201X民政局履职尽责自查自纠报告Word文档格式.docx
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局长、书记分别到县光荣院、县社会福利院同老革命功臣和收养对象座谈，听取他们的意见和建议。
邀请人大代表、政协委员、服务对象及企事业单位职工座谈。
共召开各种座谈会12场340人次。
四是局领导分别深入到各自联系的乡镇，结合城乡低保专项整治活动，扎实开展走进基层、走进群众、走进困难家庭，转变观念、转变作风、转变方法三走三转活动，认真落实民政干部联系点制度，引导党员干部多下基层、多办实事、长接地气，从办小事、化小怨、解小难做起，切实增进与百姓的感情、密切与群众的联系。
4、抓边查边改，着力为民排忧解难。
对自查和征求意见中发现的问题，我们都本着有则改之、无则加勉的原则，做到了有诉必查，有问必复，有偏必纠，有误必改。
对查找出来的突出问题实行四定，即：
定整改措施、定整改时限、定整改目标、定责任领导，以整改的实际效果取信于民，努力为民办好事办实事。
一是全面开展了农村低保按标施保和城乡低保专项整治行动。
严格按照五准、十五不准的标准，对现有低保对象进行一次全面的自查自纠和清理整改。
凡是不符合低保条件的，一律取消，实现应退尽退。
符合条件的对象按照个人申请、家庭经济状况调查、民主评议、公开公示、乡镇人民政府审核、县民政局审批的程序重新认定，实现应保尽保，保的更准。
坚决清理出人情保、关系保、错保、群体保等损害群众切身利益的违纪违规行为。
二是不断加大各项政策落实力度。
积极制定出台《竹山县城乡贫困群众医疗救助办法》和《竹山县城乡居民临时救助办法》，进一步完善了医疗、临时救助制度，不断加大救助力度。
按市政府要求，将城乡低保保障标准分别提高至400元月和2280元年，农村五保供养标准分别提高至集中供养对象4200元年、分散供养对象3000元年。
积极争取县政府将城乡义务兵家庭优待金标准分别提高至9447元年、6900元年，城镇三无人员集中供养标准提高到600元月。
三是大力实施养老服务项目建设。
201X年，省、市下达我县6所农村福利院危房改造任务，目前，擂鼓、竹坪、得胜、大庙、文峰等5所已全部完工。
同时，今年我县选定的10个城乡社区养老服务中心建设项目，目前也已完成5所，另外5所正在积极筹建中。
四是积极开展农村散居五保危房改造试点。
除了通过福利院集中供养解决散居五保危房外，我县通过整合农房危改、扶贫搬迁、新农村建设、因灾倒房恢复重建等项目资金，在双台乡台子村建设集中安置点，解决10户五保危房;
在宝丰镇双河村、麻家渡镇黑虎村、双台乡罗家村新建集中安置点，可解决120户分散供养五保危房。
二、查找存在的主要问题及原因分析
我局按照自查自纠阶段的工作，必须做到真、准、深、实的要求，紧密联系民政工作实际，认真查摆群众反映强烈、影响和制约民政工作科学发展的突出问题，特别是当前国际国内经济形势下群众生产、生活方面出现的新情况新问题，并透过现象看本质，深刻分析形成问题的主客观原因特别是主观原因。
查找的主要问题
1、政策落实方面：
一是城乡低保管理混乱，人情保、关系保、群体保、错保问题较严重;
二是民生救助力度不够，标准偏低。
农村五保政策落实不及时，分散供养五保住、医、葬补助力度需加大。
临时救助力度不够，时效性有待提高。
精神病、残疾人等特殊对象救助力度需加强。
2、方便服务群众及转变作风方面：
一是民政政策法规宣传力度上不够，宣传面窄，特别是没有很好地宣传到村组、农户。
二是少数村村务公开不全面、不规范，政策落实不透明。
三是领导干部深入基层少，了解群众疾苦、为民办实事不够。
四是部分干部，特别是窗口单位工作人员为民服务意识不强，工作效率不高。
3、机关队伍建设方面：
一是民政力量薄弱，民政办人员严重不足，民政工作窗口经常找不到人。
二是基层民政工作人员素质不高，民政办公经费投入不够。
三是部分干部教育学习不够，思想消极、懈怠情绪严重
存在问题的原因分析
1、客观原因：
民政工作具有很强的政策性、社会性和复杂性，民政各项业务工作之间不搭界、不融合，具有相对独立性。
随着改革开放的深入和经济社会发展，民政工作的业务逐渐扩展，为民服务的任务越来越重，在民政事业的发展中出现的一些新问题、新矛盾具有一定的客观性，其解决的难度较大。
主要表现在：
一是民政工作的任务越来越繁重。
各级民政部门承担着重要的社会管理与服务职能，业务横向分类5大块，纵向分科达28项，各科所含的子项目累计达140多项。
民政工作涉及法律法规多达70多项，热点多、难点多、业务量大。
二是民政部门的诸多业务项目均面临改革。
在经济转型、社会转轨过程中，许多民政业务，如社会救助、农村福利院管理，矛盾多，情况复杂。
三是基层民政基础薄弱。
基层民政部门机构不健全，编制不落实，人员少，待遇低，装备差，与承担繁重工作任务不相适应。
2、主观原因：
政治理论学习方面。
一是对政治理论学习重要性认识不够，忽视了理论学习对工作实践的指导作用。
二是贯彻落实科学发展观办法不多，深入基层指导工作不够。
三是不能正确处理工学矛盾。
在工作中，重经验、轻理论，重业务、轻学习的现象时有存在。
四是自觉坚持学习不够，缺乏主动性、计划性，不能持之以恒地坚持自学。
宗旨意识方面。
一是理想信念还需进一步强化，群众观念还需进一步增强。
二是践行以民为本、为民解困、为民服务的民政工作理念不够。
改革创新理念方面。
一是习惯于传统民政工作思维方式，就工作论工作的情况较多，跳出民政看民政的情况较少。
二是在一些具体工作中解放思想的力度不够大，缺乏大胆探索的勇气和勇创一流的决心。
工作作风方面。
一是深入实际调查研究、解决突出问题不够;
二是按经验办事多，缺乏开拓性;
三是习惯临时性、突击性、救急性工作，满足于一般做好事、办善事。
三、努力方向和整改措施
针对存在的突出问题，局领导班子将在广泛征求意见和充分讨论的基础上，结合民政工作实际，用真心、真诚、真情抓整改，切实加强履职尽责。
1、制订切实可行的整改方案，做到四个明确。
一是明确责任。
将整改内容分解到股室，局属单位，明确责任领导，责任人，形成主要领导亲自抓，负总责，分管领导和股室具体抓的机制。
二是明确措施。
对意见建议，局班子集体研究，拿出具体的整改措施，针对存在的问题，坚持调查研究，不断加强作风建设，增强为民服务的能力和水平，从服务民生入手，不断提高保障服务水平，扩大保障服务范围，使人民群众得实惠。
三是明确目标。
各股室、局属单位依据整改内容，明确具体时限，能解决的立即解决，因条件限制不能及时解决的制定中长期整改目标时限，同时及时上报整改动态和实际效果。
四是明确整改时限。
各责任单位要按照规定时限积极抓整改，对个案要与当事人见面，填写反馈意见卡，对能解决的及时解决，一时不能解决的要与当事人解释清楚，取得支持与理解。
2、建立整改领导责任制。
整改提高既是一个阶段的任务，也是一个长期的任务。
因此，整改提高既要立足当前，又要着眼长远。
为保证我局整改工作落到实处，要建立主要领导负总责下的分工负责制，常抓不懈。
属于全局性的问题，领导班子认真研究解决;
属于股室及二级单位的问题，局班子成员根据分工情况，对口负责，深入实际具体指导，按照整改方案督促，帮助解决、做到责任到人、各司其职，各负其责。
坚持具体问题具体分析，上下结合，综合治理，标本兼洁，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍了事的现象。
要把整改落实效果作为考核班子成员的一个重要依据。
同时，要进一步强化局履职尽责领导小组职能，对整改进展情况进行经常性的督导检查，加强具体领导，及时解决整改工作中的实际问题，保证工作顺利开展。
3、不断加大工作力度，强力推进民生工程。
一是全面巩固完善城乡低保制度。
进一步完善认定条件，规范审批程序，健全监管机制，完善举报核查制度，推进城乡低保规范化建设。
及时启动居民家庭经济状况核对，全面完成农村低保按标施保、城乡低保专项整治和低保提标工作。
二是进一步做好农村五保及福利院建设工作。
全面落实五保供养政策，实现应保尽保，做到按标施保。
全面完成农村福利院和农村分散五保危房改造任务。
全面开展农村福利院规范化管理活动，提高管理和服务水平，力争所有福利院达到省级模范福利院标准。
继续加大农村福利院监管力度，加强安全管理，确保全年无安全责任事故发生。
三是进一步加大医疗救助和临时救助力度。
不断规范医疗救助制度，不断提高救助比例及年度封顶线，进一步巩固提高一站式即时结算服务水平，确保城乡低保对象、五保对象生病后能得到及时医治。
进一步规范和完善临时救助范围、对象、标准和程序，提高救助时效性，充分发挥临时救助救急难、兜底线的作用。
四是扎实开展夏季送清凉专项救助行动，切实做好城市生活无着落的流浪、乞讨人员救助管理工作，维护社会稳定。
五是进一步加强汛期各项救灾应急准备工作。
严格执行24小时值班制度，做好随时应对突发性灾害的一切准备，确保灾害发生后民政部门及时查灾、准确报灾。
4、进一步加大宣传力度。
切实加强与新闻媒体的联系沟通，取得报刊、电视、广播等新闻媒体的支持，充分发挥新闻媒体的宣传效应。
争取有关媒体开辟专栏，专题宣传民政工作，扩大民政工作的影响。
创办民政部门自身宣传阵地，整合现有宣传资源，搭建统一的对外宣传窗口，确定专人负责，在人力、财力、物力上给予支持，配以必要的设备设施，增加写稿、投稿质量和数量，增强民政网络信息平台建设力度，建立起稳定长效的宣传手段和机制。
通过加强对外宣传，让社会了解、理解、关心、支持民政事业，向社会展示民政部门的形象和民政人的风采，提高民政工作的整体地位，进而为推进民政事业又好又快发展营造良好的社会氛围。
附送：
201X民政年初工作计划
乡镇民政工作计划
一、指导思想
按照科学发展观的要求，牢固树立以民为本、为民解困的理念，夯实基础，加强基层，开拓创新，真抓实干，在加快推进社会救助体系建设上迈出新步伐，在深化双拥优抚安置工作上取得新进展，在发展社会福利和慈善事业上收到新成效，实现民政事业持续协调发展和全面进步，在服务和兴镇经济建设、促进社会稳定、构建和谐社会方面作出新贡献。
二、主要工作措施
以文明窗口创建为契机，扎实开展各项工作，确保各项工作争先进位：
、进一步完善城乡低保，落实社会保障制度
困难群众、弱势群体和优抚对象的基本权益是民政民生问题的主体。
强化对城乡低保人员实行动态管理，切实做到应保尽保，并随着经济发展，不断提高标准。
严格按照低保、五保申报审批程序规定，户申请、镇审核、区审批;
严格实行三榜公示接受群众监督。
实行一卡通发放形式，达到管理规范化、程序合法化、制度正常化。
做好困难群众的及时救助工作，切实解决他们的生活问题和后顾之忧。
、进一步强化优抚工作力度，真正解决优扶对象的实际困难
201X年，我们将认真贯彻落实党的优抚政策，切实解决优抚对象生活难、看病难、住房难等实际问题，进一步巩固抚恤补助标准自然增长机制，结合区局全面落实抚恤定补、优抚对象医疗保障办法，推动优抚安居工程工作的发展，真正解决优抚对象的实际困难，落实双拥工作，争创双拥模范单位。
、进一步加大殡葬管理工作力度，切实改善我镇殡葬环境
进一步加大殡改工作宣传力度和氛围，严肃查处、严厉打击非法土葬行为。
同时加大对架河镇公墓建设的投入及管理，优化美化殡葬环境，强化管理，促进公墓规范化建设和发展，推动殡改工作。
、提升服务，提高水平，加强为老服务体系建设和管理。
认真做好本部门和两个敬老院的日常管理和服务工作，规范各项资料，严格各项制度，全面提升敬老院服务质量，提高管理水平，多方面解决敬老院老人实际生活中的吃、穿、住、医等问题，打造省级文明示范窗口。
、进一步加强基层政权建设，认真开展村务公开工作
继续抓住村务公开不放松，真正做到公开的内容全面真实，公开的形式、程序和时间规范及时，全镇所有社区村务公开和民主管理达到规范化、标准化的要求。
、进一步加大残疾人工作力度、解决残疾人困难
认真摸排好残疾人各项信息，做好录入及上报工作，举办残疾人创业培训及成功交流会，鼓励引导残疾人创业。
大力宣传、争取政策、落实好各项残疾人民生项目和救助工作，使残疾人享受到政策，感觉到温暖。
、确保民政工作信访稳定。
认真做好低保、社会救助和涉核人员待遇等各项涉及民生问题的解释和协调工作，在切实解决群众需求的同时，确保信访稳定。
、确保各项工作争先进位。
201X年，民政办将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把我镇民政工作干实、干好，为构建社会主义新农村，创建和谐架河做出新的贡献.
社区民政工作计划
做好民政工作对维护社区稳定，构建和谐社区，促进经济社会全面发展具有重大意义。
201X年，社区民政工作将全面贯彻落实科学发展观，以民生工作为重点，完善社区管理体制，健全服务体系，切实加快社区民政工作进程。
现将201X年江苏东路社区民政工作计划如下：
一、总体思路
全面贯彻落实科学发展观，以民生工作为重点，完善社区管理体制，健全服务体系，发展福利服务，推进社区救助服务，深化社区建设工作，推动和谐社区建设。
二、具体措施
1.以民为本，切实解决民生问题
在民生年里，进一步把了解社情民意解决困难群众热点、难点问题作为民政工作的主要任务，始终把群众的冷暖放在心上，认真贯彻落实民政政策，增强为居民服务的意识和责任感。
脚踏实地地为低保户、低收入家庭、生活困难人员、残疾人等困难群体服务，做好低保、社会救助、残协等社会救助工作，切实保障社区困难群众的基本生活，努力实现社区救助工作的规范化。
增强自主创新能力，进一步做好社会性服务工作
加大对社区老年人、优抚对象、未成年人、流浪乞讨人员的日常服务和管理工作，在抓好常规性工作的同时，努力创新，例如：
老龄工作在居家养老服务上力求有新的突破;
关心下一代工作中在社区流动人口子女教育上力求取得经验和成效。
3.依法行政，规范管理
在社区建设、区划等工作中，严格按政策办事，规范门牌号管理、社团管理等各项工作，使其良性循环，健康发展。
4.立足本职，强化措施，确保社区民政工作的落实
做好民政工作，重在落实，贵在实施。
社区民政工作人员要进一步增强责任意识，职业意识和服务意识，创新思路，转变思想和工作作风，促进民政工作创新发展。
一是要加强学习，提高认识，坚定信心;
二是要凝聚力量，努力把社区各方面的力量和资源凝聚起来，加强与居民的联系和交流。
5.强化工作手段，为民政工作提供制度和措施保障健全和完善责任制，把各项工作量化，细化，做到责任分工，职责明确，奖罚分明，确保社区民政重点工作整体推进。
6.按时参加街道民政工作例会，及时上报信息、报表等工作材料，积极参加上级部门组织的会议、培训和活动，保质保量完成各项常规和临时交办的工作任务。
7.规范民政各项工作档案，加强日常档案管理。
做到规范、科学、完整.
街道民政工作计划
201X年，我街道的民政工作要以三个代表重要思想和党的十八大精神为指导，认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持以科学发展观为统领，充分发挥民政职能，紧紧围绕区委、区政府工作大局和中心任务，着力解决民生问题，夯实和谐社会基础。
一、做好各类社会救助工作：
做好低保、重残救助的动态管理，把物价补贴及时发放到位，认真排查边缘困难群众和常规救助工作;
做好救济救灾工作，遇灾及时查灾、援灾、救灾;
做好民政对象各种资金的配套发放工作;
做好各类人员的年审认定工作;
做好困难残疾人家庭救助、边缘困难家庭、慈善家庭救助，大病救助的材料审核、申报、发放工作;
做好重度残疾人生活补助申报、发放工作，对无生活来源的重度残疾人做到应保尽保;
经常关心重点优抚对象，发现有因病致贫的优抚对象及时要重点救助，帮助他们解决医疗救助难的问题、并且要上门慰问;
每月将老年人的尊老金及时变更、及时发放;
对全街道的8个孤儿进行动态管理，把他们的生活费及时打到卡上。
二、积极创新社会化管理：
第
一、巩固一居一委一站一办建设成果，积极开展网格化管理。
二、强化社会组织管理。
加强分类指导，继续培育扶持和规范管理社会组织，做好申报和年检工作，督促开展各项活动。
三、督促各村充分发挥监督委员会的作用。
三、落实双拥优抚安置工作：
、认真做好退役人员的接收安置工作;
、全面落实各项优抚安置政策，进一步完善和规范优抚对象管理;
、深化双拥宣传，丰富双拥活动形式。
四、发展老年人、残疾人事业：
首先，在居家养老服务站覆盖率达到100%的基础上，将居家养老服务落到实处，健全服务体系，壮大服务队伍。
明年先在个别村、社区试点开展居家养老服务，后全面推行。
其次，开展敬老月活动，做好为老维权工作。
再次，开展老年人民乐、民安工程，为他们办理平安保险，平安保险参保率60%以上，组织老年人外出观光旅游。
最后，开展重阳节尊老爱老活动，为90岁以上的老年人发放慰问品、并为他们办理一份平安保险。
五、加强基层政权和社区建设：
加强社区队伍建设：
以换届选举为契机，组织新的村委会班子成员进行业务培训;
认真组织全国社会工作者职业资格考试，努力提高村委会工作人员的业务水平。
继续抓好村务公开民主管理规范化建设：
加强村务公开民主管理规范化建设，民主管理创建实行动态管理，一年不少于2次检查，复查合格率100%，加强村民自治模范创建动态管理，复查合格率100%。
积极开展农村和谐社区创建。
六、开展各项活动：
1、开展好全国助残日活动，一是对贫困残疾人走访慰问，二是开展一次残疾人趣味活动。
2、组织开展好一日捐活动。
3、开展八一建军节纪念活动。
4、组织召开几个座谈会：
即：
退役军人座谈会、烈军属座谈会、新兵家属座谈会、八一建军节重点优抚对象代表座谈会、民政、残联基层干部座谈会。
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