卫生事业单位公开招聘面试实战演练Word格式文档下载.docx

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第二:

公立医院运行机制不合理,存在逐利偏向。

医院存在过度检查,过度用药和药价虚高的问题。

第三:

(百姓的心理也要提到,做到观点新颖!

)老百姓爱上大医院,爱看大专家的自身原因,造成挂号难,排队长的现象。

找路子:

对于以上原因的分析,我有以下三点建议(建议最好跟上面的原因要对应):

大力支持新医改,国家要加快医疗改革的进程,完善公立医院的补偿机制和医疗保障制度,让医院回归公益,让医生的诊疗行为回归理性。

作为医生要终身学习,不断努力提升自己的业务水平,增强服务意识;

医院方面要积极鼓励医生下乡,为社区医疗机构输送优秀人才,提高乡镇的医疗服务水平,引导广大患者到社区就医看病。

加强卫生宣传,让老百姓小病去社区,大病上医院。

 

毒胶囊事件再次冲击了人们已经受伤的心灵,请你针对此事谈谈自己的看法?

题干——毒胶囊;

归类——综合分析之社会热点;

公式——戴帽子,定调子,套模子,找路子+客观中立、辩证分析、分层论证

关注题中“已经受伤的心灵”,毒胶囊只是药品安全中的一个典型,可以点一下毒胶囊,然后论述“虽然这只是一个现象,但透过现象,我们看到的是整个中国医药行业的乱象,缺乏质量意识,市场竞争以价决胜,医药招标忽略质量。

”(考生们还可以举例子,最好提到大头奶粉,苏丹红,雀巢奶粉等。

必须旗帜鲜明地批判(作为一名医务工作者,我强烈批判、谴责这一行为。

(最为重要的得分点,考察的是你综合分析能力):

从“制度、政府、行业、个人”找原因

制度:

不健全,有漏洞可钻,不合理,招标比是市场贵

政府:

监督不力,甚至为顾全地方利益,放任自流

行业:

缺乏质量意识(有人用缺乏良心、道德、责任心,你认为合适吗?

客观中立原则)

个人:

个别企业主利欲熏心,个别医护人员医德缺失(应当强调,一颗老鼠屎坏了一锅粥,少数、个别现象被媒体、社会放大后的现象。

辩证分析原则)

(谁也不期待你不通过调查研究就能得出非常行之有效的对策,所以对策泛泛而谈即可,但需要与“模子”前后呼应。

新医改提升对医药企业的监管力度

群众路线让政府不敢、不能护短,卫生部改革强化政府监督职责

和谐医患关系,强化药品准入,招标中价格也要重质量

诉诸法律,坚决严惩,以儆效尤

你如何看待“药品零差价”

综合分析类题目,只要大家好好掌握以上内容,这类题目其实不是很难的,只要亮出你的观点,做到思路清晰,逻辑明白就好了,语言稍加润色。

同样遵循公式答题。

讲一下这是一个利国利民的政策等等,记住帽子最好联系到国家。

这题同样是需要辩证看待。

这题就不需要原因了,重点在于分析利弊。

利:

1、使得医院的运行保障制度有了根本性改变,原有的“以药养医”、“自收自支”模式不复存在,取而代之的是收支差额,财政补偿等。

2、医生的诊疗费提高,从一定程度上体现了医生的价值。

3、一定程度上缓解了患者“看病贵”的现象。

弊:

1、列入范围的药品品种偏少,突显看病新难点,难以满足患者的用药需求。

2、医院医生和乡村医生在零差价后会出现利益受损,部分医生可能会出现工作积极性不高。

(背住以下几点,很多题目可以套,比你现场思考很好多)

1、增加公立医院的投入,医院除了保证急诊和住院患者的用药需求外,不再销售药品,门诊患者凭医生处方到药店买药。

2、建立健全的全科医生培养机制,为社区医疗机构输送优秀人才,提高社区的医疗服务水平,引导广大患者到社区就医,可以有效地减少医疗成本。

3、完善公立医院的补偿制度,让医院回归公益,让医生的诊疗行为回归理性。

如何看待医生收受红包现象?

综合分析!

你们懂得!

医生收红包这种现象时存在的,但是是个别,而不是普遍存在的(记住体现你积极的观点和心态),大多数医生是拒收红包的,救死扶伤是医生的天职,我们不能以偏概全全然否定医生。

近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作,从建立举报电话,设立廉洁账户,到聘请社会监督员暗访。

《中华人民共和国执业医师法》中规定:

医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财务或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改善。

作为一名准医师,我是断然不会收受红包的。

(一定要旗帜鲜明地表明自己的态度,这点很重要!

(分析原因)(提供思路,自行展开哦,相信你们比我想的更全面)

1、医务人员工作辛苦,收入却并不高。

医院大部分都是公有制,医生的收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干的工作多但是拿的工资不多,这样造成心理不平衡。

2、患者不信任的就医心理,认为只有送了红包,医生才会尽心尽力。

3、部分医生医德缺失

救死扶伤是医生的天职,医生收红包,不仅损害了医患关系,也损害了医护人员的形象。

收红包轻者加重了病人的经济负担,重者则耽误病人最佳治疗时间。

小小的红包,收与不收直接考量了医生的医德水平,也直接关系到民生的经济利益,更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。

(这段话可以加分,但是记不住可以省略,也可以自行发挥!

1、完善医院的补偿机制,让医院回归公益,让医生的诊疗行为回归理性。

2、提高医生的技术劳务价值,让医生合理合法的获得体面地收入。

3、医院加强监督管理,加大对红包收受和索要的惩治;

患者要转变心态,自觉约束自己;

医生要提升自己,加强医德。

当前卫生宣传工作已成为基层医院的一项重要工作,单位让你策划一场预防H7N9的宣传会,你如何组织?

这道题属于组织管理类,记住“一顶帽子,三个环节”。

帽子:

H7N9全球蔓延,严重威胁人类健康,造成群众恐慌。

传染病,哪怕是致死率极高的传染病,只要做好防护,就能避免传染,很多患者被传染都是由于无知或者无畏,对于这些原本可以避免的病患,我们医者责无旁贷,传染病预防重于治疗,儿宣传是预防最好的手段,所以这宣传H7N9正式履行我们治病救人的医生誓言,宣传到位就可以让更多的人远离H7N9,这比临床上从死神手里抢回一个病人更加可贵。

组织能让我去组织一个如此充满意义、责任重大的工作,我感到光荣又责任重大,我会让我的组员都意识到这一项目的重要意义,保证思想的统一,增强团队的合作。

(万能语句,任何一个组织管理类题目都要套上这几句话!

环节一:

(做好计划,做足准备,关注细节,规避风险)——重点!

1、团队分工明确,责任落实到位,既能增加效率,也能保证和谐。

2、时间、地点、范围、途径这四要素是首先要予以考虑的,而且要仔细甄选,如何能在既定的时间内做到尽可能大的社会影响。

可以做一些人流量、现场环境的考察。

3、宣传内容要切题、通俗、易传播,可以制作成传单或者微博宣传。

每一样宣传品都不忘打上医院的logo,扩大本单位社会影响力。

(这点很新颖,要好好利用)

环节二:

外出宣传强调纪律,集中出发,通讯畅通,分头行事,提高效率。

实施过程,做好组织、协调工作,保证活动圆满。

环节三:

活动结束,及时总结,向领导汇报并总结经验教训,好的继续发扬,不足的地方改进。

同时宣传报道不能少,微博微信@好。

活动对于团队的成员也是一次难得的彼此加深了解的机会,事后团队可以以QQ群、微信群的形式长期存在,和谐医院的内部关系。

(观点新颖。

总结:

组织活动对于我而言,试一次考验也是一次成长机会,要认真总结,积累经验,下次一定会办的更好。

(万能语句,一定要加上!

抗争救灾类:

邻近县市受水灾严重,医院派4人医疗小组前往灾区进行医疗支援,你是队长,请问你如何组织?

此类题目考的可能不大,有时间准备。

思路:

强调安全、听从指挥、力所能及、心理干预、精诚协作、传递精神、共享所得

你们单位准备组织一次"

白衣天使"

演讲比赛,如果由你负责,你准备如何组织?

举行这次演讲比赛,不仅可以提高单位工作人员的积极性,丰富医务工作者的业余文化生活,提高他们的责任感和使命感,同时对于加强单位成员的交流,凝聚单位工作合力也具有巨大的推动作用。

组织能让我去组织一个如此充满意义、责任重大的工作,我感到光荣又责任重大,我会让我的组员都意识到这一项目的重要意义,保证思想的统一,增强团队的合作。

具体工作我会这样安排:

 环节一:

我会积极与其他同事联系,成立演讲比赛筹备小组,共同研究制定这次演讲比赛的活动方案。

具体内容包括演讲比赛的报名方式,举行时间、地点,比赛的评委、主持人、颁奖嘉宾的选取方案,相关流程以及开支预算等内容。

报领导审批后拟定比赛通知,组织报名工作。

在演讲比赛前,我要做好比赛的准备工作。

落实相关的经费,联系比赛场地,查询成功的演讲比赛场景布置并作为参考,量力而行布置赛场;

根据参赛人数合理设置奖项,购买奖品及荣誉证书;

民主选举和自主报名两措并举,确定评委名单,召集评委商议评分细则,统一评分标准和竞赛原则,加强对评委量分准确性的培训,确保此次演讲比赛的公平、公正和公开;

选取有主持经验或者交际能力较强的同事担任主持人,邀请单位领导作为颁奖嘉宾,确定哪些领导可以出席,并准备好主持台词和发言材料,送领导审阅。

组织参赛者抽签,确定上场演讲顺序。

 环节二:

在演讲比赛进行中,维持好现场的秩序,为参赛者创造充实展示自己口才和感染力的舞台,依照比赛实施方案落实评选、颁奖等环节,并根据现场需要插入一些互动性节目,调节人们情绪。

会议的最后请领导作总结致辞。

 环节三:

比赛结束后,做好清场工作,登记获奖选手名单及获奖情况,写成通知在单位公布并归档。

总结这次演讲比赛的经验,做好财务结算,向领导汇报工作。

单位新录用的医务工作人员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎样做?

新进医务工作者的培训,对于新进人员尽快融入医院大家庭,增强他们作为医务工作者的责任感使命感具有重要的意义,也能提高单位的凝聚力和团结力领导把这项任务交给了我,是领导对我的信任和认可,我全力以赴,精心组织,合理安排,认真办好这次训。

  环节一:

我会认真地做好培训计划。

深刻认识这次培训的意义,确定培训的内容和目的、单位新录用公务员范围,规划好培训的师资、课程、场地、时间、考核方式等内容,并写成书面计划。

联系老同志和业务骨干,交流授课内容和方式,准备好相关的课程资料和授课设备;

布置好培训场地,根据培训学员及教师数量安排好食宿,准备一些生活常用药品,关照老同志的身体健康;

根据教师的授课内容为学员印制学习资料,购买学习用品,并下发培训通知。

  环节二:

我会认真地做好培训落实工作。

核实学员身份并登记,颁发学习资料、文具以及安排好食宿;

介绍培训的目的、流程、教师以及到场的领导,举行开班仪式;

培训过程中我会经常联系教师与学员,了解他们的需求,为培训工作的成功开展做好后勤保障工作;

培训结束时组织好学员培训情况的考核,颁发结业证,并组织好培训相关人员的返回交通,保障人员安全。

我会认真地做好培训善后工作。

对培训场所进行清场,登记剩余物品,做好财务结算;

将培训的概况以及学员表现等信息总结成文,形成报告,提交上级领导;

考查新公务员对工作的认识和实际操作情况,检验这次培训的成果。

你是刚进单位的新人,同事对你也不是很信任,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面对这种情况,你该怎么办?

这道题属于人际沟通类,在面试中出现的比例还是比较大的,考生们也要好好掌握!

对于人际沟通类,牢记公式!

态度:

新人报道,得不到信任也很正常(阳光心态),我首先要做的就是调整好心态,认真负责完成手头上的任务,不影响工作进度(工作优先)。

原因:

彼此不熟悉,是不是自己不够积极主动,不够礼貌热情,每个新人都会有的过程。

或者我平时在工作过程中出现什么错误没有及时改正。

又或者平时没有融入同事之中,缺少沟通与了解。

化解:

基于以上原因,我觉得应该做到以下3点:

——本题重点得分处!

1、如果是因为我平时的工作表现欠佳,那我应该及时充电,晚上自己,提高自己的业务水平,尽量避免工作上的失误;

2、不管同事对我印象如何,我都不能灰心气馁,而要礼貌、热情、大方对待每一位领导和同事,主动自我介绍,注意和同事交流方式的多样化,比如,积极参加集体活动,积极为大家服务,争取让大家尽快熟悉我。

3、工作不分大小,只要是对团队有帮助的工作就是有用的工作,再小再琐碎也要认真对待。

因为如果你连琐碎的事情都做不好,你好怎么做大事?

在做琐事的同时也能慢慢熟悉单位工作流程,各部门科室同仁,还能积极地就如何提高工作效率、改善工作流程做一些思考,理顺琐事,提升效率。

我相信经过一段时间后,同事们会慢慢熟悉我,领导也会重用我,我会一如既往的做好本职工作,积极为集体做贡献。

作为一个新人,我会尽快学习成长,争取不掉队,不拖集体后腿。

假如你在医院工作,成绩比较突出,得到领导的肯定,但同时你发现同事们越来越孤立你,你准备怎么办?

隐形竞争,题干关注点在同事!

受领导肯定说明自己工作认真,成绩突出,应该戒骄戒躁,再接再厉,争取更好成绩。

同事关系也很重要,和谐的同事关系才能打造出高效团队,同时反省自己是不是自身出了什么问题。

(此处点到同事关系很重要!

反省自己是不是因为工作疏忽了和同事的交往沟通,因为自己在工作中有疏忽大意的地方,造成了同事的误解。

今后工作中除了努力工作,还要与同事沟通,交流,如果又让同事误解之处,务必及时和同事沟通解释。

只有团结的团队才会有优秀的个人,也只有团结的团队才会创造出优秀的成绩,团队无小事,沟通是化解误会的桥梁,重视团队中每一个成员,待人接物要讲究艺术。

(这句话可以套用在很多地方,可以选择背住)

你和一个同事工作都很突出,这次有一个出国深造机会,但同事在领导面前贬低你,你如何处理?

人际沟通类,同上!

阳光心态+工作优先——不兴师问罪,不影响工作,服从组织安排

自我反省——是不是我哪里做的不好,所以才会引起误会

积极主动——不必将过多精力放在同事的故意中伤,而应该更好投入工作,对于出国也听从组织安排。

和谐人际关系需要时间也需要从自己做起。

遇到这种情况,首先我要保持正确的态度,理智客观看到同事对我的评价,不能因为一时冲动就去找同事兴师问罪,等不能影响我与同事之间的工作关系,我也只是听说,要分清同事正常地发表个人看法和贬低我之间的差别,出国深造机会对于我和同事都是一次非常宝贵提升自我的机会,但我们都要以大局为重,服从组织的安排。

原因+化解:

同事贬低我,我会首先反省自己存在哪些问题,有则改之,无则加勉。

如果同事所说确实没有道理,我会在工作之余和同事进行良好的沟通,是不是由于自己的工作态度和行为方式,导致同事对我误解。

如果是,我道歉,消除误会。

如果不是,那是因为我们平时忙于工作,属于沟通,导致他不能客观评价我,那我就应该在今后更主动与同事交流,包括工作和生活的事,相信通过努力,一定能建立良好工作关系。

而领导方面根本无需去做额外的解释,相信对于自己和同事领导肯定会有一个准确的判断。

谁最终能出国也不是同事贬低我就能决定的,相信组织会做出最合适的选择。

这次是出国,今后的工作中还会遇到更多、更重要的人生际遇,面对这种机遇自己要保持平常心,只要平时自己努力工作、追求进步、待人诚恳、善于沟通,就一定会得到领导和广大同事的肯定和认可。

患者家属向你反映患者的治疗效果不满意,你做为住院医师,你如何处理?

人际沟通类。

患者及家属都是医师的服务对象,患者家属的投诉,就是患者的诉求,我必须充分重视。

(态度一定要鲜明!

可能是真的药效不佳;

可能是自己疏忽对该患者的问询,患者抱怨疗效不佳只是希望得到关注;

可能是自己没有和患者讲清楚药物疗效的进程,患者焦急的心理,让他们错认为是药效不佳。

充分重视,以自身的热情和专业赢得对病人及家属的信任。

立即对患者进行问询,当着家属的面详细和患者讲述治疗方案以及治疗的大致进程,进行安抚。

如果确实没有达到疗效,作为一名住院医师也要协助患者将情况反馈到医疗组长、科主任处,商讨是否需要改变治疗方案。

只要我的态度是积极的,站在病人角度的,这种情况一定是可以得到患者及家属的认同,简历彼此的信任关系。

同时,这样的事情也是一次很好的成长经历,从中我能学到与患者沟通的技巧,也能就某些特殊案例,积累临床经验,为日后成为一名优秀的医者积累财富。

假如你是一名护士,患者不让你打针,你该怎么办?

这道题属于人际沟通类,按照公式来!

作为一名刚步入职场的新护士而言,患者对我的不信任也在所难免,我不应该气馁因而影响到自己的工作进程,应该立刻调整好心态。

(工作优先+阳光心态)

出现这样的情况,我首先要反省自己,是不是我自己的护理技术还不够娴熟给病人带来痛苦,是不是自己的服务态度不够热情令患者有所误解。

立刻跟患者进行真诚的沟通,说明自己虽然是一名新护士,但是也有丰富的实习经验,说明患者对自己增加信任度;

打针是护士的基本功,我很有信心我能够做好,请患者能够给自己实践的机会。

遇到实在沟通不了的患者,适当时候请护士长出面进行沟通。

避免总结:

作为一名新员工,提高自己的技术是第一要务,不断完善自己,用自己的实力来证明,相信所有的患者都不会为难我们。

遇到此类问题,一定要调整好心态,并不断学习与患者沟通的能力。

在你值班的时候,假如发现群体性亚硝酸中毒,你该怎么办做?

很典型的一道应急处理类题目,做这种题目的时候要尽量展现自己的冷静与从容,不慌张。

在工作中碰到这样的事情是很正常的,我应当冷静、迅速、妥善地处理这件事,不应有所慌张。

(这句话在应急处理类题目中都要加在开头的,注意!

应急处理:

第一要做的就是立即向领导汇报这一情况,包括中毒大致人数、地点、严重情况等。

第二立即与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的预备。

第三救治伤员,抢救病人应分轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属获得联系。

善后处理:

通知医院保安职员维持秩序,留意安抚家属情绪,避免局势进一步恶化。

对病人要兑现承诺,比如心理干预等,事后打电话询问病情等。

总结反思:

作为一名新进员工,可以从两方面去看到应急事件:

首先,应急事件是考验也是宝贵经验的积累,有益新人;

再者,大多医院具备突发事件的预案制,相信医院的突发事件预案中一定有我这个情况的应急处理方案,入职后我一定会熟读预案,牢记在心!

(这段狗皮膏药也是要贴在此类题目的最后!

假如你在门诊,突然发现一个病人疑似H1N1,你该如何处理?

同上!

善后:

锻炼自己等等。

有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才进医疗构,结合自己的情况谈谈你的看法

我不同意这样的看法。

出国、进外企或大公司与事业单位(医疗机构)本身不存在优劣之分,只是个人的情况和职业理想不同而已。

的确有些优秀学生出国、进外企或大公司,但并不意味着所有的优秀学生都是这样。

事业单位能为有志青年提供广阔的施展报复的舞台和空间,因此吸引了越来越多的优秀学生报考。

今年出现的事业单位报考热即为明证。

就我个人而言,当一名事业单位(医务工作者)是我的职业理想。

我比较适合做一名医务工作者,在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。

一是在政治上,二是学习上,三是在能力上,四是在性格上。

如果能够成为医务工作者,我会积极工作,认真学习,争取早日成为一名优秀的白衣天使。

19、恩格斯说:

“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。

”请结合护士工作特点,谈谈你的体会。

典型的综合分析里面的名言警句类型,可以采用以下公式:

破题表态,分析论证,联系实际。

破题表态:

(一定要表明立场)“海不舍小,故能成其大,山不舍土石,故能成其高。

”工作中不可能经常发生什么大事,倒是普普通通的日常工作充满每一天。

我们也只有从小事做起,才有机会做大事。

论证分析:

任何一件小事都不能言其小,也不能厌其微,而要尽力去做,用心去做,力争把每一件小事做到位、做得好、做精致。

而细节旺旺更能反映出一个人的思想品质。

一个细节是非常不起眼的,但很多细节串联起来力量就非常大了。

忽视了一个环节,它就有可能引起连锁反应,尤其是在医疗工作中,稍有闪失,就可能最终导致严重的后果。

联系实际:

(从自己身边的事情可举例)对护士工作来说,一切要从小事做起。

优质护理服务,从小事做起,从感动患者做起。

优质护理强调的是人本位护理,是护理的回归,它不是什么高科技、高技术,而是需要护士为患者提供更多人性化的服务,从小事入手、从点滴做起,让患者感受到我们的温馨服务、真切的关心、诚挚的祝福,这就是优质护理。

对于一个刚开始工作的人,更是如此。

(有些考生要是觉得自己没话说,我建议讲讲自己实习工作中的例子,这样更生动让人信服,也不会无话可讲。

有人认为“在工作中能力更重要”,也有人认为“工作中机会更重要。

”你认为能力与机会哪个更重要?

依然是典型的综合分析里面的名言警句类型,可以采用以下公式:

(一定要表明立场)爱迪生说过,成功等于百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。

它向我们诠释了在取得成功的时候,能力与机会的重要性。

在这之中,很多人都认为百分之九十九的汗水,也就是能力很重要,我不否认。

但我认为能力只有与机会完美结合,才会爆发出耀眼的光芒。

(最后一句话必不可少,表明自己的态度的!

能力要通过机会来体现,机会是能力实现的必要条件。

没有把握住机会的人,所谓能力只是一张废纸,确切的说,万般能力应以把握机会的能力来衡量,没有把握机会

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