供电营业所职责文档格式.docx

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6.开展农村供用电优质服务。

7.负责本营业区抄表、收费及将来的审核开票工作，按时完成电费回收报表及电费金额上缴，禁止压款挪用。

8.积极开展降省节能活动及反窃电工作，杜绝“三电”现象发生。

9.建立健全辖区内的户务档案及台帐、台卡技术资料。

10.积极完成公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

二.供电营业所所长职责：

1．所长在公司领导下工作，全面负责本所的生产及行政管理工作，统一调配安排全所各项工作。

2．组织本所的政治学习，做好传达公司各种会议精神，做好政治思想工作，关心本所员工生活，搞好所内团结，带领全所员工履行岗位职责及供电部门职工服务手册，积极开展优质服务活动。

3．所长是全所安全生产第一责任人，坚持安全第一的方针，认真抓好安全生产工作，经常进行安全教育，主持本辖区的事故分析，组织和发动全所员工严格执行各项规章制度和用电监察条例。

4．审核本所各种报表，收集整理，并保管好本所有关资料档案，负责电力用户申请用电报告的审批工作。

5．动员、组织全所员工全面完成或超额完成公司下达的各项技术、经济指标。

6．组织开好所务会议，认真研究制订月、季及年度生产工作计划。

7．督促抄收人员及兼职会计按时上报电费回收报表，所有电费及其他收入必须全额上交公司财务，禁止挪用及私存。

三.所长任职要求：

1.坚持党的基本路线、方针、政策，坚持改革开放，有从事本岗位工作高度的事业心和责任感，有全心全意为客户服务的精神。

2.具有一定的业务专业知识和较强的组织能力，工作能力，判断处理问题的能力。

3.熟悉国家和上级用电管理的方针、政策、规定以及《电力法》、《供电营业规则》的规定。

4.懂得电业安全生产工作规程和电力企业本岗位的管理知识。

5.能了解供用电生产过程，掌握本辖区内供电网络的结构以及运行方式。

6.能根据所内生产工作上出现的问题，做出准确分析判断和处理。

四.供电营业所副所长的职责：

1.协助所长认真贯彻《电力法》及国家和上级有关用电管理方面的方针、政策和国家电价政策。

2.协助所长合理调配班组人员全面完成或超额完成公司下达的各项技术、经济指标。

3.根据所长分工，全面负责完成供电和生产工作任务。

4.协助所长逐步完善用电管理资料、户务档案、台帐及业务技术管理工作。

5.督促分管的班组人员按时上报统计报表，做到报表无差错、无虚假。

6.加强政治、业务学习，不断提高自身素质，发挥副所长应具备的表率作用。

7.完成所长交办的其他工作。

五.副所长任职要求：

1.热爱本职工作，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，坚持原则，不以电权谋私。

2.熟悉国家有关供用电管理法规，国家电价政策和各种用电类型的收费标准。

3.应熟悉电业安全工作规程及《电力法》、《供电营业规则》等有关方面的业务、技术规程、规定。

4.有一定的管理水平，能协调上下级关系，协调有关班组，调动有关人员的工作积极性。

5.能以“三个代表”为契机，带领所内全体员工开展物质文明和精神文明建设，树立全心全意为人民服务的观念。

六.用电管理班职责：

1.负责本所辖区内供电、报装业扩、营销、抄表、收费、线损、用户表计装置，用电监察工作。

2.认真贯彻执行《电力法》、《供电营业规则》和国家有关用电管理方面的政策、法律、法规，以及国家电价政策。

3.积极向用户宣传《电力法》、《供电营业规则》，解答用户对有关用电的咨询。

4.及时处理用户的函件，收集和积累用户用电资料，以便健全用户的户务档案。

5.努力完成公司下达的各项营业经济指标，并按时将任务完成情况和报装营业情况上报公司客户服务中心。

6.完成所长交办的其他工作任务。

七.用电管理班班长工作职责：

1.组织本班人员认真贯彻执行《电力法》、《供电营业规则》以及国家有关用电工作方针、政策。

2.组织和监督本班人员对全所抄、收的审核工作，用户户务档案的管理及表卡、电费单等账单、资料的管理。

3.合理调配班组人员，认真核算公司及各小水电站供本所供区的电量、电费、线损、综合平均电价并督促按时完成统计报表。

4.负责对班组人员进行劳动纪律，职业道德教育，加强政治业务学习，提高班组人员的素质，接待用户应做到礼貌相称、态度和蔼、语言文明，积极开展优质服务。

5.完成所里交办的其他工作任务。

八.用电管理班班长上岗要求：

1.热爱本职工作，遵纪守法，坚持原则，大公无私，能团结本班组人员共同搞好工作。

2.熟悉电业安全工作规程和电力企业班组管理知识。

3.能熟练掌握《电力法》、《供电营业规则》的日常使用有关规定，正确执行国家电价政策。

4.有组织管理本班组能力，能协调相应班组间关系，对工作出现的问题及时分析和处理。

九.线路维护、检修班职责：

1.负责辖区内10KV及以下低压线路的巡视、维护、更新改造、抢修等工作，保证线路畅通。

2.负责辖区内配电变压器配电装置的定期巡视、检查修理，保障设备的健康运行。

3.认真贯彻有关供用电的法律、法规和公司、所的各项规定，切实搞好安全生产，抓好“四防”工作，保障各项生产任务按时完成。

4.严格执行《电力法》、《供电营业规则》及国家有关用电工作方针、政策、供用电规章制度和技术法规。

5.完成所里交办的其他生产任务。

十、线路维护检修班班长职责：

1.合理安排调配班组人员，保证完成所内交给的一切生产工作任务，负责安排日夜值班。

随时受理客户报修、抢修及正常业务和做好用户服务工作。

2.全面执行公司规章制度和认真履行班长职责、职权，班组的各项工作实行班长负责制。

3.督促本班人员严格遵守安全操作规程、禁令，坚持安全第一，预防为主，定期对班组生产工具进行安全检查，避免发生重大人身伤亡、设备事故。

4.每年开展春、夏、秋季安全大检查，实施安措反措计划，保障电网安全正常运行。

5.完成所里交办的其他工作。

十一.线路维护检修班班长任职要求：

1.热爱本职工作，遵纪守法，廉洁奉公，密切联系群众，为客户服务，忠于职守。

2.熟悉电业安全工作规程、《电力法》、《供电营业规则》及有关安全技术法规知识。

3.能正确理解上级有关政策、文件和指令精神，对班组中出现的问题能做出正确的分析和判断。

4.能组织管理本班生产、工作，并能协调相应班组的工作关系，向领导汇报本班的生产、工作情况。

2001年5月24日