企业质量信誉档案精品Word文档下载推荐.docx
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维修许可证号
闽维ⅠQ16-1
营业执照号
电子邮箱
接待室面积
45㎡
停车场面积
700㎡
作业厂房面积
1500㎡
企业类别
一类汽车整车维修
开业时间
2009-12-16
企业负责人（变更）
企业经营范围
乘用车维修
特约维修车型
及制造厂家
莲花
分公司
地址
连锁网点
企业基本情况变更记录
变更日期
变更内容
变更机关
变更经办人
1
二、从业人员情况 第1页 共3页
序号
姓名
性别
出生年月
学历
所学专业
技术职称
职业技能等级
所在岗位
从业资格证号
备注：
1、所在岗位分为：
企业管理负责人等管理人员、技术负责人、质量总检验员、质量检验员、业务接待员、价格核算员、机修工、电器维修工、钣金工、涂漆工、检测工等；
2、填表时须按第1点规定的岗位次序从上至下填写。
2
从业人员情况 第2页 共3页
3
从业人员情况 第3页 共3页
4
三、维修设备情况第1页 共3页
设备名称
数量
型号
购买日期
自备
外协
检定日期
钻床
2512-1-2
√
电焊及气体保护焊设备
FY4220121
气焊设备
压力机
HQ6007513
5
空气压缩机
W-1
6
型材切割机
7
换油设备
8
废油收集机
V6-1357
9
轮胎轮辋拆装设备
LC830
10
车轮动平衡机
CB910
11
四轮定位仪
ZD-QJY3.5F13
12
制动鼓及制动盘维修设备
AB-100-B
13
汽车空调冷媒加注回收设备
AC350C
14
总成吊装设备
15
汽车举升机
ZD-QJY3.5L-2X
16
地沟设施
GC-3.5S
17
数字式万用电表
DYZ201A
18
故障诊断设备
X431
19
气缸压力表
ATP-2067
20
汽油喷油器清洗及流量测量仪
ECM-602+
填表时应按福建省地方标准《机动车维修业开业条件》中所列的专用设备、通用设备和主要检测设备的次序从上至下填写,一页不够时可另加页。
维修设备情况第2页 共3页
21
正时仪
22
燃油压力表
23
液压油压力表
YZJ-70
24
连杆校正器
25
车身清洗设备
26
打磨抛光设备
6138-40
27
除尘除垢设备
28
车身整形设备
FV8000
29
车身校正设备
30
车架校正设备
BA1VTAML3E
31
悬架试验台
32
喷烤漆房及设备
ZD-S600
33
喷油泵试验设备
34
喷油器试验设备
35
调漆设备
36
37
立式精镗床
38
立式珩磨机
39
曲轴磨床
40
曲轴校正设备
维修设备情况第3页 共3页
41
凸轮轴磨床
42
43
声级计
44
排气分析仪或烟度计
NHA-506
45
汽车前照灯检测设备
QD-300A
46
侧滑试验台
XKPB-2-3T
47
制动检验台
48
车速表检验台
XKSD-3T
49
底盘测功机
四、质量信誉考核记录
考核年度
企业自评
总得分
运管机构考核
定级总得分
质量信誉等级
记录人
记录时间
五、安全生产事故记录第 页 共 页
事故发生
日期
事故发生地点
事故原因及事故处理情况
事故性质
及责任
死/伤
人数
直接经济
损失（元）
/
六、质量信誉事件记录第 页 共 页
事件发生日期
事件原因或内容
事件性质及
社会影响
处理或通报机关
事件处理情况
七、违法处罚记录 第 页 共 页
违法时间
责任人
违法事实
查处机关
行政处罚情况
八、客户投诉处理记录 第 页 共 页
投诉人
投诉时间
投诉内容
受理部门
处理情况
九、企业维修经营情况记录 第 页 共 页
项 目
计量单位
各时间段完成维修工作量和经营业绩统计数
年月至
年月
年月
完成维修工作量
客车
合 计
辆（台）次
整车大修
辆次
总成修理
台次
二级维护
专项维修
货车
经营业绩
维修和配件
收入总金额
万元
其中
维修费
配件费
记录人
统计中，客车包含乘用车，货车包含引牵车、挂车等。
十、客户满意度调查情况记录 第1页 共2页
年份
季度
被调查
客户总数
客户满意度调查各等级客户数
客户满意度（%）
统计
备注
很满意
满意
不满意
备注:
1、企业从每年9月1日至下一年8月31日期间,每3个月和每一个考核周期应将客户满意度调查情况进行统计并记录一次；
2、客户满意度是指每三个月（或每考核周期）内,满意客户数（含很满意客户数）占被调查客户总数的百分比。
客户满意度调查情况记录 第2页 共2页
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