ktv年度消防工作总结文档格式.docx

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　　规范管理流程，强化内部管控

　　1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。

并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。

如六大奖罚机制等等

　　2、组建监督部门，强化内部管理

　　3、注重培训教育，提高业务技能

　　推进文化建设，提升企业品牌

　　1、开展有益活动，增强企业凝聚力。

为了弘扬先进，激励员工，XX年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

　　2、落实站建设，塑造企业形象。

在互联中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度

　　3、注重舆论监督，完善内部管理。

聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。

促进门店管理工作的进一步改进和提高。

　　4、着手理管层储备，加强梯队建设。

XX年招聘DJ部长以上管理人员____人，实际录用_____人。

公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。

　　四、XX年工作中存在的主要问题

　　过去的XX年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

　　1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

（1）点单乱：

（2）点单乱：

　　（3）陈列乱：

有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。

　　2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。

（1）在思想上：

面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

（2）在行动上：

面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。

　　（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

　　（4）促销手优较少，效果也非常一般。

　　（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

　　1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。

　　2很多合理化建议未能得到审批与实施

　　五、XX年发展思路与工作计划

　　发展思路：

以“立足新化，拓展湖南”为目标

　　基本思路：

块状发展，打实基础；

创新思路，整改挖潜；

规范管理，重抓业绩。

　　经营目标：

让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。

　　发展目标：

块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。

　　为完成XX年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：

　　一、必须始终树立统一思想。

　　1、坚持一个中心。

一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

　　2、打造优秀团队。

努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的KTV专业管理团队。

　　3、营造一种氛围。

努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。

　　二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。

　　1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。

　　2、拓展思路，大胆整改。

对达不到本部最低要求的员工做为处理。

　　三、改变促销模式，提高核心竞争力。

　　1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不

　　OUT

　　2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色

　　四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。

　　1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

　　2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。

　　3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。

　　五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。

　　完善规范化、手册化的企业流程和制度。

包括：

采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

　　XX年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：

只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。

　　篇二：

KTV年度工作总结

ktvXX年工作总结及XX年工作计划

　　XX年年工作总结及XX年工作计划

　　XX年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

　　一、XX年本地业内形势分析

　　1、本地及周边ktv行情

（1）第一季度销售额度以达到预期目标150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。

　　（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv业龙头老大的位置。

　　（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。

　　二、XX年公司各项数据分析

　　XX年公司销售总额为_____元，创利税_____元；

dj部订房总额_____元，dj部有员工_____人；

每月业绩完成比＿＿＿％

　　三、XX年公司主要工作业绩

　　打响本地第一枪，抢占市场先机

　　1、抢市场、保增长。

　　2、找资源，打基础。

规范管理流程，强化内部管控

　　1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。

如六大奖罚机制等等

　　3、注重培训教育，提高业务技能

　　推进文化建设，提升企业品牌

　　1、开展有益活动，增强企业凝聚力。

为了弘扬先进，激励员工，XX年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

　　4、着手理管层储备，加强梯队建设。

XX年招聘dj部长以上管理人员____人，实际录用_____人。

　　四、XX年工作中存在的主要问题

　　过去的XX年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

　　1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

（1）点单乱：

（2）点单乱：

　　（3）陈列乱：

　　2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。

（1）在思想上：

（2）在行动上：

　　（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

　　（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

　　1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。

　　2很多合理化建议未能得到审批与实施

　　五、XX年发展思路与工作计划

　　发展思路：

以“立足新化，拓展湖南”为目标

　　基本思路：

经营目标：

　　发展目标：

　　为完成XX年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：

　　2、打造优秀团队。

努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。

　　3、营造一种氛围。

　　二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。

　　1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。

　　2、拓展思路，大胆整改。

　　三、改变促销模式，提高核心竞争力。

　　1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不out

　　2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色

　　四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。

　　1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

　　2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。

　　3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。

　　五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。

　　完善规范化、手册化的企业流程和制度。

　　XX年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：

篇二：

ktv年度总结ktvXX年工作总结及XX年计划

　　今年是兴茂大酒店重新起航的一年，在新的领导新的思想指导下，各部门齐心协力，让酒店平稳过渡，继续起航，使酒店保持了较快、较好的发展，各项工作基本完成了既定的目标。

ktv经历了一次大的人事变动，所以我在ktv工作了大概只有2个多月的时间，虽然时间比

　　较短，但是始终能以积极地态度应对工作中出现的各种问题，认真尽到自己的责任，在工作期间，基本圆满完成工作。

ktv与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源，重要性不言而喻，，当然ktv现在的营业额还无法与另外两个部门相比，但又是必不可少的。

同时ktv具有特殊的行业特点，相比其他部门，更容易发生突发事件，在两个多月的工作期间，这样的事件也曾经发生过，好在及时妥善处理了事件，未让事态进一步恶化。

总结过去一年工作，有以下几点是重中之重，还需要继续改进：

　　1.首先是ktv设备更新问题。

同行竞争的压力迫使我们必须做出改变，但是因为成本过大的原因，今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面，对ktv硬件进行了简单的改进。

　　2.确保ktv正常运营。

由于酒水消费是ktv主要收入，醉酒之后容易发生意外事件，这是影响正常营业的最大原因。

　　3.部分员工思想和行动上责任心不足。

在思想上，面对销售上不去，业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。

　　4.促销手段不足。

销售方式较为单一，同时没有打出属于自己的特色无法有效地吸引顾客，导致客源不足。

　　XX年发展思路与工作计划

争取在现有的营业基础上再上一层楼，达到一个可观的收益高度。

　　为完成XX年的经营目标和发展目标，应该从以下几个方面展开工作。

　　1.树立统一思想。

坚持一个原则，一切工作必须有利于经营，有利于管理，有利于提高企业效益为中心展开。

　　2.打造优秀团队。

加强对员工的培训，努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。

　　3.建立健全工作制度。

严格要求员工工作休息制度，按时上下班，严肃纪律，保证ktv正常运行。

　　4.稳步前进，大胆创新。

在现有的基础上，加入创新的营销模式，创立属于兴茂大酒店的特点品牌。

　　XX年的工作计划已经明确，虽然以后的发展经营任务和压力仍然相当艰巨，但我们坚信：

只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。

篇三：

ktv年度工作总结及ktv年工作计划

　　新化皇家壹号国际娱乐会所呈：

总办

　　由：

dj部邹白

　　事：

XX年年度工作总结及XX年工作计划

　　XX年年度工作总结及XX年工作计划

（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓

　　展、争夺热土，从XX年第三季度后来势凶猛。

　　三、２０１０年公司主要工作业绩

　　打响本地第一枪，抢占市场先机1、抢市场、保增长。

2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。

　　1、坚持一个中心。

二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。

　　祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。

　　dj部经理

　　我的老婆，邹白。

　　篇三：

KTV年终工作总结

　　XX年年工作总结及XX年工作计划XX年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室

　　的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务

　　实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年

　　初既定的目标。

一、XX年本地业内形势分析

（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公

　　司拓展、争夺热土，从XX年第三季度后来势凶猛。

　　（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv

　　业龙头老大的位置。

　　（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求

　　生存。

二、XX年公司各项数据分析XX年公司销售总额为_____元，创利税_____元；

dj部订房总额_____元，dj部有员

　　工_____人；

每月业绩完成比＿＿＿％三、XX年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机

　　并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。

　　3、注重培训教育，提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌

为了弘扬先进，激励员工，XX年先后组织员工

　　参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞

　　助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

在互联中大力推广了本公司，使其它外地人员也

　　能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度

聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、

　　服务意识、现场管理的实时监督。

XX年招聘dj部长以上管理人员____人，实际录

　　用_____人。

四、XX年工作中存在的主要问题过去的XX年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不

　　足，值得我们需要认真反思、总结、改进。