完美直销常见问题的解答Word下载.docx
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13．产品吃的好，但没钱买时？
观察他家里的人看谁闲着，没事干，如儿子，媳妇，“你做，挣钱给老爸吃，这是你的责任”。
他老爸会说“对，快去做。
”
14．别人问是做什么的怎样答？
“是做营养学的”“是培训老板的”引起对方的好奇来询问，你都四十多了，还给别人打工呢？
想当老板吗？
留个电话，哪天到我那去，谈一谈交个朋友。
15．怎样同新人谈事业？
因人而异，根据他的需求来谈。
以推荐产品为前题，不可同时介绍两件事（事业、产品），当其用好产品后，再买时，给他机会让他进来。
16．销售产品时，应注意什么？
不可说的太多，太专业，不可同时介绍事业，根据对方病情简单介绍。
17．为什么要在别人面前用产品？
生活化的产品，生活化去做，随时用产品让别人看到，引起好奇心，看到你转变，自然找你买，而非硬推销。
18．可不可削价卖产品？
不可以！
公司严格规定全国统一售价，市场靠大家来保护，你不是赚朋友的钱，是公司给你的劳动报酬，他从谁手中买都是一样，削价销售害死人，别人没法做，是缺德的做法不可以。
但可以送小礼物给他，如买500ml的沐浴露，送小袋装其它产品，这样你既有积分，他又多用了几样产品，下次还会找你买其它产品。
19．何谓三个灵魂？
①倍增（学会倍增时间，倍增效益）只有教会别人，才会有倍增
②分享（教给你方法，平常心，平稳心）
③肯定（自己、公司、产品）信心的感染。
20．为何要有三支笔、三个本子、三个教师？
三支笔、三个本：
①知识的来源②事业的开始③成功的保证
三个老师：
上级指导、其他伙伴、下级伙伴（三人之行必有老师）
21．什么是四把尺？
（衡量自己，解决问题的理论基础）
第一把尺事业理念：
弘扬的是健康，奉献的是爱心，送去的是财富，我们机会均等，彼此合群，互助共生，主宰自己。
第二把尺调整心态：
①学习的心态（为什么要学，怎样学，学什么？
）
②老板的心态（找准位置把握自己）
关心公司理解公司
正确对待拒绝
不断增强解决问题的能力
做好体系的安全库存
第三把尺四个“S”（成功必经之路）
①自我消费②分享销售③服务④推荐
第四把尺五大原则（学会做“人”做“事”）
①推崇公司，推崇事业指导②消极不下传③财务分明④尊重伙伴⑤信守承诺
22．何谓四句话？
①把眼光要放远②把思维要放深③把心要放宽④把路要走实
当你出现不平衡的感觉时，要以大局为重，以目标为重。
23．中国市场中存在五个问题？
（五多五少）
1知道雇佣推销制的多，做的少
2知道雇佣推销制的多，深入了解的少
3做雇佣推销制的多，知道怎样做的少
4做雇佣推销制的多，全力以赴的少
5做雇佣推销制失败的多，知道原因的少
注：
想做好完美事业，要把少的变成多的
开发新市场的重点用词：
上级——事业指导下级——业务组，顾客群，部门
OPP——事业拓展会NDO——业务员培训会
24．五大原则是什么？
2×
2法则：
（学习）每天和两个人谈事业，每周参加两次聚会，每次聚会最多带两个新朋友
3×
3法则：
（运做）邀约五不讲（公司、产品、制度、传销、上课）
沟通三不谈：
时间不够不谈谈不清不谈第三者介入不谈
三种人处理：
1反对的人
这种人讲什么违法、否定、骗人等（面带笑容看着他要点头，对对，有道理，等他说完）对，你说的很对，我开始和您的看法一样，我也认为它是违法的（骗人的）但是我接触完美公司以后经过了仔细的研究我发现骗人的有，但不都是骗人的，而且很多公司不正规的或是违法的，国家应该管理，如果不管，像完美公司这样正规运作的公司也做不下去了，这一段时间我了解了很多很多，如果这个公司具备了四个方面就不骗人（公司、产品、制度、教育）所以对完美公司您应该了解一下。
2做过失败的人
先问，您做的是哪家公司，什么产品，什么制度，有没有教育？
（你要根据四个方面对照去想，他哪点不合要求，如果他说不上来肯定是教育问题，那么就从事业是“命”教育是“根”的角度来谈，如果他说的出来，等他说完。
）您看不是您不行（不是您不能，不是您不会）是您没有选好公司（没有选好产品，没有选好制度，没有选好的教育）我刚开始的时候还不如您，后来进入完美公司后，在我事业指导的帮助下，学到了很多很多，如果想在这个事业有所成就，必须从四个方面来选择（公司、产品、制度、教育）没关系再来，这次就不同了，完美公司有这么好的条件，我再帮助你，一定会做好，（如果他还没有信心）这样的事业是不归路，学过的东西要用上，也只有这样的事业投资少，没有风险，还有人教你，没有什么行业比得了的了，我帮你，我们大家一齐做还有很多人帮你，怕什么，有机会见见我的事业指导没问题。
3拉你做别的公司的人
先听他给你讲完，你用四个方面对照他讲完后。
再讲：
你的公司有一定的特色，但是我在完美公司做过一段时间后。
我总结出很多的经验，想在这个行业有所成就，必须选好四个方面：
公司、产品、制度、教育（要用纸写下来准备给他带走）。
所以我认为完美公司是值得一做的，有时间好好了解一下完美公司，你会更了解这个行业，下一次我们细谈。
除了以上三种人外还有就是什么都不知道的人，那么就直接讲产品，让他作业务员，讲再就业或找第二职业。
如果他问起传销就又回到三种人里，那么你就要适时、适量、适度的讲形成分析文件，讲完美公司前景。
5×
5法则：
（带线）帮助直A开出5个业务组，当你有5个业务员时就要开家庭聚会，要学会讲5堂课
二选一法则（邀约）
ABC法则（该用就用）
25．要学会用哪句话？
1你想不想在工作之余每周拿出4—6个天做个属于自己的生意？
2你想不想在工作收入以外多挣1—200元？
26．什么是公司四方面优势？
①公司——专业化（经销商不吃亏）
——有自己的科研机构（新产品不断推出）
——永续经营（看公司的行动）
②产品——重复消费（打出的井永远有水吃）
——生活化（想赚钱把家里用的东西换个好品牌）
——高科技不可替代（市场垄断事业长远）
------价位适中附合国情
选材独特功效显著
重复消费永续经营
五大认证世界优质
③制度——人性化（适合中国人）
——严密（杜绝不劳而获）
——合理，合法
------公平合理（人性化，多劳多得，非凡自由）
------可行性强（用结果说明）
------累计奖励，留住顾客（越用越便宜）
------简单开始（指门坎低）轻松升级
------
④教育：
系统化行动：
规范化语言：
专业化
简单，易懂，高效，系统，专业
27．这行业能做多长时间？
未来可做几十年的行业。
先进国家的发展轨道分析：
美国2。
5亿人口，60年，中国15亿人口，要做360年。
拿破仑。
希尔“这行业在社会人均收入达2000美元/月时，才达成正常的发展期”。
我国离这个水平还差的远，还需很长时间。
中国有十五亿人口的大国又将发展几年呢？
按比例计算要360年左右，所以我们说这个行业在中国至少也要几十年。
28．国家会不会再砍？
《6．18文件》随身带用其解释国家的态度，这个事业是由产品决定的不是由人决定的，经济的发展不会停止，高科技的产品不断产生，其特点是：
“表面很平常，内在质量很优良，简单广告做不了”，自然走向分享销售的模式，按照政治经济学五大经济观念分析：
①生产观念②产品观念③推销观念④市场观念⑤分享销售观念
29．是不是传销？
我们是国家批准的方式，专卖店雇佣推销员，全国只批了十家外资企业，完美是其中之一，有网络处处可见，1998年6月18国家文件：
①外资企业②1000万美元注册③以前就是直销业务为主
原公司
↙↘
雇佣推销员制非雇佣推销员制
经营方式经营方式
↙↓↘↙↘
批发专卖雇佣批发专卖
零售连锁推销员零售连锁
30．分享与传统方式不同之处？
①倍增学②业务员不总是业务员可当经理
③消费者可当经营者④有人指导我们做
31．为什么不能有卖的想法而要分享？
“卖”只是一种简单的销售行为，而“分享”是在没有销售行为前的一种感觉的传递，“分享”来自对产品的体验，当你把用过的产品的感觉传递出去时，才会产生销售的行为，这叫做温暖销售，买不买随其自然，与硬推销有本质上的区别，“卖”是要获取利润，是不择手段的销售行为。
32．是不是国外淘汰的行业，我们来做？
美国2.5亿人口做了60年日本做了40年
台湾做了30年马来西亚、新加坡、韩国20年
当初产生这行业的时代背景和经济条件与我们现在一模一样而且中国人口多，市场大，这行业刚刚开始，国外的经济发展早，我们发展晚，我国必然要走过这个阶段，这一步是必然的，是历史的必然。
33．为何要有售后服务？
这是完美公司的宗旨和要求，每个业务员必须遵守。
良好的售后服务，是做人的事业，会引来更大的市场，产品的用法必须讲清楚，售后服务会纠正顾客的不正确的服用方法，增强产品对人体的作用。
增进业务员与顾客的诚信度和感情交流，为未来的销售做基础，只要服务好，顾客会源源不断的来。
34．矿物晶里有哪四大科技？
1芦荟的提取技术，美国低温冷冻稳定法
2花粉——风洞破壁技术
374种矿物质——美国内华达州深海河床淬取出的活性纯天然微量矿物质（中国目前只能提取25种）
4粉剂：
技术领先十年1：
200的超浓缩度保健品剂型的较高技术（口服液、胶囊、粉剂）
35．完美公司有哪几大优势？
1产品生活化、重复消费、高科技
加强新陈代谢均衡营养
2制度人性化（自由美式制度）
合理合法、杜绝不劳而获、早来晚来一样
累计不归零，个人销售有积极性，容易成功
3老板专业化，有自己的科研机构、有自己的生产基地，一期工程：
1000万美元现代化工厂占地62亩。
二期工程占地59亩世界最先进的物流中心和办公大楼。
三期工程再投资三千万美金占地120亩建造世界更先进的生产线和科研大楼。
4本土公司，无忧发展，科研完备，永续经营，领导专业，不会吃亏
公益事业，体现完美！
36．人多产品销的少怎么办？
多讲产品，讲零售技巧，多分享产品，可调整过来
37．人少但能销很多产品怎么办？
多讲倍增学，讲事业计划，讲前景，教他们增员的方法。
38．怎么能成功快？
跟着成功人，模仿他的一切，学会他的经验，照做不误，多学多习多悟自然快，设目标学讲课、学沟通、学教导。
39．这事太难做，我做不了？
当初毛泽东号召人们信仰共产主义、共产党员们抛头颅洒热血，在所不惜，今天我们给人带来健康和财富的机会，能比让人掉头难么？
只有我们没做到的事，没有我们做不到的事，这个事业没有牺牲，只有付出，这行业了不得，不难怎么能赚钱，天下间没有白吃的午餐，这是个易学难精的行业。
40．我知足常乐，很满足现状不想干什么？
这行业，你现在不做，将来一定会做，早做而已，那么多的名牌汽车，如：
宝马、奔驰、卡迪拉克等，虽然质量优良，但仍有备胎，以防不测，泰坦尼克号，因为忽略急救设备，酿下人间惨剧，也许你现在环境还可以，但不等于永远会好，天有不测风云，还是给自己的生活安个备胎好一点，工作之余抽出一点时间，每月增加一份收入也不错，南方的人都打2—3份工，为了生活的更舒适去劳动。
41．我没信心？
信心来自了解，了解来自接触，你没了解接触何谈没信心，不要总相信别人能行，自己不行，力量来自你所相信的，不是来自你所看到的，不要等到你看到时才相信。
42．我没毅力？
《销售大王与刚球》毅力也是磨练出来的，当你接触到那么多完美人时，看到他们通过努力所取得的成绩时，你就会有毅力了，多跟成功人在一起，你会变得很优秀。
43．已做完美，仍没信心的人怎么沟通？
完美的列车在开动，你虽上了车，但没找到坐位，应该赶快找到自己的位置，跟他一同分析国家、公司的形式，这行业未来的发展趋势、解释传销，解释文件，他会醒过来的，你要告诉他，不管他是清清楚楚上的车，还是稀里糊涂上的车，进来了解也好，只要你坚持不下车，完美一定把你带到成功的目的地。
44．为什么要跟紧事业指导？
指导像妈妈生了很多孩子，她的精力有限，你要经常找她，她会多帮你，不断的坚持行动成功将会属于你。
45．如何鼓励业务员？
重要的一点是让他们赚到钱，改善生活看到前景，要教会他们本领，讲产品，会零售，产品讲好再讲价格就不贵了，讲不出来，卖不出去会泄气“宁愿让你不用遗憾，不愿让你用了后悔”。
46．如何建立和巩固业务队伍？
①讲梦想，设目标②教方法，教零售③学增员，带骨干
④懂公关，晓礼仪⑤善演讲，知理念⑥学做人，会复制
47．事业指导不帮我怎么办？
为什么不帮你？
①指导能力有限，不帮是运气，帮你是福气
②你配合不好③上下沟通不良
48．为什么有人成功的快，有人成功的慢？
1与他个人的素质有关②与他学和习的力度有关
③与他努力行动的程度有关④事业指导有关
49．矿物晶的三大功效？
①清血排毒②调理五大系统③补充74种微量矿物质
50．矿物晶服用方法有哪两种？
1含化法（20分钟后再喝水）②凉开水冲服法
51．用矿物晶的注意事项？
①不可用热水②不可用金属匙，磁化杯（产生化学反应）
③少量开始（半匙/天）④多喝水（每天8—10杯水/天）
52．营养餐有哪些功效？
1提供全面均衡的营养，补充人体缺乏的营养素
2清洁血液，排除宿变，预防癌症
3条理人体机能，增强人体体制，增加红细胞
4帮助减肥，治疗便秘
5孕妇母乳，婴幼儿最佳营养食品
53．美营养餐最适应哪些人？
男女老幼全都可以食用
下列人士更需要服用：
儿童、婴儿、老年、知识分子、脑力劳动者、孕妇、妇女、糖尿病、风湿病、关节炎者、脚气病、男子性功能衰退者、心脏病、高血压、减肥的人士
54．矿物晶、营养餐对慢性病患者有医疗康复作用？
①消除病因，如缺铁性贫血②为其它治疗方法提供物质基础
③提高人体“自愈”的能力④为病体修复提供营养物质
55．怎样感觉矿物晶和营养餐产生的功效？
①排毒反应大便：
颜色改变，次数增加小便：
颜色加深，便量可增多皮肤：
痒、脱皮、疙瘩痰：
变浓
中医讲：
通则不痛，痛则不通，好转反应（参考完美产品知识）
2免疫力提高
3加强人体新陈代谢，调节各大系统机能，如食欲增加，精力充沛，睡眠良好
56．芦荟胶可以吃么？
完全可以，胃溃疡的病人口含芦荟胶效果好
芦荟胶可以涂在身体的任何部位，均起到消炎、杀菌、止痛、止痒、愈合伤口、修复伤口再生的作用
57．会推销？
当你呱呱落地时，第一声哭泣就向你的父母推销“我出生了，您要好好养我”。
化装为什么？
—为自己，悦己者
江泽民出国为什么？
—为中国
讲课为什么？
—传播知识
每个人每时每刻都在推销，有时的推销是无价值的，但今天做完美是有价值的，只要学会推销自己就可。
美.乔.吉拉德说：
“人们买走的不是产品，而是我乔.吉拉德”。
58．我没有钱？
正因为没有钱，才要去赚钱，君子爱财取之有道，追求财富天经地义，完美事业是一个本钱少可赚钱，并可创建无限发展空间的事业，最适合没有钱想赚钱的人来做，给平凡的人以不平凡的机会。
59．我没口才，不会做？
口才是练出来的，现在的事业是给您锻炼的机会，一回生，二回熟，三回滚瓜烂熟，简单的话重复说、简单的事重复做，就练出口才了
60．没能力，不会做？
能力是训练出来的，没能力不要紧，我教你，我陪你，你跟我学，高尔基：
“才能就是相信自己，相信自己的能量。
”十几年前，你能想到今天你所做的行业吗？
是你努力的结果。
传统行业是花钱学经验今天我们花时间学经验。
61．我都下岗了，没法做？
我们在了解下岗问题，再就业问题，凭您的口才，形象，下岗了到不是坏事，给您一个自由发展的机会，明天打电话给我，我们公司有再就业培训，请您来找我，来留个电话。
62.我没朋友？
中国有15亿人口，都可以成为您的朋友，看您是否能够同他们交朋友，只要您摆正姿态，遍地都是朋友，随时随地交朋友的本领你要学会，朋友自然有。
63．跟陌生人讲话，张不开口，不好意思？
最大的市场就是陌生市场，只要您勤于思考勇于开口，什么人都可成为朋友，市场大得很，学会推销自己，陌生人都是朋友。
敢于同陌生人交流，如等车、坐公汽、火车、排队、买东西、餐厅吃饭等，随时随地交朋友，找人谈话练口才，练好了成伙伴，练不好就拜拜，练死一个少一个，再找一个试一试，时间长了开口就好意思了。
64．东西贵，卖不出去？
完美的产品是名牌产品，其实您比较一下它的价格并不贵，跟同类产品价格差不多，只是一投资长期使用，如沐浴露，每月的消费额只是一块香皂的钱，神奇面膜一次才5元钱，可用一年半，很便宜，值不值？
65.跟谁说都不信？
不要同时说两件事（产品、事业）要以推荐产品为前题，根据对方的需求介绍产品或事业，不可是见人什么都说要多多学习解决问题的方法，有准备才能不打败仗，要让别人相信，首先要能说服自己才行。
66．不知道怎么做，不会怎么办？
完美不难做，只要把你家里的日用品换成完美的即可，找到感觉，把它传递出去就成了。
经验我有，你来学我来教，一步一步教你成功，只要你肯学习。
67．不好意思赚朋友钱？
您不是赚他的钱，是与公司分利润，他从谁手中买都是这个价格，我们赚的是中间环节和广告费的钱，如果你开餐厅，朋友来吃饭，你能否老不要钱，让他白吃吗？
好朋友互相帮助，赚的是应属于你的钱。
去做别人一生的贵人：
他成功会永远感谢你。
68．我没时间？
亚里斯多德说过：
“劳动的目的就是获得闲暇”你上了十几年的班仍没时间，当你赚了钱你就有时间了，成功者是驾驭时间的骑士，而不是时间的奴隶，时间是靠挤出来的，每人永远是24小时，当你学会倍增时间的时候，就有时间了。
谈恋爱是否有时间？
上下班辛苦仍有时间约会，不是时间的问题，是兴趣的问题只要有兴趣，时间就会有。
69．有人说：
“想一想，考虑考虑，研究研究”时？
你要问他考虑什么？
还没有做就不用考虑，你想做时再考虑，参与实践后才有结果。
马克思一生都在写书，留给后人只是几本书而已，毛泽东一边写书，一边参与，当上了国家主席，贵在参与。
70．问问别人的意见？
（爸妈、兄弟、朋友等）
你问的这些人懂得分享销售和倍增学吗？
去问外行人，回答绝对是否定的，你的家人越爱护你就越怕你失败，他们会把你的锐气磨平，一个小孩子刚学走路时，一定要摔上几个跟头，如果从小抱着他不让他下地，或坐在车里，他将永远不会走路，要请教内行人。
71．要那么多钱干吗，生不带来死不带去？
钱不是万能的，但没有钱则万万不能，没钱很泄气，没钱寸步难行，有钱走遍天下，做有钱的人是我们的责任，人来到世上，对父母对家人、妻儿都拥有责任“乌鸦有反哺之意、羊羔有脆乳之情”父母一生辛苦，培养我们成人，当他们年老体弱卧病在床之际、靠眼泪和爱心是解决不了问题的，如果一个有钱之人，同一个没钱的人二亲人同时住院，你说哪个亲人先好起来？
当我们成为有钱人的时候，可为父母购买保健食品，防病于未然，让他们健康长寿，可送孩子上最好的大学，出国留学，给自己的妻儿买最漂亮的衣服和首饰，可买房子、车子去旅游，可以捐希望工程，可救助失学的儿童，可做好多慈善事业，但这一切都要在我们成为有钱人之后，才能得以实现。
“穷则独善其身，富才能慈善天下。
72．这行业成功的人很少？
成功是一个过程，是一路快乐走向你设定的目标，完美的经理，都是从优惠顾客开始的，前人当效仿，只要把他们的成功经验拿过来，做上一次你也会成功的，成功同自己比，一个月赚500元，也是成功，多一份职业、多一份收入，是每一个人想往的，只要去做，谁都可以成功。
73．我朋友不多？
你可以结交朋友，做完美得到最多的是“人格魅力”的升华，亲戚的亲戚是无限的，朋友的朋友是无限的，你现在的朋友不去找，将来他会跟人做。
74．市场有多大？
我是不是最下面一层？
市场大的很，你愿做多少年都可，这行业是产品决定的，十几年后仍有人要产品，除非妇女不育，佛教在中国几千年了仍有很多人不信佛，剪刀已有几千年的历史，也没达到一人一把剪刀，只要是消费品就有市场，可以重复消费，永续经营。
75．我约了很多人，他们都不做？
你应感谢你的朋友，给您时间练习口才，至少你知道有几个朋友还没做，你是给予者他不做，是他没福气，世上又多了一个不如我们的人，失去一个获得健康和财富的机会，做不做由他。
顶多是你上金钻的时候，身边没有他而已。
《两个推销员推销鞋子的故事》
76．为什么要做完美？
缩短人生历程，早日获得财富。
上班族一年挣1.2万3年挣3.6万30年=36万
完美事业一个月挣1万1年12万3年=36万
辛辛苦苦两三年风风光光几十年
五大需求展开
77．是不是骗子？
被骗有两种：
①赚的钱拿不到
②买的产品是假的
如果两种现象都不存在，何骗之有？
完美事业，弘扬的是健康，送去的是财富，奉贤的是爱心，我们机会均等，彼此合群，互助共生，主宰自己。
78．产品真的好吗？
完美连续6年获得99.3.15至2004.3.15名牌产品十面锦旗，《中国消费者报》品质优良世人可鉴，所有产品都通过ISO9002国际质量人证体系，你用一用就知道了。
79．赚钱少，没面子？
这是一个倍增的市场，不管你是朋友做什么，你都会超过他的XX先生的两个朋友，当经理5-6000元/月，X
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