产品经理工作总结15篇Word文档格式.docx
《产品经理工作总结15篇Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品经理工作总结15篇Word文档格式.docx（30页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，专心学习指标的详细口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个详细责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，乐观与其和主管商谈，查找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时，自身熟练把握产品，学习产品的操作方式，提前预备好培训的各种材料，并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成果。
四、其它工作
在做好以上详细工作的基础上，专心地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
产品经理工作总结3
我在银行的试用期的工作就结束了，作为银行产品经理的助理，我在银行工作试用期是三个月，这三个月的工作我也跟着经理学到不少的东西，现在就对自己的工作进行总结。
刚刚应聘上产品经理的助理时，我因为是初次接触这个职业，因此许多东西都不理解，需要我去了解才能上岗的，所以来时的半个月里就跟着经理学习，看他怎么工作，然后去渐渐的深化了解，也是在半月之后，我才能真正的帮着经理做事。
我们银行的产品经理所做的工作就是为客户服务研究适合他们的理财产品，然后推给他们，那我作为他的助理，我要做的就是分析用户产生的数据，给他审查，然后他再去做个简洁的修改。
我跟在经理身边，除了做用户产生的数据分析外，我还要在旁看着经理与客户进行交流时记录手机客户反馈过来的意见，然后整理好了之后交给经理。
另外在这几月的工作期间，我帮忙经理去研究对手的产品信息以及整理出市场的研究报告信息，以便于产品在市场上推行，为银行盈利。
我做的工作都是一些帮助性的，但是我在旁边也懂得许多对于理财产品的信息，同时也了解了其他银行的理财产品。
这样我就能更好的去做产品的分析，帮忙经理完成对我们银行的产品的生产、使用和销售，为银行争取更大的效益。
三个月以来，我工作也都变得熟练了，不仅能很快的做出产品的一个分析报告出来，而且还更加的精确，能符合经理的要求，慢慢的经理就交给我一些其他的事情做了，开始让我去分工，以此加强对我的熬炼，让我更加能协作好他的工作。
不过我还是有许多地方需要加强和改进的地方，也有一些缺点还要改正。
我自己还不能很好的与客户进行一个沟通，依靠性太强，总是想要经理在场才行，这样对自己以后的工作是不利的，所以很需要加强自己的独立性和沟通能力，不然会给经理带去麻烦，也会影响经理的工作，如此我以后必需要自己独立做事才行，才能在银行工作得更久。
试用期就这么结束了，工作也到了结尾，同时我也达到了有银行对员工的考核，我顺利的通过了，为此我是快乐的，因为我有机会留下来连续帮助产品经理他的工作。
我相信我可以把这工作做好的，将来不会辜负经理的信任。
产品经理工作总结4
一、20xx年工作内容总结
1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进。
2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进。
3、进行适用于非学历培训的平台改版设计。
4、东北师大免费师范生网上学—台的问题跟进、处理、优化工作。
5、商务平台需求修改的跟进。
6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价。
7、教育部杂志社平台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）。
8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题。
9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封。
10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个。
11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理。
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，简单手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。
针对此类问题，第一时间不应当是忙乱，而是应当结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简洁，没有美化，也缺少灵动性。
应当连续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。
将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。
三、对部门及中心的建议
1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，能够有一套紧急问题处理流程。
避开有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；
什么类型的问题必需向领导汇报并得到确认后才能处理；
什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
3、针对发觉问题、处理问题的追责制度，避开大家没有解决问题的紧迫性和乐观性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量。
4、技术中心发展飞快，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。
建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助。
5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在快乐的氛围内工作，有共同的目标去奋斗。
6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。
这类问题假如漏出，简单造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。
7、进行一些员工培训，使员工有更多的成进步步。
产品经理工作总结5
转瞬间我到xx工作已经一年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练把握大部分业务的员工。
后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：
一、加强学习、提高素质
我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论学问学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。
我想只有自我对业务把握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还用心专心学习政治理论，提高自身政治素质。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务，为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要认真，调查要属实，报告要专心，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求，在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的平安。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增加服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。
产品经理工作总结6
一晃而过，转瞬三个月的试用期已悄然逝去，这是我从人生中最宝贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，我作为一个初出茅庐的青年，特别感谢公司供应我工作的机会，同时我也特别珍惜这个工作的机会，尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化，而且对pe也是初次接触，但在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在此方面争取了肯定的进步，我也会以最好的精神状态去面对每天的工作，作为公司的一员，也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我将来的工作，人是在不断总结和反省中提炼和进步的，在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结：
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘记的，主管带着我们一一介绍了各个部门主管、各流水线的拉长。
来到公司一切是那么美好。
舒适的环境、友善的同事，特殊 是上司也是那么的平易近人，为此我常常勉励自己肯定要珍惜此次机会，全身心的投入到工作和学习中。
第一个月，作为生疏的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;
公司主要由①：
塑胶部的塑胶件（自制件）及外来五金件（来料的加工件）通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件，再通过四楼的精装后，包装成寿命长、成本底、平安适用的冰箱;
②：
熟悉装配、包装流程：
主要是五楼的唧胶件（褒身、褒盖、pu隔板等）、加工拉的加工件（机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等）和塑胶部的网面等通过工序组装后，再经过包装线的包装工序组成成品（详略）。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的了解装配、包装的流程，在此基础上发觉一些在装配过程中或品质上等消失的一些异样问题，如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。
通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题，同时也在领导和同事的教导下陆续作出了994、125等型号的作业指导书，使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉，同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮忙、批判与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛，使我对pe有了更深一步的了解，作为pe的一员肯定要擅长发觉问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题，与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉，并随时对生产流水线上的异样问题准时反馈、处理解决等。
三个月来，虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;
同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
产品经理工作总结7
一、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。
2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。
（详细数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已渐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗
（二）业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理！
我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外嘉奖的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误！
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市常
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
（详细数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
（二）费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板一笔签的现象依旧存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
1、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增加。
4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。
5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么？
做得怎样？
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。
③通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉 性，因此执行力随之增加。
④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。
居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的帮助管理协作不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有和稀稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不轨，期望钻公司管理的漏洞。
所以期望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：
被管理者期望公司管理的能见度、透亮 度一致较低。
因此对能见度渐渐增加的管理有肯定
抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
产品经理工作总结8
20xx年产品经理述职报告
一、20xx年产品经理的主要工作：
1、产品经理的基础工作：
产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品学问、卖点及相关学问的培训
3、了解市场需求，解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮忙业务员去规划和销售产品，准时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做特地的销售进度表进行跟踪调查，准时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，准时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格掌握产品包材库存，给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够专心细致和精美，存在许多纰漏和瑕丝。
会议、宣传的预备工作不到位，存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。
重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应当在设计产品的时候就应当配套和做好预案。
售后服务应当前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决抵触和问题。
另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完善还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的许多工作都没有做，只是简洁的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
三、20xx年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
2、岗位名称：
产品经理
3、直接上级：
市场部经理
4、本职工作：
公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
产品经理工作总结9
从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是非常充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。
假如把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。
同时我也是根据公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和熬炼自己。
以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；
从建材渠道来说就分：
百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；
而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。
而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。
从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；
购物环境好等便利；
同时销售简单受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。
据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：
2，是机会！
挑战！
从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会布满机会和挑战。
以XX市场百安居xx年“五一期间
升级会员 