战略管理培训Word文档格式.docx
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A.业务决策B.伙伴决策C.营销决策D.管理决策E.战略决策
2.说明性战略学派包括（ABD）。
A.设计学派B.计划学派C.学习学派D.定位学派E.权利学派
3.公司战略的结构层次分为（ACE）。
A.公司层总战略B.企业层战略C.事业层经营战略D.分销层战略E.职能层战略
4.一个规范的、全面的战略管理过程分为（CDE）。
A.战略制定分析B.战略推行办法C.战略环境分析D.战略生成评估E战略实施控制
5.一个企业要树立良好的形象，应具备的优势有（ABCDE）。
A.销售、资金优势B.人才优势C.合作优势D.国际竞争力E.企业克服危机能力
三、填空题
1.美国管理史学家（钱德勒）在《战略与结构》一书中，首先把管理决策分为（战略决策）和（战术决策）两个层次。
2.战略的核心是公司的发展方向与对未来环境的（适应性）。
3.（公司战略）就是帮助组织实现其期望的目的所拟定的计划或是已经采取的行动。
4.安索夫的战略四要素是（经营领域）、（成长向量）、（竞争优势）和（协同作用）。
5.从决策理论的观点看，管理就是（决策）。
6.结构学派从两方面解释战略，一方面是将组织及其环境的状态描述为（结构），另一方面是把战略形成过程（转变）。
四、名词解释
1.战略管理P5
2.战略资源群P8
3.公司战略P17
4.战略经营单位P22
5.战略管理者P32
五、简答题
1.简述战略管理的含义及特点。
P5、6
2.简述公司战略的结构层次。
P19
3.简述战略经营单位的标准。
P23
4.简述战略管理的过程。
P24-26
5.简述战略管理与其他管理模式的区别。
P31-32
6.战略管理者的种类。
P32
六、论述题
1.成功企业的管理行为有何特征？
P2-3
2.试述现代公司的战略导向。
P26-30
第二章外部环境分析
1.外部环境注音素对一个企业的影响程度是（C）。
A.相同的B.相似的C.不同的D.没关系
2.部分政治因素可能对企业的行为有（A）的影响。
A.直接B.间接C.没有D.较大
3.替代产品在价格和性能上（C）该行业产品。
A.高于B.低于C.优于D.等于
4.产业竞争性分析的基点是确定广义的（C）种竞争力量来源。
A.3B.4C.5D.6
5.市场信号是一个竞争对手的（B）行动。
A.隐蔽B.公开C.社会D.个人
1.社会因素包括（ABCD）。
A.社会文化B.社会习俗C.社会道德D.人口统计特征E.社会秩序
2.决定进入障碍大小的主要因素有（ABDE）
A.规模经济B.产品差异优势C.分销渠道D.资金需求E.转换成本
3.现有竞争者之间采用的竞争手段有（ABC）。
A.价格战B.广告战C.引进产品D.出口商品E.销售战
4.根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者分析的诊断要素有（ACD）。
A.竞争对手的长远目标B.竞争对手的短期战略C.竞争对手的假使
D.竞争对手的能力E.竞争对手的利益
1.分析和确认环境的状况，一是看环境的（复杂性），二是看环境的（动荡程度）或稳定性。
2.政治——法律因素是指对企业经营活动具有（现存）的和（潜在）作用与影响的政治力量。
3.替代产品是指那些与本行业产品有同样（功能）的其他产品。
4.竞争对手是企业经营行为最直接的（影响者）和（被影响者）。
四、名词解释
1.规模经济P48
2.替代产品P52
3.战略集团P54
4.市场信号P64
五、简答题
1.外部环境的特点与度量。
P41-42
2.决定行业进入障碍大小的主要因素有哪些？
P48-49
3.影响供应商议价能力的因素。
P53-54
4.竞争对手的能力主要表现在哪几个方面？
P63-64
1.在何种情况下现有企业的竞争会更激烈？
P50
第三章公司的内部环境分析
1.对影响战略的内部因素进行分析的目的是确定现实或潜在的（C）。
A、财务状况B、独特资源C、核心竞争力D、企业文化
2.公司协调资源并使其发挥生产作用的技能是指（ D ）。
A、企业财务B、企业资源C、核心竞争力D、企业能力
3.任何独特竞争力都是能被竞争对手模仿的，模仿的关键因素是竞争者（ A ）。
A、所花费的时间B、可模仿的资源C、可模仿的能力D、所花费的成本
4.随着经验的增加，单位产品成本降低是（ B ）所提示的规律。
A、成功关键因素B、经验效益C、核心竞争力D、SWOT分析
5.市场营销是确认、预见、创造和满足（B）的过程
A．市场规模B．顾客需求C．产品销量D．生产规模
6.控制指的是保证使实际工作结果与（A）相一致的管理活动
A．计划预期B．规章制度C．上级指示D．生产能力
7.所谓独特资源是指其（D）所不具有的资源。
A．合作伙伴B．市场环境C．同行公司D．竞争对手
8.处于有经验效益产业中的企业追求以经验效益为基础的（B）战略是一条可取的竞争战略。
A．别具一格B．成本领先C．重点集中D．品牌
9.企业能力是指公司协调资源并将其发挥（A）的技能
A．生产作用B．竞争优势C．市场营销D．财务管理
10.任何独特竞争能力最终是能被竞争对手所模仿的，关键因素是竞争者模仿所花费的（C）。
A．资金B．人力C．时间D．物力
11.同具有相同能力的对手进行竞争，唯一可行的方法是在（D）领域作出持续有效的努力。
A．产品开发B．市场开发C．资金投入D．关键因素
12.外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（B）。
A．威胁B．机会C．优势D．劣势
13.如果没有明确企业具体的宗旨，就不可能制定出清晰的（C）。
A．企业使命B．公司愿景C．战略目标D．组织结构
1.影响战略的内部因素包括以下（ ABCDE ）。
A、企业文化B、市场营销C、管理D、生产运作E、财务状况
2.管理是内部因素中越来越重要的因素，它包括（ ABCD ）
A、规划B、组织C、领导D、控制E、协调
3.就管理的组织职能而言，我们必须关注三项活动，即（ CDE ）。
A、职能化B、专门化C、工作专业化D、部门化E、授权
4.控制作为管理的一个关键要素，其步骤可以划分为（ ABCD ）
A、制定绩效标准B、考核绩效C、对比分析D、纠正措施E、计划调整
5.企业独特的竞争力有两个相互补充的来源，即企业所具有的（ BD ）。
A、独特结构B、独特资源C、独特管理D、独特能力E、独特经营
6.以下资源中，属于企业所具有的无形资源的包括（ ABCD ）。
A、商标B、专利C、声誉D、企业文化E、土地
7.影响独特竞争力的全部因素有（ ABDE ）。
A、企业资源B、企业能力C、企业文化
D、竞争对手模仿所需要的时间E、环境的稳定性
8.贝叶斯将企业的战略目标归为如下四类，即（ ABCD ）。
A、盈利能力B、为顾客、客户或其他受益者的服务
C、职工的需要和福利D、社会责任E、利润最大化
9.确定行业成功关键因素的方法有（ BC ）
A、SWOT分析法B、比较法C、市场解剖法D、行业分析法E、矩阵法
10.SWOT分析中需要值得注意的问题有（ ABCD ）
A、适宜熟悉组织的管理者去作B、外部咨询人员难以发挥作用
C、人们判定SWOT的基础或尺度差别很大D、有些因素的影响很难界定
E、该战略较为模糊
11.愿景的沟通可以采取两种方式，分别有（ BC ）
A、语言沟通方式B、直接的文字说明C、具有影响力的人物推销
D、成员行为沟通E、形成组织计划
12.所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的（ BCDE ）
A、规章制度B、价值观C、态度D、信念E、行为准则
13.一个好的使命说明书应包括以下内容（ABCDE）
A、信念和价值观的说明B、企业将出售的产品和服务
C、企业将进行贸易的市场D、企业将使用的技术E、市场将如何获得
14.企业使命的重要作用在于以下（ ABCDE ）方面。
A、体现了企业员工共同的努力方向B、避免企业追求相互矛盾的组织目标
C、是企业合理分配和积蓄资源的重要依据D、是企业确定各项工作责任范围的重要准绳
E、是企业确立经营目标的基本依据
1.所谓（经验效益）是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的（成本）下降。
2.追求以经验效益为基础的成本领先战略的可取性在于两方面，一是较低的产品成本使企业获得高于（行业平均值）的收益；
另一方面，在（价格）竞争战中可以掌握主动权。
3.基于经验效益的成本领先战略，最终要求企业获得相对于竞争对手来说较高的（市场占有率）。
4.外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（机会），反之，妨碍组织目标实现的因素将被视为（威胁）。
而优势和劣势则源自（组织内部）。
5.SWOT矩阵是一个以外部环境中的（机会威胁）为一个维度，企业内部条件的（优势）为另一个维度的二维度矩阵。
6.公司的（战略意图）是企业为之奋斗的目标，是驱使公司的全部资源都投向既定的领域，也是联系内部因素和外部环境的纽带。
7.在战略管理中，（愿景）意指广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴。
8.确立战略愿景，首先要考虑愿景的（市场性），还要做到使员工真心信奉。
9.所谓（企业使命），就是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和（责任）。
10.一般来说，企业的使命包括两个方面，即（企业哲学）和（企业宗旨）。
11.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中的各种关系的（指导思想）、（基本观点）和（行为准则）所构成。
12.所谓（企业宗旨）是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或（组织类型）。
13.确定企业宗旨必须看企业与（顾客）的关系。
14.所谓（战略目标）是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。
15.短期战术目标是执行性目标，是为实现长期战略目标而设计的，其时限通常在（一个会计年度）内。
16.（规划）是连接现在与未来的纽带，包括为将来做资金积累的所有管理活动。
17.（领导）是管理活动中涉及指挥的一个环节。
18.（控制）指的是保证使实际工作结果与计划预期相一致的管理活动。
19.企业文化决定着（行为模式），没有一个合适的文化环境，战略的更新将难以成功。
1.经验效益P81
2.SWOT分析P86
3.愿景P90
4.企业使命P91
5.企业哲学P91
6.企业宗旨P92
7.战略目标P93
1.经验效益的来源是什么？
P81-82
2.如何确定成功的关键因素？
P86
3.SWOT分析存在什么问题？
P88-89
4.确立和建设愿景应考虑哪些方面？
P90
5.企业使命有何意义？
P91
6.一个好的使命说明书应包括哪些内容？
P93
1.试述制定公司战略目标的基本原则。
P94
第四章公司层战略的选择
1.（ A ）的特点是很少发生重大变化，特别是组织对当前的绩效，总体环境看上去还会保持稳定时，公司会选择此战略。
A、稳定性战略B、发展战略C、防御战略D、多样化战略
2.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是（ D ）。
A、设计合理的战略方案B、形成战略组合方案
C、明确战略组合方式D、鉴别可用的战略方案
3.SUB是（ B ）的简称。
A、战略组合单位B、战略事业单位
C、战略经营单位D、战略管理单位
4.通过分析不仅可以确定战略组合方案，还可以发现对经营层次上的战略要求是（ C ）的独特优点。
A、波士顿矩阵B、通用电气/麦肯锡模型
C、产品—市场演化矩阵D、PIMS分析
5.用合并方式实施发展战略，则（A）指的是两个或更多直接竞争者的组合，（B）是产品或服务在技术、产品线、销售渠道或顾客基础方面有相似性的两个或多个企业的组合；
（C）是两个或多个公司的组合，其中有负责提供原材料的，有负责制造的，有负责销售最终产品或服务的；
而（D）则是现时产品或服务极不相同的两个或多个企业的组合。
A、横向合并B、同心合并C、纵向合并D、复合合并
1.公司追求稳定性战略的原因可能有以下（ABCD）方面。
A、组织对当前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定
B、管理层不希望承担改变现行战略所带来的风险
C、战略改变所需要的资源配置难以实现
D、发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力
E、可能通过资源的分享创造价值
2.发展可以通过多种方式来实现，典型的发展战略有（BD）
A、稳定战略B、集中化战略C、组合战略
D、多样化战略E、清算战略
3.多元化战略可以创造价值的途径在于（ DE ）。
A、减少行政成本 B、协调经营单位 C、减少资本投入
D、特殊技能的转移 E、资源的分享
4.多样化战略是最为复杂的发展战略，（ ABCD ）都属此范围。
A、同心多样化B、纵向一体化C、横向一体化
D、复合多样化E、组合多样化
5.防御战略也是一个整体的战略名词解释，一般包括（ ABCE ）等几种战略。
A、抽资转向战略B、调整战略C、放弃战略D、稳定战略E、清算战略
6.实施放弃战略对任何公司都是一个困难决策，阻止公司采取这一战略的障碍来自于以下（ CDE ）方面。
A、组织领导上的障碍B、财务状况的障碍
C、结构上的障碍D、内部依存关系上的障碍
E、管理方面的障碍
7.在实际的战略选择中，由于（ACE）等原因，企业多侧重于运用战略组合来实现自己的战略目标。
A、企业环境的复杂性B、组织管理的复杂性
C、实现企业战略目标途径的多样性D、组织决策过程的复杂性
E、企业内部组织结构的不同性
8.应用战略组合时，应注意以下（ABCDE）方面。
A、可供给的企业资源B、各种战略方案的组合优势
C、明确主从战略的关系D、清晰的工作过程与结构
E、组织的管理方式
9.公司层组合战略的评价方法主要有（ABCD）。
A、波士顿矩阵B、通用电气/麦肯锡模型
C、产品—市场演化矩阵D、PIMS分析
E、SWOT分析
10.通用电气/麦肯锡模型的主要用途有（ABE）。
A、平衡公司的总体战略政策B、策划某个SUB的发展方向
C、节省决策管理费用D、培训战略文化
E、掌握资金分布、销售贡献、利润贡献的战略态势
11、产品—市场演化矩阵中，其纵坐标按产品/市场的演化阶段划分为（ABCDE）。
A、开发B、成长C、扩张D、成熟E、衰退
12、公司的发展战略可以通过下列（CDE）方式来实现。
A、纵向一体化B、组合战略C、公司内部发展D、合并E、合资经营
13.合并有几种普通方式，即（ABCD）。
A、合并B、联合统一C、控股经营D、收买或兼并E、组合
1.多样化战略可以分为两种，即（相关多样化）和（不相关多样化）。
2.（集中化战略）就是公司把全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上。
该战略的最大风险就是所在行业的衰落或被（竞争对手）所控制。
3.防御战略目的与发展战略相反，它不寻求企业规模的扩张，而是通过（调整）来缩减企业的经营规模。
4.（调整战略）的目的是试图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使公司能够渡过危机。
5.所谓（放弃战略）是指卖掉公司的一个主要部门，可能是一个战略经营单位，一条生产线或是一个事业部。
6.（清算战略）是通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束公司的存在。
7.所谓（战略组合），就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体，一般有（顺序组合）和（同时组合）两种形式。
8.制定公司层战略最流行的方法是（公司业务组合矩阵）。
9.波士顿矩阵区分出四类不同的SUB，其中处于低增长、高市场份额的领域的是（金牛类），高增长、高市场份额的是（明星类），高增长、低市场份额的是（问题类），低增长、低市场份额的是（瘦狗类）。
10.（波士顿矩阵）理论认为，牺牲短期利润以获得市场份额的组织，将产生最高的长期利润。
11.通用电气/麦肯锡模型的两处坐标轴分别是（行业吸引力）与（业务优势）。
12.通用电气/麦肯锡模型对SUB的划分更加细致，人们对每小区域的SUB都给出了战略方案或指导政策，最典型的标准战略有三种，即（扩张战略）、（维持战略）与（收成战略）三种。
13.（投资强度）以投资额对销售额的比值来度量。
1.稳定性战略P97
2.集中化战略P98
3.多样化战略P99
4.防御战略P100
5.抽资转向战略P100
6.放弃战略P101
1.公司追求稳定性战略的原因是什么？
P97-98
2.发展战略有哪些类型？
P98
3.防御战略的含义及类型有哪些？
P100
4.组合战略的形式，同时组合应注意的问题？
P101-102
5.何种情况下应采取抽资转向战略？
P100
六、论述题
1.PIMS的含义以及PIMS分析的战略要素。
P108
第五章事业层战略的选择
1.事业层战略中的一种基本竞争战略是（B）
A.稳定性战略B.成本领先战略C.发展战略D.市场营销战略
2.适合新兴产业的竞争战略是（B）
A.采用统一化的设备B.尽快促进产业结构成型
C.产品结构调整D.改革工艺和革新制造方法
3.公司为追求一种更为的动态的环境，应采用的适应战略类型是（B）
A.防御者战略B.探索者战略C.分析者战略D.反映者战略
1.影响事业层战略选择的主要因素是（ACE）
A.产品差别化B.可供给的企业资源C.市场细分化
D.各种战略方案的组合优势E.特殊竞争力
2.企业采用成本领先战略的动因是（ABDE）
A.形成进入障碍B.增强讨价还价能力C.降低顾客对价格敏感程度
D.降低替代品的威胁E.保持领先的竞争地位
3.从经济角度分析，通常情况下造成一个产业分散的原因有（ABCDE）
A.产业进入障较碍低B.多样化市场的需求C.服务成为主要经营项目
D.就近监督、控制作为评价企业经营状况的基本条件E.高度的产品市场分区
4.成熟产业中企业竞争战略选择类型有（ADE）
A.产品结构调整B.抽资转向战略C.快速放弃战略
D.改革工艺和革新制造方法E.购买廉价资产
5.价值链中的主要活动一般包括（ADE）
A.进货后勤B.采买C.技术开发D.市场和销售E.服务
6.公司适应战略包括（ABCD）
A.防御者战略B.探索者战略C.分析者战略D.反映者战略E.集体决策战略
1.事业层战略主要研究在某一给定的经营业务内确定（竞争）的问题。
2.重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定（目标市场）上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。
3.成功的企业必须不断保持与（顾客需求）的联系，并预测其将来可能的变化。
4.价值链展示了总价值是由（价值活动）和毛利构成。
5.（分散型）产业是指在产业环境中同时存在许多企业竞争，但是没有任何企业占有显著的市场份额。
1.特殊竞争力P122
2.基本竞争战略P122
3.差别化战略P125
4.重点集中战略P127
5.成本领先战略P123
1.选择经营单位战略应考虑哪些因素？
121-122
2.简述差别化战略的特点和适用条件？
P126
3.重点集中战略的实施条件有哪些？
P128
4.企业采用差别化战略的动因。
P125
1.试述成本领先战略的动因、实施条件及弱点。
P123-124
2.企业采取差别化战略的动因、实施条件及其存在的弱点。
P125-126
3.构成价值链的价值活动的主要内容。
P149
4.价值链的基本构成。
5.采用重点集中战略的动因及实施条件。
第六章职能层战略决策
1.在市场细分化过程中，了解新顾客的数量、需求及购买方式等相关项目，是制定（B）时应考虑的因素
A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多样化市场战略
2.在市场细分化过程中，了解新新的产品或服务对现有的产品或服务的影响及经营单位提供新的产品或服务的能力等项目，是制定（C）时应考虑的因素
3.以具体的产品为对象，包括设计、试制和实验工作，直到该产品投入市场为止的全部研究工作，属于（C）
A.基础研究B.应用研究C.开发研究D.以上三项都不是
1.研究与开发战略的类型包括（ABCD）
A.革新型战略B.保护型战略C.追赶型战略D.混合型战略E.中庸型战略
2.人力资源管理过程应包括（ABCDE）
A.人力资源的规划B.成绩评价C.团体化D.培训E.人力资源招聘、挑选
3.哈佛商学院的学者们提出的人力资源成果的4CS模型包括（AB
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