LotusNotes常见问题大汇总Word文档下载推荐.docx
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功能可以使别人也能查看您的邮件,这样,不会遗漏重要信息,妨碍工作流的正常流转。
选中您的邮件数据库,在"
操作"
菜单中选择"
邮件工具"
-"
授权简要表"
在此您可以设
置自己日历和邮件的授权。
LotusNotesArchive后仍无法发送邮件
选择用户邮箱,然后"
File-Database-Properties"
,切换到"
i"
选项,检查磁盘空间,如果磁盘空间利用率%used>
90%则需要继续做Archive或者删除一些邮件。
如果磁盘空间利用率%used<
90%则需点击"
Compact"
按钮做压缩。
一般来说压缩需要5-10分钟(根据邮箱容量)
未读变成已读邮件.
Edit—unreadmark
删除邮件后为什么还提示邮箱已满?
当邮箱数据达到限额后,新邮件将无法投递,这时您需要备份历史邮件到本地,然后删除服务器上的部分数据以腾出空间收取新邮件,为了使操作立即生效,您可以手动压缩邮件数据库释放未使用空间,操作如下:
1.选中邮件数据库,右键数据库属性。
2.选择信息选项卡(i),单击“已用”可以查看图示显示空间使用率,假如使用率低,您可以单击“压缩”以腾出磁盘空间。
3.您可以不作上面的操作,系统会在每天夜间自动压缩邮件数据库
系统出了问题,需要重新安装Notes客户端,我需要备份那些文件?
当您需要重新安装配置Notes客户端,您需要备份旧系统以下文件:
文件路径:
数据文件路径(集团标准在D:
\lotus\notes\data)。
文件列表:
desktop6.ndkbookmark.nsfnames.nsfuser.id(用户名.id)。
Notes中包含用户个人信息文件列表:
文件名位置注释
BOOKMARK.NSFNotes\Datadirectory包含保存的书签和欢迎页面信息。
BUSYTIME.NSFNotes\Datadirectory包含本地空闲时间信息。
DESKTOP6.NDKNotes\Datadirectory这是映射到书签的工作台。
HEADLINE.NSFNotes\Datadirectory包含数据库预约信息。
INSTALL.LOGNotesprogramdirectory包含基于安装Notes时可用选项的配置信息。
升级新版本的Notes时可用此文件进行新旧版本之间的对照。
INTERNET.NSFNotes\Datadirectory包含来自新闻组预约(NNTP)的信息。
NAMES.NSFNotes\Datadirectory包含联系、连接、场所及个人通讯录信息。
NOTES.ININotesprogramdirectory包含设置Notes时提供的信息,包括在“用户惯用选项”中选定的选项。
还可能包含管理员创建的信息。
当卸载Notes时此文件会被删除。
PERWEB.NSFNotes\Datadirectory这是包含Web浏览器信息的“个人Web导航器”数据库。
USER.DICNotes\Datadirectory包含所有通过“拼写检查器”中的“添加到字典”选项添加入个人目录中的所有单词。
*.NSFNotes\Datadirectory您所创建的本地数据库存储在Data目录下。
<
yourname>
.NSF(localcopy)Notes\Datadirectory包含邮件、日历和待办事宜列表。
如果有邮件文件的本地复本,该文件只显示在数据目录中。
.IDNotes\Datadirectory这是用户标识符文件。
您需要用它来访问Notes。
打开notes邮箱,提示variantdoesnotcontainanobject
1、进入lotusnotes,复制-->
设置复制选项――>
高级――>
取消“存储控制部分”和“设计元素”
2、如果用户端是lotusnotes6.0/6.5,则
A、工作台――>
右键点击用户本地邮箱图标――>
数据库――>
替换设计
B、模板服务器选择sh_domino1/dch,选择“显示高级模板”,选择“增强版邮件(R6)”――>
替换
C、等notes下方的进度条完成后,关闭notes重启启动notes即可
3、如果用户端是lotusnotes8.5,则
B、模板服务器选择sh_domino1/dch,选择“显示高级模板”,选择“Mail(R8.5)”――>
4、如果使用2或3时,提示权限出错或者没有权限,则需要在手动刷新模板,方法如下:
*假如lotusnotes是6版本就用mail6ex.ntf模板文件,是8.5版本就用mail85.ntf模板文件
*假设需要刷新的用户本地邮箱文件(一般是用户ID标识符名称.nsf)位于d:
/lotus/notes/data/mail下,模板文件是在d:
/lotus/notes/data下
A、首先查找本机/lotus/notes目录下是否有nconvert这个文件,如果没有,从别的机器拷贝该文件到本机/lotus/notes下
B、关闭notes,打开cmd窗口,进入lotus/notes目录
C、输入:
nconvert–r用户本地邮箱nsf文件绝对目录*ntf文件绝对目录,如d:
/lotus/notes>
nconvert-rd:
/lotus/notes/data/mail/123.nsf*d:
/lotus/notes/data/mail6ex.ntf
D、提示输入口令,输入lotusnotes登录的密码并回车
E、等窗口运行完毕后,关闭cmd窗口,重新运行lotusnotes即可。
Notesclient提示NSDisRunning错误
NSD是一个故障诊断的程序,安装notes时,可能已经将nsd设为了系统的默认的debug程序。
所以domino程序出错时,会调用它(生成的文件很难读懂)。
造成这个错误的原因可能是:
1.操作系统不运行所安装版本的lotus或lotus安装程序有问题
2.软件冲突或者病毒引起
解决方法:
1、重新安装lotus,甚至有必要重装操作系统。
2、运行框中输入drwtsn32-i,以恢复windows系统自带的故障诊断程序
3、修改notes配置文件,对C:
/ProgramFiles/lotus/notes/data/nsd.ini文件进行修改。
原文:
state=0
NumInstances=1
notes.ini=c:
/programfiles/lotus/notes/notes.ini
REFRESH=2000
MONITOR=all
GENCORE=1
修改为:
NumInstances=0
GENCORE=0
当Notes异常退出时,系统信息通常提示要重新启动计算机。
只需要使用操作系统的任务管理器,手工关闭一个因Notes异常退出而遗留在内存中的程序:
nhldaemn.exe,就可以不重启计算机,而马上开始Notes。
出现“不能打开桌面文件,Notes可能在以前的会话过程中异常中止,请在重新使用Notes前关机”时,可以只重启Notes而不需要重启PC吗?
应重启PC才可以继续使用Notes,这是NotesID安全机制检测的需要。
LotusNotes用户可以使其Notes个人通讯录中的联系人与iNotesWebAccess的联系人列表同步。
从LotusNotes中打开自己的邮箱,选择“操作”“iNotesWebAccess”“同步联系人”即可。
此操作执行完毕后,两边的联系人列表就完全一致了。
将来,无论在Notes客户端还是在iNotes端新建了联系人,都可以通过此操作再次同步。
注意,“同步联系人”的操作只能在Notes客户端进行,iNotes端由于无法
LotusNotes客户端左侧的缺省图标被删除后如何恢复
在LotusNotes客户端的左侧有一列快捷图标,如“邮箱”、“日历”、“地址本”等,如果这些图标被误删
通过以下方法可以恢复LotusNotes客户端左侧缺省的快捷图标:
1.点击左侧图标栏中的"
数据库"
.
2.在出现的页面中选择"
查看->
恢复缺省值"
遇到Notes客户端不响应的时候,如何进行初步地诊断
当Notes客户端遇到死机时,它会自动调用随机安装的NSD工具来收集现场信息。
当NSD运行结束后,会在Notes的Data目录下的IBM_TECHNICAL_SUPPORT目录中生成一个类似这样的文件:
nsd_<
Plaftform>
_<
HostName>
,其中,date和time就是Notes客户端死机的时间。
打开这个文件,您可以通过简单地查找“fatal”或“panic”关键字来定位致命的线程。
例如能从此线程的堆栈中找到“NCScan”或“NCExtMgr”,那么就可以很简单地判断这次的Notes客户端死机是由防病毒软件引起的。
启动NOTES,出现"
找不到上下文工具栏"
关闭NOTES,删除bookmark.nsf文件,然后重新启动NOTES即可
如何初始化NOTES?
在有些情况下,NOTES发生的问题是很难排除的。
这样你可以初始化NOTES看是不是可以解决!
关闭NOTES,到NOTES安装目录下,找到“NOTES.ini“文件,打开后只保留该文件内容的前6行,其余的全部删除,保存退出。
再运行NOTES系统,会让你重新配置NOTES系统。
这样可解决很多问题
Notes偶尔会出现Qnc错误
Qnc是Lotus的一个Debug程序.它可以检测到你的系统的问题给予你以提示,可以让你知道你的系统中存在的问题或小或大。
可以在各个client上直接删除qnc。
(X:
/Lotus/Notes/qnc.exe)
收件箱的邮件过多,是否可以查找并归类
1、打开邮箱点击查看菜单选择“搜索条”,输入发件人等关键字查找邮件。
2、找到邮件后采用剪切所要移动邮件到自建的文件夹中粘帖。
24设置归档时提示“索引中未找到相应条目”
打开“本地通迅录”,按住“Ctrl”+“Shift”,同时点击“查看”,选择“转至”在弹出的对话框中找到($Policies)一项,点击确定;
在弹出的对话框中,在“PolicyTypeorName”字段中找到所有有关Archive的项,将其删除,重启Notes后再尝试进行归档操作。
如果将本地通讯录中的相应Archive项删除后,故障依旧,请尝试刷新通讯录模板。
25归档时提示“找不到相应条目”
或“未找到注释项目”或“文档已被删除”
打开“本地通迅录”,按住“Ctrl”+“Shift”,同时点击“查看”,选择“转至”,在弹出的对话框中找到“$Policies”一项,点击确定,在弹出的对话框中,删除有关policiesarchive的所有项目后重新归档。
26归档时提示“找不到归档日志模板archlg50.ntf”
关闭Notes程序,将正常Notes同一版本下的archlg50.ntf文件拷贝到有问题的Notes客户端的Data文件夹下,再次打开Notes进行归档操作。
打开“本地通迅录”,按住“Ctrl”+“Shift”,同时点击“查看”,选择“转至”,在弹出的对话框中找到“$Policies”一项,点击确定,在弹出的对话框中,删除有关Policies
Archive的所有项目后重新归档。
27设置归档时,提示“找不到服务器的路径”
方法
(1)在本地通讯录中添加服务器对应IP地址的解析。
方法
(2)在C:
WINDOWSsystem32driversetchosts文件中添加一个服务器名称与IP地址的对应关系。
方法(3)重装Notes。
28归档时提示“文件不是数据库”
重新指定归档路径即可。
29归档时提示“签名者没有访问源数据库所需的期限”
重新设置复制关系,重新指定归档路径,重启Notes后再进行归档。
30只能归档部分邮件
如遇到大部分邮件归档正常,只有几封归不过去,可尝试“刷新服务器模板”—“新建本地”,再将新本地与旧归档链接起来。
31配置Notes过程中提示“提示服务器未响应”
Notes端口错误。
在惯用选项--用户惯用选项--端口中,把所有的勾取消,新建一个TCPIP端口。
32打开归档中的邮件时提示“文件不存在”
刷新Bookmark。
33打开Notes或添加附件时,提示“文件不存在”
关闭Notes,将Data文件夹中的bookmark.nsf文件改名或删除,重启Notes即可。
34打开每封邮件都会有“Who、Date、Time”等的提示
点击邮件上的“HideThread”按钮即可取消此显示
35打开邮件时提示“该验证字的签名无效”
新建本地,重新设置复制关系。
36安排的会议接受后被取消,在Notes中如何显示
Notes中,接受的会议被取消,此邮件前会有红色的叉子。
37打开Notes总提示“扫描未读文档”
打开Notes,依次点击“文件”—“惯用选项”—“用户惯用选项”,选择“基本”菜单,取消“扫描未读文档”的选择即可。
38重装Notes后,如何恢复先前的工作台图标
在新的位置重装Notes后,工作台中的图标会是初始状态,有很多自己先前创建的图标都没有,如果恢复成原来的工作台图标样式,可以到旧Notes的安装路径在Data文件夹中找到desktop.ndk和Cache.NDK文件,复制到新装Notes的路径下,工作台图标即可恢复成先前的样式。
39发邮件选择通讯录中的人员时,提示“选定条目的地址无效”
在新建便笺时,打开Address,输入用户名称(XX,XXXX)时,无法找到对应的邮箱地址,提示“选定条目的地址无效”
在“选择地址”对话框中,“查看依据”中的选项错误,改为“按名称列表”后再次输入正常
服务器重装后,对一台曾经安装过Notes客户端的机器如何重新连接到新服务器?
首先你需要利用新建的服务器生成一个新的用户ID文件,并删除原ID文件。
为了在客户端不重新安装Notes,我们需要重新设置客户端如下:
1.删除desktop.dsk、log.nsf和names.nsf文件。
2.在文本编辑器中编辑Notes.INI文件,保留该文件中的前六行内容,其余内容全部删除,保存Notes.INI文件并退出。
当你再次双击Notes图标时,Notes系统会自动执行安装程序,你只需用新的用户ID文件进行简单的设置即可连接到新服务器上。
40归档后的邮件在本地中仍会显示,打开时提示“邮件已删除”
此问题是由于邮件确实被删除但是视图没有更新过来,需要手动更新视图,在邮箱里面按Ctrl+Shift+F9就可以了。
还有可能是因为在本地或者服务器已经删除,但还没有同步,复制一下即可解决此问题。
41替换模板时出现DOS窗口
替换邮箱模板时出现DOS窗口,提示ID正在被使用需要输入口令,这是由于安装了McAfee杀毒软件引起的,卸载此软件正常。
42打开邮件中的链接时,提示“JavaScript”错误
此问题是由于Notes中场所“Internet浏览器”未设置造成的,重新选择一下浏览器即可。
43重启NOTES后,上一次打开的窗口也被打开
打开Notes,依次点击“文件”—“惯用选项”—“用户惯用选项”,选择“基本”菜单,取消“退出时保存窗口状态”的选择即可。
44打开Notes提示“口令的提示被用户终止”
更改ID文件的路径后重新打开Notes。
45打开或关闭邮箱时报错,提示“找不到外部名称”
替换邮箱模板,重新打开即可。
46如何发送群组邮件
在收件人处输入“-”(减号)后面紧接着输入群组名称(如:
-KABAll)。
47群组邮件列表中的信息显示不全
发送群组邮件,输入群组名称后回车(如:
-KAB),发现只能显示部分群组列表,还有很多群组信息看不到。
由于Notes的限制,群组列表最多只能显示50条信息,要显示不在当前列表中的群组信息,则需在输入群组名称时多输入几个更详细的字符(如:
-KAB-Telesales)。
48邮件中的网址不能被当做链接打开
当邮件中有网址时,通常会自动匹配成超链接的形式,有时会因设置错误导致无法显示成超链接
打开Notes,依次点击“文件”—“惯用选项”—“用户惯用选项”,选择“基本”菜单,“将InternetURL转换成热点”选中。
50如何发送可以进行编辑的Excel文件
通常直接复制到Notes中的Excel文件会自动转换为图片格式,编辑、保存时很麻烦,而如果在插入Excel文件时选择“创建”--“对象”,在“创建对象”对话框中选择“MicrosoftExcel工作表”,确定后即可将Excel文件作为对象的形式在邮件中创建,双击即可进入编辑界面进行操作。
53如何在写邮件的时候把图片直接插入到内容中,而不是以附件形式发送
写邮件时,点击工具栏中的import按钮,然后选择要插入的图片或其他文件,点击OK,即可将图片直接显示在邮件中。
54新做一个replication的时候,为什么越到后来越慢?
从0%到80%都挺快的,但从80%到完成却要很长时间?
Notes的同步是基于字段的,完整的同步包含了设计模板,ACL权限,目录,文档,数据库设置等等所有内容。
进度条是系统估算的,可以作为一个参考而非绝对精确。
同步所需的时间按与Domino服务器的负载,网络流量,邮件是否含有大附件传送失败而发生重复传送等等情况都有关系。
如果发现进度条有很长时间没有变化,可以通过查看网卡的流量来检查同步是否遇到问题,也可以先停止同步然后再选择同步,Notes会从上次成功同步的字段开始继续而不是从头开始。
指定联系人邮件自动归档到指定文件夹
选定指定联系人的邮件,点击Tools-CreateQuickRule在SelectTheConditionsToMatch下指定条件,然后再ChooseTheActionToPerform中指定要自动归档的文件夹或条件。
邮箱容量限额
Domino限额:
限额设定只对服务器邮箱有效,对本地复本无效。
一般Notes邮箱容量达到限额90%,服务器自动提醒用户超限。
删除过期邮件使邮箱低于邮箱限额大小,并成功压缩之后,限额提醒才会消失。
一般情况下,用户邮箱超限以后,可以接收邮件,但是不能发送邮件。
但因为采用Domino限额策略,所以用户仍可以通过使用本地复本继续发送邮件。
6多个用户使用同一LotusNotes客户端收发各自邮件
1、首先进行工作场所的设置:
任选一个除办公室外的工作场所(因为办公室场所默认为第一个安装用户所用)
(1)基本页面:
改场所类型为“局域网”,场所名称可以由用户自行设定,这个名称将显示在右下角的场所列表中。
(2)服务器页面:
宿主/邮件服务器填写你的邮件服务器名称。
(3)端口页面:
使用的端口选择TCP/IP、LAN0
(4)邮件页面:
邮件文件位置选择“在服务器”;
邮件文件填写第二用户的邮件文件位置(如mail1aaa.nsf);
Notes邮件网络域填写公司的网络域名程;
收件人姓名自动查找选择“先本地后服务器”;
发送外出邮件选择“通过Domino服务器”
2、当第一次打开邮箱时,系统要求输入最后一次使用NOTES的用户的密码,如果为当前用户可直接输入密码进入邮箱,否则请连续点击密码输入窗的“取消”按钮,在弹出的选择到切换到的标识符窗口中选择第二用户的ID文件,打开后输入密码,进入欢迎页面,之后在右下角的场所列表中,选择第二用户的工作场所,邮件箱即可打开。
如果NOTES已打开的状态下切换用户,请首先切换用户ID,之后到Lotus的右下角场所选择框中直接选择该用户的工作场所即可。
注意:
用户的ID和他的工作场所一定要配套使用,否则会出现无法转发邮件等问题。
8添加网站至NOTESFavoritesBookmarks文件夹
用户想要用NOTES自带的浏览器进行查看网页,并且想要建一个收藏夹在Workspace上,以便于方便打开网页。
(1)进入NOTES,打开AddressBook,进入Location>
Office(或internet),
选择InternetBrowser,如下图,选择NoteswithInternetExplorer.
(2)回到用户WORKSPACE下,在Address上输入网页,如便可在NOTES的界面下打开网页。
再左键点击左侧栏的FavoritesBookmark按钮(若无此按钮可以新建一个folder)。
如下图所示:
(3)之后用鼠标左点键住XX网页上的标题栏,将此标题拖曳至FavoritesBookmark下,便可以