微淘推广运营日记Word格式文档下载.docx

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社会化营销很广，做过的人都知道，从最初的旺旺群丶QQ群丶短信丶EDM丶BBS丶APP丶后面又杀出蘑菇街丶美丽说等，其他的这里不做概论，相信做过的人心里都有本账;

这里我就说现在的三微：

微博丶微信丶微淘,你怎么看?

我刚做微淘，因为不懂，所以特意对比了下这几个产品;

请看下图：

1丶微博

大家都知道这玩意已经慢慢淡出舞台了，为什么我会说淡出呢?

因为出现了微信丶微淘;

其他因素这里不做概论了，至少微博现在暂时还是不可或缺的一部分;

2丶微信

现在的重点就这玩意了，它是一颗闪耀的新星，悄悄的走进了人们的生活，非常突然，真的，不知道大家有没有这种感觉，现在起床第一件事不是看时间，是看微信，我相信大部分的人都有这样的习惯，非常好的产品，同时所被大众所融入生活的一个东东;

我自己也在做;

下面说下我个人的看法及观点，只是个人的，不代表大家;

2.1从目前的情况来看，现在的用户量丶用户粘性丶用户习惯，微信比微博优势都较为明显，但是就微信目前的发展趋势来看，未来到底谁会发展的更好还真的很难确定，在移动互联网领域时刻在变。

2.2我自己经过添加多个品牌店铺的微信，发现一个通病，所有做微信营销的都是盲目强推内容，天天做促销，大家都觉得内容为王,其实不完全正确,我觉得企业推送内容也是为了跟顾客创造沟通的话题而以,所有的认可丶价值都来于沟通。

所以尽量创造更多跟顾客沟通的话题,发布一次内容创造一个沟通的话题，了解客户需求，传播正面消息，而不是天天强推个人喜好的消息。

天天做促销,发大量的信息给顾客,开始大家关注你是新鲜感,相信到最后会发现,尼玛原来你在影响我的生活,就会纷纷的取消关注.微淘丶微博不一样，因为他不会影响顾客的生活!

所以微信有恶性循环的趋势在内，但是未来会怎样还不清楚;

3丶微淘

无线微淘，只要保持媒体属性+沟通属性，可读性+品牌传播，那么这个圈子就会是良性循环，虽然始终目的都会是一个营销工具，但是营销的方式和手段就不同了，营销气味也并不是很浓厚，建议大家三微，商家肯定都是要去做的，但我展望微淘的未来一片光明，我愿意一起共成长。

三丶规划丶定位

6月4日拿到微淘码，10日开始进入初步运营;

拿到微淘码之后就在想“战略定位”，尝试过种种，最后于10日定下了方案;

名称：

七秒钟的故事

简介：

7妙懂女人，女装搭配技巧，十年资深店主，分享生活丶摄影一切美好故事!

定位解释：

1丶名称，定位较模糊，走文艺达人路线，但是很有感觉;

2丶简介，简单明了，用最简单的语言前后呼应把号的核心价值体现出来了，首先勾起人的好奇心，7秒懂女人，女装混搭技巧，说明了这里是介绍女装的，最后十年资深店主，别人为什么要看你说的搭配技巧?

打消关注者顾虑，让别人感觉你是这个行业的资深家，摸爬滚打了10年，应该有自己的独到看法，所以我很多故事分享给大家。

3丶定位完成，然后就需要想到该通过什么渠道获粉呢?

粉丝从哪里来?

怎么获取?

大家是怎样获取的呢?

一丶运营思路

1丶大家都是怎样去做推广获粉呢?

经过沟通丶观察，发现大家全部在用最常用的推广方式，犹如推微信微博一样，很多前辈们在我来之前就尝试过种种方式去推广微淘了，大致有这些：

a丶淘帮派丶短信丶微信丶QQ群丶微博推广;

b丶百万级app强制弹窗推荐;

c丶淘宝店铺挂二维码推广;

d丶快递件上贴扫描码丶卡片上退换货卡上印二维码丶催付短信放链接。

仔细研究，发现一个问题，跨度不大，耗费精力时间很多，但是效果并不明显，所以我个人觉得暂时没必跟着前辈们屁股后面最寻常路，结果可预计，必须另辟蹊径。

因为我要寻找另外推广突破口，这样才能赶上大家;

2丶微淘如何推广获粉呢?

通过旺旺群里跟大家的沟通交流获知，微淘有官方推荐资源，比如丶新手推荐丶热文广播推荐丶每日更新推荐位，让我看到了星光，后面我仔细琢磨了一下，微淘从4月份低调上线，并不被用户广泛传播，甚至很多客户都不知道什么叫微淘，所以暂时无法像微信一样融入到人们的生活中去，常用的推广大家都试过了，效果不大。

我看出了门道，内测期，最佳的路应该是深挖官方资源，资源的特点就是内容为王，现在内容就是做好微淘的根本所在，决定在这方面下功夫;

后期公测，等微淘知名度上升，我再考虑常用推广渠道丶线上线下都推二维码,可能效果会好些。

3丶官方资源以内容为王，我该怎么去做内容呢?

这里的内容，文采好的人另当别论。

内容不知道做怎么办呢?

我自己积极的在微淘逛了两天，发现那些达人号，名称，简介定位都很清晰，我一次性添加了30个以上达人丶企业号丶媒体号，为什么这样做呢?

因为我不知道发什么，也不知道怎么去做内容，只知道肯定要发跟女装有关系的，但是却不知道从何做起，我相信大家可能都遇到这样的困惑，那大家是怎么解决的呢?

反正我是傻人用傻办法，天天逛美丽说丶天天看关注过的那30家微淘的内容，找相同点丶找不同点。

我为什么用这种傻方法呢?

理由一：

我关注的都是竞争对手的微淘;

理由二：

我如果关注了30个竞争对手的微淘，那么就会有30个账号在教你怎样做好微淘，有30种内容供你参考，这样你就能拓展自己的思维;

理由三：

要记住做自己要做的就是优化关注这些微淘号的所有方法，竞争对手就是自己最好的老师的;

通过以上，那么内容一定要原创吗?

我感觉内容不一定要原创，但是大家都要去做一件事，就是寻找有质量的内容，同时在内容里面加入自己的观点，我的观点就是人情味，让本身有质量的文章，渗透着自己独有的一种人情味在里面，融会贯通,效果会不一样的。

下面是我的内容规划图：

二丶运营策略

1.1丶想法：

微淘账号刚启动，我们需要寻找最吸引的内容进行推送，用生动的内容，利用好官方更新推荐位这种最简单的办法获取第一批订阅客户。

1.2丶难点：

内容的选择和编辑;

发送时间的把控，都知道微淘现在内测已经有2000个号以上了，有点竞争，如果把握好时间发送，需要自己去琢磨，看表就知道了，要选择正确的发送时间。

上班路上早上8点左右丶中午12点左右和晚上18点后，正是大家玩手机的时间段。

都是高峰期，现在效果应该不好了，建议新朋友可以自己研究下，尽量避开高峰群发期。

1.3丶数据：

上面的表格已经很清晰了，这些天每日平均200+稳定粉，增长速度根据不同时间点及内容都是息息相关的，还是蛮理想的。

2丶内容为王，如何做出不同点;

2.1丶想法：

我个人是分析过很多大人推送文章的，发现共同点很多，不同点也很多，而我经营的是女装搭配，竞争对手非常多，那么我怎么做出自己的特色呢?

从那方面入手呢?

2.2丶难点：

2.2.1正文标题

你必须要有一个非常吸引人的标题，看标题也是标一项行动，标题是重中之重，如果没有吸引人的标题，你的内容写得再好都是无用的，因为你已经失去了最重要的机会。

2.2.2"

版面图"

和"

开头正文“;

我们如何抓住这些点呢?

首先你必须要找清晰的图片而且还要和标题及内容遥相呼应，目标受众90后的人占大部分，所以他们更懂得欣赏，他们喜欢追求唯美的图片，喜欢追求个性的东西，同时所有的人都有一份“好奇心”，好奇是人的天性，但人却是很懒惰的，图片有吸引力有美感，同时标题也做好了，已经成功了50%，如果你期望他很认真的阅读完你的文章，你必须先激发你足够的好奇心，在她没点开之前，正文开始前，你需要一段放大他好奇的内容，只有这样才能对你的长篇大论保持着热情。

大家通过以上发现什么了吗?

a丶正文标题吸引人，突出重点;

b丶图文清晰有趣;

c丶开头正文;

有没有发现我的文章开头正文总有一段导读呢?

有什么用处呢?

导读的作用在于明确文章内容，添加个人人情味，引发客户有想看下去的冲动。

我的特点之一：

每篇文章必有导读;

3丶实际内容质量附带互动丶反馈;

这里看了大部分的达人账号，有做的非常好的，所以可以找相同点，结合自身情况融会贯通;

他们内容质量很高且含有人情味，引发客户互动;

那么大家都怎样做的呢?

你会发现一个共同点，他们大家都会在文章的中间部分或者结尾部分做互动调查从而获得客户的反馈;

通过找到共同点之后，那么我是怎么做的呢?

我的文章中间和结尾该融入什么呢?

融入什么才能让客户更愿意跟你互动呢?

3.1文章内容富含人情味;

上面有提到过，内容不一定100%原创，但是你的文章内容一定要渗透着自己独有的人情味在里面，不管用什么方式，请不要班门弄斧，复制丶粘贴大家都会，这样失去了意义;

所以尽量编写一些这样的文章。

3.2开头有导读，中间有互动

3.3信任来源与沟通

微淘既然为我们架起了与客户之间的沟通桥梁，那么我们就利用文章创造更多的沟通机会;

问读者更多的问题;

客户什么时候想接受文章?

多向他们提问。

3.4结尾做自我介绍;

为了能让达人号跟店铺相通，我想到了结尾不是做问卷调查，互动调查，而且放上自我介绍.

这样的目的是干嘛呢?

有什么作用呢?

能让新进客户更了解你，自我介绍的同时告知大家一个信息是|天猫商城店家|，这样可以为以后的促销内容做铺垫，这样就名正言顺发促销了,不会有营销气味;

同时做出了不同点.

我的特点之二：

每篇文章必有自我介绍

我的特点之三是什么呢?

一丶运营策略（我的特点之三?

）

1丶互动为王丶沟通为主丶传播为辅;

内容互动丶沟通都做好了，接下来我们做什么呢?

当你的文章内容质量够能创造出互动和沟通的时候，我相信客户留下的痕迹是必然的，各种评论，那么接下来我们要做的应该就是查看这些评论;

1.1丶但你看到评论和收藏是否会不由自主的去点击查看呢?

是否会认真查看每一条客户的评论呢?

是否会耐心的回复每一条评论呢?

大部分的人往往容易忽略这一点，因为微淘的沟通真的不方便;

1.1.1丶每次客户有评论客户端不会有提醒;

1.1.2丶无法对应一个客户的评论，无法进行一对一有效沟通;

1.1.3丶每次提醒对应不到实际的客户;

（如果有100个人评论了，你点击这个进去，看到的非常乱的各种评论对应不到具体是那一个人丶那一条评论是新的）

毕竟内测，可能很多都不完善，但是这一步依然比较关键;

因为你每回复一个客户的评论，客户是能够接收到的，并且会提醒，你这个账户对应的成千上万的客户，但是每个客户对应的可能只有几个商家，所以，你的回复都能及时收到且分清楚是哪家回复的;

还有就是你每回复客户这句话会排列到最后去，类似论坛跟帖回复一样，排列到最后，中间隔着非常多的评论，但是必须这样去做，这个可能是一个细节，也可能是一种态度吧，当你去做这件事，站在客户的角度考虑就是有人回应，她会感到真实，如果当一个客户每次看你文章，你文章每次创造互动话题，客户每次评论留言之后后都得不到任何回复，那么这个客户下次就不会再有这种心情留下评论了，甚至觉得自己没被重视，觉得在唱独角戏，可能是心里反应吧，然后总有一天会取消关注的，甚至后续不会看文章了，不会跟你产生互动;

所以你必须尽量响应所有的客户留言，这样做还有一个好处，就是能形成拓展性传播的，你俩的对话评论会被所有后面想评论的客户所看到，这样就形成了另一种传播，微信做不到的，微博丶QQ空间就可以做到;

透明似的传播;

这样也增加了这个真实性，人家感觉就是一个富有人情味的空间，这些客户也会越来越支持你;

我的特点之三：

创造传播式空间

1.2丶上图你看到了什么呢?

1.2.1丶内容做好之后，客户会主动要链接，而不是你去推;

1.2.2丶内容中创造互动话题，然后引发评论，自己跟进回复;

1.2.3丶回复的内容是透明的，你的回复决定后面来的客户是否也会产生共鸣，留下痕迹;

1515

1.3丶上图红框表示的是什么?

有什么作用?

标示的部分，是其他文章中客户的真实评论，这里挑选出优质的评论留言，放到其他文章重点提出，提出这些热情支持你的客户，留意经常性查看你文章同时评论你的人，让这些人感觉到你在乎她，同时也能引发其他支持你的潜在客户，这样能给支持你的人下定心丸，后续会一直支持你，不离不弃，我觉得这些小细节也叫感情似沟通;

可能很多朋友不会重视这些小细节，但是我个人是这样做的;

二丶引粉效果总结

1丶达人个性

由于推送的内容丶形式丶风格各异，每个公众号都要有独特的风格，让客户能够耳目一新，还有必然也要注入品牌的烙印，这里就需要通过想方设法跟自己的品牌能够融会贯通了。

这时候，品牌和用户群彼此间能达成很好的沟通桥梁

2丶内容质量丶需求引导;

标题丶图片丶内容都要把好观的同时，认真创造沟通性话题以进行一对一问答，把精力投入到用户研究丶需求把握中去，大概估摸用户对不同内容的喜好度强弱。

这对于推送内容的选择大有裨益。

因为微淘用户的敏感度远远大于微博。

偶尔的反感信息，微博上可以用指尖扫走，而微淘上则会果断取消关注。

微信也是如此;

刚开始关注是因为新鲜，后面发现你TMD天天同质化消息，马上就啪啪啪都取消关注了,前功尽弃;

3丶运营策略，变化意识;

由于平台不成熟，用户不成熟，需求变化快，不可控因素增多，因此内容丶形式都要保持多变，创新意识必须要有.

4丶如何赠粉丶如何将访问量提升的?

4.1丶如何效果?

上面这篇文章标题非常有新意，内容富有人情味，简单明了，略微的创新元素，当日发出之后，得到了广泛的关注，一天增加了11976Fans，非常的不错;

这篇文章给我带来了这么多粉丝，但是我的其它文章为辅，同时也可以留住粉丝;

如果你的账号只有少量质量文章，那么请赶紧多整理一些真实的文章，这样有利于减少取消关注，一次否定丶终生否定的哦;

所以还是要珍惜来之不易的每一个粉丝;

尝到了甜头，接连后面的几篇文章都是自己精心编辑的，富含丰富的人情味，效果确实没让我失望，接连几日粉丝增长较快，一天最少都是8000Fans，粉丝增长过后，只略微的掉了100个粉左右，因为很多文章都是有质量的，而不仅仅靠一篇。

（这里的赠粉我想也可能跟内测的现有状况有关系，因为当时内测用户不多，竞争较小，新意文章也自然较少，所以可能有点优势，但是至少也是实干的东西）

4.2丶如何提升访问量的?

粉丝多了之后，其实内容稍微有质量一点，都能给店铺带来一些变化的，这些东西都是微量的，急不来，粉丝涨了后，刚好我们家18——24号是店铺2周年庆典，利用这个鳌头，我编辑一篇文章，将这个消息放出去告知所有的粉丝，文章最后链接的是"

一阳指”链接到手机店铺，页面精心策划过的，请看数据;

4.2.1丶没发这篇文章之前的手机数据：

4.2.2丶文章发出之后的数据：

（补充一句：

数据不是非常准确，因为微信也有群发信息的）

上图可以看出发出之后的微量变化，持续的增长，一天比一天多，为什么24日如此之高呢?

因为24日是2周年庆典最后一天，可能客户等待的也是那个时刻，也可能恰巧客户24日当天看到消息，微淘上面这条消息放出之后，后面两天我基本都在看数据去了，观察，没有继续编辑文章，每日推送3篇，因为我怕将这条消息给埋没下去，这么多粉丝不可能你消息发出，就马上能见到效果的，这中间会有一个缓冲过程的;

为什么呢?

1丶没人投直通车丶钻展的时候，一投一个准，能马上见疗效的;

2丶没人生病吃药，能吃到灵丹妙药，吃了马上就能好;

3丶没人会无时无刻的注视着微淘时时刻刻的动向的，所以这里无法做到统一，虽然你的粉丝起来了，这些粉丝能否给你带来作用，其实是需要你自己去引导的，文章发出之后的几日微淘没有推送其他任何文章了，接下来数据每天都会有一点点微微的增长，可能还是起到一点效果的，微信也有一点效果的，24日的数据，可能也有些诡异，甚至奇怪，本人自己也说不出所以然来，但是我可以证明的是，微淘最少占70%，只有微淘粉丝是最近增加的刚好碰到2周年庆，而不是僵尸粉，其数量又多，3.2万，看数据占总数量的40%左右，所以这样的推断应该属于正常，一点僵尸粉，也可能有一些不需要购买衣服的客户，也可能有一些没有看到这个消息的，都有可能，微信那边也占一部分，所以恰巧凑24日2周年庆的最后一天爆发了一把，效果不大，但是可以证明的是，这其中的一个过程，微妙的一些变化，无不让人心潮澎湃一把对吧。

微淘丶微信案例比比皆是，我只是记录下我个人的一些情况而已，太多比我做的好的商家了，他们能通过这些工具将手机店铺转化率提升到30%——40%，这些大牛比我更强，所以大家都要抱一份学习的心态去慢慢进步，这样的数据不值得骄傲，不值得炫耀，但是也是工作中必经的过程，工作中的乐趣绝对不少于过程中一些微妙的成就感吧，这样你才能让你对这份工作保有热情~

现在微淘用户是日益增长，如果你只抱着每日三篇文章更新位，来获取那么一点粉丝，是远远不够的了，现在每发表一篇文章，粉丝基本在0—50个之间徘徊，所以数量极小，新手推荐例外哦，那么我们还有那些方式丶小技巧获取粉丝呢?

然后如何获取高质量粉丝，更成为一个苦恼的问题，今日分享个人的一些见解及正在操作的引粉小技巧，只提供方法，效果的话，有待验证哦。

一丶最神丶最方便丶最虚的小技巧

别小看这位大神哦，我们旺旺群里的福星哦，热捧中的对象之一哦，仅次于道长之下而已;

O（_）O哈哈~反正我是天天拜了，只不过是在心里拜拜而已。

二丶店铺首页二维码推广

大家可能觉得现在第一阶段，这样的二维码没什么效果，我也知道，但是呢，“微淘”二字毕竟还没公开，没有融入到人们的生活，人们并不认知，甚至很多都不晓得微淘是什么屁东西，但是，我要说的，微淘名声将会越来越大，你就当做做贡献挂上微淘，一者可以做宣传，二者可以让粉丝加深对微淘的印象，不认为生活中只有微信，没有微淘，让微淘也有点存在感吧，三者说不定碰巧也能吸引那么几个活在上层社会的高质量粉丝，对吧，这样何乐而不为呢?

三丶一些普遍再用的推广技巧;

1丶百万级APP弹窗推荐;

2丶包裹丶内容宣传单丶退换货卡片上印微淘二维码;

3丶短信加“一阳指”的短连接，一阳指页面左上角链接到“微淘”的按钮;

4丶发货短信物流跟踪软件;

（强大的软件）软件名称：

猫头鹰高级版价格：

298.00元/月，价格不菲哦;

5丶微博丶微信丶论坛丶QQ空间丶独立BBS，互推丶每日三条等常用推广方法;

以上是我个人了解到的一些，同时很多朋友和大神应该都尝试过一部分了，还有一些可能

我也没面面俱到，列出了一部分，但是真正效果如何，只有做过的人知道，也有很多人分享过自己的案例，大家可以去微淘论坛或者派代找找类似的案例文章和经验之谈，我这里不多此一举的去评论人家，也不自讨苦吃的一一截图，一一讲我是怎么做的这些常用的推广方式，其实慢慢玩，慢慢体会，自然会知道效果;

接下来我分享下我自己昨天和今日正在做的两个方法和技巧;

四丶互推获取粉丝

1丶什么叫互推呢?

互动就是在文章的结尾部分放上双方的微淘地址，从而达到赠粉的目的;

个人觉得这玩意现在是又方便，又不费时间，又有效果的玩意，所以推荐下，互动也会有优劣;

优点：

方便丶省略掉点地址丶扫二维码丶及登陆淘宝账户中间环节，从而可以达到互利;

缺点：

互推伙伴难找，高质量客户难获取，毕竟不是你的客户，是互相引来的一个数字而已，能不能给你产生价值是未知数呢。

2丶文章如何互推?

2.1丶找到伙伴是关键，后面双方只要进行这么简单的一步操作，就是互推成功了，等着看效果就可以了，多方便啊，如果有客户点击链接查看了，想关注你而且不用粉丝再登录，因为既然是通过这种方式进入你的页面，他就已经登录了，效果可想而知。

2.2丶每日限制发三篇文章，如果你三篇文章都互推，本身你只有三次曝光机会，这么一推那么你的微淘就曝光了6次，粉丝增长效果视情况而定，我这里就不上图了，个人觉得这个小技巧引粉蛮靠谱的，效果一般。

五丶店铺淘帮派发帖推广

这个我今日再做了，效果待定，我感觉就算效果不佳，至少也能获取一部分非常有质量的VIP粉，这中方法，这种小技巧也叫客户导入，导入精准的客户关注“微淘”。

1丶那么我怎么去做的呢?

帖子内容是什么呢?

主要是以图文并茂的形式展示给粉丝的，下面我上图给大家看下，图片较大哦，我只想说一句话（一直下拉惊喜不断）大家多提建议哦。

2丶这图有什么作用?

简单的一张图，我相信只要有客户看到，我相信50%会添加的，感觉认真看的应该不会错过，一张图是无法发帖成功的，被称为灌水帖，所以我在结尾的时候也做了一段自我介绍，同时将微淘的地址丶昵称丶简介丶添加理由，写了下;

发帖出去了，马上就有几个客户回帖了。

我家淘帮派活跃度一般，效果有待验证，如果有哪位朋友看到了这个小技巧，同时淘帮派质量客户多，建议可以尝试下此方法，然后跟我说下效果吧。

六丶微博推广

1丶微博推广，其实效果还是蛮大的，玩微博的人都知道，图文并茂的，大家都喜欢看，主要你有一段好文字放大他们的好奇心，如果你的企业微博号运营的不错，有很多真诚的粉丝，那么这种效果肯定会很好;

1.1丶一段言简意赅带有人情味的文字放大他们好奇心;

1.2丶简洁的介绍下具体服务内容，能给他们什么帮助;

1.3丶以朋友的口气引导，如感兴趣，可以查看;

2丶如果你没有微博大号，那么去找有资源的微博大号带你一把，带的效果听说不错，我有个朋友在做，得到了一大群质量粉，让粉丝来了个番番，同时也给客户带来了很大利益。

请大号带是需要费用的，这个自己衡量吧，舍不得孩子套不住狼。

要知道一个道理，流失一个客户，是引进一个客户的5倍成本，意味着你流失一个客户，需要花同样5倍的钱才能去引进另一个客户，做店铺运营的都懂的。

降低一点流失率，就是为店铺增加了5倍收益。

总结：

互推丶微博丶淘帮派，引粉有道，有句俗话叫，生财有道。

其实讲的就是每个行业都有小机会丶小技巧丶小方式，但总有些人愿意丶敢于去尝试,所以这批人总会有收获的，方式丶方法别人只是说说，真正能不能起到作用，需要自己去不断尝试丶不断试错丶不断挖掘的，我也希望微淘运营的朋友们，能早日突破百万粉丝.一起加油!

一写一画，唠叨了这么多，个人文采不是很好，很多地方可能欠火候，很多地方可能写的不是很精细，但是我确实尽量写的让大家能通俗易懂一点，个人运营微淘日记记录篇章，同时也是借这个分享交流平台发表下唠叨，看能否