社会工作者《初级社会工作综合能力》复习题集第3698篇Word格式.docx
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B、与组员沟通技巧
C、小组讨论技巧
D、小组活动设计技巧
第5章>
第4节>
沟通与互动技巧
A
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。
就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。
一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。
题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。
4.根据过程控制程度，观察可分为（）。
A、参与观察和非主体观察
B、参与观察和非参与观察
C、结构式观察和非结构式观察
D、结构式观察和无结构式观察
观察法
根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察两种，前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；
后者的诸多要素都是临时决定的。
5.李某的丈夫脾气暴躁，经常打骂李某，李某不知道该不该离婚，想请社会工作者帮忙拿主意。
社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有劝李某离婚或者不离婚。
这里体现了社会工作者遇到的伦理困境是（）。
A、价值介入与客观性的矛盾
B、人情与法制及规定的冲突问题
C、自我决定问题
D、保密问题
社会工作实践中的伦理难题
社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。
然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。
这时便需要专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。
如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。
6.（）是社区工作者协助社区成员分析问题，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，发挥其自主性的工作过程。
A、发展模式
B、地区发展模式
C、社会策划模式
D、社区照顾模式
第6章>
地区发展模式
地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
7.关于社会工作的维持社会秩序功能，下列表述正确的是（）。
A、维持社会稳定是它的直接目标
B、通过提供服务直接地起到社会管理的功能
C、运用自上而下的行政系统和权力来解决问题
D、强调通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果
第1章>
社会工作的功能
D
良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态，这是人们极力追求的。
维护社会秩序是社会工作对社会的功能，不同于一般的行政管理。
行政管理倾向于运用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标；
社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果，间接地起到社会管理的功能。
8.（）是行为治疗模式技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。
A、放松练习
B、系统脱敏
C、满灌疗法
D、厌恶疗法
第4章>
第1节>
行为治疗模式的内容及特点
行为治疗模式的技术比较多，比较简单实用的是放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法和模仿五种。
其中，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。
9.社会工作行政要合理运用资源，促进有效服务，其具体表现不包括（）。
A、具体地配置各种资源，形成社会服务的能力
B、建构良好的环境来支持社会服务的提供
C、为社会政策的执行和落实制定行动方案
D、监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率
第7章>
社会工作行政的功能
社会工作行政不但在宏观层面上策划社会服务，而且在具体服务的层面上对其进行统筹和管理，即具体地配置各种资源，形成社会服务的能力；
建构良好的环境来支持社会服务的提供；
监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。
C项，为社会政策的执行和落实制定行动方案属于社会工作行政将社会政策变为社会服务行动的功能。
10.社会工作最早出现在（）。
A、20世纪末21世纪初
B、19世纪末20世纪初
C、18世纪末19世纪初
D、17世纪末18世纪初
什么是社会工作
19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，即社会工作。
它是指非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
11.某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于（）。
A、税法政策动机
B、市场营销动机
C、自我利益动机
D、公共关系动机
第5节>
社会服务机构的筹资管理
企业捐款的公共关系动机表现为，当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。
这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。
题中，企业的捐款行为及该企业经理的发言是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业，是企业为了在当地赢得良好声誉的策略，属于公共关系动机驱动。
12.司法救助的程序及救助的实施，下列说法错误的是（）。
A、当事人请求人民法院提供司法救助，应当提交书面申请和足以证明其确有经济困难的证明材料
B、因生活困难或者追索基本生活费用申请司法救助的，应当提供本人及其家庭经济状况符合当地政府有关部门规定的公民经济困难标准的证明
C、人民法院对当事人司法救助的请求，人民法院审查同意、当事人缓交诉讼费后，应当按照法定诉讼程序开始对案件进行审理
D、人民法院决定对一方当事人司法救助，对方当事人败诉的，诉讼费用由对方当事人交纳。
同意减交诉讼费用的，减交比例不得低于40％
第9章>
社会救助政策法规
D项，人民法院决定对一方当事人司法救助，对方当事人败诉的，诉讼费用由对方当事人交纳。
同意减交诉讼费用的，减交比例不得低于30％。
13.社会工作研究的范式包括（）。
A、个案研究和小组研究
B、定量研究和定性研究
C、定量研究和实验研究
D、定性研究和实地研究
基本概念
定量研究和定性研究（质性研究）是社会工作研究的两个范式。
它们依托不同的方法论，包含多种研究方法，体现出各自的特性。
14.在小组中，有的组员会试探性地向其他组员问姓名、居住、工作之类的问题。
这种现象多出现在（）。
A、小组准备阶段
B、小组开始阶段
C、小组后期
D、小组结束期
开始阶段
在小组的开始阶段，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。
他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或工作者，也会以此划定自己的好恶范围。
通常，他们会试探性地询问其他组员的姓名、居住、工作之类的问题。
15.（）关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。
A、效果
B、效率
C、可行性
D、附加结果
社会服务方案策划的概念与方法
策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：
①效率，指方案资源投入和服务产出比率；
②效果，指方案实现目标的程度；
③可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当；
④重要性，指这个方案是否唯一达到目标而必须推行的程度；
⑤公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度；
⑥附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。
16.李连杰创立的壹基金属于（）
A、公益性机构
B、互益性机构
C、政治性机构
D、公共性机构
社会服务机构的性质和类型
公益性机构包括私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业所构成，李连杰创立的壹基金即属于此类。
本题考查的是公益性机构的含义，根据案例了解其含义及其与其他非政府非营利机构的区别。
17.关于实证主义方法论，下列表述不正确的是（）。
A、它是定量研究的基础
B、产生于19世纪三四十年代
C、由孔德首先提出，后来得到进一步完善
D、认为社会研究旨在说明社会现象应该是什么
实证主义方法论是定量研究的基础，它产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。
实证主义方法论的基本观点之一是社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。
18.超女选秀比赛为青少年提供了群体的归属和认同感，这属于超女选秀的（）。
A、积极功能
B、消极功能
C、正功能
D、负功能
从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可被分为正功能和负功能。
所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。
本题考查的是功能的基本类型。
理解正功能与负功能的含义。
19.建立关系的会谈是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的（）。
A、互动关系
B、合作关系
C、个案辅导关系
D、人际交往关系
会谈
建立关系的会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业的合作关系。
为了保证专业关系的顺利建立，社会工作者在这种会谈中的工作重点是创造一种宽松、信任的谈话氛围，让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法。
20.社会公正是指一个社会根据一定的（），在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。
A、经济水平
B、政治状态
C、社会制度
D、价值观念
社会工作的目标
社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。
公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。
社会公正是社会主义制度的本质特征，追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。
21.社会工作者在与社区居民的接触过程中，展开话题的热身阶段最主要的是（）。
A、让居民松弛
B、控制谈话方向
C、给居民时间思考
D、让居民体会到交谈话题的重要性
与社区居民开展工作的技巧
在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。
热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。
社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。
22.关于督导者绩效的评估准则，下列说法错误的是（）。
A、提升社会工作机构的经济自给能力
B、制定合理的工作绩效标准
C、为社会工作者创造一个有利的工作环境
D、能对员工进行有效激励
第6节>
有效督导的条件及要素
督导者绩效的评估准则包括：
①制定一线社会工作者行为守则，社会工作者工作程序手册，使社会工作者知道他该如何去做；
②制定合理的工作绩效标准；
③为社会工作者创造一个有利的工作环境；
④能对员工进行有效激励。
23.社会工作者（）的角色，是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使其能够获得合适的服务。
A、使能者
B、联系人
C、倡导者
D、治疗者
开展服务
为了推动服务工作计划的顺利开展，在服务介入的具体情况中，社会工作者需要扮演联系人的角色，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。
24.社会环境中各子系统对人类行为相互影响、相互交织。
这体现的社会环境的主要特点是（）。
A、多样性
B、稳定性
C、复杂性
D、变动性
第3章>
社会环境的含义和特点
复杂性是社会环境的特点之一。
首先社会环境要素中的每一个子系统都是复杂的。
其次社会环境中各个子系统对人类行为的影响是相互交叉在一起的，各子系统既相对独立，又相互影响，它们相互作用的机制非常复杂，从而促使社会环境成为复杂的系统。
25.下列关于社会工作促进社会和谐功能的表述，不正确的是（）。
A、社会工作是鼓励人们利用业余时间从事的志愿服务
B、社会工作能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献
C、社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系
D、社会工作作为一个专门的助人职业，致力于建立一个相互关怀的社会
社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。
社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系。
社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。
26.根据（），可以将观察分为直接观察和间接观察。
A、观察者与被观察者的接触程度
B、是否控制整个观察的全过程
C、观察者与观察者是否认识
D、观察活动的开放性
观察法有多种分类方法：
①根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察；
②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察；
③根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。
27.关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（）。
A、家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能
B、家庭服务以家庭整体为服务对象
C、夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入
D、是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务
家庭社会工作
家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。
家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。
例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。
当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。
28.下列各项中，属于问卷设计中“双重含义”的问题是（）。
A、“你今年几岁了?
”
B、“你是否曾经参加过培训?
C、“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?
D、“这个月你参加了几次社区居委会组织的活动?
问卷设计
在问卷设计过程中，问题的语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题要注意提问方式。
C项，“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?
”具有双重含义，该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难于回答。
29.关于小组工作的“工作准备阶段”，下列表述不正确的是（）。
A、小组工作准备阶段也是制定计划的阶段
B、它在严格的意义上还不是正式小组的开始
C、它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段
D、小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系
准备阶段
一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段，在严格意义上还不是正式小组的开始。
D项，培养组员与组员之间的信任关系是小组工作的开始阶段社会工作者的工作重点。
30.挑食以及沉迷于电视等问题是（）阶段面临的主要问题。
A、婴幼儿
B、学龄前期
C、学龄期
D、青少年
学龄前阶段
学龄前儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭症等问题。
31.以下几个选项中不属于同辈群体的是（）。
A、某大学动物保护协会
B、某大学一个科研小组
C、某社区一个老年棋社
D、某高中一个黑社会团体
社会环境的主要构成要素
同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式群体。
B选项不属于同辈群体。
本题考查的是对同辈群体概念的理解。
本题意在考查学生对同辈团体含义的理解，要了解同辈团体的特点。
32.我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》中确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围不包括（）。
A、企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）单位及其职工
B、机关和事业单位及其职工
C、民办非企业单位及其职工
D、乡镇企业单位及其职工
医疗保障政策法规
我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理。
具体而言，该《决定》确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是：
①城镇所有用人单位，包括企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）；
②机关；
③事业单位；
④社会团体；
⑤民办非企业单位及其职工都要参加基本医疗保险。
而乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。
33.医务社会工作是在医院里开展社会工作专业服务的，是一个独特的实务领域。
下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。
A、根据患者需要提供初级医疗服务
B、帮助患者连接医疗资源
C、协调医护人员与患者及家属的关系
D、帮助患者处理心理和社会关系方面的问题
医务社会工作
医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。
传统的医患关系主要是医生为患者诊治生理疾病，即患者是病人，需要医生为其诊断治疗。
但是实际上，有些患者不能达到医治效果甚至长时间不能被治愈，不单是生理方面的问题，也可能是心理方面的问题，甚至是患者与医生的配合、患者与社会环境的关系方面的问题。
于是，处理患者与医生之间的关系、患者与环境之间的关系就十分重要。
社会工作者有心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够协助帮助患者走出困境。
在现代社会，人们的病因越来越复杂，特别是许多社会因素、心理因素会加重人的患病程度，
34.管制性策划的目的在于（）。
A、合理分配资源
B、提高工作效率
C、发挥下属特长
D、减少偏差和统一行动
策划的含义和社会服务策划的形式
策划工作可以分为管制性、指导性及分配性三大类：
①管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动；
②指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的；
③分配性策划的重点是根据计划的标准去分配资源。
35.关于我国《工伤保险条例》在劳动能力鉴定界定方面的规定，下列表述不正确的是（）.
A、劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为10级，最轻的为1级
B、生活自理障碍分为3个等级：
生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理
C、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时可以延长30日
D、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见
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