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11:

30-12:

00末次会议,审核结束

五、审核内容及分工

时间

审核内容

审核员

审核部门

9:

00

首次会议

参会人员:

所有审核员

公司办公室

9:

25

管理职责及领导层的意识

公司办公室:

成品的贮存与检验

质量部:

产品开发及工艺保证能力

技术部:

生产管理/生产能力

生产部:

外协、外购件贮存及试验

采购部:

交付及服务

营销部:

财务状况

财务部:

11:

30

末次会议参会人员:

相关人员

六、审核记录和报告

审核组成员在审核过程中应做好记录,审核完毕作出审核结论并形成报告.

七、附加说明

1,本计划由株洲九方装备股份有限公司质量安全部负责编制.

2,本计划如有变动,将通过适当方式通知受审核方和审核组成员.

附件1,

供方现场审核标准

序号

评价项目

评分标准

项目名称

项目内容

A

B

C

1

1)各部门职责明确,是否在质量方面制定考核办法。

各部门职能清楚,有明文规定。

在质量方面制订了考核办法或奖惩规定

基本清楚,但无明文规定。

在质量方面制定了考核办法或奖惩规定,但实施不到位。

部门职责不十分清楚,存在相互交驻及有些职能没人管的情况,在质量方面没有制定考核办法。

2)对顾客投诉、退货及公司内部重大质量问题的处理

领导层对顾客投诉、退货及公司内部重大质量问题的处理比较重视,能分析研究采取有力的控制措施。

能预见一些问题,及早采取预防措施

平时对一些重大问题不组织力量进行分析研究,出现了重大质量问题才引起注意,采取一些紧急措施,但尚能控制局面。

对重大问题不分析研究,也不采取措施,出了问题不是手忙脚乱,就是听之任之,顾客意见很大。

3)持续改进

在质量、服务(包括时间安排、交付)和价格等方面采取了措施,以进行持续改进。

在质量、服务(包括时间安排和价格方面未实施持续改进,但进行了一些改革创新活动。

未进行持续改进。

2

1)产品的开发

有一套完善的设计控制制度。

具备资格的设计开发人员、试验人员。

试验手段和能力具备。

有自行设计、开发教复杂产品的能力。

有制度,不完善。

具备资格的设计开发人员和试验人员,试验手段不全。

只能开发简单产品或部分零部件,设计控制不严密。

无制度。

试验手段没有。

没有设计/开发能力,只能按本公司提供的图纸进行制造。

2)工艺保证能力

具备模具及检测工装的设计能力。

试制手段齐全,试制工艺流程完善。

包括试制和解决问题的记录齐全。

具备模具检测工装的设计能力。

但试制工艺流程不完善,试制及解决问题的记录不全。

模具及检测工装只能委外设计、制造。

试制流程不完善,试制过程没有记录。

3)技术文件管理

有技术文件的管理办法,且能贯彻实施。

技术文件的变更由原审批单位审批后进行更改,对材料、尺寸及性能的更改,有客户的批准,对更改后的材料及性能应进行验证。

有管理制度,但不够完善。

受控文件更改由原编写人员进行,一般经批准,但手续不严,更改后新旧文件的更换有时不严格、不及时,对更改后的材料及性能未进行验证。

现场使用的文件存在非受控版本。

无管理制度,文件、资料不受控,文件更改时有时不审核,新旧版混用现象时有发生。

现场使用的无文件或使用无效文件。

3

1)采购、贮存管理

有一套行之有效的采购管理办法,并有按有效实施。

有正规的进货仓库,仓库条件能保证库存品的质量不至受损,制订了材料的库存量,进出库有一套完整的管理制度,帐、卡、物相符,仓库人员受过培训。

有管理办法,但没完全按文件实施。

有进货仓库,但条件不理想,仓库管理有制度,但执行不严格,有一定的库存量,但满足不了要求。

无管理办法,全凭经验或领导口头指示。

没有正规的进货仓库,进货常在露天或走廊等地临时堆放,管理不严,库存质量无保证,零库存。

2)进货检验或验证

有一套严格的进货检验或验证制度,检验人员、设备齐全,有严格按检验文件执行,记录齐全,可追溯。

有进货检验或验证制度,但实施不严格,记录不齐全。

无进货检验制度,只凭检验员目测或经验做出合格与否的判断,缺乏必要的检验设备。

3)对供方的管理

对供方有一套选择、评定和控制的办法,且严格实施,外购品都向合格供方采购。

有意向性管理供方的办法,但执行不严格,有时不从合格供方购货,进货质量控制不严。

无合格供方名单,对供方也不评定,只凭经验和老的关系采购,不能保证进货质量。

4

生产管理

1)生产管理办法

有一套正规的生产管理办法,执行严格,如按规定进行首件检查、自检、互检及检查员巡检的制度。

工序检验不合格不能转到下道工序,明确了质量控制点等。

有实施样板管理,能准确按时完成生产计划。

对生产管理有一些规定,但执行不严,有时有下道工序进行中方能发现上道工序漏检等情况,质量控制点少且检验不严格。

对生产完成情况有进行监控,但生产计划完成率较低。

无正规管理办法,凭工段长或班组长口头指示指挥生产,主要靠工人自检控制质量。

对生产完成情况未进行监控,生产计划不能按时完成。

2)现场工艺执行情况

主要工序都有工艺规程或作业指导书,可操作性强,工人严格按工艺文件操作,工艺文件处于受控状态,现场可以取得现行有效版本的工艺文件。

进行定期和不定期的工艺纪律检查和考核。

对关键工序和特殊工序进行工艺参数的监控,工人经过培训考核,对设备、工具、量具均特别重视。

特别重视的关键工序才有工艺规程或作业指导书,工人偶尔不按工艺文件操作,工艺文件是受控的,但有时在现场见不到现行有效的版本。

工艺纪律检查偶尔有进行。

有时分不清什么是关键工序和特殊工序,对关键工序较重视,而对特殊工序则往往当作一般工序对待。

基本上没有工艺文件,凭工段长或班长口头指示操作,或凭工人自己的经验操作,未进行工艺纪律检查。

3)产品批次管理

成批生产的产品有批号、批量等标识可以追溯(如通过计划文件、工序卡、随工单等)。

计划文件上定了批号及批量,但缺少在随工卡、工序卡上标识批号、批量,因此实际生产上往往难以追溯清楚。

无批号、批量等标识。

4)不合格品的控制

有一套不合格品控制办法,规定了职责对不合格品进行隔离、标识、记录、评审和处置。

无正规制度,但有习惯做法,出了不合格品往往由检验员决定如何返工或返修,缺少记录。

无固定做法,出了不合格品,由工人自己返工,或根据车间领导的指示处置。

制订了报废率的指标及考核指标,并有定期统计和采取经济措施奖罚。

制订了报废率指标及考核指标,但实施不到位。

未制订相关指标,也未实施。

5)生产工装/量具

生产工装/量具能满足产品特定的质量要求(如精度等)。

工装有定期检修,现场工装管理有序。

生产工装/量具的精度,能满足产品质量要求,工装维修有验收记录。

现场工装管理基本有序。

生产工装/量具的精度不能满足产品质量要求,现场工装无标识,摆放零乱,管理无序。

6)生产设备的维护和保养

有一套设备管理办法,如制定设备维修计划,加以实施,如关键设备由工人日点检,设备人员巡检,设备始终处于完好状态,如有缺陷能及时修复,关键重要的设备有鉴定验收制度。

有一些维修计划,对关键设备有维修计划,不能保证生产设备处于完好状态,有时有带病工作的情况,也有因设备损坏而停工的现象。

设备无正规维修制度,出了问题无法工作才设法修理,常常影响生产。

7)质量意识及现场环境

在提高员工质量意识及岗位技能方面制订了明确的培训计划,并有按计划实施。

新进员工有岗前培训。

员工技术熟练,重视产品质量,责任心强,关心全公司的工作和信誉。

根据生产情况,在质量意识及岗位技能方面有组织员工培训。

员工基本上能掌握生产技能,关心自己的产品,但不关心本车间/部门或全公司的事。

只在员工进厂时进行了培训。

员工技术上不甚掌握,文化水平低,责任心不强,还常常生产出废品或次品。

现场环境清洁、整齐、符合生产要求。

现场环境基本整洁,尚能满足生产要求。

现场环境脏、乱、影响生产正常进行。

5

1)机构/人员

有独立于生产部门之外的检验机构,职责明确,有专职检验员,能力强,技术水平高,责任心强。

有检验机构,但职责不够明确,有专职检验员,多数为生产工人兼职检验员,人员素质一般

无检验机构,检验员均为兼职,主要依靠生产工人自检,人员素质较差。

2)检验设备和环境

主要检验设备、仪表、量具齐全,且处于完好状态,按期校准,少数特殊项目委托专门检验机构进行,检验环境满足要求。

设备数量不足,需委托外单位进行部分性能的测试,少数设备陈旧,个别仪表量具未能按期校准,检验环境基本满足要求。

设备数量少、质量差,许多仪表量具未能按期校准,不能检测产品的应测性能,检验环境不能满足要求。

3)检验过程的控制

有产品的检验标准,且严格按此进行检验,检验记录齐全,可以追溯。

有检验标准,但实施时没有严格执行。

没有成文的检验标准,只有若干条要求,均由车间主任掌握,检验不严格或记录不正规。

4)成品的防护和贮存

成品按规定(如包装设计、包装规程)进行包装,包装标识清楚,库存品在库内有适当防护措施(如防锈等),在制品也有防护措施。

有时更改包装材料或装箱结构,但均经认可,包装标识有时不清楚。

在制品和库存品基本上得到防护,但有时也生锈、变质等个别情况。

成品包装无规定,包装箱和包装材料随时变更,对在制品和库存品不注意防护。

有出入库管理办法,进入仓库前有待检区,检验/验证合格的产品才能入库,仓库应经常(或定期)清点在库品,保证帐、卡、物一致,仓库保管员熟悉在库品的性能、规格及分类存放整齐、清洁。

贮存条件适宜。

有出入库管理办法,有时待检区、废品区均在库内,但有划定的范围,库存品帐、卡、物基本相符,存放不太整齐,但保管员能掌握其情况。

贮存条件基本适宜。

无管理办法,无待检区、废品区等,有时进货物资随地堆放,管理比较混乱,成品有仓库,但条件一般,出入库手续不严,贮存条件不适宜,如露天,仓库没有消防等措施。

5)质量信息的分析和传递情况

来自公司内各部门及顾客的质量信息能主动收集,并进行分析,及时传达给相关部门或人员,经常召开质量分析会,采取质量改进措施,重要信息提交或报告领导层。

内部质量信息不能主动收集和整理,必要时才能传递给有关部门,来自顾客的信息不能及时答复与处理,没有质量分析会议制度。

谈不上质量信息的分析与传递,只有当顾客提出意见和要求,必须答复或完成时才加以处理。

6

1)交付

为保证准时交货有书面的各种计划。

从接受订单-生产计划-采购计划-交货计划都受控能准时交货。

计划不全,有些口头形式。

不能保证100%准时交货。

全凭口头传递,没有书面记录。

2)服务

售后服务态度好,能接受本公司的意见,实施纠正措施和质量改进。

基本上能按期交付,售后服务态度尚好,在接受本公司意见、认真纠正不足之处还不够积极。

经常性拖延交付期,售后服务态度也不好。

7

生产能力

生产设备

供方自动化程度较高,现有设备能力(包括设备精度)能充分满足装备预期订单量的要求,包括瓶颈项的生产能力。

供方现有生产能力基本能满足装备预期订单量的要求,且供方有意向可以再扩大生产能力。

供方现有生产能力不能满足装备预期订单量的要求,且供方扩大再生产的意向不强。

8

财务指标

注册资金达到500万元以上,财务报表中:

资产结构和组成合理,流动资金周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负责率等指标高于行业平均水平。

对成本有具体的核算并进行月度分析,根据分析结果有采取措施。

每年有较高的技术投入。

注册资金达到100万元以上。

财务报表中:

资产结构和组成基本合理,流动资产周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负债率等指标与行业水平持平。

每年有一定的技术投入比率。

注册资金达到50万元以下。

资金结构和组成基本合理,流动资产周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负债率等指标低于行业水平,没有技术投入。

供应商现场审核评价评分表

被审核供应商名称:

评审日期:

调查评价项目

满分

实得分数

备注

1)各部门职责的规定及划分

2)对重大问题(如质量事故)的分析和控制情况。

10

1)产品设计开发

2)工艺保证能力

3)技术文件管理

13

外购件、外协件的贮存及检验

1)外购件/外协件采购及贮存管理

2)外购件/外协件进货检验/验证

3)对供应商的管理

9

2)现场工艺执行情况/关键、特殊工序控制

4)不合格品和控制

5)生产工装/量具的控制

7)员工质量意识及生产环境

27

成品检验及贮存

1)检验机构/人员素质

4)成品贮存和防护

5)质量信息的分析

交付与服务

1)交付能力

2)服务

财务能力

总计

100

备注:

A是指低风险B是指中风险C是指高风险

评审人员签字:

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