销售管理部流程Word格式.docx
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适用范围：
公司所有员工生效日期：
2015年月日
编制：
行政人事部部长：
审核：
审批：
修订信息档案
修订时间
修订版次
主要修订（概述）
签发人
营策-01销售计划管理流程…………………………………………3
营策-02合同签订流程………………………………………………4
营策-03房屋交付流程………………………………………………5
营策-04房产证办理流程……………………………………………6
营策-05客户投诉处理流程…………………………………………7
营策-06市场调研流程………………………………………………8
营策-07项目定位与策划流程………………………………………9
营策-08营销推广流程………………………………………………10营策-09品牌建设流程………………………………………………11
销售计划管理流程
编号：
营策-01编制日期：
第0次修改修改日期：
流程范围：
房地产项目整体、年度销售计划管理工作
流程负责：
营销策划部
流程参与：
无
合同签订流程
营策-02编制日期：
商品房认购、购销合同签订工作
财务部
房屋交付流程
营策-03编制日期：
向客户交付房屋、向物业公司移交资料等工作
财务部、工程部
房产证办理流程
营策-04编制日期：
过户证、产权证的办理工作
综合开发部、财务部
客户投诉处理流程
营策-05编制日期：
对客户投诉的处理工作
相关部门
市场调研流程
营策-06编制日期：
房地产市场调研工作
相关部门营销策划部分管副总总经理
项目定位与策划流程
营策-07编制日期：
房地产项目定位与策划工作
营销推广流程
营策-08编制日期：
房地产市场营销推广工作
品牌建设流程
营策-09编制日期：
项目品牌建立与管理、媒体宣传管理等工作
无
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