多功能导游信息管理系统Word格式.docx

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1前言

1.1系统开发背景

随着时代的发展，以计算机技术为主体的高新技术群体已经将深入到人们生活的各个方面。

在改革开放的大环境下，越来越多的人士逐渐认识到用计算机技术进行名类管理，交流的便捷。

近年来，社会各方面发展迅速，其中经济的发展使人们对生活品质的追求越来越高，旅游成了很多人的选择。

快速发展的信息化对人们生活的关系也是越来越密切，那么在这样的背景下，旅游服务行业采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行，这是旅游服务业存在和发展的必然选择，因为只有提供更加完善更加贴心的服务，才能吸引更多的游客，寻求业绩的增长。

原来人们的出行基本是靠打听，信息的传递也基本是口口相传，现在信息共享化程度越来越高，人们获得信息的渠道也是多种多样的。

人们外出，公交路线可以上网查，吃饭住宿也可以查，旅游景点也可以查，但是这些信息都是庞杂的，零散的，人们往往无法很快查到自己想要的信息，那么将这些信息集中管理，经过专业的整理和分类，有针对性的形成一个集公交-景点-餐饮-住宿为一体的信息系统是非常有必要的，其现实实用价值也很高，为人们提供专业的导游服务，提高人们的生活水平。

1．2开发目标

我们的系统开发的整体目标是改变现在部分网络信息不成系统，庞杂零散的现状，为了更加方便人们查询资料，使人出行旅游变得方便，将信息的管理系统化、规范化、自动化和智能化，切实为人们的生活带来方便和乐趣。

2明确需求与可行性论证

完成本系统的开发首先要做的就是通过需求分析明确用户的需求，对系统开发的可行进行性论证。

需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，规划出系统的功能模块，即定义用例。

这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。

需求分析是介于系统分析和系统设计阶段之间的重要桥梁。

良好的分析活动有助于避免或尽早发现早期的错误，从而提高系统生产率，降低开发成本，改进系统质量。

2.1系统初步调查

调研时发现，随着人们生活水平的提高，人们对生活质量的追求越来越高，利用节假日出行旅游，已经成了人们节假日休闲的尚佳选择。

但是人们的信息量是有限的，人们出行去一个地方旅游，事先肯定得了解清楚自己出行的路线，以及对所去的景点以及周边情况有个大概的了解，尤其是外地游客，那就更要考虑到景点周围的住宿情况，餐饮情况，以及公交路线等。

事先选择自己喜欢的景点，寻找适合自己口味的餐馆，住上一个干净卫生的宾馆，这是所有出行旅游的人们都会考虑的问题，当然了，物美价廉是人们的首选。

通过调研我发现，现在很多的网站和服务电话都提供此类的服务，公交查询和餐饮住宿查询都很多，比较典型的就是“号码百事通”，移动公司的“12580”，“丁丁地图”之类的，提供各种信息的查询服务。

但是，它们提供的服务范围都很广泛，没有专门的针对性，人们的出行旅游，肯定需要事先做好一个详细周密的计划，那么这些服务就不能很好的满足人们的需要，将这些信息进行有针对性的收集和整理，加以合理的分类和管理，对出行旅游的人们将带来切实的方便。

通过调查并对需求加以分析，我发现人们的需求主要集中表现在一下几个方面：

一、用户角度的需求，主要功能是查询，可以分为简项查询和组合查询。

简项主要是对四个部分单一的查询，满足用户出行，游玩，就餐，住宿的单一功能的查询，其中可以具体完善用户的不同特点，分为不同的条件查询：

1、公交查询，分为按路线查询和站点查询，覆盖整个公交网络，提供立体化查询；

2、景点查询，可以通过区位，景点特色，门票价格等不同条件进行筛选查询；

3、餐饮查询，可以通过区位，餐饮的风味，档次，适合人群等条件进行查询；

4、住宿查询，可以通过区位，宾馆的星级标准，等进行查询。

5、组合查询，可以通过以上四个部分的共同筛选，为用户通过强大的信息支持，可以让用户制定详细的出行旅游的计划，将出行，游玩，同时吃住都考虑到，使整个旅行变得更加周到和愉快。

二、管理的角度需求，主要是更新，删除，修改，系统提供用户反馈的功能模块，这样可以保证在系统管理员不断实地调研的基础上，有了更好的更新信息的来源，对新的基本信息进行修改，对已经过时的不存在的信息及时删除，将一些错误有改动的信息进行及时的修改，保证用户查询到的信息准确，实时，高效，以达到系统开发的目的。

2.2初步方案

从的基本操作上看，我们可以发现它的模式基本上是稳定的:

它的管理主要是以各个景点为基本单元的，景点是基本固定的，但它的发展是动态的信息一直处于更新之中，而其内部属性的变化也是很迅速的，所以对其信息的收集处理要作到快速、准确并要做到随时按照其内部的变化变更数据信息。

把这些信息放到数据表中来、更新，可以使工作在有条不紊地进行。

为实现多功能导游信息管理的信息化、高效化和自动化，设计一个简洁、方便的图形用户界面的多功能信息管理系统可以解决这些问题。

此系统的主要功能是要实现由人和计算机组成的能进行信息的录入、储存、加工、维护、报表等。

同时应具有实现数据的输入、输出、删除、增添、查询等。

在系统的性能上首先要具有操作简单，使用方便，易掌握等特点。

2.3可行性分析

可行性分析是指对即将开发的系统从技术、经济、社会可行性等方面进行分析，并得出系统的开发工作可行、不可行、需要修改、暂缓开发、分步实施等方案和结论，最后完成可行性分析报告。

主要从以下几个方面对多功能导游信息管理系统开发的可行性进行分析：

一、技术可行性

技术可行性研究过程中，系统分析员应采集系统性能、可靠性、可维护性和可生产性方面的信息；

分析实现系统功能和性能所需要的各种设备、技术、方法和过程；

分析项目开发在技术方面可能担负的风险以及技术问题对开发成本的影响。

开发多功能信息管理系统，涉及到的技术问题不会太多，主要用到的技术就是数据库和编程语言，采用VFP开发，通过学习，已经具备开发信息系统的技术。

因此，从技术方面讲系统是可行的。

二、经济可行性

经济可行性，主要是进行成本效益分析，评估项目的开发成本，估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润，及对其他产品或利润的影响。

现在大多数的基层派出所已经做到了计算机的普及，虽然计算机的配置不一定能算得上好，但运行、使用本系统已经绰绰有余了，所以在硬件方面实现是可能的。

另外，在软件方面本系统的开发成本不高，带来的效益也要大于成本。

因此本系统的开发在经济方面是可行的。

三、社会可行性

社会可行性分析主要是从社会的角度对系统的开发进行分析，如社会人员的管理水平、社会行为的规范化程度、计算机的应用技巧和操作水平。

本系统的主要使用者包括各种各样的用户，他们对电脑的使用水平参差不齐，但随着计算机的日益普及以及计算机系统的操作入门也日益简单，用户只要经过短期的培训必能熟练地掌握操作本系统。

因此，在社会可行性方面本系统是可行的。

3系统分析

所谓系统分析，就是指在整个系统开发工程中，解决“做什么”的问题，把要解决哪些问题，满足用户哪些具体的信息需求调查分析清楚，从逻辑上或说从信息处理的功能需求上提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段进行物理方案设计，解决怎么办提供依据。

它是信息开发系统中的一个重要阶段，是建立系统模型的第一步。

其核心是目标分析与需求分析，最后提出系统的逻辑方案。

系统分析过程总体上可分为两步，首先应将业务或数据流程弄清楚，然后研究分析抓住主要问题，提出解决问题的思路。

3.1功能需求

通过对系统的详细调查，对系统的组织结构和功能进行分析，得到系统的业务流程图，了解该业务的具体处理过程，同时得到该系统的具体功能要求。

本多功能导游信息管理系统的开发，是要设计这样一个用来对数据进行存储，对数据库进行日常处理，对日常电子文档信息进行管理的系统来满足出行旅的人们的实际需要。

在开发本系统时需要实现的系统功能主要有如下所述的几点：

（1）公交，景点，餐饮，住宿基本信息的录入、修改、删除，更新等功能。

包括系统涉及的各方面的详细资料，以及特色推荐和用户反馈等基本情况。

（2）在系统中可以对数据库中的信息进行浏览、查询。

在查询时可以全部查询也可以分类按条件查询等功能。

（3）景点，公交，餐饮，住宿信息的打印功能。

在实际工作中根据不同的需求可以对表中的全部数据进行打印，也可以对应特殊的需求进行查询然后在把查询的结果单独打印。

（4）数据的导入、导出功能。

可以将外部的Excel信息表中的信息导入到系统的数据库中，同时也能将数据库中的数据信息导出到Excel表中。

此外，为了保证系统的安全性，在进入本系统前还设计了要求用户必须输入有效的用户名、密码和用户类型，并根据用户类型分配用户权限，以防止非法用户进入系统和用户越权操作损害数据库而造成损失。

3.2数据需求

数据是信息的载体，是今后系统要处理的主要对象。

因此必须对系统调查中所收集的数据以及统计和处理的数据的过程进行分析和整理。

数据与数据流程分析是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。

一、数据

1、系统输入数据类（主要指平时工作中收集来的数据），各类场所和特种行业的基本信息，包括场所的名称、单位类别、所属辖区以及一些注册时的基本信息等；

企业的法人、员工信息。

2、系统内存储数据（主要指各种台帐、记录文件），各类场所列管信息。

3、系统产生的数据（主要指系统运行产生的各类报表），各类单位的信息报表、统计报表、档案台帐。

二、数据流程分析，即把数据在组织内部的流动情况抽象地独立出来，摄取了具体组织结构、信息载体、处理工作等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。

数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。

数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题。

其具体的做法是：

按业务流程图理出的业务流程顺序，将相应的调查过程中所掌握的数据处理过程，绘制成一套完整的数据流程图。

如图3.1。

反馈所需数据

图3.1数据流程图

3.3数据字典

数据流图表达了数据和处理的关系，数据字典则是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。

数据字典在数据库设计中占有很重要的地位。

数据字典通常包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、和数据处理五个部分。

其中数据项是数据的最小的组成单位，若干个数据项可以组成一个数据结构，数据字典通过对数据项和数据结构的定义来描述数据流、数据存储的逻辑内容。

数据字典是关于数据库中数据的描述,即元数据,而不是数据本身。

这里列举部分数据字典：

1、数据项

用户名={用户名，系统用户名，用户ID，文本，18，字符，唯一标识每一个系统用户，主码，标识其他数据项}

景点信息={景点名称，无别名，文本，20，文字，唯一的标识每一个景点的名称，主码，标识其他数据项}

公交站点={路线姓名，无别名，文本，10，文字}

2、数据结构

1、景点基本信息={景点名称+景点区位+营业时间+景点特色+景点电话+门票价格+景点简介}

2、餐饮基本信息={餐饮姓名+联系电话+具体地址+餐饮风味+备注}

3、系统用户信息={用户类别+用户名+密码+权限}

3、数据流

景点信息数据流={名称：

景点信息，来源：

景点信息采集，流向：

景点信息表，数据流结构：

景点基本信息={景点名称+景点区位+营业时间+景点特色+景点电话+门票价格+景点简介},简要说明：

无}

4、数据存储

景点信息表={名称：

景点信息，存储组织：

按景点名称主索引，纪录组成：

景点基本信息={景点名称+景点区位+营业时间+景点特色+景点电话+门票价格+景点简介}，记录数：

变化、数据量：

变化，主关键字：

景点名称}

5、数据处理

景点信息录入={名称：

景点信息录入，输入：

景点名称、景点区位、营业时间、景点特色、……门票价格、景点简介，输出：

景点表基本属性，处理逻辑：

景点信息存储在dyxt.mdb数据库的单位表中，简要说明：

无}

4系统基础设计

系统总体设计是根据系统分析的要求和组织的实际情况对新系统的总体结构形式和可以利用的资源进行大致的设计，它是一种宏观的、总体上的设计和规划。

4.1系统设计目标

通过多功能导游信息管理系统使得用户快速高效地完成各信息查询和检索，为出行旅游提供了很多方便；

另一方面，通过软件及时收集与整理分析大量的数据，进一步提升查询的功能，使其更加强大。

具体实现目标如下：

1、系统采用人机对话方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。

2、对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。

3、通过精确查询和模糊查询方便用户查询数据库中的信息。

5、强大的报表打印。

6、数据的导入、导出，方便用户将数据和Excel表连接。

7、不同的操作员有不同的操作员权限，增强了系统的安全性。

8、系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。

9、系统运行稳定、安全可靠。

4.2系统功能结构及简要概述

通过对系统的业务流程进行分析，得到系统对该业务的整个处理过程，同时得到系统的功能需求。

多功能导游信息管理系统的功能结构如图4.1所示。

图4.1系统功能结构图

图4.2系统管理功能结构图

（1）简单的系统维护功能。

可以对系统中的数据进行备分和数据恢复，方便用户对重要信息在其他安全的地方对数据库信息进行备分保存,保证信息不会因为意外的因素而丢失。

同时系统也提供了将Excel表中的内容直接导入数据库的功能。

图4.3基本信息管理功能结构图

图4.4基本信息更新功能结构图

（2）导游信息的管理功能。

强大的信息管理功能使用户可以用该软件将平时工作

中收集的信息方便快捷地录入到系统的数据库中并且可以根据日常工作中各场所信息的变化对数据库中的信息简便地进行修改和删除。

避免手工操作中经常可能遇到的数据保管不全修改麻烦的问题。

图4.5数据查询功能结构图

（3）简单实用的信息查询打印功能。

可以对数据库中的信息按照用户的需要进行条件查询，方便用户简洁、快速地得到自己所需要的信息，同时能马上把查询到的信息打印出来。

4.3数据库概要设计

数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是信息系统开发和建设中的核心技术，具体说，数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。

将需求分析得到的用户需求应该首先抽象为信息结构即概念模型的过程就是概念结构设计。

在需求分析阶段所得到的应用需求应该首先抽象为信息世界的结构，才能更好地、更准确地用某一数据库系统实现这些需求。

概念模型用于信息世界的建模，是现实世界到信息世界的第一层抽象，是数据库设计的有力工具，也是设计人员和用户之间进行交流的语言。

概念模型中用实体表示现实世界里的客观存在，用属性表示事物的本质特征，用联系表示事物与事物之间的相互关系。

概念模型的表示方法很多，其中最常用的是实体—联系方法，该方法用E-R图来描述概念模型。

由于E-R图是直接对现实世界进行的抽象，并直接从现实世界抽象出实体模型以及实体之间联系，并用E-R图表示。

由于E-R图有容易被人理解和容易被人接受的优点，一般来说，用户都喜欢采用这个模型。

但是E-R图也有其缺陷，由于它知识描述实体间的联系，所以它只能是数据库设计的第一步。

E-R图的结构如下：

矩形框，表示实体类型（考虑问题的对象）；

菱形框，表示联系类型（实体间的联系）；

椭圆形框，表示实体类型和联系类型的属性；

直线，联系类型与其涉及的实体类型之间以直线连接。

下面绘制了相关的数据库建模E-R图：

图4.7多功能导游信息管理系统的数据库E-R图

5系统具体开发

系统详细设计是指在系统的总体设计的大的框架下，对系统进行详细的设计，其中包括数据库的逻辑设计和物理设计，系统功能模块划分，人机界面设计。

以下为系统设计的截图：

图5.1系统功能模块中的修改密码界面

图5.2信息查询模块的简项查询住宿的界面

图5.3系统登录时密码出现错误时界面

说明：

登录界面主要是为了防止不合法的用户使用系统，造成系统破坏，同时授予不同的用户不同的权限，还提供了新用户注册的功能。

其支持代码如下：

图5.4系统登录的后台代码

结束语

本次论文的完成，无论是学校，还是指导老师，都给我提供了很大的帮助。

学校为我们提供了便利的条件和开发环境，并多次组织有经验的教师给我们做专项辅导；

而我们的指导老师更是悉心辅导我们怎样写论文，怎样开发系统。

在此对给予我很大帮助的指导老师表示衷心地感谢！

参考文献

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