期大部分时间是在家里度过的。

正因为只有放假的时候才回家,所以爷爷奶奶都在和我待着,其实自己很懒的,打心里真的很不想做这些。

但是又不想看着奶奶一个人忙来忙去的心里很愧疚。

比如说有时候好不容易玩电脑玩得起劲的时候,奶奶又在忙了,我不得不狠心扔下我的电脑帮奶奶做事。

有时我在看电视时,她总是在我眼前晃来晃去,所以我又要扔下电视帮奶奶。

觉得奶奶总是没事找事做,她总是闲不住。

不过,做这些我也有很多的收获,做这些很锻炼我的耐心,我的性格是那种只有三分钟的热情的那种,做什么事情是刚开始的时候热情饱满,百分百的投入其中,但是慢慢的就开始厌倦了,做起事情来总是马马虎虎的。

奶奶什么也不会说把我做的不好的继续从做一遍,这个时候我的心里就会微微刺痛,有一些不舒服。

可能是因为我一年到头都不怎么在家的原因,奶奶也总是不让我干,一道这个时候我的热度又燃起来啦。

我不仅仅是学会了怎么做事,还学会了怎么做人,周围的人都很喜欢奶奶,我觉得这就是奶奶的魅力所在了,爷爷的性子很急,人也很直率,有时也不免得罪很多人,但是爷爷是非很分明的,他不会因为别人不喜欢他,而在别人需要帮助是置之不理,不会因为和自己关系很好,而在对与错的时候儿偏袒某一方,我觉得这一点对我很受用因为我总是很难在这方面处理好与朋友的关系。

奶奶对人很好,这是人人皆知的,她照顾家人无微不至,同时又体贴。

这种体贴让我们更爱她。

在爷爷奶奶眼里我们总是孩子,我们总习惯在家长的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。

但是,这是我们必须要做的,又是不可避免的。

所以,用我们的寒假生活来好好体验一下——简单的生活是否简单。

于是,我们便有了当家长的想法。

在家里做家长的一周里我学会了很多,学会了做简单的饭。

而且我决定学做几道菜。

经过长期的观摩和记录我学习的第一道菜是西红柿炒鸡蛋,本来信心十足的我认为炒这道菜非常简单可是没想到第一次就失败了,在极度的痛苦和郁闷中我进行了第二次的尝试,有了上一次的教训这次要非常小心,再加上奶奶的帮助,根据记录和以前的经验,终于完成了。

可是一尝..算了还是从做吧。

看来做菜真的不是我想得那么简单,所以凡事都要从最基本的做起。

别说这些东西看似很容易也让我受益匪浅,举一个最简单的例子来说:

以前根本就不知道土豆皮是怎样弄去的现在做起来就很得心应手了。

所以任何事物不是我们想

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