芦山中学文明礼仪教育活动方案Word下载.docx
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举行“文明礼仪伴我行”主题教育活动。
1.每班利用班会课至少组织一次文明礼仪知识的讲授，做到学生发言，谈感受体会，相互交流，共同进步。
班主任可推选本班优秀学习心得体会同学参加校“文明礼仪教育活动会”展示心得体会。
（全校选出一至两位同学参加）
2.组织以“文明礼仪知识、经典诵读礼仪知识”演讲。
3.文明礼仪现场示范讲解。
（一）校园礼仪:
着装仪表要求：
要求穿戴整洁，朴素大方，符合中学生身份，不可成人化，不盲目追求时尚、名牌。
提倡穿运动服，禁止穿紧身衣、透明衣、多口袋装、无袖衫（男生的背心）、超短裙、露脐露背装等，不得披挂衣服（不扣钮扣、不拉拉链）等，不得穿高跟鞋、拖鞋、皮鞋和厚底鞋等。
头发：
要求干净、整齐，不烫发、染发。
男生不留长发（不遮前额、耳廓、后衣领），女生头发不可披肩、不可遮脸。
不得留怪异发型，包括剃光头。
面容、颈项：
不得化妆，禁止描眉、涂口红，不纹身，不得佩戴任何首饰（手链、脚链、项链、手镯、耳环、十字架、戒指等），不得戴太阳镜及其它饰物。
指甲：
指甲要剪短、干净，不得养长指甲，女生不得染指甲，不涂指甲油
其他方面：
禁止携带MP3、随身听、手机等，在教室里非特殊情况下不得戴帽子。
言行礼仪要求：
文明礼貌用语挂嘴边：
“请”，“您好”,“老师好”,“同学好”,“谢谢”,“对不起”,“没关系”,“再见”,“不用谢”。
一、与人交往要使用礼貌用语，面带微笑打招呼。
笑脸待人是亲切、敬重的表现。
在校尽量使用普通话。
二、师生之间、同学之间每日初次见面相互问候，学生见老师应鞠躬问好，同学之间应互相问候。
三、有领导、老师来校指导、听课，见面要立正鞠躬问好，遇到来者找不到地方要主动带路，在别人说“谢谢”时，应说“不用谢”。
四、教师进入教室全体起立行礼上课。
掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯，保持正确的读书、写字姿势。
课中发言需举手，经得任课教师同意方可发言。
发言完毕需教师许可方可就坐。
五、路遇在校任何教师及领导都要有礼貌微笑的和老师打招呼“xx老师好!
”；
进入办公室需喊”报告！
“经得老师同意方可进入；
老师课后训导完毕需躬身敬礼方可离开。
六、有老师听课，要提前到指定教室坐好，安静等候上课；
下课时，要让听课老师先走。
上下楼梯靠右走。
七、自觉维护公共场所安静及正常秩序，不追逐打闹、起哄。
六、爱护花草树木，爱护公共财物，不攀折花木，践踏草地，不浪费水电，污损课桌椅、图书、门窗、墙面、扶栏等。
八、文明用餐，不乱倒饭菜，不吸烟，不喝酒，不边走边吃。
八、讲究清洁卫生，不乱丢杂物、果皮、纸屑，遇有垃圾杂物，主动拾起放进垃圾桶，保持校园整洁美观。
九、男女同学交往举止要得体，团结友爱，互相帮助，共同进步，不谈恋爱，不拉帮结派。
老师或同学递交东西时要双手奉接。
十、遵守校内外交通秩序，自觉遵守门卫制度，出入校门要下车，校园不准骑车，不翻越围墙栏杆，不乱停放车辆。
不骑摩托车不驾驶机动车辆到校上课。
校园文明礼貌用语：
1、见面问候语：
您好；
早上好；
晚上好；
您好，见到您很高兴；
×
最近很忙吧！
请转达我对他的问候！
2、分手辞别语：
再见；
再会；
祝您一路顺风；
希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语：
请；
请问；
请帮忙；
请帮助我一下；
请多指教。
4、受人相助语：
谢谢；
麻烦你了；
非常感谢！
5、得到感谢语：
别客气；
不用谢。
6、打扰别人语：
请原谅；
对不起；
给您添麻烦了；
让您受累了。
7、听到致歉语：
不要紧；
没关系；
您不必介意。
8、接待来客语：
请进；
请坐；
请喝茶；
再次见到您，真是十分高兴；
欢迎光临。
9、送别客人语：
慢走；
欢迎再来。
10、无力助人语：
抱歉；
实在对不起；
请原谅。
11、礼称别人语：
老师；
先生；
女士；
师傅；
朋友；
叔叔；
伯伯；
阿姨。
12、提醒别人语：
请您小心；
请您注意；
请您别急。
13、提醒行人语：
请您注意安全；
过路请走行人道。
14、慰问语：
您辛苦了；
让您受累了；
给您添麻烦了。
15、赞美语：
您干得很好；
太棒了；
您真了不起；
这太美了。
16、征询语：
我能为您做些什么吗？
这样会不会打扰您？
您还有别的事情吗？
请借光；
请您让一让好吗？
17、道歉语：
很抱歉！
这件事实在没有办法做到；
真不好意思、、、、、；
真对不起，让您久等了！
对不起，打扰了！
对不起，请稍候！
18、应答语：
行，请您稍候；
好，马上就来；
您不必客气，这是我应该做的；
不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；
请您吩咐。
19、排队语：
请大家自觉排队；
请您排队好吗？
20、接打电话语：
接：
您好！
我是×
，请讲话。
挂：
谢谢，再见。
在校园内外礼貌用语：
1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:
"
XX老师好!
或"
师傅好!
如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。
2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:
同学们好!
学生要立正,以礼相谢对方说"
领导（首长）好!
.如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:
对不起,我不了解（或我不知道）"
如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:
领导（首长）再见”如果是晚上,应该说:
晚安。
"
3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说"
报告。
先宾说:
请进。
”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。
学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。
如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:
谢谢。
学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。
”
（二）家庭礼仪：
尊敬父母、敬重长辈：
1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时，应向父母表示问候。
离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。
当父母不在家，而你又要外出时，应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间，以免父母担心。
去到何处到达目的地要打电话告知父母到达的时间和地点。
2、记住父母的生日；
当父母过生日或母亲节、父亲节时，能给父母送上一件有意义的小礼物，并郑重地祝贺。
3、过新年时，应向父母拜年并给予祝福。
三八妇女节或者母亲节时给予母亲问候或者赠送康乃馨表达对母亲的感恩之情。
4、当父母生病时，要殷勤问候、细心照顾（端茶送水、喂药等），少让或不让父母烦心。
5、“自己的事情自己做”，生活上自理、学习上自立、品德上自强，少让父母操心。
6、不挑吃穿，不乱花钱，能帮父母做力所能及的家务活。
7、正确的称谓长辈。
8、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。
⑴吃饭的时候，主动为他们盛饭夹菜。
⑵睡觉前，为他们铺床、放垫、落蚊帐，防止他们着凉。
⑶对走路困难的长辈，要时时加以搀扶，提防他们摔跤。
⑷有空时，陪他们说话、聊天，给他们解闷，不要嫌弃老人说话唠叨。
⑸老人病了，要细心照料，帮助送水、喂药；
洗脚或擦身等。
餐桌礼仪：
1、入座时应请长辈先坐，女士先坐，客人先坐，待别人坐定后，自己才可入座。
入座时要选择靠外的座位，以方便帮助客人和长辈盛饭倒茶。
2、平时等父母及家人一同就餐；
等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
做客时主人未示意开始，不要动筷。
自己先吃完饭时，应礼貌的叫他人“慢用”。
做客时主人未示意结束时，客人不能先离席。
3、就餐要文雅，要细嚼慢咽，不要发出不必要的声音，或边吃边说。
正确使用筷子，忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。
喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里，不要将汤碗直接就口。
切不可口对着热汤吹气；
喝汤不能发出响声。
4、不要挑食，不要剩“碗底”，更不要独食。
父母给自己做好吃的，也要让父母先偿或给他们留部分。
别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
不需要时，应说：
“谢谢，我真的不需要了。
”主动给长辈添饭加菜。
5、用餐完毕，帮助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。
待客做客礼仪：
1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。
迅速开门或主动到门外迎接客人，热情与客人打招呼，如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。
2、进入室内后，一般请客人坐在最重要的座位上，然后拿茶水、糖果招待。
冲泡茶时首先要清洁茶具，每杯茶以斟杯高的2/3为宜，敬茶应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。
3、之后，及时与客人交谈（寒暄），不冷落客人。
假如客人有事要求与父母交谈，则应主动回避。
父母不在家，非常熟悉和客人才迎进门；
对陌生的来客，可借故请其改日再来。
4、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。
父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起看书、听音乐、看电视。
5、自己的同学、朋友来访，应热情迎接，初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、水果、图书等招待。
吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
6、客人提出告辞，通常要婉言相留，等来客起身后再起步送至门外，并说：
“请慢走……，欢迎您再来！
”。
7、选择适当的时间，最好事前同对方约定时间。
8、做客时穿戴要整齐，仪容要整洁。
9、进门前要按门铃或轻轻敲门，待有回音或有人开门后方可进入。
10、主人斟茶或给糖果，应起立双手接过，并说“谢谢”。
11、不可与伙伴一起忘情嬉闹，不可随便进入大人的卧室和乱翻别人的东西。
不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
12、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。
13、离开亲友家时，要郑重其事的告别。
打电话礼仪：
1、正确地接电话：
⑴养成电话铃响后中断时立即接听和语调温和地自报家门的习惯。
比如：
这是ⅩⅩⅩ。
请问您找哪位？
”
⑵若是找其他人的电话，应让对方稍等，然后迅速叫来听电话的人；
若是对方要找的人不在，要询问对方是否有事需要自己转告。
⑶在接听别人的电话时，应由对方先结束谈话。
如果有特殊情况，可委婉地告知对方并尽快结束谈话。
⑷在电话机旁放上笔和卡片纸，便于记录、查询、转达。
2、正确地打电话：
⑴要选择适当的打电话时间。
⑵查清号码，正确拨号。
⑶接通后，先报出要找的人名。
⑷通话声音要清晰，时间不可过长。
⑸为方便使用（节约时间），应把常用的电话号码记在电话薄上并放在电话机旁。
3、宽容地对待打错的电话。
4、文明使用公用电话，爱护公用电讯设施。
5、牢记和正确使用一些特殊的电话号码：
119、120、110等。
（三）社会礼仪：
着装：
1、公共场所着装要得体、整洁、大方，不披衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋；
女生不穿吊带衫、超短裙。
2、不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋，不佩戴饰物。
发式发型要符合中学生要求。
交通礼仪：
1、自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号的指挥。
过马路要走人行横道，不闯红灯，不翻越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走；
不追逐打闹，不横冲直撞，不在行人拥挤的路段逗留。
2、乘坐公共交通工具时应主动配合乘务人员维护公共秩序，自觉排队,按照先下后上的规定有序上车；
上车后自觉购票；
尊老爱幼，主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座，不抢占座位；
不大声喧哗,不乱扔垃圾，不在车上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。
3、在街上或马路上行走时，要互相礼让，主动给长者、残疾人和有需要的人士让路，尽量不要在人多的地方逗留。
在路上遇到熟人要打招呼，不能视而不见；
如果需要交谈，应注意安全，尽量到路边或其它安全地带，不要站在道路当中或人多拥挤的地方谈话。
4、向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等；
听完回答之后，一定要说“谢谢”。
如果别人向自己问路，则应认真、仔细回答，如果自己不清楚，则应礼貌说明并致歉。
5、上学放学要走人行路，不践踏草坪，不穿越绿篱；
遵守交通规则，不在马路中间骑自行车，更不准骑飞车或空把骑车。
6、放学后及时回家，不在路上、公共场所和其它场地玩耍。
场所礼仪：
1、在公共场所要做合格小公民，不大声喧哗，不追逐打闹，表情亲切自然；
要维护公共场所设施，爱护公共场所卫生；
要热爱大自然，不攀折树木，不掐折花草。
2、使用公共洗手间要自觉排队，便后一定要冲洗厕所。
洗手时不要将水溅到外面，不站在坐便器上大小便，正确使用公共坐便器。
3、观看电影或演出时，要准时入场，不迟到，不早退，不随便走动；
要注意坐姿，不要将脚翘到前排椅子上；
要保持安静，不交头接耳，不议论、不评价演员或剧情；
每一个节目结束时，应该热情鼓掌；
演员谢幕后方可退场，退场时要礼让有序；
讲究卫生，不带食物进场，退场时要清理自己所用的物品，不乱扔垃圾。
4、在图书馆、阅览室等公共学习场所，要遵守规则，爱护书籍，保持安静和卫生，不吃零食；
看完图书应放回原处，走动时脚步要轻。
不要为别人预占位置。
入座时应该轻轻搬出椅子，离开前应该轻轻将椅子还原摆好。
5、在公共场所出入门时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,则应把门推（拉）开,等身后的人出入后方可轻声关门。
购物礼仪：
1、自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。
2、购物态度平易亲切，尊重他人，交易自愿和谐。
不强买，不恶意诋毁商品，不故意找茬压价。
3、对服务员的问候，要礼貌回复；
对服务员的帮助，要及时得体地表示感谢。
4、进超市购物，按规定存包；
购物时，对已选购的商品感到不满意，不能随意放置，应主动将其放回原货架区；
贵重商品，要轻拿轻放。
5、超市内的商品不得随意品尝和试用，不“顺手牵羊”，不占小便宜。
付账时要自觉排队，对有急事的顾客应该照顾和礼让；
离开时，要有礼貌地向服务人员致谢。
交往礼仪：
1、到亲戚、同学或朋友家拜访，应事先联系，征得同意后方可登门。
作客时应仪表整洁，谈吐文明，举止大方得体，不大声喧哗；
未经他人同意，不得随意动用他人物品。
主人递送茶水或其它物品时，应双手承接。
2、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪。
不抢先入座，不先动食物，尽量不提前离席。
3、离开亲戚、同学或朋友家时，对主人的招待要表示感谢，并真诚地邀请主人到自己家作客。
4、与人约定的事要守时守信，最好能提前赴约，但不宜太早；
如果确实有特殊情况不能（或不能按时）赴约，应该提前告知对方并真诚道歉。
5、与人交谈时要神情专注，自然大方，音量适度，不摇腿，不翘二郎腿，并尽量不要打电话、看书报等；
听别人讲话要耐心认真，不随便插话，不左顾右盼。
6、对他人有意见时，应该在适当时候、适当的场合当面委婉提出；
与人有不同意见时，应该心平气和地沟通；
不背后议论别人的缺点或缺陷。
自己做错事时，应主动真诚致歉，得到别人帮助，应该及时致谢。
7、接受他人赠送礼物时，不当面拆开礼物，不问礼物价格，贬低他人赠送的礼物。
旅游礼仪：
1、在旅游景区，自觉遵守社会公德。
要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画；
举止文明，讲究卫生，不乱丢垃圾。
2、在宾馆或酒店住宿时，要讲究卫生，爱护房间的一切物品；
衣物、行李等要摆放整齐；
不大声喧哗，不影响他人休息。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务要表示感谢。
3、在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗，甚至大声喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，切不可让人难堪。
第三阶段（月日至月日）:
实施发展阶段.
1、各班成立一个“文明礼仪督察组”，准备一本礼仪实施记录本，每日将班级里发现的不良行为以及做得好的榜样事件记录在册，并在每周的班会课上给予批评和纠正，同时也为班级评选礼仪标兵提供依据。
2、大力推广“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明礼貌用语，上课要集体起立问“老师好”，下课说“老师再见”，每天上、下午预备开始唱红歌。
3、成立学校礼仪监督岗，设立校园不文明行为曝光台，及时公布不文明行为。
4、.组织多种形式的教育活动。
1）、政教处和文科组组织“我身边的文明礼仪故事”的征文比赛；
2）、开展文明礼仪标语和三字经等征集评选活动;
3）、开展“校园不文明现象绘画、图片展”；
5、开展争做“文明礼仪学生”的活动，班级自主策划进行一次义务劳动（清理卫生死角、擦洗墙上的画痕等）；
6、举行文明礼仪知识竞赛。
7、团支部带领志愿者上街做一次社会文明礼仪宣传活动。
第四阶段：
（月日至月日）总结表彰阶段。
1、开展“文明礼仪标兵”评选活动。
以班级为单位，参照评选标准，通过投票确定，评选人数为班级人数的2%。
2、开展“文明礼仪班级评比”活动。
3、召开文明礼仪教育活动总结大会，表彰各类先进，颁发证书或奖牌。
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