管理学基础.docx
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管理学基础
管理学基础复习资料
判断题：
“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：
“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准正确答案：
B
判断题：
R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：
工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机正确答案：
B
判断题：
彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同正确答案：
B
判断题：
表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用正确答案：
B
判断题：
采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系正确答案：
B
判断题：
采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度正确答案：
B
判断题：
采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性正确答案：
B
判断题：
产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证正确答案：
B
判断题：
成本标准和收益标准都属于实物标准正确答案：
B
判断题：
成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的正确答案：
A
判断题：
定量目标比定性目标更易衡量正确答案：
A
判断题：
对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的正确答案：
A
判断题：
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”正确答案：
B
判断题：
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等正确答案：
A
判断题：
菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力正确答案：
B
判断题：
高层领导者更应该了解相关的专业知识正确答案：
B
判断题：
高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件正确答案：
A
判断题：
根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性正确答案：
B
判断题：
公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略正确答案：
B
判断题：
贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据正确答案：
A
判断题：
沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息正确答案：
B
判断题：
古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点正确答案：
A
判断题：
管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识正确答案：
B
判断题：
管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质正确答案：
A
判断题：
管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会不存在管理正确答案：
B
判断题：
管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程正确答案：
A
判断题：
管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系正确答案：
B
判断题：
合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上正确答案：
A
判断题：
集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择正确答案：
A
判断题：
计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件正确答案：
A
判断题：
经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学正确答案：
B
判断题：
精神文化是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则正确答案：
A
判断题：
决策者所选择的方正确答案一定
判断题：
控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责正确答案：
B
判断题：
控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现正确答案：
A
判断题：
零基预算法的基本思想是：
在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算正确答案：
A
判断题：
领导效率的高低取决于领导者个人素质的高低正确答案：
B
判断题：
目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献正确答案：
B
判断题：
目标管理强调自我控制和民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键正确答案：
A
判断题：
目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标正确答案：
B
判断题：
目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价正确答案：
A
判断题：
期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的正确答案：
B
判断题：
前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制正确答案：
B
判断题：
强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调中长期目标正确答案：
B
判断题：
情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻正确答案：
B
判断题：
权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论正确答案：
A
判断题：
全面绩效控制需要将传统的财务评价和非财务评价相结合正确答案：
A
判断题：
全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量正确答案：
A
判断题：
确定目标是计划工作的起点正确答案：
B
判断题：
群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价正确答案：
B
判断题：
人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力正确答案：
A
判断题：
人们常常会说：
“那不是我的意思！
”或者“我还以为是这样！
”正确答案：
A
判断题：
人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，控制主体是各级员工，控制客体是组织中的各类员工的行为，控制方式包括直接监督、人事调整、培训、报酬、绩效考评、文化建设等正确答案：
B
判断题：
人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员正确答案：
B
判断题：
实行成本领先战略，就是降低产品价格正确答案：
B
判断题：
事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式正确答案：
A
判断题：
授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权正确答案：
A
判断题：
泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视人的社会因素正确答案：
B
判断题：
统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式，因此，组织建立的控制系统必须切合管理者的情况和个性正确答案：
A
判断题：
头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用正确答案：
A
判断题：
为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性正确答案：
B
判断题：
下属的成熟程度包括两个因素：
工作成熟度和心理成熟度正确答案：
A
判断题：
现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划正确答案：
A
判断题：
相对于个人决策，群体决策的效率较低正确答案：
A
判断题：
需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，就会产生很大的激励作用正确答案：
A
判断题：
研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程；而市场部门想要尽快地把产品推向市场，需要赶时间正确答案：
A
判断题：
一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然正确答案：
A
判断题：
一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动正确答案：
A
判断题：
一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险正确答案：
A
判断题：
一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多正确答案：
A
判断题：
一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大正确答案：
B
判断题：
依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正正确答案：
B
判断题：
以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益正确答案：
B
判断题：
运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策正确答案：
B
判断题：
在按照功能不同划分的沟通类型中，情感式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率正确答案：
B
判断题：
在进行管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力正确答案：
B
判断题：
在物质激励中，最突出的就是金钱正确答案：
B
判断题：
在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负起对社会的责任正确答案：
A
判断题：
在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力正确答案：
B
判断题：
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突正确答案：
B
判断题：
在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高正确答案：
B
判断题：
战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡正确答案：
A
判断题：
战略控制必须以战略目标为控制标准正确答案：
A
判断题：
战略性决策主要是由组织的中高层领导决定的正确答案：
B
判断题：
只有组织的高层管理人员才有资格编制计划正确答案：
B
判断题：
组织发展是管理层的事，与普通员工无关正确答案：
B
判断题：
组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性正确答案：
B
判断题：
组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准正确答案：
B
判断题：
组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态正确答案：
B
判断题：
组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的正确答案：
B
单选题：
（）的最大优点在于它持久、有形、可以核实正确答案：
C
单选题：
（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平正确答案：
B
单选题：
（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要正确答案：
A
单选题：
（）是管理的核心问题正确答案：
D
单选题：
（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点正确答案：
D
单选题：
M型结构又称为多部门结构，亦即（）正确答案：
B
单选题：
波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式正确答案：
D
单选题：
不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（）正确答案：
D
单选题：
常见的风险型决策方法有（）正确答案：
B
单选题：
处理冲突策略中最有效的方法是（）正确答案：
D
单选题：
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）正确答案：
A
单选题：
戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型正确答案：
B
单选题：
当存货周转缓慢和难以出售时，（）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力正确答案：
A
单选题：
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（）的角色正确答案：
D
单选题：
当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题正确答案：
D
单选题：
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）正确答案：
B
单选题：
对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力正确答案：
C
单选题：
对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的正确答案：
B
单选题：
法约尔提出的管理的五项职能或要素是（）正确答案：
C
单选题：
根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）正确答案：
A
单选题：
根据赫塞—布兰查德提出的
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