五大工具-FMEA-47p.ppt

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上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdFMEAFMEA-第第44版版潜在失效模式及后果分析潜在失效模式及后果分析PotentialFailureModeandeffectsAnalysisPotentialFailureModeandeffectsAnalysis有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdA、课程目的1.1.理解理解FMEAFMEA在在APQPAPQP中的作用；中的作用；2.FMEA2.FMEA介绍；介绍；3.3.提供实际运用提供实际运用FMEAFMEA的技术指南；的技术指南；4.4.使学员在实施产品质量先期策划过程中，会有使学员在实施产品质量先期策划过程中，会有效地运用效地运用FMEAFMEA；有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdBB、FMEAFMEA简介简介FMEAFMEA是是一种用以确保在产品和过程的开发是是一种用以确保在产品和过程的开发过程中潜在问题被考虑并被阐明的分析方法。

过程中潜在问题被考虑并被阐明的分析方法。

其最明显的结果就是多功能小组的集体知识其最明显的结果就是多功能小组的集体知识的文件化。

的文件化。

风险的评估是评估和分析的一部分：

其重点是风险的评估是评估和分析的一部分：

其重点是对设计，功能和任何应用变更评审以及潜在失效的对设计，功能和任何应用变更评审以及潜在失效的风险进行讨论。

风险进行讨论。

有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd识别产品识别产品/过程中每个零部件过程中每个零部件,重视关键的零重视关键的零部件部件;强调适时性强调适时性.必须是事先的行动必须是事先的行动;能减少或消除因进行变更而带累的更大损失能减少或消除因进行变更而带累的更大损失;最理想的是在工装和设备的开发和采购前进最理想的是在工装和设备的开发和采购前进行行;有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdFMEAFMEA主要是借助于经验的反馈主要是借助于经验的反馈和抽象思维来实施的。

和抽象思维来实施的。

经验的反馈是指根据过去同类产品设经验的反馈是指根据过去同类产品设计和加工中获得的经验，对已经产生过的问计和加工中获得的经验，对已经产生过的问题加以预防；题加以预防；抽象思维法指的是对虽未发生过的问题，抽象思维法指的是对虽未发生过的问题，用抽象思维的方法挑剔的加以分析，以预防用抽象思维的方法挑剔的加以分析，以预防缺陷的发生。

缺陷的发生。

有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdContent总的更改第一章：

通用FMEA指南引言对组织与管理的影响FMEA解释跟踪和持续改进第二章FMEA战略、策划和执行概述引言基本结构方法管理职责第三章DFMEA设计失效模式和影响分析引言DFMEA的开发DFMEA案例维护DFMEA促使DFMEA改变链接第四章PFMEA过程失效模式和后果分析引言过程FMEA的开发PFMEA格式案例维护PFMEAs促使PFEMA的改进链接附录有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd总的更改n第四版中使用的格式意在更容易阅读。

n加入了索引n使用了图标指示关键的段落，并使用了视觉提示。

n增加了一些例子和解释以便增强手册的实用性，并根据其发展与FMEA的过程紧密连接在一起n增强对FMEA过程和结果的管理者支持、关注和评审的需求。

n确定和加强了对DFMEA和PFMEA链接和他们与其他工具之间的链接n改进了严重度、频度、探测度等级表，使他们更适合于实际的分析和应用。

n介绍了目前在行业中运用到的可选方法n增加了带有FMEA表格范例和特殊案例应用的附录n不再强调“标准表格”，取而代之的是代表了当前行业内FMEA应用的多种选择n不建议使用RPN作为风险评估的主要方法，改进的需求已经被修订，并包括了一些另外的方法，在RPN上使用阀值已经被澄清是不被推荐的一种做法。

有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd1.1FMEA历史50年代初期，美国Grumman公司第一次把FMEA思想用于一种战斗机的操纵系统的设计分析，取得较好效果，以后逐渐推广。

60年代中期用于美国航天工业。

（阿波罗）1974年用于美国海军。

（1629号军标）1985年IEC公布了FMEA标准：

IEC812,这个标准被我国等同采用为GB782687：

系统可靠性分析技术，失效模式和效应分析（FMEA）程序有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd1.2FMEA的应用与发展汽车、电机、电器等民用工业在自身质量保证体系中，规定在产品/工艺设计确认之前进行FMEA，以确保无缺陷/无隐患。

并且将其发展为对供应商的要求。

有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd1.3对组织和管理者的影响FMEA是任何组织一项重要的活动，因为为FMEA的开发是一个影响到整个产品实现过程的多方论证的活动，其实施需要周详的策划以使其充分发挥效率。

这个过程需要一个相当长的时间，而且对所需要资源的承诺是相当重要的。

对于FMEA的开发来说，过程的所有人和最高管理部门的承诺是很重要的。

尽管原则上相同的，实施方法还是会随着相关公司的规模和结构不同而不同。

1、范围包括公司内部和由各阶供方产生的FMEAs。

2、当适用时，阐明设计和过程FMEA3、通过将FMEA过程变成APQP过程的一个完整部分来完成4、工程技术评审的一部分5、产品和过程设计的定期的签字和批准的一部分FMEA是由多方论证小组开发，小组的规模依赖设计的复杂性和公司的规模和组织，小组成员需要相关的专业知识、时间和管理者认可的授权。

综合性的培训程序的执行包括：

管理的纵览、培训使用者、供方培训、服务商培训。

最终，管理者对最终，管理者对FMEAs的开发和维护有责任和所有权的开发和维护有责任和所有权。

有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltdSlide10SOD所研究的系统/子系统/部件的功能/特性/要求是什么?

可能会出现什么问题?

-无功能-部分功能-过强功能-功能间歇-非预期功能后果是什么?

后果有多严重?

起因是什么?

发生的频次?

所使用的预防和/或探测方法?

该方法在探测时有多好?

能做些什么?

-设计更改-过程更改-特殊控制-标准/程序或指南的更改有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd二、综述FMEA战略、策划和实施2.1引言引言2.2基本结构基本结构2.3方法方法2.3.1识别小组识别小组2.3.2定义范围定义范围2.3.4识别客户识别客户2.3.5识别功能、要求和规范识别功能、要求和规范2.3.6识别潜在失效模式识别潜在失效模式2.3.7识别潜在后果识别潜在后果2.3.8识别潜在原因识别潜在原因2.3.9识别控制方法识别控制方法2.3.10识别评估风险识别评估风险2.3.11建议措施和结果建议措施和结果2.4管理职责管理职责有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd二、综述FMEA战略、策划和实施2.1引言引言:

FMEA开发，用一种通用的方法以明确：

开发，用一种通用的方法以明确：

n潜在产品或过程未能达到预期潜在产品或过程未能达到预期n潜在后果潜在后果n潜在失效模式的原因潜在失效模式的原因n当前控制方法的应用当前控制方法的应用n风险水平风险水平n风险减少风险减少2.2基本结构基本结构n功能、要求和被分析的可交付的产品或过程功能、要求和被分析的可交付的产品或过程n当功能要求没有被满足的时候的失效模式当功能要求没有被满足的时候的失效模式n失效模式的影响和后果失效模式的影响和后果n潜在失效模式的原因潜在失效模式的原因n措施和控制原因的方法措施和控制原因的方法n预防失效模式再发生的措施预防失效模式再发生的措施有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd二、综述FMEA战略、策划和实施2.3方法方法2.3.1识别小组识别小组-不同步骤和内容，需要不同人参与不同步骤和内容，需要不同人参与有有价价值值的的和和可可信信赖赖的的咨咨询询顾顾问问上海八贤企业管理顾问有限公司上海八贤企业管理顾问有限公司BrainpowerManagementConsultingShanghaiBrainpowerManagementConsultingCo.,ltd二、综述FMEA战略、策划和实施2.3.2识别范围：

应用下列方法有助于小组定义范围：

识别范围：

应用下列方法有助于小组定义范围：

n功能模型功能模型框图框图P图图界面图界面图过程流程图过程流程图相互关系矩阵相互关系矩阵图表图表BOMn2