如何以消防宣传推动社会化消防安全工作管理创新.doc

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如何以消防宣传推动社会化消防安全工作管理创新

新时期的消防宣传工作，是消防部队加强队伍建设的稳定剂，也是和谐警民关系的润滑剂。

近两年来，永州道县消防大队紧紧围绕消防中心工作，以构建社会消防新秩序为总战略，以“全民关注消防、生命安全至上”为目标，唱响主旋律，打好主动仗，积极应对新形势下宣传工作面临的挑战，有力推进了大队整体工作再上新台阶。

　　如何以消防宣传工作进一步推动社会化消防安全工作管理创新，就我个人拙见，必须始终牢固树立“大宣传大培训”意识，把握“三大主线”，全面提升消防队伍主动、开放、亲和的形象，才能汲取全体官兵工作动力，赢得人民群众的理解支持，树立良好形象。

　　第一、把握“维稳”主线，探索舆情应对新方法。

随着道县县域经济的不断发展，人民群众对社会消防安全工作的“知情权、话语权、批判权”的要求日益提高，我们在宣传工作中必须充分重视，高度关注舆论导向，为消防工作营造良好的舆论环境。

　　一要体现引导主动性。

主动引导舆论就是要求消防部门提高引导公众关注点，激发社会兴奋点，占据舆论制高点的能力和水平。

这就需要我们充分研究公众的需求，建立舆情研判机制，对危机舆情进行超前干预，在第一时间掌握敏感信息，第一时间收集一手资料。

如在一些火灾事故处置中，往往在火灾事故发生后，各类新闻媒体记者在得知线索后就会四处寻找有关火灾情况，在这个时候，我们就要主动出击，迅速发布详细消息。

　　二要体现应对科学性。

新闻媒体的特点就是求新、求异、求变，当通过正常途径无法获取新闻线索时，就会挖掘小道消息，主观臆断。

因此，涉警舆情易疏不易堵，当出现涉警负面报道时，消防部门要主动及时向媒体发布权威信息，防止问题发酵，问题升级。

　　三要体现处置联动性。

舆情应对不是某个部门或某个警种能够独立处置的，必须全方位联动。

大队成立了舆情“宣传员”、“引导员”、“观察员”队伍联动机制，各自明确职责、协同作战；及时消除现实影响，提升了处置实效。

　　第二、把握“民生”主线，畅通警民沟通新渠道。

“民生”是消防工作永恒的主题。

我们必须以民生需求为导向，紧扣“民生”把握宣传重点。

　　一要紧扣群众呼声最高的。

要牢固树立民本理念，把群众关注的民生热点问题作为消防宣传重点，哪里消防安全问题突出就整治哪里，哪类消防隐患突出就重点整治哪里，有步骤、有计划地开展宣传。

如一些娱乐场所消防通道被占用等突出问题，群众反响强烈，造成了不好的社会影响，针对这一突出问题，道县大队联合派出所和当地居委会（村委会）及时打通消防通道，为了凸显整治成效，大队把前期的整治部署至整治期间的全过程，均进行了周密细致的宣传策划。

　　二要紧扣群众最为需求的。

紧紧围绕群众切身利益做好宣传工作，积极向群众宣传《中华人民共和国消防法》、《湖南省公安消防条例》等法律法规及有关消防宣传规章制度，介绍消防安全防范常识和火场逃生技能，分析辖区火灾案例原因，指导居民、企事业单位做好防范，最大限度服务群众，增强为民办事的透明度和效率，增强群众遵守法律法规意识和自我防范火灾能力。

　　三要紧扣群众最想了解的。

消防大队由于工作的特殊性，始终保持着一份神秘感，在强化主流宣传的同时，我们应当兼顾大众口味，定期不定期开展“消防站”对外开放活动，邀请广大群众深入大队体验官兵生活。

针对群众最想了解的方面开展媒体宣传，要通过开展“警营开放日”、大宣传、消防专题栏目，消防简报、消防短信平台和QQ群消防便民服务群等载体，扩大与社会各界和人民群众的交流，让群众亲身体验消防大队的工作和生活，增进对消防工作和消防官兵的理解与支持。

　　第三、把握“品牌”主线，打造消防机关新形象。

消防宣传工作是体现消防核心价值，树立“品牌”形象的重要载体。

以宣传为手段的消防形象塑造，对品牌创建具有重要的战略和战术意义，要充分发挥宣传的强大作用，提高消防机关的影响力和美誉度。

　　一要整体策划、渲染主题。

“凡事预则立，不预则废”，消防宣传必须强化整体策划意识，围绕消防中心工作任务和队伍建设主题，加大对重大部署、重大行动、重整治、重大成效、典型的宣传策划，实现消防宣传由点到面、由一般向纵深、由静态向动态的延伸，形成各类媒体的联动效应，营造浓厚的宣传氛围。

要在工作实施前做到坚持宣传先行,让群众了解背景和意义,赢得理解；实施中坚持宣传同行,让群众感受到成效和作用,争取支持；实施后坚持宣传续行,让群众看到消防官兵的奉献和付出,赢得口碑。

如2010年道县电视台“火线119”栏目的建立就是一个成功的例子。

道县大队始终按照支队统一部署，在消防安全工作社会化管理中，系统、持续、有序跟进宣传，动态宣传与专题报道相结合，打响了消防宣传工作的品牌，实现了社会效果与法律效果的统一。

　　二要警民互动、真情沟通。

消防宣传不能局限于宣传报道，要创新形式和方法，以群众喜闻乐见的形式出现，使人民群众能够接受，乐于接受，充分体现警民互动的作用。

要广泛开展“请进来、走出去”的互动沟通方式，以诚挚的态度向公众介绍消防部队的工作性质、工作情况，征求工作意见，结合大走访开门评警活动，召开廉政监督员座谈会、警营开放等活动；通过网络宣传阵地，及时发布预警信息，开展正面宣传，征求群众宝贵意见。

　　三要典型示范、激发活力。

要把抓好典型示范作为打造消防“品牌”的重要内容和重要手段，发现和培养先进经验和先进典型，既具有先进性、广泛性，又具有鲜明的时代特色。

典型宣传必须坚持真实、客观的原则，“高大全”、“样板戏”的宣传方式只会给人留下虚假的印象，容易脱离群众，要贴近实际而非可望不可及，努力塑造有血有肉、亲和可信的消防队伍形象。

在消防大队内外形成创一流、比赶超的氛围，激发队伍整体活力。