GJB 9001C实用标准及内审员培训考精彩试题问题详解610合计五套Word文件下载.docx
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D.论证、研制、生产、试验、测试和服务
6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的容〔C〕
A.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求
B.对后续产品和服务提供的要求
C.法律法规要求
D.顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平
7.以下哪个方面不能明确最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺〔A〕
A.满足法律法规要求；
B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以与增强顾客满意能力；
C.始终致力于增强顾客满意；
D.建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量与其改良方面意见的制度。
8.如下哪项国家军用标准是关于技术状态管理的标准〔C〕
AG1909；
BG2547；
CG3206；
DG2786。
9.产品和服务放行应保存的成文的信息包括〔A〕
A.符合接收准如此的证据
B.授权放行人员的可追朔信息
C.监视和测量资源
D.A+B。
10.如下那一条是组织应确保在其控制下工作的人员知晓〔B〕
A所从事活动的不可替代性；
B所从事活动的重要性以与与其他活动的相关性；
C组织的战略；
D组织的企业文化。
11.新的七项质量管理原如此，不包括〔C〕
A.管理的系统方法
B.过程方法
C.关系管理
D.循证决策。
12.在对质量管理体系的变更进展策划，应保持质量管理体系的（B）
A符合性
B完整性
C适宜性
D充分性
13.如下哪一项不是G9001C-2017标准中的成文信息〔D〕
14.G909标准名称是〔A〕
A.关键件和重要件的质量控制；
B.工艺评审；
C.产品质量评审；
D.装备安全性工作通用要求。
15.承当装备任务组织的相关方不包括〔D〕
A.工序协作方；
B.组织的员工；
C.竞争对手；
D.咨询者。
16.通用质量特性主要指〔D〕
A．可靠性、维修性、保障性；
B．可靠性、维修性、安全性、环境适应性；
C．可靠性、维修性、保障性、测试性；
D．A+B+C
17.如下那一个不是G9001C-2017标准中所指的组织最高管理者〔C〕
A.董事长；
B.厂长；
C.合伙人；
D.总经理。
18.运行的策划不包括〔B〕
A.制定通用质量特性工作计划；
B.制定质量方针；
C.编制技术状态管理计划；
D.制定风险管理计划，实施风险控制。
19.产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意〔D〕
A.假如影响到相关方要求时
B.组织认为必要时
C.假如影响到组织利益时
D.假如影响到实现顾客要求时
20.假如输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进展确认，确认容不包括〔B〕
A.过程评审和批准的准如此
B.产品承受准如此
C.特定的方法和程序的使用
D.设备认可和人员资格鉴定
三、多项选择题〔每题2分，共20分。
选错或漏选，均不得分〕
1.最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺〔ACD〕
A.确定、理解并持续地满足顾客要求以与适用的法律法规要求；
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；
C.始终致力于增强顾客满意；
2.过程运行环境可包括〔D〕
A.社会因素;
B.心理因素;
C.物理因素;
D.以上都是。
3.质量目标应〔ABCD〕
A.与质量方针保持一致；
B.可测量；
C.考虑适用的要求；
D.予以监视。
4.组织必备知识有〔ABC〕
A.与产品和服务质量相关的法律法规；
B.与产品和服务质量相关的标准；
C.与产品和服务质量相关的文件；
D.组织的规章制度。
5.组织应〔BCD〕
A.开发质量信息软件平台；
B.建立质量信息管理制度；
C.建立质量信息管理系统；
D.对质量信息进展收集、传递、处理、贮存和应用。
6.在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑如下哪些容〔ABD〕
A.按照G190的要求对产品进展特性分析；
B.进展风险分析和评估，形成风险清单，确定风险承受准如此和风险控制措施；
C.编制质量计划（或质量保证大纲）；
D.落实技术状态管理计划的措施，编制技术状态文件清单。
7.技术状态管理包括〔ABCD〕
A.技术状态标识;
B.技术状态控制;
C.技术状态记实;
D.技术状态审核。
8.如下哪些文件是设计和开发输出〔ABC〕
A.关键件（特性）、重要件（特性）项目明细表；
B.工艺规程；
C.风险分析报告；
D.设计和开发评审报告。
9.如下哪些说法是正确的〔ABD〕
A.设计更改应符合技术状态管理要求；
B.对重要的设计更改应按规定履行审批程序；
C.应编制设计更改报告；
D.应保存设计更改的授权成文信息。
10.新产品试制过程控制容主要包括〔ABC〕
A.试制前进展产品试制准备状态检查；
B.进展工艺评审；
C.编制首件鉴定目录，进展首件鉴定；
D.编制并评审试验大纲。
四、填空题〔每题2分，共10分〕
指出G9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位数）填在横线上。
1.某公司承当了一项新军队装备与配套产品研制、生产任务。
目前，已批量生产，但提供不出该产品试制完成后的质量评审证据。
适用于这一情景的条款是8.3.7d〕
2.某公司没有将与产品和服务质量相关的标准、文件作为必备知识保持并适时更新。
3.审核中发现，某军队装备与配套产品研制，未制定通用质量特性工作计划。
适用于这一情景的条款是8.1g〕
4.审核时发现，采购部与长虹机械厂签订了一项军队装备重要部件外包生产合同，但长虹机械厂不在公司合格供方名录，也未按规定履行审批手续。
5．某公司完成了某项军队装备的技术设计，在进展设计转阶段设计评审时发现，公司提供不出方案设计风险分析报告。
适用于这一情景的条款是8.3.5i〕
五、简答题〔每题5分，共10分〕
1．请简述G9001C“8.3.2设计和开发策划〞中的主要控制要求？
〔至少简述10项控制要求〕
答案容：
在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：
a）设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度；
b）所需的过程阶段，包括适用的设计和开发评审；
c）所需的设计和开发验证、确认活动；
d）设计和开发过程涉与的职责和权限；
e）产品和服务的设计和开发所需的部、外部资源；
f）设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求；
g）顾客与使用者参与设计和开发过程的需求；
h）对后续产品和服务提供的要求；
i）顾客和其他有关相关方所期望的对设计和开发过程的控制水平；
j）证实已经满足设计和开发要求所需的成文信息；
k）设计、生产和服务等人员共同参与设计和开发活动；
l）按照G190的要求对产品进展特性分析；
m）识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进展风险分析和评估，形成风险清单，确定风险承受准如此和风险控制措施；
n）确定产品标准、规，以与标准件、元器件、原材料的选用围；
o）落实技术状态管理计划的措施，编制技术状态文件清单；
p）运用产品优化设计，以与通用质量特性设计、人因工程设计等专业工程技术进展产品设计和开发；
q）提出监视与测量的需求；
r）对采用的新技术、新器材、新工艺进展论证、试验、鉴定和评价；
s）确定并提出产品交付时需要配置的保障资源；
t）对参与设计和开发的外部供方的控制要求（见8.4）；
u）对元器件等外购器材的选用、采购、监制、验收、筛选、复验以与失效分析等活动进展策划；
v）落实软件开发计划的措施，确定软件需求分析、设计、编码、测试等要求，以与测试工作独立性的要求；
w）需要时，对产品和服务改良做出安排；
x）对采用数字化设计、制造的产品，确定信息传递、数据转换、技术状态等过程控制要求。
2．请简述设计和开发输出的控制要求？
a）满足输入的要求；
b）满足后续产品和服务提供过程的需要；
c）包括或引用监视和测量的要求，适当时，包括接收准如此；
d）规定产品和服务特性，这些特性对于预期目的、安全和正常提供是必需的；
e）按照G909要求，制定关键件（特性）、重要件（特性）项目明细表，并在产品和服务设计文件和工艺文件上进展相应标识；
f）规定产品使用所必需的保障方案和保障资源要求；
g）包括产品规、工艺总方案、工艺规程，使用手册，诊断指南、产品和服务安全使用培训教程等，以与根据顾客要求按照G6600制作的交互式电子技术手册；
h）包括通用质量特性设计报告；
i）包括风险分析报告（含风险控制措施）。
组织应保存有关设计和开发输出的成文信息。
G9001C-2017标准与审员培训考试题答案07
姓位分数
一、单项选择题〔每题2分，共40分〕
1.G9001C-2017标准为承当军队装备与配套产品（C）任务的组织规定了质量管理体系要求，并为实施质量管理体系评定提供了依据。
A.研制、生产和维修
B.论证、研制、生产、维修和服务
C.论证、研制、生产、试验、维修和服务
2.特性可以是〔D〕
A.固有的
B.赋予的
C.定量或定性的
D.以上都是
3.〔C〕是指可获取的、可信的、并且是高度真实的信息的集合。
4.组织应保存适当的成文信息，作为监视和测量资源用途〔A〕的证据。
5.组织应〔C〕质量管理体系和本标准所要求的成文信息。
6.装备质量责任是指从事装备与其配套产品的论证、研制、生产、试验、维修、质量监视和认证认可等工作的单位和人员，因〔A〕和〔B〕等而导致发生装备事故或
造成损害后果，所应承当的责任。
A.违反法律、法规
D.A+B
7.最高管理者应发挥的领导作用和承诺，包括：
（D）
8.如下标准中属于产品质量保证大纲类的国家军用标准是：
（A）
9.技术状态是技术文件中规定的，并在产品中达到的〔D〕
10.首件鉴定是对试生产的第一件〔批〕零部组件进展全面的过程检验和〔C〕，以确定生产条件能否满足生产处符合要求的产品。
11.新产品试制时组织应编制〔B〕，进展首件鉴定，满足G908的要求。
12.组织是具有自身职能，为了实现自身目标有着自己的职责、权限和相互关系的〔B〕。
13.保障性是装备的〔A〕满足平时战备和战时使用要求的能力。
14.〔A〕是指、外部因素和条件的组合，可以对组织实现产品、服务和投资以与相关方产生影响。
15.装备质量综合激励对象包括〔D〕
16.创新是指产生一个新的或实质变更的对象的过程。
创新的对象可以是：
（D）。
D.A+B+C
17.在对质量管理体系的变更进展策划时，应保持质量管理体系的（B）。
18.G9001C标准4.4.1条款要求，根据产品特点，建立并实施可靠性、维修性、环境适应性等通用质量特性，以下哪项不属于通用质量特性〔C〕。
19.G9001C标准中，要求对数字化制造过程实施控制，包括以下哪种措施（D〕
20.G9001C标准中要求的法律法规是指〔A〕
二、多项选择题〔每题2分，共20分。
1.组织环境分析方法一般包括：
〔ABCD〕
2.G9001C-2017标准中关于承当装备任务的相关方，包括：
D.相对独立的资质认可、检验检测机构
3.关于应对风险和机遇的措施，说确的是：
〔ABCD〕
4.G9001C-2017强调了制度建设，标准中规定的有关制度要求有：
〔ABCD〕
A.征求顾客对产品和服务质量与其改良方面意见的制度
B.诚信管理制度
C.质量信息管理制度
D.质量责任追究与激励制度
5.如下属知识管理体系标准的是：
〔AB〕
6.组织的知识属于部来源的有哪些？
7.组织确定质量管理体系所需的资源时应考虑〔AB〕
8.以下属于G9001C-2017标准8.4控制围的是：
9.G9001C-2017标准8.5.4中的“防护〞包括：
10.质量管理体系评价的方式有〔ABC〕
A.管理评审
B.部审核
C.自我评价
D.二方审核
三、判断题（每题2分，共20分，对的打“√〞，错的打“×
1.对于装备领域，“关系重大〞是指因部或外部原因，可能对实现顾客要求造成重大不利影响的情况。
〔√〕
2.根据承当军用软件研制任务的特点，按照G8000和G5000要求，建立并实施相应等级的软件工作过程。
〔×
〕
3.G9001C-2017标准引入组织的知识这一要求的目的是防止组织损失其知识和鼓励组织获取知识。
4.不确定性是指，与事件、事件后果或事件可能性的理解或认识相关的信息的缺乏或不完整的状态。
5.组织应对新产品试制过程进展控制。
其新产品是指鉴定定型后的第一个小批量生产，不包括工程样机制造。
6.外包总是具有服务的根本特征，因为这至少要在供方一组织之间的接触面上实施一项活动。
7.如果组织自身对生产的武器装备质量有信心，可以不进展检验，直接提交顾客验收。
8.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意。
9.对不合格输出进展纠正之后应验证其是否符合要求。
10.对于未经顾客授权的让步使用，包括对关键特性，应征得顾客同意.〔×
1.“某部门正在对用于监视和测量的计算机软件进展确认〞。
适用于这一情景的条款是：
7.1.5.2d）
2.“某企业正在举办外表处理人员操作技能培训班〞。
3.“技术中心正在组织对某科研项目进展方案评审〞。
8.3.4b）
4.“某批外型尺寸不符合要求的产品经重新加工后，检验员正在检查该批产品的外型尺寸是否符合要求〞。
5.组织的最高管理者正在主持进展G9001C换版工作专题评审。
1.组织应确保在其控制下工作的人员知晓那些容？
答案：
a〕质量方针；
b〕相关的质量目标；
c〕他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改良绩效的益处；
d〕不符合质量管理体系要求的后果；
e〕组织的质量文化；
f〕岗位的质量职责；
g〕所从事活动的重要性以与与其他活动的相关性；
h〕产品和服务不满足规定或预期要求的后果；
i〕道德行为的重要性。
2.G9001C-2017强化了绩效管理，请简述标准中涉与的有关绩效的活动〔说出5处以上得总分为〕。
a〕0.1总如此：
采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效；
b〕4.4.1c）：
确定和应用所需的准如此和方法〔包括监视、测量和相关绩效指标〕，以确保
这些过程的有效运行和控制；
c〕5.3c）：
报告质量管理体系的绩效以与改良机会〔见10.1〕，特别是向最高管理者报告；
d〕8.4.1：
组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以与再评价的准如此。
e〕9.1.3c）：
质量管理体系的绩效和有效性；
f〕9.3.2c）：
如下有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括趋势：
1〕过程绩效以与产品和服务的合格情况；
2〕过程绩效以与产品和服务的合格情况；
3〕外部供方的绩效。
g〕10.1c〕：
改良质量管理体系的绩效和有效性。
G9001C-2017标准与审员培训考试题答案08
1.组织的宗旨可表达为：
〔B〕
A.战略、使命、方针、目标
B.愿景、使命、方针和目标
C.愿景、使命、目的和目标
D.战略、愿景、方针、目标
2.组织的绩效取决于体系人员的〔C〕
3.实施过程方法，可以：
〔A〕
A.提高关注关键过程的结果和改良机会的能力
B.提高过程绩效、组织能力和顾客满意
C.增强创新的动力
D.提高对外部的风险和机遇的预测和反响能力
4.过程的结果是：
〔C〕
5.预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入：
A.基于风险的思维来表达的
6.G9001C-2017标准突出装备的〔A〕
7.最高管理者应确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施：
8.评价质量目标的方法，包括：
〔D〕
A.要做什么？
B.需要什么资源？
C由谁负责？
D.制定评价准如此、进展定性定量分析。
9.对于一次性使用的测量设备，使用〔C〕应进展校准或检定合格，并保存记录。
A.前、后
10.组织应确保在其控制下工作的人员知晓：
〔C〕
C.道德行为的重要性
11.对于装备领域，“关系重大〞是指：
C关键特性控制
12.设计开发策划，识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进展风险分析和评估，形成风险清单，确定〔D〕和风险控制措施。
D风险承受准如此
13.对采用数字化设计、制造的产品，确定信息传递、〔B〕、技术状态等过程控制要求。
14.计算机软件的更改应符合：
15.组织应要求外部供方对其直接和〔B〕外部供方采取适当的控制，以确保其提供的产品和服务满足要求。
16.在采购非货架软件时，要求并监视外部供方按照〔C〕要施控制，保存控制的记录。
D.软件“三库〞管理
17.实施数字化制造过程的控制措施，包括：
A.信息格式、数据接口、电子签名、版本控制等
B.信息格式、软件工程化、配置管理、版本控制等
C.数据接口、电子签名、信息格式、配置管理等
D.数据接口、电子签名、信息格式、软件工程等
18.分析和评价结果应用于体系、过程、（C）的改良。
19.产品和服务发生重大质量事故，组织的质量管理体系发生重大变化，组织应与时进展专题〔D〕
20.顾客或外部供方的财产可能包括〔D〕
A.材料、零部件
C.顾客的场所、知识产权和个人资料
选错或漏选，均不得分。
1.需要顾客提供的资源不包括：
〔ABC〕
D.自制的工艺装备。
2.本标准中的顾客是指产品和服务的承受者，包括：
A.军队装备机关、军事代表机构
3.确定各级、各部门、各岗位质量责任，建立并实施〔AB〕
4.机遇可能导致〔ABCD〕,以应对组织或其顾客需求。
A.采用新实践，推出新产品
B.开辟新市场，赢得新客户
C.建立合作伙伴关系,利用新技术和其他可行之处
5.通过信息充分的决策，应对风险可选择：
〔ABCDEF〕
6.装备的环境适应性指在其〔C〕预计可能遇到的〔A〕的作用下能实现所有预定功能和性能和〔或〕不被〔D〕的能力。
A.各种环境；
B.使用过程中；
C.寿命期；
D.破坏。
7、组织应保存关于不合格的形成文件的信息包括〔ABCD〕
8.物理因素包括:
〔ABCE〕
A.温度、热量、湿度
B.照明、空气流通
C.卫生、噪声
E.洁净度、静电、电磁;
辐射、振动、盐雾等
9.组织外部知识来源：
〔ABDE〕
C.过程、产品和服务改良的结果
10.软件设计开发策划应考虑：
（ABC）
B.确定软件分析、设计、编码、测试人员接口管理要求
1.运用产品优化设计、通用质量特性设计、防错技术等专业工程技术进展产品设计和开发〔√〕
2.在采购非货架软件时，要求并监视外部供方按照技术状态管理要施控制，保存控制的记录〔X〕
3.组织应在受控条件下进展生产和服务提供。
适用时，受控条件应包括：
关于预防、探测和排除多余物的规定〔√〕
4.防护可包括标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输以与保护。
5.FTA是一种系统的、自下而上的演绎分析方法。
〔X〕
6.交付后活动通常包括现场技术培训、质量问题处理、质量信息收集与处理等工作〔√〕
7.当产品和服务未完成所有要求的验证活动需例外〔紧急〕放行时，适当时，征得顾客同意，进展标识并保存记录，确保能追回、更换产品和服务。
8.组织应按G190的要求形成文件，规定不合格品控制、处置的有关职责和权限，明确不合格品隔离、标识、记录、审理和处置的要求。
9.组织应对顾客抱怨或投诉实施改良，必要时，将处理结果与时通报顾客。
10.管理评审输入包括重大质量问题归零。
指出G9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位
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