关于宽容的演讲范文与关于宾馆爱岗敬业演讲稿汇编Word格式.docx
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这已经从反面昭示了宽容的价值。
实际上，对于任何人来说，宽容都是一种开阔的胸怀，一种向上的心境。
它具有化腐朽为神奇的伟力。
试想一想，人生的道路是如此的崎岖坎坷，不幸与灾难常常不以人的意志为转移地常相伴随，如果没有足够宽阔的胸襟去包容与消化那些坚硬而锋利的东西，怎免得了被生活割得遍体鳞伤，从而愤世嫉俗，恨天恨地，甚至心如死灰。
而如果一个人能以博大宽容的胸怀去笑对生活，笑对他人，超脱于个人的恩恩怨怨和蝇头小利，始终追求那些生活中有价值的美好的东西（诸如爱情、友情、快乐、知识、博闻、创造），追求那些对于提升自己且对社会有意义的东西（诸如事业的成功，做志愿者，扶贫济困，见义勇为，等等），那么，他往往就会拥有一个丰富多彩、充盈美好的生活与世界。
也正因为此，宽容可以看作是对自己最贴心的呵护，最用心的珍惜。
人生苦短，我们怎么舍得用全部时间、精力和那些龌龊小人拼消耗呢?
!
刻薄他人、刻薄社会怎么值得调动自己全部的资源和智慧呢?
试想“左”的年代，我们曾经那么投人地痛恨诅咒过金钱、财富，那么真诚地鄙视过流行音乐、言情小说，那么毅然决然地与鲜艳的衣服、亮丽的发型说“再见”，那么义无反顾地要与xx、xxx不共戴天，将之“打倒在地，让他永远不得翻身”……回首悠悠往事，今天连说不值，连说胡闹，连说荒唐，我们是不是已经为我们的狭隘和不宽容付出得太多了呢?
当然，宽容也不是没有界限、没有原则、没有底线的。
它绝非要求人们不顾道义，不问是非，不讲原则，忍一切难忍之事，容一切难容之物。
一个人面对偷自己抢他人的歹徒而置若罔闻，一个人任由损人利己（甚至损人不利己）者无理欺负而依然沉默，那不是宽容而只是懦弱;
一个社会如果让假冒伪劣泛滥而无动于衷，让贪污腐败横行霸道而熟视无睹，那充其量也只是病态，或日病态的宽容。
对于懦弱者，我们只能寄望他猛醒，自我改变，“重新做人”;
而对于这种病态的“宽容”，善良的人们、正义的社会则应及时站出来，绝不给予宽容!
否则，就是对于我们自己的不宽容!
走出这种不宽容，杜绝这种不宽容，才可能获得、欣赏属于我们自己的美妙时空。
关于宾馆爱岗敬业演讲稿
目录
第一篇：
宾馆爱岗敬业演讲稿
第二篇：
宾馆服务员爱岗敬业演讲稿
第三篇：
第四篇：
第五篇：
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正文
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，记录客史档案。
以热情诚恳的态度做好每天的工作；
当接到领导交办工作的时候，首先要服从，其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。
认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！
毕竟我来到此单位时间还很短暂，要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实，但是，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。
有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；
如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。
机会是留给有准备的人！
我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人，首先要定自己的目标，要把自己的态度摆正。
有人会想：
“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，大事那都是领导的事！
”其实在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石!
把每件小事处理的妥善才叫不平凡。
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。
人总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。
既然把餐饮行业作为起点，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业，我们会义无反顾的选择“敬业”。
有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！
”要从做好每一天事和做好每一件事入手，日事日毕，、日清日高，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观。
事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。
宾馆不是我们一个人的，只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。
一名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。
不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。
比如说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。
做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着一个信念：
我以服务为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐；
有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是一个服务人员，就有服务人员的气质和风度；
服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。
客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。
这才是我们服务的标准。
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
你们好！
我叫×
×
，是来自×
宾馆×
部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；
有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×
宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：
“房间是我包住的，快点给我打扫。
”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。
领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：
“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。
换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。
刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！
”我有些不高兴地望着她，心想：
就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。
我坐在椅子上没有动。
这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：
“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。
”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。
可映入我眼帘的一幕却是：
领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：
“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。
”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：
“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。
”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：
“您好先生（本站隆重推荐好范文网..），我能为您做些什么？
”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。
这些
“您好先生，我能为您做些什么？
这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。
在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。
处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。
当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：
“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。
”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。
最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。
利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。
一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。
还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。
在临行前对我们说：
“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×
，一定住在你们这里”。
几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。
因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。
我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！
谢谢大家
我叫×
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好（）
尊敬的各位领导各位评委亲爱的同事们大家好
我叫xxx是来自石门府的一名员工，我今天演讲的题目是《xx我无悔的选择》
光阴似键日月如梭一转眼我在xx的服务岗位上已度过了。
。
个春秋，在这些日子里，我感受着。
年的艰辛和收获，用心搜索着。
年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。
记得我刚刚成为一名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个温暖的家庭，我退缩过彷徨过。
当我经历了一次次社会的洗礼，明白了生活的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作，他们对服务事业的中心与执着和对xx真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真学习业务知识和技能从零开始，平凡的生活因此而充实而绚丽多彩，工作的体验
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